大千世界，无所不有，每个人的性格都是不一样的，在工作中难免会遇到脾气比较暴躁的领导，然而有时为了工作，不免要学会应付这样的领导，从而对自己的工作前途产生良性影响。每一个求职者都希望找到一份老板好，薪水高的好工作，但是这样的愿望不是每个人都能实现的。也许你找到了一份薪酬不菲的工作，可是真正得到了这份工作也常常会因为老板的苛刻要求或是粗暴的作风而打退堂鼓。到底我们该怎样和脾气暴躁的领导交流呢？

脾气暴躁的领导一般可以分为两大类，一类是他的确很有能力，加上强势的性格使他变得诸事都要求完美。面对这样的领导你大可放低自己的心态，虚心的接受他暴躁的批评，甚至可以把这当成鞭策自己上进的动力，对待工作一丝不苟、精益求精，不许自己出一点差错和闪失。一类是你的领导能力一般，心胸也不够宽广，担心自己下属的业绩超过自己，从而横加指责，抹杀下属的功劳。面对这样的领导，要么你将自己的锋芒遮住，要么你可以走职场中最险的一步棋—越级汇报。与脾气暴躁又没什么能力的领导正面冲出无异于逞一时的匹夫之勇，到头来后悔的只能是自己。

崔苗刚换了一家公司，上班才一个多月的她就发现自己的直接上司很爱发脾气。刚开始还以为是磨合期还没过，毕竟新的环境总是需要一段时间的适应。可是，三个月都过去了，上司似乎更加的变本加厉，稍有不顺心动辄就对崔苗进行思想教育，甚至上纲上线，很让崔苗反感。有一次谈到一个案子的策划，催苗发表了些和上司不同的论断，没想到上司直接就否定了，还借题发挥狠狠批评了她。崔苗觉得很委屈，就将连日来所有的不满一股脑全倒了出来。现场气氛变得很僵硬，直接上司甚至憋得满脸通红，会议也不欢而散。后来崔苗反省自己的行为也觉得很后悔，可是她又没有勇气向领导道歉，最后只能选择辞职。

遇到这样的领导，崔苗没有从自身分析原因，也没有想过与领导更好的沟通交流，而是选择了直接顶撞这种最糟糕的解决方式。对于脾气暴躁的人来说面子很重要，而她却没有清醒的认识到这一点。如果当初她多找找自身的原因，多了解一下自己的顶头上司，甚至先投其所好博得领导的欢心再进行更近一步的沟通，也许现在的她就不用再一次卷入找工作的洪流之中。对于脾气暴躁的领导我们切不可与其发生正面或者直接的冲突。

拿鸡蛋碰石头的人永远都不会被人们称为智者。而敢于当面和脾气暴躁的领导冲突的人更是逞匹夫之勇。

听天由命，不如天听你命，改变不了环境，先从改变自己开始。

在职场上最怕遇到一个既官僚，又总喜欢上纲上线，而且脾气还异常火爆的上司。整日绷着臭脸，一言不合就开骂，而且口不择言，全然不顾员工的脸面自尊。

更甚者他还是一个极其喜欢较真，极端追求细节的人。只要他在旁边，自己就会莫名紧张，身体都会起反应，胃抽搐着疼，心跳过速，变得口吃结巴起来。

前几天接到朋友亮子的电话，约我出来喝酒，说是最近非常不顺，想要喝酒发泄一下。见了面我就问其原因，得知前段时间亮子入职了一家新公司，不巧的是，他被分配的部门上司就是一个阴晴不定，脾气大的吓人的主。只要亮子工作稍有不到位的地方，这位上司就会对他发飙，而且是歇斯底里的那种，总感觉下一秒就会冲到亮子面前，指着鼻子一顿痛斥。

迫于还贷的压力，以及这份还说得过去的待遇，亮子也时常劝自己忍忍就能过去，可这位上司更是变本加厉，零容错率对他，好几次亮子都是刚要开口解释，就遭遇痛斥，并扬言让他“要么忍，要么滚”。

遇到脾气大的上司，除了忍，要么滚外，如何用更好的方法逢凶化吉，轻松应对，保全自己的面子，将损害降到最低呢？

不可否认，有些上司，特别是那种“火山型”性格的，整个人就是一炸药包，一点就炸，还毫无修养可言。嘴长到人家脸上，我们阻止不了，但是我们却可以通过一些应对手段，在上司痛怒斥的过程中，将不利影响降到最低，甚至能让你的上司马上“偃旗息鼓”，从此对你另眼相待，委以重用。

