在平日里，心中难免会有一些新的想法，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，如此就可以提升我们写作能力了。那么要如何写呢？以下是小编收集整理的实习收获心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　我很清楚，我们是在20xx年3月11日来到我的实习学校和母校的。六年后，我回到母校实习。多么激动人心的事情！然而时间匆匆，转眼间，实习工作已经告一段落。回顾这半年的实习生活，真的感慨良多。这半年实习给我印象最深的是，实习对于每个想当老师的人来说都起着非常重要的作用，是我们师范生将理论知识付诸行动的必要环节。在生活和工作中，在导师的帮助下，我获得了很多在学校学不到的知识。综合素质有了很大提高，体会到了当老师的荣耀和责任，同时也体会到了当一名优秀老师的艰辛和累！

　　现在，实习转眼就要结束了。回顾这半年的岗位生活，剩下的只有对教师行业的憧憬和对孩子的责任，以及承担这份责任经历后的成就。

　　想想半年，也就是半年，但只有四个月的实习生活，真正锻炼了自己的能力，让我活出了很多知识，提升了自己的能力，在生活中从与学生的接触中收获了很多快乐。现在我来总结一下这四个月的生活和学习中的快乐。

　　在我的生活和学习中，一共六个实习生，但我是男的，但还不错。宿舍里有一个保定一中的体育老师，让我的生活更加丰富。不然一个人在宿舍会窒息。这是宿舍。那么我们如何生活在正常饮食中呢？我慢慢给你解释。我们一共六个人，然后只有我一个男生，我是组长，所以我在这方面的责任比较大。所以我充分发挥男性气概，平时都是冲着做饭。就这样，最近几个月，首先要提高的是我的厨艺，其次是我的效率。至于我们实习生，相处的很好，尤其是和睦团结，这是我心里最欣慰的事。

　　我来说说实习期间获得的知识和能力

　　教育实习是师范生培养过程中极其重要的实践教学环节。旨在通过实践训练提高师范生的教学能力和水平，使其具备成为优秀教师乃至人民教育家的基本素质。这种教育实践是以固定岗位的形式进行的。所以对于师范生来说，主要是完成相关学科的教育教学工作，培养和锻炼他们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，独立分析和解决实际问题的能力；对于被替换的中学教师，主要是在教育教学中交流经验，学习理论，进行实践检验，进一步完善教育教学理念和方法，为推进新课程教育教学做好充分准备。

　　2、备课的第二个方面是备课。一般来说，练习的第一周，以讲课为主，但同时也要自己备课，也就是备课。备课是教学的开始。备课不仅与书的内容有关，还与学生的现实生活有关。它还考虑了学生的原始知识水平、学生的接受能力、学生对课堂的反应、教学情境等方面。老师指导好初稿后，再整理一遍，然后交给高老师审核，然后你就可以去讲台上讲课了。我非常重视这一系列的链接，为了在平台上争取更好的效果。我在教学中的角色是地理老师和音乐老师，这让我充满自豪感和无线成就感。为什么？因为我喜欢被人说万能。

　　3、教学工作最重要的部分就是在平台上讲课，这是把之前的工作全部带入实际环境的重要一步。在这个过程中，我们可以看到每个老师的真实实力，每个老师在之前的过程中是否认真对待，在平台上讲课是否是一件重要的事情，是否对实习学校和学生负责。教师不仅要传授知识，还要管理课堂纪律，与学生进行个体交流。一开始我很紧张。由于本人经验不足，适应能力不强，实习老师在课堂上常犯的问题有：备课“完美”，总是按自己的想法说话，对学生的反应不够重视；语速过快，提问技巧不到位等。但是这些问题经过导师的指出，在后面的课上已经逐渐得到了改善和克服。

　　4、作业实践教学的最后一个阶段是——实践和作业检查教学效果的环节，从中我可以了解到我的课堂上存在的问题，然后根据这些检查和填空。其中，学生一方面做同步练习和作业，另一方面在课堂上讲解课堂练习。我觉得讲解是对每一个老师的考验，因为它不仅能考验每一个老师的思维敏捷度，还能考验他们的课堂反应能力。以上是教育教学的全过程。在这个过程中，我认真备课，虚心听取指导老师的意见，用心修改教案，重点听课，课后耐心回答学生的问题，重新修改教案，认真批改作业。我对这一系列环节非常重视，使我的课堂知识点到位，讲课思路清晰，得到了导师的肯定。在讲课的过程中，我深深体会到，作为老师，俗话说，给学生一滴水，就要有一桶水。

　　在梦洁实习的十天，我所在的岗位是淘宝客服，客服号是t28。其实在培训的三天里，我同时也了解了另外的两个岗位，就是登记和拣货，因为我属于自考人员，培训时没有具体到要做什么工作，所以三个工作我都做过，但是做客服的时间久点，所以感触也很多很深。

　　时间一晃而过，犹记得当初方主任跟我们讲我们班要去梦洁实习时的场景，我们心里那个欢呼与雀跃，现在的自己已经从梦洁实习回来，时间就这样过去了半个月，在这半个月里自己对客服这个岗位有了更加深刻的了解和认识，同时也对将来步入社会更增加了一份信心，对自己的认识也深一步，对自己思想觉悟也有了更透彻的理解。

　　其实客服的工作很简单，也很单调，而且很随意。为什么这么说呢？或许是我还没有真正接触到梦洁网购部客服工作的核心，现在就我了解的皮毛简单的谈一下我的工作吧！上班的第一件事就是联网然后将自己的客服旺旺登上，然后打开店铺首页，看看策划部那边新出了什么策划，有哪些活动，了解顾客购买有哪些优惠策略以及会问到的一些问题，然后就是在旺旺上和顾客聊天，更确切的说是为顾客解决他们不懂的问题（包括解答产品知识，价格问题，物流问题等）。这就是我们实习十天做客服这个岗位的全部工作。

　　在网上经常会遇到很无聊的顾客，经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验在了网上，因为不是面对面的交流，购买过程本就增加了一定的难度，所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对t28的印象是怎么样？是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度问题是相当重要的，从一开始我的态度就相当的端正。

　　其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累，因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内，我能够就自己的能力帮助他们，我感到非常高兴，但是在淘宝三周年活动结束后，真的感到有点力不从心了，因为在活动前和活动期间，顾客都还持有最基本的礼貌，同样是咨询，但是在活动结束后，他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候，那个火气就有点往我们身上发的感觉了，特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了，以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的，而我们就是他们了解情况的直接入口，就好像是打仗的第一前线兵，管他炮轰还是子弹，第一时间总是打在了我们的身上。

　　做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢？在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城，哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的，基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意，物流速度和态度是否令买家满意，还有最多的就是这家店铺的客服态度很好，很耐心什么的，然后就是下次还会关注等等，所以说客服这个岗位看似任何人都可以做，可有可无的，但是确实站在销售第一线的，也是至关重要的岗位，不管你店铺活动策划做得有多好，价格有多优惠，没有好的服务态度，也是留不住顾客的，现在不管是线下还是线上，同行业的都不止你一家，消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多，很多时候享受到满意的服务，即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的，但是你态度不好的话，肯定是会直接被pass掉的。

　　其实有时候也觉得做客服也很简单，主要是要体现：

　　1、服务态度（回复是否及时、回复态度是否很有礼貌，即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言，可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺，否则就成了顾客找麻烦的理由与借口）

　　2、服务专业 （问你问题的时候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，无论是问什么样的问题都不能不理顾客）

　　3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动，当顾客咨询你的时候不能出错，没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣，否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为，进而引出要投诉等问题，甚至是更加严重的问题。

　　做客服的十天我的收获也很多，首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为旺旺上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，但是公司政策又是不允许的，或者是在查聊天记录的时候是我出了错，这就够了~~~~ 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好，只求自己不要犯错，给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感，无论你在哪里，为那个企业做事，最基本的归属感是必须的，要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已，而是代表了一个企业的形象，一种品牌的形象，要随时给自己提醒，时时做到我没有丢自己的脸，在公司没有丢学校的脸，在顾客面前没有丢公司的脸。

　　每天上班的内容单调，重复性很强，特别是到后面的几天，基本上接待的一两百位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等，都是有点来找麻烦的感觉，其实也不能怪别人找麻烦，确实是我们做得不到位，这也是没有办法的，换位思考一切都迎刃而解了，我们做客服的都设置了很多的快捷回复语，当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外，还要了解到他到底是问什么？后期的顾客基本上都是问发货问题，所以第一时间了解到他的货我们有没有发出，然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货，并且道歉，由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等，其实有时候根本不是我们的原因，但是道歉也是必须的，因为人都是相互的，只有你首先承认了错误后，顾客他就会觉得你的态度让他满意，如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力，本来他是来质问你为什么还没有发货，因为他宝宝都要出生了，等着急用或者什么原因很生气的时候，我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息，比如恭喜他喜得贵子呀~~ 祝她宝宝健康平安，或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候，无论他是爸爸还是妈妈，当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的，再加上在夸奖后的一番道歉的语句，他肯定就会放松刚开始来的目的，继而转变为再等等吧之类的，我使这招真的是屡试不爽呀！非常奏效，还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的，当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情，顾客的心情也会一下子变好，所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的，最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的，一次两次还可以，但是多次的话任何一个人都没有耐心了，所以任何一个环节都不能出错，必须都连贯起来才会有成功。

　　现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸，作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历，我是不喜欢咨询客服的，没有那个习惯，买了件衣服一直都没有收到，花了一个星期才收到，因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到，最后我还是没有找客服，但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了，其实作为一名电商专业的人，我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响，很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客，现在想起来还真的有点对不起别人哪！

　　经历x个月的实习终于结束了，在xx公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得非常融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是认真谨慎，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心，提高工作效率。

　　在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。

　　这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。

　　一、在与别人打交道时一定要积极主动

　　我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。

　　由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。

　　在后来的实习中慢慢的在一起时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的积极主动。

　　在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。

　　就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

　　二、工作时一定要一丝不苟，认真仔细

　　一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的.任何一个环节出错就会影响下面的工作，严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。

　　为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，工作结束后一定要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待，以免造成失误。

　　就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务，我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入，导致白乳胶浓度不足。

　　领导批评了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反，还好是两个辅助材料对产品质量影响不大，都是自己大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自己的工作，可能会造成更严重的损失。

　　三、在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率

　　公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。

　　当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。

　　我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。

　　就比如我在实习的时候，第二个反应釜升温时，以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾，再利用蒸汽加热反应釜。改进方法是在第一个反应釜加热完毕后，加热锅炉内分多次加入冷水，保持总有足够的气压用。

　　对加热过程进行了优化，提高了工作效率，减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率，使工作进程提高很多，减少近一个小时的工作时间。

　　四、要有丰富而扎实的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手

　　一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识非常熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。

　　在经历了大学三年的学习后，我自信自己已掌握了一定化工专业的知识，可是到了公司实习后，我才发现自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。

　　同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题，实际上是操作人员经常遇到而且很重要的内容，甚至是一些日常工作的死角，必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。

　　在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验，对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是给员工合理分配任务，而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就必须明确，规章制度要约束到每个员工，让大家能在一个良好的环境下积极主动的工作。

　　对于一个企业来说员工是企业的灵魂，因为所有的产品都出自员工之手，所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励，少惩罚；多关心，少冷漠；多体谅，少埋怨，多鼓励，少责骂。让员工每天都一个良好的精神状态去工作，这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。

　　此次实习体会很深，不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理，也总结了很多小经验，这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。

　　虽然实习结束了，但这仅仅是我的社会生涯的开始，我会从此次实习中吸取经验教训，认真规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好。

