保险公司为什么要做医疗？对于泰康保险集团来说，“六大私享服务”之首就是“私享健康”，这也是高端客户的“硬需求”。

一位中科院退休的教授是泰康保险的老用户，也在拜博口腔享受过口腔服务。泰康和拜博“牵手”之后为她带来的不只是多对一的团队服务体验，还有“支付+服务”的便利。

泰康有保险公司的支付，有医疗机构的服务，深度结合后输出的是“医疗+保险”的服务模式。

54座城、212家店，自泰康战略投资拜博口腔1年以来，泰康拜博口腔在网点布局的基础上，也在做从规模到价值的口腔连锁升级。

壹｜左手标准，右手创新

“连锁需要很多标准化，我们在把地基打扎。从医疗品质、服务体验到产品，让支付和口腔医疗服务形成一个闭环，从产品端到服务端进行一次升级。”泰康拜博医疗集团助理总裁王晶说。

泰康拜博的医生有明晰的晋升晋级和准入机制，不同级别的种植医生，能做的种植手术都有严格的规定。

泰康拜博口腔成立全科、正畸、种植、牙周、美学修复、牙体牙髓、儿牙、颌面外科八大专业学术委员会，推进学术与技术的提升。

这些都是标准化建设的基石。

在技术上，泰康拜博口腔对口腔医疗产业做出一些探索，蓝光扫描，数字化虚拟颌架，数字化面部三维扫描，数字化虚拟建模技术等为医生提供了对先进的诊疗技术手段。

服务中高端客群、核心区域网络化布局，泰康拜博口腔探索出“医疗+保险”“技术+服务”的新模式。

泰康拜博口腔整合口腔医疗资源和保险势能，打造口腔医疗闭环，形成医疗保险、医院、医生三位一体的医疗模式，从而降低消费者近20%的医疗费用。

在常规治疗、意外治疗、口腔保健等齿科医疗项目中，根据客户需求实现不同齿科保险方案，真正做到因需而定，为不同的客户人群提供简单投保、便捷实用、直付理赔的新型口腔医疗服务体验。

创新推出的E齿康、儿牙宝、泰爱牙等齿科个险及团险产品的医疗服务，做大支付、做强服务的健康闭环战略。

贰｜第一家高端样本店只是开始

2019年8月底，泰康拜博口腔推出第一家高端样本店，北京泰康拜博口腔融科门诊，这是第一阶段的试点门店。

这是拜博口腔加入泰康以来，泰康品牌内部第一次大范围、多部门联合推出的口腔医疗高品质服务项目。共分为两个阶段进行试点运行，接下来从北、上、蜀、深、琼五地筛选出符合承接高客标准的门店。

“融科门店是泰康拜博第一家高端门店，除了要对产品做相应的个性化定制还会建立一套标准，以后无论在北京、上海、三亚等，能够得到的服务是同样的，这是很重要的服务品质的保障。”王晶说。

王晶介绍设立高端门店的有两方面因素：一方面“泰康有一部分客户群体就是高客，口腔是大健康战略一个很重要的组成部分，我们要服务好泰康原有的高客群体。”

另一方面，“泰康拜博定位就是中高端客户群体，我们要服务非泰康高客之外的客户群体，需要从硬件、软件、服务流程进行一次系统化的升级。”

泰康集团运营中心综合管理部总经理龚珅说：“高端门店挂牌仪式的落成，标志着泰康拜博口腔打造极致客户体验的步伐又向前迈进了一步。”

除此之外，将邀请业内专家入驻高客服务项目：

泰康拜博口腔正畸首席专家、上海泰康拜博口腔医院院长沈刚；泰康拜博口腔种植专业学术委员会主委、广州泰康拜博口腔医院院长周磊；泰康拜博口腔颌面外科专业学术委员会主委、泰康拜博口腔北京总院院长熊靖宇；泰康拜博口腔医疗集团首席医疗官戴兵……

从制定服务标准、软/硬件改造、专业培训等方面，为高端客户提供定制式的全生命周期口腔管理，是泰康拜博口腔高客服务项目的标的。

叁｜高客服务项目高在哪里？

在支付环节上，高端门店客户体验服务全面对接泰康齿科保险，做强“健康险+医疗”的服务模式。

泰康拜博口腔高客服务项目，在门诊搭建个险及团险的商业医保直付渠道，实现医院与保险公司直接结算的理赔支付。

对于高客来讲，在连锁的规范标准化的基础上的动作上，产品上更个性化。设计出HMO口腔产品（健康维护组织，Health maintenance organization，HMO）

