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于洪o网络学习《如何让员工明确单位的要求》心得体会
任何工作的首要任务都是完成上级交办的工作，这是职业化的前提条件。员工要百分之百地完成上级交办的工作，就需要做到服从上级命令，秉承做事专注的心态，这是员工职业化的必修功课。只有完成领导交办的工作，才能为挣钱和实现人生价值找到载体。
在现实工作中也是一样，员工不仅要理解领导布置的工作内容，还要将自己的想法进行反馈，让领导了解任务是否得到了有效传达。与领导之间的互动是职业化的表现，也是职业化的最基本要求。如果员工没有明白领导的意图，就要直接表达出来，否则只会增加双方沟通的成本，造成工作任务的延误。在现实工作中，这样的员工首先想到的是领导的支持和同事的帮助，他们有&滴水之恩，当涌泉相报&的观念，面对失败时，他们不怨天尤人，而是反思自身存在的问题。实际上，这样的员工成功概率会更大一些。单位对员工的最后一个要求，即员工职业化的最后一项修炼，就是坚定信念、捍卫原则，这是职业道德问题，是最难做到的部分。如果沟通不好，做工作的目标不明确，不理解上级的想法，会使自己的工作做起来困难，没有工作效率。
因此，员工要不断地和上级沟通，通过这种方式让上级知道员工的想法，使工作得以顺利展开。
于洪营业分公司& 许志丽
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时代光华《如何管理知识员工》课后测试答案
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自来水o离退中心网络学习《如何让员工明确单位的要求》
打造员工的职业化
近日来，我学习了胡斌老师的《如何让员工明确单位的要求》课程。通过学习，我认为想要打造员工的职业化，首先就要让员工知道企业对他们的需求是什么。
一、服从命令。做事专注任何工作的首要任务都是完成上级交办的工作，这是职业化的前提条件。员工要百分之百地完成上级交办的工作，就需要做到服从上级命令，秉承做事专注的心态，这是员工职业化的必修功课。如果能够做到这一点，就说明员工在职业化方面达到了60分的标准。
二、坚守职责。忍辱负重员工最重要的工作是坚守本岗位的工作职责，因为领导不会时时交代任务，任务都是由岗位职责决定的。在完成任务的过程中，无论承受怎样的压力和困难，都要忍辱负重地完成。例如，在制造业中，QA（质量监督）岗位的职责最难履行，因为会影响到某些人的既得利益，不职业化的人往往会徇私枉法，职业化的人通常会排除万难，按照岗位要求完成职责。如果能够做到这一点，说明员工在职业化方面达到了80分的标准。
三、讲求方法。超出期望每个员工都有自己的客户，当客户提出要求后，员工就要按照客户的要求将他的想法落实，将工作做到客户满意，这就需要讲究工作方法，掌握工作技巧，从而超出客户期望，体现自身的职业价值。如果能够做到这一点，说明员工在职业化方面达到了100分的标准。
四、信念坚定。捍卫原则单位对员工的最后一个要求，即员工职业化的最后一项修炼，就是坚定信念、捍卫原则，这是职业道德问题，是最难做到的部分。如果能够不折不扣地做到这四项修炼，说明员工在职业化方面达到了120分的超高水准。
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