　　到xx中学已经一个多月了，自己上台讲也有一个月了，在这一个多月的期间自己收获良多。

　　首先，从指导老师听时，提出的意见先说。在我最先开始上台讲是因为杨老师要出差一周，而自己要带她的，刚开始的时候会有紧张，自己都没有听过，就要上台讲了，其实自己真正上台讲的时候，心中就没有太多的紧张了，更多的是如何引导孩子去认真听，仔细记。杨老师第一次去听我的时，我讲的莫怀戚的《散步》，以前我觉得自己的板书有点乱，所以很少写板书，一般记的时候就是用说的，学生遇到不会写的字，我才会在黑板上写。但是杨老师下就给我指出了，必须有板书，乱没事，乱可以慢慢的改，但是不能不写；说话时语速要慢，不能太快，必须让每个学生都听清楚老师说的每个字。这是杨老师给我指出的两点错误。

　　听了杨老师的指导，知道自己哪里有问题，才能对症下药。在以后的教学中，自己有板书了，但是板书的设计不能说没有吧，而是没有太清晰的调理性。希望在接下的三个多月的顶岗实习中有所改进，为以后的教学打下良好的板书基础。

　　其次，就是学校请的名师听，给我们实习生提出意见，以及如何上好一节语。老师去听了我的，指出了好多错误。第一，在讲诗歌鉴赏的时候，只说了答案，没有说方法。我自己要为自己辩解一句，没有具体讲是因为这首诗歌是内的，在上已经都讲过；而且当时没有时间了，所以只是把答案告诉了他们。第二，老师指出了我口头语太多，在讲中要用普通话，这一点我的注意到了，但是不太容易该，以后自己会更加注意这个问题的。

　　自己刚刚上讲台差不多一个月，知道自己经验肯定不太丰富，要虚心接受老师们提出的意见，知道哪里有错误，才能有针对性的解决。在没有的时候，自己就会多去听一听其他有教学经验老师们的上，有经验的教师讲时，思路清晰，连贯，引导学生回答问题。

　　名师说的一句话让我印象最为深刻“一节4分钟，老师讲20分钟，其他时间都教给学生支配，这才算一节好”。可是我自己现在还没有达到这种程度，希望在不久的将能达到这种要求。上一堂好，让学生注意力集中在我身上，更好的引导学生回答问题。

　　在这一个月的时间里，我们经历了从学生到教师的角色转换。在这一个月的时间里，我深刻体会到“台下十年功，台上一分钟”，我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾这段时间的经历，真是感想颇多。短暂的工作时日不仅磨练了我的意志，也使我对今后的人生道路有多了份经验和收获。

　　教育实习对一个师范生来说是相当重要的，在校师范生平时所学的无非是一些理论性知识，大部分知识都无法直接与教育实际相关联，久而久之，我们就养成了一种看待事情往往过于简单，缺乏深刻见解，思考大于行动。因此，要想把所学的东西切实的、合理的运用起来，就必须付诸于实践，因为实践是检验真理的唯一标准。实习就是一个很好的机会，它使所学的理论知识使我们得以真实的尝试，在这个过程中，我能够找出自己的不足之处，从而努力完善自己。

　　实习期间，我积极主动向指导老师请教有关教育方面的问题，听课与讲课相结合，每天认认真真，丝毫不敢松懈。老师也乐于将自己多年的教学经验拿出来与我们共同分享，共同进步，因而我学到了许多实用的技能，认识到了能够把自己既有的知识轻松的传授给其他人，而学生又乐于接受。传授一种切合实际的知识技能，对学生来说是相当有用的，所以课堂的授课方式也是不容忽视的，它直接影响着一个老师的教学成果。教学的目的是让学生掌握老师传授的知识，学生是教学的对象，所以我们不能只为了讲而讲，应该更注重学的结果，应以学生为中心。

　　教育实习是难得的一次锻炼机会，比如备课写教案。在了解本节课教学目标同时还得熟悉教学内容，抓住教学重点、难、重点突出。掌握和了解的要分清。要想上好课需要从以下要点考虑入手：

　　一、教学理念的思考

　　简单地叙述你在这节课所采用的教学方法是在什么理论支撑下设计完成的。

　　1、要简捷地反映出本节课所学知识的线索，这个相当重要。

　　2、备课是讲课的前提，是讲好课的基础，教案则是备课的具体表现形式。它可以反映教师在整个教学中的总体设计和思路，是衡量教师教学水平高低，尤其是教学态度认真与否的重要尺度。因此写好教案对于教师授课十分重要。

　　三、写好教案主要应当掌握三个基本环节

　　1、要掌握教学大纲的总体要求，吃透教材。每个学科都有明确的教学目的，这个教学目的是通过每节课的教学任务的完成来实现的。要完成每节课的教学任务，必须以教学大纲为准绳、以教科书为依据，明确每节课的重点、难点，在教学时有据可依，得心应手。

　　2、了解学生。兵家讲知己知彼，百战不殆，教师若想教学有效亦需要了解、掌握学生，即根据学生的具体情况设计出适合于学生的教学方法，以求达到预期的教学目的。

　　3、在前两个环节的基础上写好教案，为上好课做充分准备。教案的内容应包括：

　　所谓教学目的是指教师在教学中所要达到的最终效果。教师只有明确了教学目的，才能使“教”与“学”有机结合。教学目的在教案中要明确、具体、简练。一般应选定1～3个教学目的。

　　（2）教学重点和难点。

　　教学重点和难点是整个教学的核心，是完成教学任务的关键所在。重点突出，难点明确，有利于学生掌握教学总体思路，便于学生配合教师完成教学任务。

　　（3）教学方法和教学过程设计。

　　教学方法虽然多种多样，但每节课的教学方法必须依据教学内容和学生的接受能力来确定。教师的教学艺术如何，很重要的是看其教学方法的运用是否巧妙得当。教学过程也称教学步骤或教学程序，即用于指导和规范教师课堂活动的步骤。只有安排好教学过程，教师才能在课堂上有条不紊地圆满地完成每一个教学环节。

　　（4）教学内容的引入。

　　教学内容的引入就是课堂导语。课堂导语是门艺术，它是教与学的纽带，是让学生走进教材、掌握教材的桥梁。因此，教师应该根据确定的教学目的、内容，针对学生的心理，精心设计课堂导语，巧妙地导入新课，以激发学生的兴趣，使学生能全身心地投入到课堂学习中。

　　教学内容是课堂教学的核心，因为备课的其他环节都是为它服务的。写教案时，必须将教学内容分步骤分层次地写清楚，必要时还应在每一部分内容后注明所需的时间。这样，可以使所讲授的内容按预计时间稳步进行，不至于出现前松后紧或前紧后松的局面。

　　（6）每节课的小结。

　　一个好的教案应有始有终。小结既是课堂教学的结束语，又是强化教学重点的必不可少的手段。好的总结可以起到画龙点睛的作用。作业则是教师根据授课内容所布置的课后习题，以便于学生复习、理解、消化授课内容，为学好下一节课的内容奠定坚实的基础。

　　实践证明，课堂上的缺陷和漏洞总是与备课不充分、不细致，教案的书写不全面有关。教师要上好一节课，往往需花费十倍于它的或更多的时间作准备。认真写好教案是合格教师必须具有的基本功。

　　教育实习对我今后的工作也有很大的帮助，取长补短，这样才能不断进步。没有人一生下来就能做好一切，每个人都是在不断的学习中慢慢成长，那么作为一名老师，我觉得：我要加倍努力，不断扩充自己的专业知识，多思考，多钻研，使自己成为一名经得起大风大浪考验的饱学之士。那么，怎样才能做一名合格的教师呢？我个人认为要做到以下几点：

　　一、教师应当把师德修养放在第一位。

　　教师是学生直接楷模，学生的学习、品德行为乃至思维方式都潜移默化地受教师的影响。教师的人格不但影响教育、教学活动的效果，而且在很大程度上决定其能否有效地促进学生人格的健康发展。可见，健全的人格是合格教师必备的心理素质。

　　二、教师要善于了解学生的内心世界。

　　教育的效果并非完全取决于教师单方面的活动，它还受学生的“心理背景”与“知识基础”的影响。教师要依据学生的心理发展水平和现有的知识状况，考虑学生的个别差异，并选择恰当的教育内容和方式，才能取得良好教育效果。

　　三、教师要渊博的知识和终身学习的自觉性。

　　教师要掌握必要的现代教育技术手段，遵循教育规律，因材施教，在工作中勇于探索创新。新时代的教师，应当具备哪些业务能力呢？他们应当终身学习，一专多能。要教会学生学习，需要老师有精湛的教艺、严谨的治学态度、清晰的思维、对教材思想教育价值进行深入的挖掘。具有这些素质能力的教师，其教学效果更佳。

　　四、教师应当具有教育创新能力。

　　教师不仅是知识的传播者，而且是知识的创造者。作为塑造学生心灵的教师，要积极地寻求未知世界，去探索新的育人规律，就应当具有选择课题、设计方案、搜集资料、整理分析资料、撰写报告或论文等方面的知识能力，使局部的经验上升为普遍的理论。可见，开展教育创新是教师应当具备的基本素质。

　　合格的教师，除了上述所列的四种基本素质之外，还有其他许多方面，需要我们在自我修养和教学实践中去提高。

　　最后，我觉得我的收获有知识方面的，也有为人处事能力方面的提高。总之，这是一个充满了机遇和挑战的社会，我觉得不但要把个人的工作做好，还要与人和谐共事，搞好团结合作，真心对待别人，才能换来别人的尊敬。

　　回顾参加毕业实习以来的经历让我收获不少经验，从学生成长为员工不仅仅是身份的转变，还有合理运用在校所学知识来指导自己的工作，这次实习主要是提前熟悉职场环境从而为毕业后找工作打好基础，而我也在实习期间积极表现自己从而获得领导的认可，现将这次实习经历记录下来并将感想继续分享。

　　由于是在工厂实习从而做好了吃苦耐劳的准备，毕竟在我踏足工厂之前便听说过不少在这里工作的传闻，然而当我进入工厂以后才发现这里的工作氛围是很不错的，无论是领导的教诲还是同事的协助都让我从中积累不少经验，主要是了解了车间的生产流程以及遵守各项制度的重要性，虽然表现得中规中矩却也没有在实习期间犯过错，对我来说在没有做出成绩之前便犯错是难以容忍的，而且我也深知在工厂实习应该要注重自身能力的提升，只有这样才能够通过工作的完成获得领导的认可。

　　实习需要立足于本职工作并做好相应的部署，尽职尽责地做好本职工作是每个实习生都应该做到的，在我看来适应实习期间的工作强度便要认清自身的定位，明白在工厂工作和在学校学习是完全不同的，即便是些许的懈怠都有可能导致自己在工作中出现差错，而且将完成工作当成首要职责才能够体现出自身的价值，我始终想要在工作中积极表现自己从而体现出相应的价值，即便存在能力不足的问题也要表明认真负责的态度才行，对待实习期的工作积极些也能从中积累不少实用的经验。

　　实习需要懂得调整自身的状态从而积极应对工作中的难题，虽然很想通过实习期的努力从而在工作中取得成就，但认清现实并做好本职工作是很重要的，再加上有时工作中的压力会让人感到难以承受，因此要懂得如何调整自身状态才能较好地完成工作，每天都以全新的状态投入到工作中去是我需要做到的，而且通过向指导老师请教让我明白调整好心态的重要性，不要因为担心难以做好这份工作而感到患得患失，以平常心应对实习期的工作才是我应该做到的，得益于平时的良好表现让我收获了不少实用的经验。

