如何求职和面试从来没有做过的工作?

要提高面试的有效性,从用人单位和主面试官角度,需采取以下措施:第一,培训主面试官,提高主面试官的素质,特别是人员面试方面的专业素质。第二,变非结构化面试为结构化面试。所谓结构化面试,一是面试组织过程的“结构化”,精心策划与安排;更重要的则是面试提问的结构化,无论是提问问题的内容或者是提问的方式,都要逐步规范化。第三,对面试结果的分析评判,变纯定性分析为定量定性相结合的分析。纯定性分析,主观随意l生大,区分度也难以掌握;但若对面试结果过分追求定量分析,显然也不符合人员甄选的实际情况,在具体操作上也是很难做到的。第四,引入其他人员甄别手段,丰富面试的实质内容。要逐步改变传统意义上面试的那种一问一答的“口试”形式,逐步引入无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、图形投射、公开演讲等情景模拟式的人员甄别手段,增加面试的评价角度,丰富面试的实质内容,提高面试的有效性。第五,提高面试的组织管理水平,如精心安排面试的时间、地点、面试环境等,确保面试的效果。

从求职者角度,又如何提高面试的有效性呢?

1.哪些因素决定着面试的成功

如果求职者能展示出自己的才能、经验,能令主面试官欣赏你的口才和应变能力,并表现得彬彬有礼、进退有度,这一切都是好事,但倘若未能因此而有助求职者被录取,也是徒劳的。面试的最终目标是面试成功、获取职位。世界上没有两片完全相同的树叶,也没有两次完全相同的面试,世界上没有“百战百胜之术”,但以下一些制胜原则可能有助于求职者面试成功。

(1)让主面试官确信你是应聘职位的最佳人选。面试的主要目标不是令主面试官喜欢你、欣赏你、承认你的长处,而是令他们录用你。主面试官常常预先订好了一套理想人选的条件,然后逐一检视求职者,看谁最适合,最能担任这项工作。他们挑选的不是某方面的天才或专家,而是各种条件指标平均起来最符合理想条件的那一位。因此,求职者要牢记一点:主面试官的责任在于挑选最合适的人,你整个面试表现都应集中令他们相信要找的人就是你。

(2)让主面试官看到你对这份工作的诚意。即便你的能力、工作经验和其他资格条件都令主面试官相信你是合适人选,但如果你对该单位或这份工作无诚意,还是不大可能被录取的。也就是说,主面试官必须相信,如果录取你做这份工作,你会接受,并且认认真真做下去。如果你摆出满不在乎甚至“逢场作戏”的态度,对事业毫不认真,或者让主面试官以为你只想“骑驴找马”,无意长时间做下去,那么无论你条件多么出众,他们也未必会录用你。

公务员面试:权衡利弊,趋利避害,全方位提高面试的有效性

(3)让主面试官相信你对该单位有价值。为什么单位想录用你?因为你对该单位有用、有价值,你加盟之后能给他们带来好处。许多人在求职面试时却忘记了这个显而易见的道理,在面试时,舍本逐末,忘形地介绍自己各式各样的优点,不懂得集中传达这个基本信息——“我”的加盟对贵单位特别有利。

为此,求职者在面试之前必须做一些有针对性的准备工作,比如了解该单位的现状与困难,了解空缺职位的性质与任务,订好计划,甚至进行模拟练习,当被问及相关问题时可以肯定且又有说服力地说:“我到贵单位上班之后,会怎样怎样……”求职者要记住:该单位录用你不是因为你有什么特别的才能或长处,而主要是因为你对该单位可能作出贡献,你是他们此时最需要的人才。

2.哪些因素决定着面试的失败

求职者的下列态度和表现易引起主面试官反感,极易导致面试的失败。

(1)迟到。还有什么比迟到更让主面试官反感的吗?切忌迟到很久又不主动解释原因,或找一些不恰当的理由:如住得很远,不清楚该单位在哪里,或者陪母亲购物,甚至忘记了面试时间等。

(2)对求职的单位一无所知,毫不了解。如果你申请的是公务员职位,而分不清有关政府部门的名称与职责。问及你为什么要当公务员?回答说:“公务员的职位稳定、有保障嘛,谁都知道的。”或者你向一大公司求职,而对该公司的业务性质与经营情况一无所知,表示自己从未看过该公司的宣传材料,告诉主面试官你是因为该公司大才来求职的。切勿出现以上这些情况。

公务员面试:权衡利弊,趋利避害,全方位提高面试的有效性

(3)完全被动。如果你完全被动,默不作声,待主面试官三番五次引导和鼓励你说话后,你也仅回答“是”或“不是”。这样就很难让主面试官对你各方面的素质作出深入评价,而且还容易导致主面试官对你的反感,你被录取的希望自然就很渺茫了。

(4)吊儿郎当,傲慢自大。不敲门便大摇大摆地晃进面试室,然后整个人半躺在椅子上,露出一副没精打采的样子。主面试官说话时也不用心听,而轮到你说话时,游目四顾,目光游离,不把面试官放眼里。傲慢自大的态度带来的结果只能是失败。

(5)粗鲁无礼。这也极容易导致面试失败。只顾自己,毫不替他人着想,粗鲁地打断主面试官的讲话,未经同意便吸烟,吞云吐雾,并将烟雾喷到他们脸上,告诉他们你对这工作实在毫无兴趣,只是希望取得面试经验等。

(6)尖酸刻薄、喋喋不休。他们询问你怎样处理某些问题时,你说你从来没有想过,还说反正船到桥头自然直。要求你提出具体计划、提议或有建设性的意见时,你又含糊其辞。处处把问题简单化,又处处发挥批评天赋,尖酸刻薄地指出现在负责某事的人是如何的才疏智浅……所有这些都会给主面试官留下极恶劣的印象。

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一般公司的招聘流程里,面试环节都不止一轮,至少会有初试、复试两次,多一点的,会有第三轮、第四轮面试。

可能很多应届毕业生,或者是平时很少或没有参加过比较正式面试的求职者就会纳闷了:

初试已经跟公司把该聊的问题都聊了,复试要干些什么呢?

