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创业 创新 创特色――中国建筑装饰协会培训中心的成长与发展
添加时间： 14:00:10
来源：社会力量办学管理所
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创业 创新 创特色
――中国建筑装饰协会培训中心的成长与发展
在经济社会转型、转轨、加快转变经济发展方式的过程中，为了应对建筑装饰行业发展对人才结构、专业技术、管理理念的需求变化，王燕鸣同志本着与时俱进、创新求变的精神，带领团队研究新形势下行业发展的走向和态势，探讨新形势下符合装饰行业发展特点的培训内容、培训方法和培训模式，在已经创建的行业培训体系不断实践和不断完善的基础上，在对17年办学历程进行深刻总结的基础上，正在走上“培训项目多样化、培训内容精品化、培训方式多元化、培训工作社会化”的内涵发展之路。
2012年1月，“建筑装饰行业培训体系”被朝阳区教委授予“民办学校特色项目发展成果奖”。王燕鸣同志连续多年被评为朝阳教委先进工作者、获2009―2010年区五一劳动奖章、获2011年区三八红旗手。
1993年夏季，一个媒体人介入了新兴的建筑装饰行业，并有幸在南方一个城市承接了一项装饰工程。刚刚出任公司董事长不久的王燕鸣，却在施工现场被两个情境触动得几近无语。
情境一：时值盛夏，酷热中工人们站在数十米高的脚手架上镶贴外墙砖。王燕鸣仰着头担心地问身边的经理：会不会有人热昏了掉下来？经理轻松地说：没事儿。我又问，他们晚上休息得怎么样？因为我开着空调睡都会被热醒。经理倒也坦诚，说：睡不着，就坐着。我再问，为什么不给他们装电扇？经理说：那不得花钱嘛！
情景二：一个工人干活时出了差错，一个工长上去就是一脚，外加一串脏话。王燕鸣问经理：有事不能好好说？为什么要动粗？经理说，这行儿就这样，他们就吃这套。
看到此情此景，王燕鸣心中不免思绪万千，难怪在对公司管理层强调要规范管理、文明施工得不到有效地实施，难怪在管理层的管理理念总是南辕北辙，难怪工程质量和施工安全总有隐患……& 主要原因之一就是企业重创造利润，轻过程管理，重生产经营，轻人文建设；管理人员缺少管理意识，缺少管理方法，管理手段。
无疑，从业人员队伍综合素质差与建筑装饰行业正具蓬勃发展的态势形成巨大的反差。被触动后的愕然无语，公司管理的举步维艰，使王燕鸣萌生了强烈的念头：创办一所行业培训机构，为这个行业培养人才，为提升这个行业从业人员素质去作力所能及的事！经过详细的市场调研和精心的筹备，1995年5月7日，第一个为建筑装饰行业提供人才培训的专业培训机构――中国建筑装饰协会培训中心成立了。
第一,创新培训工作模式。
毋容置疑，求新求变是必经之路，也是唯一的发展之路。不可否认，在培训中心成立初期走的是传统培训路线，项目单一，规模不大；再加上显性的培训资源紧缺，同质竞争激烈，大家在红海中拼得头破血流。现实表明，传统的培训方式和单一的培训内容越来越不能承载日益增长的行业培训需求，也大大制约着培训中心的发展。因此，从2001年开始，培训中心开始理性思考，以科学发展观为指导，树立大培训理念，将培训中心的工作职能定位为：站在行业发展高度，以满足行业、企业和社会对人才的需求，推动行业科技进步和生产力发展为宗旨，对全行业培训工作进行规划、指导、协调、服务和管理。一方面从开发培训项目入手，创建行业培训体系，打造特色培训品牌；一方面为各地方、各培训机构提供培训项目、培训教材、培训计划、培训大纲以及培训指导和培训服务，将原来局限于一地（北京）、一校（中心）的自主培训模式转型为与各地方合作、以地方为主的合作办学模式，将单一培训项目拓宽为多元培训项目，将自主办班发展为合作培训，将竞争转化为竞合，将培训利益最大限度地让渡给地方，让渡给合作者，既不与地方争抢培训资源，又激活了各地方对行业培训工作的热情，也推动了各地方培训工作的广泛开展，满足了行业发展对人才的多元化需求。
培训理念的转变，使培训中心实现了培训模式的创新，做了自己该做的事和别人难以做到的事，构建了和谐共赢的培训环境，走上了开放性成长的通衢之路。
第二，创新培训管理手段。
随着培训中心职能的转变，培训中心的工作对象、工作内容也随之转变，原来传统的、指向学员的招生办班及教务教学行为，转变成了面向全国全行业的合作培训管理，培训中心的服务理念、服务方式、服务手段也相应发生了重大的转变，因此，必须要变革管理手段，重建与之相配套的服务管理体系。培训中心将信息化和自动化建设作为长期重点工作之一，旨在提高培训服务效能。