　　能够在这次实习中收获经验着实令人感到庆幸，我会牢记实习的经历并用以指导自己今后的发展方向，希望能够在毕业以后创造出一番理想的成就。

　　实践是检验真理的唯一标准，而教育实习是理论与实践结合的纽带，是一次真枪实弹的演习。万事开头难，但是天道酬勤，虽然在教育的道路上，我还是蹒跚学路的婴儿，但是我相信，经过这一段时间的磨砺，我终将会变成一名合格的人民教师，即使做不到“桃李不言，下自成溪”，也不求乌鸦反哺，但求问心无愧，更不会损害人民教师这一伟大的称号。

　　转眼间，我们已经实习了不少的日子，回首走过的这段路，感觉既忙碌又充实，既辛苦又欣慰。在实习中，让我感受到了作为一名教师的快乐和责任。同时也发现了自己的不足之处，也克服了自己上讲台胆怯的心理。

　　在这几个月里，作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作。同时，作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务。下面是我的实习情况：

　　一、在前期准备方面

　　要带好一门课，首先是要较快地了解整个班级的学习情况。我带的是三年级和五年级的语文，孩子们基础不是非常扎实，所以我从最基础的东西开始讲起，夯实基础，千里之台，起于垒土，扎实基础，是学好语文的第一步。

　　教学的实习是我们教育实习的重中之重，我们教学方面的实习内容主要包括前期阶段的听课、备课、正式上课和课后作业的批改等内容。在老师的悉心指导下，我从知之不多逐渐地熟悉，也做得越来越好。

　　听课是实习的必经阶段，听课不但能够学习指导老师的教学方法，而且能熟悉自己将要教学的班级。

　　从备课这个过程我发现，原来当好一名老师，教好一门课也不是那么容易的。首先你得对你要教的这门专业非常熟悉，其次是对教材要有一个透彻的了解，还有就是语言表达能力要强，课堂组织能力要好，再有就是好的教学方法了。小学生，接受新知识的速度还是比较慢，所以在教授新的知识的时候，要反复强调，反复理解，这样才能准确无误的接受，还有就是，教课老师要有足够的耐心，这样才能良好互动，达到最佳上课效果。

　　站讲台不是第一次了，之前的微格教学我们练过，但这一次站上讲台感觉特别的紧张，台下眼睛的焦点全部聚集在我的身上，压力突然倍增，顶住压力，我简单的做了下自我介绍，在同学们的热烈掌声中，心跳减缓，开始讲解，同学们学的很认真，第一次课还算勉强通过。课后指导老师给了我几条宝贵的建议：

　　（1）要和同学们进行眼神交流，这样你可以知道他们是不是听懂了，同时也让他们知道你在关注他，他就不会做其他动作；

　　（2）语速有点快。说实话在来之前，我以为广东这边说话语速快，其实不是这样的。这个我会注意的，用他们习惯的语速和他们交流；

　　（3）就是不用紧张，不用担心说错话。人都是会犯错的，有时候说错一两句话，反而能把课堂氛围给调动起来，增加老师的亲切感。

　　总的来说，第一节课还不错，指导老师给的评价是：很有自信，落落大方，声音洪亮，课堂气氛好，但是语速过快，时间把握的还不够理想。我也能够感觉到这些缺点，我所上的每堂课我的指导老师都会在后面听，指出我有哪些不足之处，我也虚心听教，在接下来的几堂课中不断改进。

　　通过这次实习，让我对小学教育的认识进一步深入，他们和想象中的很不一样，因为没有接触过小学教育，所以一开始我的耐心似乎不太够，老觉得这么简单的东西重复重复再重复，机械教学。但是经过这一段时间的实习，我不仅磨练了自己的心智，还让我懂得了任何事情都不能一蹴而就，都得循序渐进，因为小孩子接受新东西的速度很慢，需要很大的耐心。

　　另一方面，教学过程本来就是一个双向互动的过程，只有在课堂上激发学生的听课兴趣，才能让课堂、让老师发挥最大的效用，由被动的学习，变为自主学习。

　　白驹过隙，美好的时光已经匆匆而去，但觉得自己学到了很多，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。首先感谢校领导及老师们对我的帮助与支持，更要感谢学生们在实习期间带给我的快乐与启发！同时，我也在工作中不断总结经验。

　　1、要正确处理好与指导老师的关系，与学生的关系，在做任何事情和任何决定之前一定要征求指导老师的同意和意见，这是起码的尊重和礼貌，同样只有博得了指导老师的支持，你有了坚强的后盾，你的工作才能够更顺利地开展。正确处理与学生的关系，不能够在学生面前，没有教师的威严。

　　2、身为一个教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且，教师要把自己当成活动中的一员，是学生活动的组织者、参与者、引发者，是学生的学习伙伴、知心朋友。通过本次实习，我也越来越深切地感受到班主任工作的重要、艰巨、深奥，它不仅仅是一项工作，更是一门学问，要把这项工作搞好还需要很长一段时间的磨练和考验。

　　人们都说，教师的工作伟大而神圣，让人望其项背。同时，我觉得教师也是个普通的工作，但是平凡却又不平庸。通过这次实习，我骤然知晓，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在！

　　实习说长不长，但却让人回味无穷。作为一名大三实习神，在临近毕业前，我通过老师的指点与自我努力在社会环境中顺利找到了自己的实习目的地——xx公司。在这个陌生的环境下，我认真履行着一名实习工作者的职责，努力完成工作任务，并从中吸取了工作的经验。

　　转眼间，三个月的实习已经匆匆结束了，我也从这次的经历中吸收了充足的专业知识和社会经验。现记录自己实习的心得收获如下：

　　从前只听人说：“工作辛苦枯燥”。而这次，我通过自己亲身的体会和感受，从工作中体会了自己的感受。

　　就体会而言，工作确实是辛苦的，比起大学和过往的校园生活，每天固定的劳作会然给我们感到有些不适应。再加上严格的纪律和责任意识，工作的压力一下子就体现出来了。

　　但从另一个方面来说，这样的感受对我们而言其实也很新奇。过去一直待在“象牙塔”里，也许在社会的工作者们看来，我们就是一群不知辛苦的“小皇帝”。但这次的社会体验却给我带来了不一样的生活节奏。每天的工作看似辛苦，但其实很充实，不仅能实践过去学习的知识，还能从中学习新的本领，这让我感到很有成就感。但同时，对比自己和其他又有者的成绩，我又感到自己有很多不足，这让我升起了竞争心和努力的热情，并积极的开始要求自己。

　　总的来说，工作的辛苦是必然的，但我更喜欢在辛苦付出后所得到的收获和进步，为此，我会继续努力的工作和成长，让自己收获更多美好的体验。

　　对于社会，其实我并没有感到太过复杂。也许是因为我平时就喜欢了解这方面的知识，再加上这么多朋友的帮助，这让我的社会生活过的很轻松。

　　但在这段生活中，回顾自己受到帮助的那些问题，我也意识到自己个人自理能力还有所欠缺。为此，我还需要继续去努力，让自己更多的了解社会。适应这个新环境。

　　在这次的实习之旅中，我最大的收获，在于对社会的认识，这让我有了对未来的明确目标，有了更积极的动力。其次就是对专业能力的成长。这会让我更进一步的锻炼自己，充实自己

　　现在，实习结束了，但社会的道路才刚刚打开!我会让自己继续努力下去，争取成为对祖国建设有意义的社会人才!

　　在西安xx食品有限公司-月饼季节性生产，实习的日子已经结束了。在此次实习过程经历了痛苦﹑快乐的成长过程，让我们更加坚强不屈，也熟悉了月饼生产工艺流程。

　　以前听到月饼，都是中秋佳节，团圆的日子，而这次听到月饼却是我与家人离别的日子，一学期基本上都没有回过几次家，好不容易等到暑假却给泡汤了。考完试，休息一天后我们便准备从学校去xx实习，到了之后我才第一次感受到我们以后就要和这个厂子打交道了，这就是我们以后要呆的地方。我们进厂后培训了劳动纪律方面的知识，天天在车间里培训，搞一些集体活动来增进我们那一班与其它各班之间的友谊，来团结一致的搞好这次月饼季节性生产。我那时想不通为什么要培训我们，让我们天天在车间里坐着啥活都不用干，现在才明白。我第一次接触到了这么多月饼，满满的摆放在半成品车间，然后在拉到我们手工包装车间。我们每天重复着同样的动作，折盒子或装月饼，日复一日，我们包装出了好多批货，听说成本几元的月饼经过我们的手便可以卖到几百，xx最贵的月饼(998元)还是由我们班包装的，这时我感觉好自豪。在外面超市逛时，看见消费者一盒一盒的往出提xx的月饼这时更加高兴。天天在手包车间，见证了一个个礼品的形成。包装完了一个月后，由于我们包装的快，机械化生产赶不上手工包装，这时我们班被调过去手工生产月饼，我当时可高兴了，终于让我可以做月饼了，我们有一个师父专教，一个车间都是我们在手包车间的朋友，让我们整天就做些xx的研发型月饼，有滇式云腿﹑滇式核桃﹑滇式腰果﹑潮式龙卷酥﹑法式乳酪﹑法式提拉米苏﹑法式卡布基诺等一系列产品。从揉面团到搓圆﹑分馅﹑成型等整个过程中我都试着去做过。自从自己做了月饼生产的每个流程才体会到原来月饼真的不干净吖，或许这就是食品行业的潜规则吧!每天都是八点对八点，工作是那么的累时间这么长，不想干了，可想来想去想我是xx的员工，不仅代表学校也代表我自己，我一定要坚持，慢慢的也就没那想法了。

　　终于到了九月十八号，我们停止了生产与包装，十九号就给我们发工资了，好期待那一刻，拿到了工资后心里有说不出的激动，第一次拿那么多工资，还让我锻炼了自己也得到了相应的回报。这次实习让我认识到了在社会上混真的很不容易，所以我们要珍惜我们现有的学生时代。也让我明白了天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，让我更加坚强。

　　作为一名合格的施工员，就是在项目经理和施工负责人领导下，负责所承担的作业区、段内的施工组织安排和施工管理工作。（换句话就是盯现场！）协调施工，管理施工质量，现场资料，跟踪施工进度，报物资材料消耗，上报需要的材料，协调监理，做好设计变更，现场合同外工程量确认等。

　　首先是要把图纸看好看懂，对工程实施要心里有计划，然后依靠图纸按图施工，其次要掌握施工各阶段的施工工艺及控制施工质量和进度并协调搭配好人、材、机的现场管理。我在现场施工工作中主要负责施工工艺、施工质量、施工进度，负责施工安全，协同材料检测、协同专业监理人员的现场管理。下面就工作做一简单的介绍：

　　一、现场施工工艺中我知道工人们一般施工工序是：

　　1.按先地下、后地上、先主体、后围护、先粗装修后精装修的原则组织施工，及时进行结构验收，尽早形成工作面，组织主体交叉作业，有利缩短工期。柱、墙模板的配置考虑使用5-6次。特别屋面混凝土的施工按照要求不留设施工缝。

　　2、在工程施工时，要安排好各工序搭接的同时按照工序需要作好所须资源的全面就位。

　　3、在土方开挖阶段及时组织足够的劳动力修理边坡，确保基坑槽的边坡不塌方。如基坑槽的验收不受相关条件的限制，基础土方与砼垫层施工采取交叉作业，各区进行清土、验槽、浇砼垫层，以保证持力层基底土不被雨水浸泡受扰动或是人为的扰动。