此外，泰康拜博口腔还推出1+N的服务模式，一个团队来服务1位高客，健康管理服务。

泰康拜博口腔高客服务项目是在泰康拜博口腔联合泰康保险集团运营中心、泰康人寿F1高客部、泰康健投精益改善部的协力下推出，完善泰康品牌内的保险、健康、医养的大健康专业发展服务体系。

左三为：泰康集团运营中心综合管理部总经理龚珅；右一、右二分别为：泰康拜博医疗集团助理总裁王晶；泰康健投精益改善部客户管理高级总监杨黎

泰康健投精益改善部客户管理高级总监杨黎介绍说：泰康建投布局大健康产业十余年，旗下拥有泰康之家、泰康医疗、泰康纪念园、泰康健康不动产、泰康健康产业基金等专业的医养品牌。

“对于泰康来说，拜博口腔的加入，无论是在大健康医养服务发展规模的完善程度上，还是在大健康产业生态链的完整程度上，都使泰康大健康品牌更上一层楼。”杨黎说。

肆｜细分了客户的哪些需求？

泰康拜博口腔推行的高客服务，将在预约、接待、就诊、付款、回访五大环节中，统一就诊流程、规范诊疗操作，在医疗和服务的细节上做出严格的规范

以预约就诊为例，泰康拜博口腔将加大技术投入，计划增开官微、APP、小程序等线上预约渠道，进一步规范电话确认流程、实现短信通知的统一性，确保沟通的时效性和有效性。

在服务规范方面，提高医护专业性、规范执业形象，根据门店情况优化医护配备，增加诊前医生介绍环节，组织进行客户沟通培训，同时逐步统一接待人员的职业形象，规范服务行为。

在物品管理方面，高客服务将执行“6S定位管理”，全面优化诊疗环境的消毒卫生，确保洁净、卫生、贴心、专业的高端就诊环境。

泰康拜博口腔还对客户信息管理提出了更细致的要求，如及时关闭客户信息界面、出入诊室随手关门等。

在人性化服务的基础上，通过对客户信息的数字化管理，既实现就诊信息在办公系统中的即时传递，又加强对客户隐私的保护。

未来，泰康集团还将以市场需求为导向，依托活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀四位一体的商业模式，推出更多样、更细分的齿科医疗保险项目。

94岁高龄牙齿缺失患者

近期，泰康拜博口腔医院（原“拜博口腔”）种植团队，顺利为一位94岁高龄的牙齿缺失患者完成了4颗植体的种植手术。

这位94岁高龄的患者患有多项慢性疾病：既往冠脉支架术后8年、原发性高血压病9年、慢性阻塞性肺部疾病10余年、糖尿病病史3年、结肠癌术后9年等。

泰康拜博口腔的种植专家团队联合会诊，在术前经过充分分析、反复论证，做了完善的准备，在重点评估该患者的心肺功能后，决定为其在监护性麻醉下实施种植手术。最终在专家团队的联合操作下，顺利种完了4颗植体，且老人术后反应良好。

先进数字化技术保驾护航

半口牙缺失也能一天恢复好牙

泰康拜博口腔成立了集种植修复、美学修复、隐形正畸于一体的数字化中心。其中，数字化种植导板引导下的种植手术极具临床优势，是现在全球公认的先进种植牙技术之一。该技术通过三维数据进行全口三维重建，医生可以一目了然地了解口腔神经走向、血管分布、上额窦位置、牙槽骨状况，以确认种植体的理想位置、角度及深度，从而获得更高的稳定性，并在手术中避开重要的神经和血管，大大提升了种植手术的安全性。

此外，针对牙槽骨条件差、缺牙时间久的半口缺牙患者，泰康拜博口腔也可通过即刻复种种植技术，用4-6颗植体重建半口牙齿的咀嚼功能。该技术在泰康拜博口腔已有上千例成功案例，并且从种牙到戴牙冠仅一天时间，当天种当天用，是非常高效、安全的种植方式。

市民在义乌即可享高水平种牙服务

疑难口腔种植病例治疗难度大、风险高，不少口腔医疗机构会把这类患者“拒之门外”，但泰康拜博口腔拥有省内知名教授、博士等组成的专家团，每位专家平均从医时间几十年，在国内多地享有良好声誉。

据悉，义乌泰康拜博口腔院长吴学铭就是国内较早一批从事种植牙临床的医生，曾游学德国、日本等多国与世界知名种植专家学习交流，在微创种植、复杂植骨、数字化种植、即刻种植等技术上有很深的造诣。从事口腔医疗20多年，吴学铭院长接诊过很多被诊断为“种不了牙”的患者，并在上海、江苏、浙江等省市积累了颇高的人气和口碑，很多人驱车千里慕名找他种牙。作为原深圳第一人民医院口腔科的带头人，吴学铭院长的专家号常被一抢而空。