洞悉心理，化解坏脾气上司的三招万全之策。

无论对错，与上司对话，员工的一个基本原则便是：保全上司的面子，保全自己的机会。

• 第一式：甘做沙袋，事后澄清
• 第二式：软语对答，真诚受教
• 第三式：直接认错，间接马屁

你在位置上正做事，突然抬头就看到上司拿着你刚呈报的报表站你旁边，满脸愠色，开口想要辱骂，而且周围还坐满了你的同事。

第一种对话做法：忍无可忍，无须再忍。大不了刀光剑影，针尖麦芒，你怎么怼我，我就怎么怼你。

第二种对话做法：忍辱负重，之前都忍过来了，这次还随便吧。

用第一种做法，你将极易招致上司的报复，对你后边的工作造成极其不利的影响。因为每个上司都需要在员工面前立威，因此会很看重面子。倘若你在大庭广众之下挑战了他的权威。哪怕你有多在理，可结果只会伤了上司的面子，让他挂不住，最直接的结果就是不停给你穿小鞋，恶心你，逼你自动离职。

用第二种方法，除了会招致自己自尊心过不去外，你的行为已经默许了上司对你的判断，觉得你缺乏责任心，没有能力，无法委以重任，慢慢你就会被团队边缘化。再加上你在众多同事面前也失了面子，更不好在公司里混下去，很快你就会不劝自离的。

对话技巧第一式：甘做沙袋，事后澄清

俗话说：“官大一级压死人“。切记不要在上司盛怒时针锋相对。而是先控制好自己的情绪，待对方脾气发泄完后，再选择一个合适的时机，最好是气氛不错的场合，你上司的心情也在不错的状态下，先征求上司的允许：”就上一次您指出我的工作不足，您是否能听听我的解释呢“？

当征得对方同意后，你再含蓄而轻松的解释一下自己的立场。这时候如果你的上司处在理性思考的前提下，而且你的解释也能站住脚，那么对方多半会收回对你的错误看法或惩处。不过，想让上司道歉，几乎不可能，毕竟这样也会伤了上司的面子，让他难堪的。

有时候换位思考一下：如果你是上司，遇到下属犯错你会有何感受？又要背黑锅？或被自己的上司责难，产生不好的影响等。其实想一想，这些道理往往都是相通的，无非角色不一样而已，只要你能理解上司的举动，就不会有太多的心理负担了。

对话技巧第二式：软语对答，真诚受教

当你的上司不仅盛怒，而且还有想放狠话的趋势，这个时候就要采用第二式的方法，态度柔软些，姿态恭敬些，反而会让上司的“暴风雨”过的快一点。

比如，当你的上司刚开始痛斥时，你就要立马采取“逆向操作”，用一种更加谦卑、真诚的态度去装作聆听上司的教诲，并且在合适的时机，用态度柔和的语句说到：“您说的很对，这一点我确实做的不好，听您一说我受教了”。同时你还要拿起本子，作势将上司的要求和需要改正的地方记下来。

很多时候，上次批评下属也是在演戏给人看。要么为了立威，要么为了给自己开脱。只要我们全程用“谦卑、真诚、受教”的态度去应对上司的脾气，既可马上满足他想通过修理人立威的欲望，同时做样子给自己的上司看，为自己监管不善开脱。只要我们了解到上司此刻的心理活动，全程配合，这时你上司就会适可而止，马上收手的。

对话技巧第三式：直接认错，间接马屁

若是自己确实犯了不可饶恕的错误，比如屡教不改或是很低级的错误，又碰巧你的上司是那种不依不饶，脾气极端恶劣的人。

一看形势不对，你一定要马上放大招——认错+马屁。正所谓：“千穿万穿，唯有马屁不穿”，再加上主动道歉：“对不起，应该是我想的太天真”，“对不起，是我的疏忽，想的不够周全”。

你还可以下“双料”：“对不起，这次是我的过错，如果一开始就按照您说的方法去做，我想就不会变成现在的样子”。

我敢保证，任何一个上司，哪怕脾气再臭，再喜欢吹毛求疵，当听到这些话语时，心中的火气也会马上下去一半，甚至会认为你敢于认错，是有担当的表现，也代表了你已经吸取教训，你的上司自然也就不会在这件事上纠缠，还会更加高看你、信任你、委以重任。

只要做事，犯错误在所难免，损失也无法挽回，这些你的上司都知道。可之所以还要骂娘批评你，最大的想法是让你记住教训，引以为戒，不要再犯。

话说，你的上司说你说得越狠，说明你还有用，若是此时你的上司不再骂你，基本上你离被开除已经不远了。

值得注意一点：此时千万不要再找借口推脱，责任已经坐实，再去推脱，只会激起上司更多的怒意，场面会变得一发不可收拾。

职场上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

职场本无十全十美的上司，每遇到一个糟糕透顶的上司，你大可一走了之，放弃现有的成绩和资源，从零开始，可回头想想，其实损失最大的还是自己。

选择忍气吞声，时间久了也会变得自暴自弃，失去职场目标，始终对自己也不好。因此要想彻底解决自己和暴脾气上司之间的关系，最好的方法就是通过自律学习，快速提高自己的知识技能，成为公司里不可或缺的“贵人”，这样就没人能轻易开罪与你。

有朝一日经过自己的努力，你与你现在的上司平起平坐，甚至成为他的上司，这个时候你再去看他，可能就又是另外一副嘴脸了。