　　4、本工程为高层建筑物，可考虑对结构工程进行中间结构验收。结构施工中，合理安排工序穿插及预埋件的埋设。

　　5、水电、设备等预留、预埋安装时，要紧密配合土建施工进度，积极组织穿插交叉作业，做好水、电管线的预埋预留工作，在装修阶段做好安装调试工作。

　　二、施工质量管理中主要就是针对一些容易犯又经常犯的错误

　　比如：地基基础不均匀沉降由于地基土的质量因种类的不同而有很大差别,不少为软弱土和不良土。因此在工程建设中常会遇到不良地基、砖砌体和构造柱之间的裂缝、屋面漏雨和厨房卫生间的渗漏、预制钢筋砼板缝裂等要进行及时的纠正和更改，以确保工程的质量达标。二、建筑工程管理中安全管理问题越来越成为建筑业一个不可忽视的要素，而建筑安全管理又是施工企业管理组成的重要部分，是一门综合性的科学。质量和安全往往是分不开的，安全是质量的重点或主要内容，甚至可以说，质量就是安全，安全就是质量。在施工现场管理过程中，我们在在工程醒目的位置挂放安全标语及警示牌、定时向工人宣传安全知识和开展工程安全教育活动、规范现场施工用电：重视采用TN-S系统，确保专用保护零线备用电设备使用，重视“三级配电二级保护”和落实“一机一闸一漏一箱”，重视总配电房的规范设置，重视漏电保护装置参数的匹配。要保持设备的良好状态，提高它的使用期限和效率。加强和规范现场文明施工，重视文明施工意识宣传，抓现场场容场貌、硬地化、通道、材料堆放、工完场清、排水系统、封闭治理，高度重视和规范生活设施。重视安全隐患分析建立各级安全生产责任制、积极采用新工艺、新设备等不断提高的工程质量，使的工人对管理有了进一步的了解。制定合理的施工安全管理制度与控制措施，在确保施工安全的前提下，追求最优的工程质量。

　　三、协同材料检测我们主要要做好材料、构配件进场检验记录说明

　　如：钢结构材料中“钢构件、焊接材料、连接用紧固件及配件、防火防腐涂料、焊接（螺栓）球、封板、锥头、套筒和金属板”、各种砌体、模板等等要做好各种材料的规格、品种以合理安排堆放在施工现场。同时配合材料员，施工现场各种材料的存量既需要量，以备后期施工不会因为材料短缺而停工造成工程损失和人员窝工。及时了解工地现场各种机械损耗程度何做好维修准备，使工程在工期内顺利完工。

　　四、一个好的施工管理者既是一个勤奋家也是一个亲善家。

　　配合监理管理工程施工，要了解施工中各施工工艺及施工方法管理和督促好各是施工班班组及时完成该完成的任务及清理现场施工的各施工班组所辖范围内的施工肥料既生活垃圾，使施工工地更文明更和谐、以人为本。迎接各相关单位的检查及指导工作让工程施工工地真正成为构建和谐城市的一部分。

　　这次实习被分配到后整理车间工作，在公司的安排和老师的指导下，我积极参与整理车间的相关工作，对该公司的治理制度、一些部分的职责、生产流程、服装的一些基本知识有了一定的了解。同时也深切感受到了指导老师、同事们的关怀与热心帮助，团队合作精神与敬业精神。

　　这次实习固然时间不是很长，但让我受益非浅，是一次真正的理论与实践的相结合。通过这次实习我了解到了服装企业生产的全过程，进步了动手能力和实际解决题目的能力。向工人师傅们学到不少的经验。这是个知识化的社会，知识是必备的。机会总是为有预备的人留着。这次实习是一次理论与实践的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实践丰富理论的体验，同时也积累了工作经验，为以后的工作打下坚实的基础。

　　这是我第一次与社会接轨，从学校到社会，让我感到了理论与实践的重要性，没有好的实践是学不到什么东西的。还让我明白了人际关系的重要性，要学会于人好好相处，关爱他人。总之，这次实习让我进步了很多，也给我指明了今后该努力的方向。最后要感谢xx有限公司给了我这个实习的机会以及同事们给我的帮助和关爱，还要感谢潘师傅对我的指导及教诲。

　　它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。实习就是把我们在学校所学的理论知识, 运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础，通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。首先很感谢公司能够提供这次机会让我能有幸和公司的同事们一起度过这段愉快、充实、真切、受益匪浅的实习时光。还要感谢公司的同事对我的关心与帮助，这一切都成为我实习工作中的源动力！当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识和完善自我。

　　短短几个月的实习，虽然时间短，但认识了许多朋友，学到了很多学校学不到的知识和道理。要在这个社会生活的很好必须付出最大的努力，每天混着日子是得不到回报的，就算是女生也一样可以比男生做的好。这几个月没有白去，至少我曾努力过，也看到了自己的一些缺点，在学校学到的东西少，远远不够用，值得开心的是，我的表现得到了大家的认可。“千里之行，始于足下” ， 这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些为人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

　　这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。实习已经结束了，我们将要面对的是更严峻的就业压力。不管选择什么样的路，到最后都需要我们自己去走，好好珍惜每一个学习的机会，让自己变的充实而有内涵。作为当代的一名大学生，我常常想要规划自己的未来，问自己如何才能把自己的本质工作做好，是一辈子为别人打工，还是要弄出点什么？我拿什么去拼搏？也许我将带着这些疑问去开始我的新生活，去寻找适合我的那份工作。

　　20xx年我的卫校学习生涯马上要结束了，学校安排我在某医院的骨科做实习护士，没过多久我和我的同学来到了安排的医院骨科，刚来的时候还真不适应，每天实习老师都会让我们看这些片子，通过片子了解病人的实际情况，刚开始看不懂，有很多不太明白，时间长了病人的片子一出来马上就能看懂是什么情况了。

　　时间过得真快，转眼我即将结束骨科的实习生活，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在骨科近一个月的实习生活，让我对自己有了更多的了解，我在医院实习的过程中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，在科里领导都很重视我们，经常安排医师带我们，参与临床诊断，我们每个同事之间互相鼓励，彼此学习。

　　大学读书三年多，我一直以为自己在学习上已经十分的努力。甚至还自大的相信，自己就算直接担任工作的岗位也没有什么问题。

　　但能力的高低不是光凭想象就能判断，更何况是一个没走过社会的学生的判断！如今，当我真来到了校外，我却发现这个社会与我在“象牙塔”里所认识的那个“社会”并不一样。甚至过去很多的的想法和判断都被推翻了认识！尤其是对专业的认识，真正的体会了工作，我才发现自己对xx这份专业依旧有很多不懂的知识和认识，这次的实习真的让我大开眼界！

　　如今，三个月的实习已经结束了，但我的社会学习才的刚刚的开始，现在，我将自己的实习心得及收获汇报如下：

　　一、校外的体验和生活

　　走出校外，我在这个陌生的环境下，感受到了两种体会——自由和无助。过去的学生时期，即使我们在学习中迷茫，身边也总是有能帮助我们的人，甚至能跟随校园的规定慢慢自己走回正轨。但如今，在社会上面，因为缺少了校园中这么多的纪律和要求，我们很多人都丧失了自我的管理能力，甚至在工作中也出现了各种各样的问题。

　　而在生活方面，我庆幸自己的寝室独立能力还能派的上用场。借此，我还能较好的管理自己的生活，并保证生活和起居方面的顺利，工作不会迟到。

　　二、工作的个人感受

　　在工作方面，我借助公司的岗位认真的体会了工作的感受。起初，我只觉得工作的严谨和繁琐。因为能力问题，我只负责了一些简单基础的工作。每天都重复基础的要求，虽然不算辛苦，但真的很乏味。但后来，在我们已经能熟练的完成每日工作后，我们的工作也有了更多的技术要求。但也正是在这个的时候，我才体会了工作的竞争性！为了能将工作做的更好，大家一直都在努力的学习、改进工作的方法，并学习其他人的经验，改进自己的不足。

　　这样的体会帮助我认识了这个新环境也认识了自己今后的方向和理想。

　　当然，面对初次的社会实习，我的工作中总有不足的问题。其中，这些问题的主要的原因都是自我的思想和不重视所导致的。这些也正是我的弱点！

　　总之，在今后的工作上，我会更努力的肩负自己的责任，承担自己的义务！让自己的工作取得更大的进步！

　　近两个月的教育实习已经结束了，这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。

　　刚来到学校，首先是对实习学校有初步的了解，对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解，认识班上的每个学生以及他们的学习情况(通过班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是听课。现在的听课和以前完全不一样了：以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样，听课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课，试讲。做好上讲台的准备。经过几天的准备，终于把我的第一节课备出来了，并且通过了指导老师的审阅，可是在试讲并不成功，因为教学并没有根据学生的学习程度来合理地教学，对于刚接触化学的初三学生来说，并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，在老师的指导下，并在听了同类课程的公开课之后，修改自己的课件和教案，终于得到了指导老师的肯定准备走上课堂。经过一周的备课之后，开始走上讲台。

　　刚开始由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了很多问题。如：由于讲课太快，没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练，上课时没有好好关注学生，针对出现的问题，指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记，上课要多关注学生，对于不专心的学生要注意提醒，并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课，并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束，我都根据老师的建议修改课件和教案，不断地完善。

　　班主任工作篇:做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。

　　刚到学校时，原任班主任梁老师就给我大概的讲了一下班上学生的整体情况，我只是大概的了解了一下，后来在梁老师的安排下，我第一次与学生们正是认识了，学生们对我们很热情，对我的工作也很配合，经过将近一周的跟班与相处，我逐渐和班上的学生熟络起来，对班主任工作也逐渐得心应手。

　　日常工作方面：在这短短的几个星期里，我主要的是监督学生的学习、纪律以及卫生，具体安排为：

　　1、1，每天坚持7：30之前到教室督促学生读书和做卫生，监督早读纪律及做好考勤工作。

　　2、在课间操和做眼保健操时，到班上监督学生做操。

　　3、 每天中午到教室与学生聊天解答疑难问题，了解学生的情况，并指对学生的问题进行辅导，鼓励学生。

　　4 、大扫除期间，安排，监督学生做好大扫除工作。

　　5、班会期间去看班主任组织班会，学习班主任如何组织班会，并组织一次主题班会

　　班级活动方面： 在班主任费老师的支持下，我们策划了一个主题班会。通过组织一次融知识、趣味于一体的活动，使学生在快乐中学到知识，在知识中收获快乐。

　　当实习班主任的期间，我意识到，作为一名班主任，不仅要管理好日常秩序，提供一个良好的学习环境，而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。爱是做好班主任工作的唯一秘诀，只要用心去做，没有做不好的。在这里也要感谢费老师，他让我明白了很多做人的道理，教书育人，真的是要用自身去感化别人，不是单凭课堂四十五分钟的功夫。

　　临近结束时 ，很舍不得和学生们分开，一个多月的时间里他们已经成为了我生活的一部分，每天与他们谈话聊天，学生们给了我很多欢笑，我也从他们身上学到了很多，在这里，学生们给我留下了一段一段美好的回忆。实习中的点点滴滴，快乐欢笑，每时每刻在我的心头萦绕，回味!搭上回校的路程，我感觉我是那么的不舍!