首先，建立合作流程，制定管理办法，对所有提出合作意向的单位进行资料审核、现场考察，结合实际情况给予指导，帮助进行培训准备，并跟踪培训全过程，确保培训质量；
第二，实现了日常工作全面局域网管理，建立了学员信息、教材管理、师资专家、习题试卷等各类数据库，既提高了工作效率，又降低了工作成本；
第三，在不断对中心门户网站进行升级和完善同时，新建了专门以设计人员为受众的设计师教育专业网站，为提高人才培训的专业化程度创造了条件；
第四，开发了网络教育系统，为想学习而又不能离岗、想学习又嫌成本太高的学习群体，提供多元化、个性化、多选择的培训方式，满足了不同培训群体的培训需求，填补了装饰行业欠发达地区培训空白；
第五，建立了学员证书网上查询系统，凡经过学习考核获取资格证书后的学员都在中心网上进行公示。公示成为学员通过正当渠道取得资格证书的证明，也成为用人单位检验证书真伪的有效路径。
第六，为了保证培训内容与行业发展业态和技术进步相适应，特别是对具有行业龙头地位的设计人员的培训，专门成立了设计师培训基地，从层级定位、专业细分、课程设置、教学教法、就业安置等方面都加大了投入。
过去仅仅是直接服务于学员个体，现在是以服务于各地方的培训合作者为主；过去的工作半径是培训中心800平方米的教学办公区域，现在的工作半径是除西藏、青海、台湾以外的全国全行业；过去注重的是培训中心自身的建设和发展，现在注重的是各地方行业培训工作的广泛开展和合作培训机构的整体发展。
第三，创新内部管理机制。
为了适应新的培训理念和培训模式，作为装饰行业唯一一家经过国家事业单位登记管理局批准的专业培训机构，我们学习和借鉴了国外知名企业的管理理念、管理思路和管理方法，整合了国家事业单位性质、国际企业经营理念和行业培训机构的业务特点，根据培训中心的工作职能，将工作性质定位为融管理指导于协调服务之中，将内部管理机制定位为扁平化无边界的流程化运行，减少纵向层级之间的管理消耗，将岗位职责、服务质量、工作效率与合作单位和学员的满意度紧密结合，与个人素质、能力、待遇、发展紧密结合，形成了融行业特点、专业要求、企业精神、教育规律和个人品质为一体的培训中心特殊的组织形态和组织文化，以适应培训中心特有的运作模式和持续发展的需要。
创新才有出路，创新才有特色，创新才有发展。
18年来，经过不断地探索和实践，经过不断地创新和改进，中国建筑装饰协会培训中心从成立初期的无项目、无教材、无师资、无模式、无经验的零状态，发展到今天在全国建立了全覆盖的行业培训网络，构建起一套由培训项目、教材、师资、证书、组织管理和质量监控构成的行业培训体系，编写了与各级各类全部培训项目相配套的近60种2100多万字的培训教材和教辅读物，先后在地方、企业、院校建立起近百个特色培训基地，组织培训了各级各类从业人员30余万人次，约有三分之二学员获得了行业从业资格证书，为迅速发展的装饰行业提供了人才支持。尤其从1999年开始我们就把行业培训项目与院校相关专业相结合，把行业就业准入培训与毕业生的专业理论学习相结合，把颁发行业从业资格证书与学生毕业证书相结合，在促进学生就业和为行业培养人才的模式上有所突破。
虽然在18年的培训道路上，困难坎坷如影随形――有无米下锅的焦灼、见利忘义的内讧、釜底抽薪的拆台，有机制的、市场的、经济的，有自身的、外界的……但正是因为他们始终拥有着不悔的追求和不变的坚守，拥有着与时俱进的创新精神，所以他们不仅走出了困境，扛住了挤压，渡过了危机，而且还走出了一条行业培训特色之路。
艰苦创业，积极进取，拼搏奋斗，也赢得了学员、行业、同行、社会和各级政府主管部门的认可和肯定，给予了更多荣誉和褒奖。这充分证明中国建筑装饰协会培训中心的思路、探索、创新、坚持和拼搏符合市场经济条件下行业培训的特点和要求，是实现特色办学的正确道路。在这条道路上，永远只有起点没有终点，因此也只有继续和永远坚守这份追求――坚守民办教育事业的公益性原则，坚守和谐合作共同发展的理念，坚守与时俱进不断创新的根本，坚守对新时期装饰行业职业教育特点和规律的探索，坚守一切能够让行业培训事业健康持续发展的理想、信念和作为。
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用爱点燃生命的火焰有这样一位园长，用爱滋润着幼小的心灵，用
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