国家职业资格鉴定考试——职业道德讲义

（一）道德的定义：道德是人类区别于其他动物的一个重要标志。马克思主义伦理学认为，道德是人类特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式调整人与人之间、个人与社会之间及人与自然之间的关系的特殊行为规范的综合。

三层含义：1、一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系决定的。

2、道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人民之间的行为的。

3、道德不是由专门的机构制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传

统、习惯和教育的力量来调节的。

（二）道德与法律的关系：

1、道德规范与法律规范的联系（1）道德和法律都是国家社会健康发展的重要保障。（2）道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展。（3）道德和法律在内容上存在部分重叠。

2、道德能够弥补法律调节的不足

（1）在调节范围上，道德适用范围广，法律的适用范围相对窄。

（2）在调节主体上，法律代表国家意志，通过司法部门强制执行，道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导。

（3）在调节方式上，法律具有强制性、滞后性，道德则具有自觉性、事前性

（三）道德评价：是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。（如善恶、是非、荣辱、正义与邪恶、诚实与虚假评价）道德评价的特点：扩散性和持久性。如“好事不出门，坏事传千里”；建立良好声誉要持久，而毁掉它却在一瞬间。

（一）职业：是人们为了满足社会生产、生活需要，所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动、相对稳定的工作。是责任、权利和利益的有机统一。

三层含义：1、职业是人们谋生的手段和方式。

2、通过职业劳动是自己的体力、智力和技能水平不断得到提高。

3、通过自己的职业劳动，履行对社会和他人的责任。

（二）职业道德：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。

1、它调节从业人员和服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。

2、它存在着普遍性与特殊性的统一，共性和个性相互区别又相互联系。

共性：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等。

个性：不同行业，具有不同的职业道德规范。如教师必须教书育人、为人师表，医生必须救死扶伤，军人必须以服从命令为天职等。

（三）职业道德的基本要素

1、职业理想：即人们对职业活动目标的追求和向往。是形成职业态度的基础，是实现职业目标的精神动力

2、职业态度：在劳动过程中形成的劳动态度和心理倾向。

3、职业义务：在职业活动中自觉履行对他人、社会应尽的职业责任。

4、职业纪律：在岗位工作中必须遵守的规章、制度、条例等职业行为规范。

5、职业良心：在职业义务中所形成的对职业责任的自觉意识和自我评价活动。

6、职业荣誉：社会对从业者职业道德活动的价值所作出的褒奖和肯定，及从业者在主观认识上对自己职业道德活动的一种自尊、自爱的荣辱意向。

7、职业作风：在职业活动中表现出来的相对稳定的工作态度和职业风范。

2、适用范围上的有限性

第二节职业道德的社会功用

一、职业道德的具体功能

（一）导向功能：指职业道德具有引导职业活动方向的作用

（二）规范功能：指职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的效用

（三）整合功能：指企业通过职业道德核心理念对企业内部不同部门、不同个体之间进行调节，起到凝聚人心、协调统一的效用。

（四）激励功能：指职业道德能够激发从业人员产生内在动力的效用。

二、职业道德的社会作用

（一）有利于调整职业利益关系、维护社会生产和生活秩序

（二）有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成

（三）有利于完善人格，促进人的全面发展

第三节职业道德的历史发展

一、我国职业道德的历史发展及主要内容

（一）我国职业道德历史发展

1、原始社会，包含了职业道德的萌芽

2、奴隶社会，是职业道德的形成时期

3、封建社会，产生许多新职业，职业道德有了新的行业要求

4、新中国成立后，社会主义道德体系开始建立

（二）我国传统职业道德的精华

1、公忠为国的社会责任感

2、恪尽职守的敬业精神

3、自强不息、勇于革新的拼搏精神

4、以礼待人的和谐精神：“仁”是儒家道德思想的核心，是最高的道德原则

5、诚实守信的基本要求

6、见利思义、以义取利的价值取向

二、国外职业道德的历史发展及主要内容

（一）国外职业道德历史发展

（二）西方发达国家职业道德精华