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1、是招聘者，又是求职者

面试，是每个职场人都必须面对或者经历过的事，我想了好久，应该从哪个角度去讲，才能把这个话题聊透。

我突然意识到，面试是由招聘者和求职者两个角色完成的，而且大部分职场人都扮演过这两个角色。所以，从这两个角色的视角来看面试这件事，可能会更有意思。

可能有朋友说，我是新人，现在还不能面试别人。你相信我，过不了多久，你就有机会了，互联网行业发展的很快。

很多团队leader，或者还没成为leader的时候，就有机会带人了。所以，成为一个面试官，并不是门槛很高的事。

也有同学说，我现在很稳定，不想跳槽，短时间内都不是求职者。

这么说吧，只要还在职场，以后总有某个阶段或者场景，你就变成求职者的角色。当下这么多被裁员的朋友，肯定之前都没做好求职的准备吧，角色转换就是一瞬间的事。

所以，要把「面试」这件事聊透，就要从角色中跳出来，分别从求职者和招聘者这两个视角来看。

在分享这个问题之前，先说一下面试的本质是什么。

我有一个看问题的方式或者说是信条：当你去研究一个问题的时候，先要搞清楚本质。当理解这件事情的本质，很多问题就迎刃而解了。

所以，面试是本质是什么？

求职者和招聘者的匹配，我常用「一个萝卜一个坑」来形容。

面试有明确的目的性，拿着一个坑去找对应的萝卜。如果对应的好，那就是匹配，如果对应的不好呢，就是不匹配。

这个坑，有大有小，有深有浅，有圆有方。所以，如果你去聊了一个岗位，最终没成。那意味着什么？意味着你能力不行吗？

当然不是，只能意味着不匹配，不代表能力有问题。

所以给大家的建议是：如果面试不成功，千万不要自我怀疑，绝不能因此丢掉自信！

我看过很多朋友去面试，如果前两三家都拿到了offer，整个人表现着兴奋和自信的状态。

但如果聊了三五家以后，都挂掉了，就开始着急担心了：是不是我能力不行啊，为什么现在工作这么难找啊，我该怎么办呀。马上就会变得很慌、很焦虑。

这个慌和焦虑，会影响到你的行为和决策。

比如说你能去一个更好的公司，或者拿到更好的offer，但因为处于焦虑的状态中，可能就会选择一个没那么好的公司。心态变了，你的表现和决策都会受到影响。

但是，当你明白面试的本质是匹配，而不是在评判你能力的高低，心态可能就会好一些，这就是把事情看透的价值。

接下来，分别进入两种不同的角色，来讨论「面试」这件事。

在招聘者这个角色上，我还是有挺多经验的。累积下来，我至少面试过500人。而且有些是高阶岗位的交叉，甚至也帮老板聊过高管。

对于招聘者这个角色，有这几个建议：

1）投入更多的时间去招人

绝大部分的招聘需求都很着急。业务leader吵吵说着急用人，没人就没办法干活，影响业务发展。

这个心情是可以理解，但请问这样的leader，自己为招聘这件事做了什么？既然这么重要，还可能影响业务发展，那么你花了多少时间呢？

我看到的情况是这样：很多人在安排自己时间表的时候，都会把招聘面试放在最低的优先级。把所有的事情都做完之后，才会安排面试。哪怕是最急的情况，也不会拿出超过30%的时间。

这就是优先级判断失误。这样的情况下，凭什么想拿到好结果？

我的建议是，至少拿出一半的时间去招聘。只要你把投入程度提上来，效果就会立竿见影，就这么简单。

因为时间多了，就会琢磨各种方法，使尽浑身解数去招人。

比如，花更多时间与HR沟通需求，就会解决之前信息不通畅的问题；也可以发动自己的社交关系，把有可能的朋友都问一遍，社交网站都铺一遍；还可以自己使用招聘网站或工具，等等。

总而言之，优先级提升，把时间拉长，效果就会更好。

另外，一定要自己去招人，而不是依赖HR。

可能有人会说，HR不就是做这件事的吗？没错，你的招聘需求HR一定会跟进的，这是他们的本职工作，你不催，也都会去做的。

我反对的是，有的团队leader认为这件事情应该只是HR去做，把这个任务直接扔给HR，自己什么都不操心，完全在等进展。

这就不是明智的做法了。

试想一下，你要招聘的人是自己团队的同事，以后会朝夕相处，和他们在一起的时间甚至比家人都长。

所以这个人和你对不对味儿，价值观是否一致，这些问题就变得非常重要。只有你自己亲自上阵，才能分辨。

而且对这个岗位的理解，HR肯定不如你自己。

HR拿到的都是硬性的标准，比如技能方向、几年经验、职级岗位等，再具体一些就是哪个公司的、做什么事的。

凡是硬性标准，在执行的时候都有共识成本。所以你必须参与这个过程，才可能降低这个成本，提升效率。

我之前在创业公司，只有几十个人。有个专业能力很不错的产品经理，是我当时从豆瓣上勾搭来的。

有一天他的电话响了，就去阳台去接。回来特别神秘的跟我说：你猜谁给我打电话？周鸿祎！

我以为他在吹牛，不太信。当时是2011年，360正红火的时候。

同事说，老周打电话约他去面试。亲自打的电话，亲自面试，他肯定去。

于是没过多久，他就辞职去了360。

事后我就琢磨，即使我这个同事能力再强，但毕竟没什么名气，也没什么作品，按道理没必要老周自己打电话约时间。

但这事就说明了周鸿祎对招人这事的重视，他肯定知道自己只要投入时间，效果就会好很多。一般的产品经理们肯定会想，哪怕是见面聊聊天，也好啊。

2）招聘者，代表着公司的形象

当你是一个招聘者的时候，一定要记住，你不仅代表你个人的形象，还代表了公司的形象。

可以把面试者理解为合作伙伴，是外面的人，而且是行业内的人。所以在和对方交流的过程中，尽量不要有不文明或不礼貌的行为举止。不管他是刚毕业的大学生，还是职场老炮儿。

如果你做得不好，会有什么后果？

面试当场，候选人应该不会说什么，但是会给人留下不好的印象。不只是针对你，还会觉得这公司不行，伤害了公司的形象。

如果你这样面试10个人，就会伤害10次公司。要知道行业内的圈子，都是很小的，这10个人的杀伤力不会小。

可能有人会说：没事啊，候选人就是一个小朋友，毕业才两三年那种。

那些职场老家伙可千万别小看年轻人啊，未来你可能就要抱人家的大腿呢！现在25岁的年轻人，五年后就是行业内的中坚了。要知道风水轮流转，没准你以后还得给人家打工呢。

那么，什么是不礼貌的行为呢？

常见的情况就是，无缘无故的迟到、一边聊天一边打字、多次打断别人说话等等，这些呢都是不礼貌的行为。

分享一下我个人的面试习惯：

我会在面试之前，认真把简历看完。不仅了解候选人的基本情况，也会有重点想交流的方向。

我从不拿着电脑面试，也不看收集；我也从不会在候选人坐在对面的时候，才拿起简历去看；更不会让候选人「简单的介绍一下自己」，有什么可介绍的？简历你看不懂吗？

当然，作为我的候选人也不太容易，因为我的问题针对性比较强，也会直戳痛处。但我这样的交流，并没有任何的冒犯，只是希望在有限的时间里交流的更彻底，效率更高。

按照这样的面试方式，把候选人看做未来的团队成员，或者合作伙伴去交流，我发现自己慢慢的积累了很多朋友，自己的口碑也是这样一点点建立起来的。不少的候选人当场感受到自己可能无法通过面试，就找我加微信保持联系，我都非常乐意。

还是那句话，只是不匹配，但在圈子里都是朋友。

3）要有判断人才的方法

在招聘时，我们容易陷入一个误区：过于看重人才过去的岗位和职责。

因为我们是拿着坑去，所以就会去招竞对公司里的类似萝卜。这样的人入职后，更容易上手，马上就能开始干活。

但实际情况是，有些候选人虽然有类似工作经历，但其实并不知道自己为什么要这么做，怎么才能做到更好，是没有思考能力的。

自己的工作内容，往往来自上级的安排，或者公司流程和惯例。

所以，我在面试的时候，最看重的是学习能力、独立思考能力、正能量执行力这样的软素质。

虽然我也希望招来的新人可以马上干活，但其他的标准是不能降低的，好的人才可遇不可求。

过于重视上手速度，容易无视人才的学习能力，往往是当下的工作确实很快就搞起了，但成长空间和应变能力不太行。要么两年过去了，还是老样子；要么当工作内容有变化时，就无法胜任了。

考核的方法很简单，就深入聊一个问题：

请候选人讲一个自己最满意的案例。希望在这个案例里，候选人扮演着重要的角色，结果不一定成功，只要有收获、有思考就行。

从候选人的讲书，大概就能了解到思考问题的高度、表达能力和逻辑思维能力。如果对项目有深入理解，可以讲述的很清晰和深入，细节情况了解的也会比较多。

在这一步，基本上就知道候选人大概的高度。

我个人比较倾向的表述方式是这样：

首先，讲项目的背景、目标和困难。也就是说，为什么要做这个事，当时面临什么样的困难，以什么样的标准来衡量效果；

其次，选用什么样的策略去做，在执行的过程中遇到了什么问题，是怎么解决的；

最后，项目最终的结果是什么，自己怎么看这个结果，有什么收获。

上面这个其实就是写一个运营规划，或者复盘的内容框架。按这个逻辑去讲，不容易遗漏，也更有逻辑。也说明候选人是思考过这个问题的，不是临场发挥。

在这一步，基本上就知道候选人的实力。

在这个讨论的过程中，会遇到这几类不好的情况：

我遇到的情况很少，但也有。比如，不是自己负责的项目，说是自己干出来的。

之所以能发现，要么是负责人我认识，知道是谁；要么是回答不上来细节问题。这两个问题，如果候选人要掩盖，其实还是很辛苦的。因为我有一连串的相关问题，如果掩盖了第一个，后面几个也得说谎，很难没有漏洞。

凡是能确定有造假行为的，肯定就果断淘汰了。

在与候选人聊之前做过的项目，肯定大部分情况是结果没那么理想的。

这是正常的。特别满意且无槽点的项目是极少的，我几乎是没见过。最好的情况也就是牺牲了A指标，去拿B指标的结果，然后复盘的时候围绕着B指标阐述价值。

所以，候选人真的不必认为项目最终结果不理想，而去做牵强的辩解。因为我们在面试，我们关心的是候选人这个人，而不是前司，那并不重要。

如果过度的辩解，反而让大家陷入到一个无法实事求是交流的环境，带着偏见来交流业务，效果肯定不好。

能够客观的去看待和分析，能总结出做得好和不好的地方，这是我对候选人的诉求。

有段时间，某个大厂来面试的人很多。我就发现，没通过的候选人有个特点，就是：知其然，而不知其所以然。

现象就是，聊到为什么这么做，以及有没有想过更好的方案，基本上都是懵住的。

显然，候选人从来没深入思考过。

这个大厂工作流程和机制都比较成熟，也很少调整，所以少数人就倾向于变成流水线工人，认为只要按SOP来执行就行。

这并没有什么不好，只是和我招聘的诉求不一样。

因为即使两个互联网公司业务很像，比如抖音和快手，但实际上面临的问题差异很大。如果你从抖音到了快手，就必须有学习能力去适应新环境新生态，如果拿着之前的经验，肯定行不通。