如今吴学铭院长常驻义乌坐诊，义乌人不出家门、不排长队，就能轻松预约种植专家亲诊亲种，实在便利！此外，泰康拜博口腔还会定期邀请北京、上海等一线城市知名种植专家到院内联合坐诊，为义乌半口/全口缺牙多年以及疑难种植牙案例，提供更高水准、更专业的解决方案。

为让义乌更多缺牙市民有一口好牙过新年，泰康拜博口腔12月推出年终感恩答谢活动，面向全市缺牙市民发放种牙补贴。参与市民可享以下福利：

1.全线种植牙特惠：韩国进口种植牙2000多元起，指定欧洲品牌减免3000元，并享终身质保、终身维护。

2.“四项全免”：免费挂号、免费CT拍片、免费口腔检查、免费获得方案设计。

3.免费约专家种牙：免费专家会诊，并享受省内知名种植专家、院长吴学铭亲种。

　　泰康拜博口腔怎么样?收费高吗?泰康拜博口腔是国内比较有名气的口腔医院，得到不少口腔患者的信任，近几年人们越来越注重口腔健康和牙齿美观度，定期都会去口腔医院洗牙和美白牙齿，国内著名的专业口腔品牌，比如现代牙科，蓝天口腔，康泰拜博口腔等都是口碑和实力jiao佳的口腔品牌，其中热度较高的就有泰康拜博口腔。下面是泰康拜博口腔总院地址，医院详细介绍以及项目价目表，还有热门的医生介绍。

　　一、泰康拜博口腔怎么样?

　　总院地址：北京市东城区祈年大街18号院兴隆国际大厦4-5号楼

　　康泰拜博医疗集团成立于1993年，迄今已有29年的医疗发展历史，由于其科学规范化的运营，加上口腔专业技术上的不断创新，集团不断的扩张版图，目前已在北京，上海，深圳，广州等50多个重要城市开设近200家口腔医疗分支机构。

　　康泰拜博口腔自创立初期就致力于打造高端口腔医疗服务模式，打造国内最高端的口腔连锁品牌，为国人提供最优质最专业的口腔医疗服务。

　　康泰拜博口腔医资队伍实力强大，拥有国内外著名的口腔专家们坐诊，并建立了集团专属的国际培训中心，不断培养品牌的医护人员提升专业技能，为消费者带来超五星级的口腔服务体验。

　　康泰拜博口腔不仅在人才建设上下了功夫，在设备管理上也是不断的突破创新，集团所有的连锁口腔机构全采用国际领先的口腔诊疗设备，让消费者足不出国，就能享受国际尖端口腔医疗技术。2018年拜博口腔迎来了品牌改革，打造国内口腔服务领域第1家凯撒模式的运营体系，与泰康保险集团签订协议进行资源结合，形成保险加医疗的新型口腔服务模式。

　　二、泰康拜博口腔收费高吗?项目价目表一览

　　三、泰康拜博口腔专家团队坐诊热门医生介绍

　　周磊教授是国内种植领域权威专家，目前任泰康医疗集团助理总裁，学术委员会顾问，也是广州拜博口腔医院的院长。曾任职广东省口腔医院副院长，国务院政府特殊津贴专家，国际口腔种植学会资深会员。

　　周磊教授从事口腔领域20多年，专业擅长微创种植和无牙颌种植修复等等。目前专注于泰康拜博口腔种植复杂病例的诊断和方案设计，为消费者提供微创安全可靠的种植体验。

　　沈刚教授现任康泰拜博口腔医疗集团执行医疗总裁，也是拜博口腔首席口腔正畸专家，上海泰康拜博口腔医院院长。

　　在二零零四年，沈刚教授受聘于澳大利亚悉尼大学牙医学院口腔正畸学副教授，成为了国内为数不多能在发达国家医学院担任高级教职的学者医师。

　　魏兵，女，毕业于中国医科大学临床口腔专业。毕业后曾赴美国，日本等地进修工作近10年。曾任职中国医科大学口腔科，拥有20多年的口腔工作经历，临床经验丰富。

　　现任康泰拜博口腔集团专家，泰康拜博口腔沂南种植中心种植总监，拜博口腔上海事业部总经理，魏医生擅长美学种植，微创种植，上颌窦提升术，骨移植等。

温馨提示：未满18周岁的青少年不宜做整形手术！

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