下面就为大家来揭秘这个问题的答案。

大体来说,每轮不同的面试,其实是不同的面试官。

这些面试官可能是HR,可能是入职后的直接上司,以及间接上司等。

每个面试官角色分工不同,考察和关注的问题不同,问求职者的问题也会有所不同和侧重。当然,也不可避免地,会有一些会一问再问的问题,甚至有时候重复度还挺高。

不过,同一个问题,不同的面试官问,他想要考察的东西也可能会不同。

所以,要了解具体某一场面试的复试到底会问些什么,以及应该如何回答这些问题,了解面试我们的究竟是谁很重要。

一般用人单位的基本面试流程

在人力资源职能及从业人员能力成熟度比较高的公司,一般来说,人力资源部门的招聘HR,会进行第一轮的面试,目的是为了先做一轮筛选:

特别不符合企业价值观、不符合公司基本招聘要求的候选人,基本上就会止步于这一轮面试。

对于比较了解业务,尤其是部门有HRBP的,HRBP的初面,通常还会在基本业务知识、技能及过往工作经验方面,进行一些初步判断。不符合这些要求的求职者,基本上也会止步于HR的第一轮面试。

这样做的目的,也是为了让第二轮最主要的面试官,也即所招聘岗位的直属上司能够节约面试时间,只面基础条件已经符合要求的求职者。

通过了第二轮所应聘岗位直属上司的复试,如果还有进一步的复试,一般来说,求职者要面对的,就是间接上司了。

在人力资源职能及从业人员相对不太成熟的公司,一般来说,招聘HR更多只是一个辅助的角色,只负责安排面试和最后的谈offer和谈薪。

求职者的初试,一般就是所应聘岗位的直属上司来直接面试,复试会安排间接上司。

如果还有进一步的面试,一般则是HR。

不过,这种面试流程下,用人部门的领导都已经通过的面试,到HR这儿,更多是形式大于内容,只要没有太大的问题,基本上就会直接进入谈薪和谈offer的环节。

不同角色面试官复试时关注的重点

1、用人部门直属领导复试时的关注重点

给自己招一名下属,管理者最关心的,无非就是两点:

第一,面试者能不能胜任工作,也就是专业知识和技能如何、必要的综合能力如何;

第二,看面试者是不是“好用”。

关于“好用”,不同性格的管理者,会有不同的标准,比如,有些就喜欢所谓“执行力强”的员工,听话好管,最好是能够按照领导的想法来做事;

而有的管理者,则更喜欢积极主动、爱思考,不太用领导操心的员工,当然,这样的管理者,一般也就需要能包容个性比较强的员工。

建议面试时在这一点上,最好表现出既有自己的独立思考和独当一面的能力,也要表现得更有团队精神和合作精神一些,这样,无论哪一类管理者,只要专业能力过关,就都愿意与你共事。

2、用人部门间接领导复试时的关注重点

一般来说,间接领导不会特别干涉其下属管理者的用人细节,对于下属面试通过的求职者,他一般会关注:

在专业知识、专业能力方面,自己下属管理者的判断是否有误

针对公司及部门未来更长远的战略和发展,求职者是否满足部门对未来人才的需求(包括有没有额外的技能、学习能力和成长潜力如何等);

是否符合整个部门的团队文化和价值观。

3、HR复试时关注重点

HR作为面试官,最重要的几个任务是:

  • 确定面试者的基本硬性条件是否符合要求,比如学历、工作经验、证书等;
  • 确定面试者有无录用的相关风险,比如跟上一家公司是否签订了竞业限制协议、是正常离职还是有劳动纠纷、身心方面是否健康等;
  • 判断面试者是否符合企业的核心文化和价值观
  • 判断面试者在一些通用能力和素质上是否达标,比如基本的沟通表达能力、逻辑思维能力等;
  • 判断和检验面试者简历上的信息是否属实
  • 如果用人部门已经确定想要录用求职者,HR还会重点关注求职者的过往收入情况及期望薪资。

如何有针对性地准备复试

以上我们梳理了一般用人单位各轮面试的具体安排,也总结了不同角色的面试官在面试时关注的重点。

接下来就可以回答如何能够更好地准备复试了。

一方面,要想有针对性地准备复试,那么必须知道复试的面试官具体是谁。具体了解的方法,可以直接询问通知自己复试的HR:

“请问这次复试的面试官是谁,是我面试岗位的直属上司吗?”

还可以根据自己初面的情况来推测,如果初面的面试官介绍过自己的身份,或者通过面试问题推测出初面的面试官是HR,那复试几乎可以肯定就是用人部门的直属上司了。

另一方面,针对复试面试官会重点关注的问题,进行有针对性地准备:

若是所应聘岗位的直属上司复试,则提前将专业知识和技能做一些查漏补缺,根据自己的简历内容和这个岗位的主要职责和要求,推测会被问到哪些专业问题,应如何回答;

若是所应聘岗位的间接上司面试,则要去阅读一下自己领域的一些前沿的资讯、所应聘公司近期的一些公开消息、访谈等,增加一些行业、战略层面的谈资;

若是HR复试,则应想一想自己期望薪资是多少,在待遇方面还有哪些要求,应如何跟HR具体谈;同时也要去想一下最常规的一些通用面试题,诸如离职原因、什么时候可以入职、对未来的职业规划等等,应该如何回答。

做好了如上准备,就可以比较轻松地面对接下来的复试了。

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