在平时工作中，只要多深入思考一步，想想为什么这么做，还有没有其他方案，那么你就能超过多数人。

如果遇到特别满意的候选人，一定要持续跟进，不要面试后就不再关注和联系。

好的候选人，大家都会抢的，可能你多做一点工作，成功的概率就会更大。

有个小技巧：面试结束后记得加微信。

这样就建立了个人联系，告诉候选人，在之后的面试或者offer的过程中，遇到任何问题都可以来找自己。

首先，这个可以表达你的诚意和认可度，这会影响候选人的选择；

其次，在后续流程中，很可能会遇到想象不到的问题，如果没有联系方式，你是无法了解情况的。

举个例子，HR在与候选人谈offer的时候，有时不会那么愉快顺利。这也正常，毕竟是讨价还价的过程。

导致候选人不满意的，要么是薪水差一点，要么就是觉得自己的重视度不够。如果你能了解到情况，介入这样的问题中，解决起来是比较容易的。

如果薪水预期差距没那么大，公司和候选人各退一步，基本就能达成。但要让双方都退，只能你站出来沟通，至少更合适。

如果候选人觉得重视度不够，那么就可以再进行几次交流，电话和当面都可以。详细介绍一下业务的情况，以及对候选人的规划。简单可以理解为，你提供的信息越多，交流越频繁，候选人就更倾向你这边。

在我之前的团队里，很多同学都在面试后和我电话聊过，个别人遇到了流程或者offer问题，我都去努力解决过。

这样的同事在入职前，就已经建立了信任基础，在之后的共事中，也更容易相处的愉快。

职场人跳槽的流程，先面试再谈offer，最后入职。

在这个流程里，就是猎头和HR在促成面试这一步。虽然他们最终收益是要有员工入职，但拆分转化漏斗来看，必须有足够多的人来面试，才有可能拿到最终收益。

而且，从猎头和HR的视角来看，很多业务负责人，也就是招聘方，说不清自己想要什么人，所以只能安排足够多的面试，让负责人去挑去感受，这一步没办法跳过。

再说的露骨一点，如果连面试的量都不够，HR很容易被老板或者业务负责人挑战。

所以，简单的说，猎头和HR是推动你去面试的人。

就类似在服装店卖衣服的销售，肯定要让更多的人去试。因为试衣服是最终顾客买衣服的必经一步。有更多的人试，才可能有更多人买。经常看到有的顾客试穿的衣服看起来很糟糕，销售还一直说特别有气质适合你什么的。

这和猎头、HR夸你，道理是一样的，别往心里去。

不要以为：猎头和HR对你热情，是因为你有实力、有市场、有很多人抢着要你。

并不是这样，只是人家要把转化做起来，第一步就是推动更多人面试。

因为我发现有些同事，接了几个猎头的电话，就蠢蠢欲动，觉得自己特别抢手，就很难踏实的工作下去了。结果出去一聊，四处碰壁，之前很热情的HR也不再回复自己的消息。

更好的利用HR和猎头的资源，帮助你推动入职。

在面试之前，HR猎头是信息的传递者，如果你在乎这次机会，要尽可能充分的与他们沟通，介绍自己的优劣势和诉求，讲清楚自己的价值。他们拿到的信息足够多，你转化面试的可能性就越大。

总之，如果你能取得一个猎头HR的信任，对于后续推动你面试有很大帮助。

2）在面试前，搞清楚职位的情况

比较理想的情况，在面试前搞清楚以下这些信息：

岗位的核心职责和目标是什么；

在组织里是什么角色，直属上级是谁，上级负责什么；

这个岗位招了多久，目标职级是什么；

团队里现在都有哪些角色，这个岗位和已有员工的关系是什么。

我知道搞到这些信息非常难，但也可以努力试试。至少要搞清楚第一个问题，就是职责和目标。

最基本的JD是要分析的，不用研究每一句话，找到里面的关键词就行了。因为很多JD都是互相抄的，有的是抄自己公司的其他岗位，有的是抄竞品，甚至还忘了改竞品的产品名字。

关键词就是类似：核心用户运营、热点洞察、会员体系、大型线下活动，这种。再结合其他的描述，大概就知道这个岗位是做什么的。

在HR通知你面试的时候，顺便问一下面试官是谁，叫什么，负责什么。

少数公司会都告诉你，有些可能只会告诉你面试官负责什么，其他都保密。但如果你不问，就什么也不知道。

当然，有的时候通知你面试的HR不告诉你，可能是他自己也不知道。很多公司的HR自己不会打电话通知面试的，一般都是交给实习生或者外包来做，他们对于公司架构的了解是很少的。

3）面试时，展示自己与岗位匹配的特点

在面试的过程中，不要呈躺尸状的被动回答问题，而是要有目的的主动展现自己的优势。

因为很多面试官在提问的时候，也是乱问一通，不一定能命中你的优势。如果是这样，就很可惜。

具体应该怎么做呢？分两步走：

第一步：在面试前，准备2-3个案例，可以体现自己不同方面的特长

这个案例越详尽越好，越系统越好。如果不知道框架怎么列，可以参考上文我提到的：

首先，讲项目的背景、目标和困难。也就是说，为什么要做这个事，当时面临什么样的困难，以什么样的标准来衡量效果；

其次，选用什么样的策略去做，在执行的过程中遇到了什么问题，是怎么解决的；

最后，项目最终的结果是什么，自己怎么看这个结果，有什么收获。

建议按这个逻辑写下来。在写的过程中，才知道逻辑哪里有问题，数据哪里有缺失等等，也算是梳理的过程。

第二步：在面试时，主动提出讲述案例

面试官问出好问题，其实还挺费脑子的，有些面试官能力不够，也很难问出来。但不问的话，两个人又会尬在那里。

在尬聊的过程中，你可以主动提出：分享一个之前做过的项目。

相信绝大部分面试官都不会拒绝的，毕竟他也不知道该问点什么。

这个主动讲述，就可以选取面试之前准备的案例了，是有备而来。但是在选取讲述项目的过程中，一定要与岗位匹配。

比如对方想招一个做活动运营的，你肯定要讲一个大型活动策划的经验，这就是匹配的，也符合面试官的预期。

4）注意人设，无关的项目不用提

如果对方想招一个活动运营，那么整体的交流要围绕着活动进行。

你可以从不同的角度，来讲述活动的事。比如，如何策划一个有创意的活动；在大型活动的项目管理中，有什么经验；活动的传播，有什么理论依据；活动的效果评估你有什么观点，等等。

这样的交流，就会很透，也体现了你自己清晰的「活动运营」人设，有利于拿到好的结果。

不好的案例是发散型交流，讲一个我自己的真实案例。

多年前我去百度面试，对方的需求是招一个用户运营。在面试过程中聊的挺顺利的，感觉面试官也是满意的。

但在面试即将结束的时候，我主动又提了几个之前做过的事。

大概的意思是，我在前司还负责做内容、线上活动、线下大会，还帮着公司招人什么的。听完这些，面试官就愣住了。

对于我是一个什么样的人才，也就是人设是什么，他陷入了巨大的困扰，对于是否通过我的面试，也迟疑了起来。

事后跟这位面试官交流，他对我的评价是：

感觉什么都做过，但好像什么都不精。

这应该是对一个运营来说，非常糟糕的评价了。我在想，如果当时面试的时候，只和他聊用户运营，可能他就不会对我有这样的评价。

我当时只是觉得，自己多样技能缠身，不说就可惜了。

但实际不是这样。针对岗位需求，就聊那一个技能，并且从多个方向聊透，那才是真正的技能缠身，是有清晰的人设。

5）招聘面试是双向选择

从本质上说，工作的供求双方是平等的，是双向选择。

但实际上，招聘方还是处于优势地位。比如，面试的时候，求职者要去招聘方的公司聊。很少有在第三方（如咖啡厅茶馆）聊的，更没有去求职者楼下聊的。

但是从姿态上，求职者要摆出平等的状态。

至少体现在这件事上：你问我，我也可以问你。

很多时候，面试就是面试官问求职者，问完了就结束了。这是不对的，这不是双向选择。

在面试结束后，不管对方有没有提到，你都要提出自己的问题。

在提问这件事上，有两点建议：

建议一：有目的的提问，别乱问

在面试之前，要列出这次想了解的问题，上文有提到，就不赘述。

这些问题一定要与岗位强相关，只要你提出，一般情况下面试官都会回答。

最糟糕的情况，是乱问。

我之前遇到过几次，在面试结束后，我询问候选人有啥问题需要问我。对方身体一震，看起来对这样的待遇有点意外，但不问又觉得不太好。于是问了很多和这个岗位无关的问题。

比如，公司DAU和时长的数据、运营部有多少人等等。

我比较遗憾的是，候选人没能利用好这样的机会去了解岗位。而且这样的问题也体现出思考是不够的，不知道应该怎么样去了解一个岗位，所以在我心目中会减分。

建议二：试着问问面试感受

如果你判断与面试官交流的特别好，投缘且对方也很认可你，不妨在面试结束前，问问面试官对你的评价。

好处是当场会拿到有价值信息。

如果你这段时间会面试多家公司的岗位，你了解的信息越多，对做选择就更有帮助。知道谁稀罕你，谁对你没啥欲望。

在提问的时候，尽量避免给面试官带来尴尬。可以这么措词：

通过这次交流，想问问你对我有什么建议，也方便我之后去总结和提高。或者，你对我们这次交流有什么感受，觉得我是否符合岗位的要求。

这样的表述都比较得体。如果对方不想回答，也很容易蒙混过关，不会尴尬；如果对方想透露点信息，你是容易察觉到的。

即使面试的结果不好，没能最终入职，我们也要做到不自责，不怀疑自己。

首先，招聘求职的本质就是匹配，这个上文已经说过，所以没成行就是不匹配，要深刻认识这点。

其次，过分自责和自我怀疑，会影响自信心，会让自己的动作变形，做出不合适的决策。

再次，要明白，在招聘方那一段，情况也是复杂的。比如在招聘的过程中，岗位被关闭了，所有面试都要停掉；或者业务有调整，这个招聘需求没了。但这些变化，公司是不会告诉面试者的。

最后，也是极少的情况，就是面试官能力太差。作为求职者，你是一个好苗子，或者适合的角色。但面试官识别不出来，只能错过这次机会了。

综上所述，招聘求职就是非常复杂的一个过程，在公司内部变量特别多，而且都无法预料，最终结果都会影响入职。如果候选人因为这个，影响自信心和职业选择，我认为是非常不值得的。

我分别从招聘者和求职者两个视角，讲述了面试这个事。一方面，让大家看的更透；另一方面，也分享了我的经验。无论你是什么角色，都会有帮助。

本文来自微信公众号 ，作者：韩叙HanXu，36氪经授权发布。

很多人来问我们W到底是什么。

首先我会对他们说，W一定不是你以为的互动公司或制作公司，第二，W肯定不是所谓的视觉工作室或创意热店。什么叫创意热店？难道这个世界上还有创意冷店？

还是那句话，W不是制作公司，也并非创意热店，W是以品牌全案咨询为合作基础，甚至是以品牌战略为核心推动的一家新型营销机构，我们的愿景是力争做最上游。

对于通过W的创意和作品了解它的读者们来说，李三水的目标与你的印象是否有些货不对版？这家风口浪尖的公司已经被各路人马贴满了标签，其创始人在各个场合的语出惊人也足够吸引眼球。但是数英网依然选择做出了这期采访，希望在“创意、技术、互动、酷炫、H5”等标签之外，展示一个充满野心的营销机器与它的发动机。

，真名李三水，有时自称李老三，男。在多家广告公司干过很多广告也创过不少业。目前是新型营销机构（目标）唯一正版创始人。

数英网原创文章，如需转载请遵守文章底部转载规范

Q：一年时间从一个人到十六人，出了，W怎么兼顾速度和质量？

我们是一个杠铃型的团队。

A：速度这个问题表面上看是一堆人很拼的结果，实际上它代表一家新公司商业模式的特别之处。我们是一个杠铃型的团队。杠铃的特点是两头优势非常突出，中间管道非常细窄。

我在很多场合说过我们沟通的方式跟很多公司不一样。我们一直坚持高层对话，跟类似VP或项目决策人直接对话，沟通流程非常快。而在我们公司内部，客服部直接被砍掉，策略部的人员直接执行客服工作。

杠铃的首端，是品牌管理和策略分析。这块非常看重，是W核心的发动机，我们的每个案子都是从这里开始启动的。杠铃的另外一端，则是同样非常重视的执行，这里包括创意，文案，设计，插画，动画，音乐，影视和技术等综合手段。正是这一头一尾，后端的精度加深客户的信任和期待，而前端的深度是合作的基础和关键。

而我们得以和高层对话的基础也正在于此，一个VP是不可能跟我来讨论这个动画是不是可以更精美一点，颜色是不是能更好看一点。他通常不会有那个时间，我往往也不愿花精力去仅仅专注这个。而更重要的是聊这个品牌可以怎样去做，不管是New Balance、大众点评、腾讯等都是如此。因为我们只有这样，才能跳出常规创意公司的套路和制作公司的误读。

关于质量，第一点就是刚才强调的跟客户的高效沟通，让中间的反复环节降到零。

就举一个最简单的例子，平时你做一个案子因为中间沟通层级太多，东西要先做出来，但是因为沟通层级变少了，可能我遇到问题就直接打个电话，用口述的方式解决。要达到这个程度的话首先客户要很信任你，然后客户要懂。客户信任你但他不懂，或者懂但不信任你，这个条件都不能达成。不然的话你会发现客户还是会说：“你不要讲这么多，听不懂，做出来给我看看。”

其次，是在内部管理分工上面我们比较清晰，每个人不是对自己的岗位和职位负责，而是对自己的同伴甚至整件项目负责。

这句话听起来好像有点空，讲明白一点，如果我只是对自己的岗位或为上司负责，就变成了比如我是一个文案主管，所以只负责输出好文案就可以了？ 至于你说美术或者排版糟糕一点，不好意思爱莫能助。在我们这边任何人没有任何理由或者借口去说：“我只要做到这个份上就可以了。”

你必须要全盘对这个作品最终效果负责，如果你根本不知道你的文案该如何配套视觉动效，或者数字体验是怎样的话，那你这个文案就是不合格的。讲白了我们对自己公司的员工要求也比较高。到现在为止W接收简历已经超千封了，每天还不断有人敲门投递，但近期我们也只从中挑选了3个人。但找的都不是常规意义上的行业牛人或红人，而是那种相对而言自我要求更高，心态更健康，并且更全面的人才。

“不做H5了”，做这一行的麦肯锡

Q：H5是无辜的，为什么不做了？

A：这里的“不做”是打一个双引号的，常规意义上的那种单向的H5，单个项目，不管你是天大的客户开一个很高的价格，我们全都停掉。我们目前为止所有H5都是全案合作背景下的，这个是代表我跟客户长期合作关系的保障。还是那句话，因为W不是制作公司，也不是创意热店，W是以整合全案咨询管理，甚至是以策略端为核心推动的一家营销机构，我们要做上游。

Q：但是你有没有发现部分客户不太愿意为这些智力资源付钱，他们比较喜欢看得到的东西。

没有一个品牌全案的战略性平台支撑，没有做到对品牌内涵的深度理解和重构，或技术上没有实现质的突破。如果仅仅是PPT式的信息展示或序列帧式的视觉堆叠，抑或是常规的双屏互动，只为无节制的炫技或无来由的美感存在，必然，这样的H5活不久。

A：这样的客户很多，而且应该是占百分之九十。你跟我谈什么策略？什么创意？我要的只是一个KPI！

这样的客户我们就全部推掉。我们现在只做那百分之十懂的，愿意沉下心来给我们足够空间和信任的品牌，像大众点评、New balance、首草等，都是这样的好客户。他们懂得这里面的价值是什么。因为我发现数字广告现在有一个最糟糕的状态就是：药不能停。好像每天都很热闹，每天有些品牌不管是追热点、做定制等忙的不亦乐乎，但不怀好意，自砸饭碗的问一句：你做的那个H5，消费者还会点开吗？我在自己的圈子里，看到满屏的H5，我自己都疲了，何况是普通的消费者。而且点开之后很多东西跟品牌无关，只是一厢情愿的传播噪音。

未来W一定有做大的一天，我从来没说过我们要做一家小公司，我觉得在中国现在整个的创业环境和digital体验中，只有做到一定规模和高度，才能有更大的机会融聚资源，打造更高级别更大影响力的优质作品。

这一点，其实我们从今年年中就开始在做很多的反证和破局。比如你看我们在创作大量的TVC，在做一些品牌全案的战略咨询和整合推广。在去年年底，我曾妄言：常规性质的H5活不了多长时间，其实本因是，我判定它没有一个品牌全案的战略性平台支撑，没有做到对品牌内涵的深度理解和重构，或技术上没有实现质的突破。如果仅仅是PPT式的信息展示或序列帧式的视觉堆叠，抑或是常规的双屏互动，只为无节制的炫技或无来由的美感存在，必然，这样的H5活不久。因为这样的存在没有多大意义，只是把常规minisite借尸还魂，简单粗暴的移值到手机上。那个时候我就在思考，怎么凸显W的生命力和未来的竞争力？就是要做到品牌管理的上游，要做到能有实力在品牌策略端跟更大的营销机构抢食，直至占据W独有的行业地位。

W为运动鞋品牌New Balance拍摄的最新一支TVC：《青春的考场，在你想逃开的每一个地方》：

Q：你们要抢的其实是麦肯锡的饭碗啊？

A：因为很多人来问我们W到底是什么。那首先，我会对他们说W一定不是你以为的互动公司或者制作公司；第二，W肯定不是所谓的创意热店或者创意新锐，本身在我自己的从业经历里面我就很怀疑这个“创意”这个词的实际价值和真实意义，什么叫创意热店？难道这个世界上还有创意冷店吗？

因为创意我认为人人有之，且无标准。如果一家公司是靠创意来作为核心竞争力的话，其本身就要打一个问号，特别是在现在媒体碎片化和执行低门槛的境况下，创意的价值本身就模棱两可，无从评判。不然就不会见到。你有创意，我还有呢！而且我还没有光环上的那些压力。我做的不好大不了说一句：“我又不是做广告的，那么认真干嘛！”但我一旦做的好啊：“不好意思，你们这些传统广告的好像也不怎么样嘛，创意也就这样子。”

W的未来，我还真想试着把公司变成懂技术会互动的麦肯锡，但是这条路只能说我倾心之或者想要往这方面走，我只敢说貌似这样的解释更适合W现在的行进方向和状态，但并不代表最后会成为它，因为在时代车轮面前，谁也无法复制谁，谁也无法原路退回。

Q：你说W要做新型的营销机构，说实话每家新公司都会说“我们要做新型的营销机构”，那你新在哪儿？

一个是新的互动体验，第二个新我觉得是新的合作关系。

A：我觉得有两点是一定的，一是新的互动体验。这个是我完全可以笃定的，现在的互动体验我觉得只是老酒装新瓶，只是minisite或PPT式信息传播载体的变形，全是单向的。不管我怎么去包装，什么双屏啊，可触控啊还是链接到我的社群啊，都是单向的。我觉得未来新型的互动体验应该是多元的甚至多向的，这一块其实国外很多的一线品牌已经在这样做了，比如说NIKE、可口可乐。

第二个新，我觉得是新的合作关系。以前的合作关系不管你怎样去粉饰它，你说你是品牌顾问，你是4A，其实更多情况下，你就只是一个手和脚。我觉得新型的合作关系，至少在W已有的合作经验里面，有些东西已被验证和体现。比如我们和大众点评的关系，和New Balance的关系，特别是像大众点评，有个案例是SMART，我们已经算是深入的介入到大众点评的UED创意改造了。我觉得在未来这样的合作关系在高度认同和信任的基础下，会是一个更加开源和共进的趋势。

我为什么永远有危机感呢？是因为我不甘于把公司仅仅打造为行业高端货架中的一款。很多公司觉得我做小而精就可以了，我就把这一块的竞争优势巩固。而我不愿把公司往这方面做，我要做大做强。可能因为创业经历多了吧，见得比较多了，我总是觉得技术会被更新替换，激情会被消磨掉，而你真正能跟客户长久走在一起基础，是意识上的同步，战略高度的契合，和你们对一个商业模式共有的准确判断。

我觉得必须往上游走，但不是说做一个大而全的，盲目追求业务数和员工数的公司，那样就是大必死。而是说做一个大而专的，这里的大不是指规模，而是说团队全员能力集合的可控范围。这里的专，目前我觉得是集中在品牌战略这一块，在这一块深耕细作，创新有为。

Q：那在你看来W要达到这个目的还欠缺什么东西？

A：坦白说缺的还很多。第一个就是在执行力上面。有很多同行觉得我们的执行力还不错，其实我还是更青睐一些国际级的，更优质的执行资源和人才能够加入W。现在我越来越笃定一件事情，W的目标不是在国内可以做到怎么样，我们希望能尽快的，尽可能的产出国际级影响力的作品，这就是为什么目前为止我在挑选客户上，会尽量往一些国际级，有共同价值观的客户资源上去走。现在我只能说我们以前的互动技术比较强，我们团队执行力有保障，好像火线出品的东西还看得过去。但你放在全球视野上，会发现还是远远不足的，你会遗憾万分的发现，多数同路者还只是纠缠国内反响或者现阶段同行之间怎样互捧。

所以大家越叫好，我们就会越不安：难道这个东西就叫好？简而言之就是还缺人，而且还缺非常高端，具备国际视野和执行力的人。

Q：问得直白一点，高端人才凭什么来找你？

我还是希望说愿意根植中国本土，但一直有一个荒诞但默默坚持的愿景是希望能打造出国际级的作品出来，有国际影响力的作品出来。

A：W目前为止在服务的深度上、涉猎的范畴上和创造的表现上，在国内应该算是最抢眼的公司之一。而这，就是我能在现阶段，给到顶尖高端人才得以发展的空间和机会，还有就是我们目前和客户的合作基础和信任关系，这也是行业内较为少见的。

回到创办公司的初衷。有很多人创办公司是因为爽，我在大公司被压坏了，我现在要出来自己做主。背后潜台词还是欲望反弹，是我要任性，我要挑客户，我要做自己想做的；还有些人的初衷是赚钱，赶快把摊子铺大，然后找资本介入，公司卖了变现；还有一些就是混资历了，我迅速的在这个地方混一个名声，然后在另一个领域去把这个东西兑现出来。反正动机非常非常多。

我还是希望，W目前虽根植中国本土，但一直有一个默默坚守的愿景：想能早日打造出具有国际影响力的作品出来。但只靠这间办公室十几个人是不够的，但至少我创业的初衷，是往这方面在走。

我们没有说做到自己满意就行，因为你会发现W很多作品跟别人家的作品的不同在于，不是创意上的比拼或是技术上的引领，而是甲方思维。我举个很简单的示例，之前我们不是给new Balance拍了两条年度品牌TVC吗？那条片呢其实在业内引起较大反响，有很多人喜欢，有很多人不喜欢，没关系。但是你会发现这两条片至少在品牌战略层面上，第一次较清晰的界定了NB的品牌形象和它所要辐射的人群，它不再是一个泛青春化的品牌宣言：“我们年轻我们有梦啊”；也不再是一个泛潮牌的态度声明：“青春说走就走啊，年轻无极限啊”。你会发现NB这次很具象的锁定于品牌人格——中产阶级的青春时代，沉默但不代表会被忽略的社会中坚分子，稳定奋进中的多数普通人，这在早见惯了仰望精英和安抚屌丝的传播语境中，特别在运动品类和青春属性的品牌中，是较为少见并具突破意义的。但我们并没有凭空捏造或粉饰现状，而是理性推导并自然呈现。

这套作品出来最大的反响改观，不是消费者或同行都在常规性的评说这套作品创意如何出位，文案如何特别，影像如何别致，而是大家都在讨论NB品牌为什么要做这样一个事情？为什么要做这样的形象转变？而这样正向的讨论，是我希望真正能为品牌带来的可观资产，和可供持久讨论并延续意义的品牌价值。

Q：人来了怎么留住？W现在是野狗，做大了会变成哈士奇吗？

那些字是什么不重要，你相信什么才重要。

A：这个问题根本没法回避的，不是说你不扩张了，人就不会离开，很可能会离开得更快更彻底。因为人会做疲掉，会想要出去看看，我自己多年的打工兼创业经历就是活例。所以我理解作品的平庸化和公司规模化没有必然关系，关键在于公司内部有没有良性的激活体制。

首先我的观点是：W的任何一个人都可以被替代。

我看到很多公司都把核心优势放在一两个人上面，那样就完了。既然W未来要从规模和实力上都做到国际级，那我们就不能严重依赖于某一个人，甚至是我。我巴不得有人赶快来替代我，让我花更多时间去理思路，写文案，投身到创造过程中，而不是纠缠于事务管理。

我想在W内施行体制内创业，这话现在说出来有点玄。因为员工跑出去无非就是因为钱没给够，或者施展不够，要么就是对广告没兴趣了。那反正跑出去还是在一个商业环境里，不如我给你钱财物，你在我这里创业好了。说实话一个艺术家完全可以对广告不感兴趣，他呆在W可能只是因为W的商业作品能够把他的艺术才能发挥到相对较大的程度。那他可以在W成立一家艺术分公司独立接洽业务，我和你分成共营，帮你架设资源优化管理，但是在W的重大业务上你必须参与进来，我们继续共创新格局。

在公司文化上，每年到年底review，每个Wer要给我三个字，很简单，这代表他自己对广告创作观念的理解。目前公司墙上只挂了我李老三的“本能心、思无邪、当面说”9个字，希望未来这面墙能挂满。如果你干到年底，能甩出三个字说服我，马上请工人刻出来挂在墙上。但是不代表这就是家规祖训不能动了，如果你实践下来觉得要改，没关系，马上换。那些字是什么不重要，你相信什么才重要。希望未来留在W的人不是对我负责，也不是仅仅是对作品负责，而是对自己的创造观负责。

我不相信一家公司能留住所有人，但我要保证从W出去的人，都能践行他自己挂在W墙头上“三个字”的创造观，那是除了金钱回报之外，W能给每个Wer的最大资产。接下来我要为这家公司引进更多国际化的伙伴、资源、客户，包括出国考察和培训的机会，用这种方法来留住人，而不仅仅是金钱和福利。

李三水将自己对于沟通、管理以及创作的方法论浓缩成“当面说、思无邪、本能心”九个字。

能看作品就尽量不废话：

Q：出去一般怎么介绍自己？

我现在对外都不去介绍我是谁了，就直接看作品。

A：这家公司性质很单纯，创始人就我一个人，把一群志同道合的人聚集在一起，慢慢的莫名其妙的站在风口上来了。前段时间为了推广业务我参加了很多业界活动，曝光比较多，搞得好像W就等于我一样，这其实非常糟糕。我现在除非特别必要，不想出去曝光了，第一是要闭关；第二是要把更多精力放在作品上面；第三也是我们公司的文化之一，我们希望以后对外能够代表W的不只是作品，也要有我们的创造观。

我曾经走过很长一段时间弯路，因为那个时候心虚嘛，公司不够强嘛。很心虚的时候呢，我就只有搬出老梗，说团队都是来自一些国际顶级的创意热店或4A公司，获得过多少国际奖项。但后来发现没有任何用，别人不会去鸟你。你会发现在生意场所，不比在讲座啊、报告场所上装神弄鬼的情况，那些东西很苍白，因为你对面坐的不是某品牌经理，也不是小粉丝，而是品牌最高决策者。

于是在很短的时间内我做了两点决议：第一，公司名字从Water改成W，我也不会跟你解释为什么叫W，好记就行。第二我现在对外都不去介绍我是谁了，直接看作品。因为这样可能效率反而更高，你作品他觉得好可能会跟你多聊两句，你前面说得天花乱坠，在懂的客户面前，反而适得其反。

Q：W做了那么多案子，你自己心里最满意的是哪一个？

A：严格意义上说还没有。我知道现在行业内很多人觉得我们做的还不错，但如果我们对比国外的话，不管是小型工作室，独立艺术家还是大型专业机构，你会发现我们很多东西都并不能叫顶尖。只能说是国内这一块的浪潮刚刚起来，先启动的人不多，貌似我们有一个先发优势，但如果把这个先发优势纳为满意的范畴我觉得不同意。

很多时候我们的很多作品到中途的时候客户就买单了，不止一个作品很多都是这样。像大众点评《》，首草《》，还有等等太多。但我们就是自己不停的改。我们有一个感性的标准就是希望做到不要留遗憾，千万不要做到这个东西出街的第二天觉得：哎呀这个东西还可以那样调这样改。出街前就应该改到现在的能力范围内改不动为止。

Q：你们作品的字体和音乐很讲究，是真的有在原创吗？

A：我们这边很多设计师都有独立字体设计能力。设计字体真的不是为了炫技，而是我们做的很多作品，如果要去购买字体就太慢了，很多情况是我们把这个字体买来的时候，他授权给你的时候这个项目已经下线了，还不如我们自己做来得更快，并更具留存意义。

还有一点值得一提，W应该是业内少有的设立音乐部的公司。我们做原创音乐，但真实情况下是有时候找罐头音乐不合适，于是我们干脆就请了一个音乐人，这样就又快又好又特别。

Q：作品来抠这么细，最后能有什么好处？

A：一个是效率，一个是能让作品的气质更完整。而且这个促进的作用非常非常大。它会让设计师、最一线的执行人员更快的了解项目的属性是什么。很多时候你跟一线设计师他讲我要活泼的、可爱的、要冷里面带点热的，讲不清楚。但你叫他去设计这个字体的时候，他会更快的进入工作状态，其实反而是节约时间。第二个我觉得这能让我们团队的气质达到高度融合，作品是一个整体。

效果上就是首先每部作品它都是独一无二的。应该你看到的每个W作品它字体都是我们自己原创的，气质感是独一无二的。

就我看来很多广告公司的作品看起来就差那么一口气，很大部分原因真不是因为创意不够好，或者是制作方不努力。那为什么会这样我觉得是整体性不够，这个整体性分两块，一个是思维层面的整体性，大家会发现文案就只是写文案，设计就只是做设计，就只是一个拼装体；第二个整体性是在细节上不融合，你会发现那些作品怎么看，再精美，还是像一幅广告，上面全是信息拼贴。

讲到W的作品，就必须说到帮助这家公司起于微末的伯乐——大众点评。团购类电商的杀手锏说白了就是低价和促销，品牌气质难振。而广告人对促销广告总是怀着复杂的感情，谈钱吧，俗，不能体现创意价值；不谈钱吧，很难保证效果，客户不买单。能把诸如“999块现在只卖9块9”的案子包装出品牌调性，同时不仅仅借助“低价”这个关键词达成广泛传播，确实不简单。所幸李三水和团队也不负众望地拿出了一系列业界标杆级别的作品。

W为大众点评制作的案例合集，点击图片了解案例详情：

60秒，帮你摆脱朋友圈
霸王黑客William重出江湖	这个陌生来电你敢接吗？
	机会你不试 永远不会亮
电影《失孤》推广 #爸，我想你了#
大众点评 “评什么爱姜文”	用10秒打开消费者钱包？

Q：你之前有说你排斥段子，要复兴文案，那段子跟文案有什么区别？

A：段子最大的问题是它在消费品牌。举个例子，品牌是一家银行，段子是在把这个银行的钱取出来挥霍。比如说我现在乱编一个段子：

有一天，你走在路上踩到一只野狗的尾巴，这时候有一双adidas，有一双nike，你毫无疑问的挑了一双nike赶快逃跑，原因很简单，因为穿nike跑得快一点，段子over。

这个段子我编的比较拙劣一点，但你说它有传播力没有？它有的，有人会去转说啊你下次被野狗追的时候要穿这个鞋，穿这个鞋跑得比狗快等等，但你会发现段子最大的问题是它在消费、或透支品牌资产。但好的文案，它则是在帮品牌增加资产，在往银行里存钱，最大的区别在这里。

Q：那什么叫好的文案？

好的文案是我首先读懂了你的商业模式，匹配了你现阶段的生存状态，最后能还原你所有最重要的行为逻辑。

A：首先我觉得好的文案不一定是年度十佳文案榜那种，好的文案它首先是一套好的策略，就好像苹果的“Think different”，你觉得它是一句文案吗？其实它背后代表的是这个企业重新开始突围它的商业模式，产品开发、市场活动的所有出发点。所以我觉得好的文案是我首先读懂了你的商业模式，匹配了你现阶段的生存状态，最后能还原你所有的行为逻辑。就是我看到这个文案，就大概知道这个品牌想为你做这样一件事情。而不是我看到这句文案就说：哇！这个写文案的人太棒了。

我举个示例，还是拿new balance 。同样是在描写一个青春的题材，我们写的是：”青春的考场，在你想逃开的每个地方。”如果你的青春正处于相应的人生阶段，你能读懂这句话或者喜欢这句话，你大概就知道New Balance是为你而准备的，而不是我在借NB玩弄文字游戏或炫耀文字功底。

我们有两个文案作品，是W现阶段在传播上比较拿的出手的：一个是“我们之间就一个字”，一个是“首草先生的情书”。我们很想与大众点评共同创塑出一个品牌形象：它真的懂得中国人关于人情世故，吃喝玩乐的逻辑和情趣，我们想把这些独有的东西，加持到大众点评的品牌内涵中来。

而且这套作品带来的最大的转变，其实是大众点评他们内部自己出一些稿子也开始试用竖行排版、长文字、小logo、文案风格也慢慢在融合我们作品的气质。你会发现，可能好的作品会潜移默化的让品牌主知道这种调调是对的，我们可以持续在这种调调上加分并积淀成形。

W永远敢冒行业之大不韪往作品里塞上一吨文案：

Q：你怎么看段子手？段子手自己就是媒体，有粉丝，能创作。

A：其实理智分析，我很看好他们的存在形态和未来价值。段子手是传播行业的新物种，也是强有力的新成员。他们代表着在碎片化的媒体时代里，客户必然会选择碎片化媒体端的执行者。这样的群体必然会持续做强，未来必然成为整个传播生态的一部分，而这一部分会成为什么呢？他们会成为新媒体。以后可能不会再叫他们段子手，甚至也不会叫像天才小熊猫这种段子手联盟，而是成为未来客户在投放品牌战略时，必然会选择的一端。就像以前我们只会投报纸、投电视，就像在互联网刚起来的时候我们会投门户网站一样的，他们会成为新媒体中的新势力，他们会用自己的方式去完成品牌优质内容的发酵和再转化。但是再转化之前，他们还是需要来自上游的源材料，这个源材料只有通过能力卓绝、稳健踏实、与时俱进的广告公司才能提供，而这正是W未来存在的价值和意义。

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