新时代直播带货助力特色农业脱贫新模式
[提要] 新时代互联网的飞速发展给中国特色产业发展带来生机，直播带货以创新的模式助农找到解决农产品售卖难、渠道窄、讯息不流通问题的方法，促进特色农产品的销售和贫困地区农户的增收，给脱贫致富工作指引一条明路。本文致力于直播带货模式研究，不断探索直播带货模式在特色产业发展中的最优路径，使其成为新时代贫困地區脱贫致富最有效的新途径。
关键词：直播带货;特色产业;脱贫;主播+
基金项目：广东省科技创新战略专项资金项目：“乡村振兴视域下特色产业的发展模式研究”（项目编号：pdjh）
中图分类号：F724.6 文献标识码：A
新时代新探索，电商直播为农户脱贫致富提供了一扇便利的窗口，也为决战脱贫攻坚开辟了一条快通
道，是顺应时代发展的主流趋势，习近平也指出，要切实解决扶贫农畜牧产品滞销问题，组织好产销对接，开展消费扶贫行动，利用互联网拓宽销售渠道，多渠道解决农产品卖难问题。新时代新体验，网络“直播带货”销售模式，不仅借助直播平台增加了特色农副产品的曝光度，达到“短、低、高”即销售时间短、成本低、订单量高的效果，而且拓宽了线上销售新路径，对于解决农副产品滞销问题具有立竿见影的成效，进而实现农户增收，助力脱贫致富。电商直播行业带动特色产业的发展，带给贫困农户更多的可能，同时也让线上消费扶贫成为脱贫攻坚的新引擎。
一、“直播带货”模式分析
（一）“直播带货”模式的内涵。直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介，是一种电子商务营销模式。由于近些年来国内短视频 APP发展速度呈正向比的趋势发展，越来越多的短视频平台得到国内大众的青睐，观看和拍摄短视频成为了人们茶余饭后的娱乐方式之一。
（二）“直播带货”模式的特征。随着互联网经济的快速发展，人们逐步开始借助一些互联网平台的
直播技术对自家的产品进行推广和宣传，以相对优惠的价格近距离地展示所要销售商品，吸引在平台上观看视频的人们进入主播间进行观看和购买从而把自家的货物销售出去，这样的一种直播销售的形式具有便捷性、直观性、互动引导性、实惠性。
1、便捷性：在形式上，直播带货的商家们不需要太多高端复杂的机器设备，例如手机直播，只需一部手机、手机三角架等简单操作设备;在门槛上，目前各大短视频直播平台的进入门槛要求低，不需店铺保证金或直播费用，只要达到各平台相应的要求即可申请开设直播功能。
2、直观性：对于直播带货模式的界定就是人们通过电子商务平台直接把想要销售的货物通过直播视频的方式把货物的性能、用处和美感都直观地展现给广大的消费者群体，网友在观看直播时对产品有强烈的视觉体验感。
3、互动引导性：直播带货是由专业主播或者对商品有很深了解的卖家在直播中通过与网友互动来推销自己商品，同时卖家还会依据买家的实际需求来推荐相应适合的商品，并按照买家的要求进行商品的展示、试用，从而让更多的消费者在直播间找到适合自己的商品。
4、实惠性：直播带货模式的实惠性主要体现在通过直播间进行限时秒杀、领取购物券和粉丝抽奖等形式来吸引和激发网友的刚需消费和从众消费，它绕过经销商等传统中间渠道，直接实现商品和消费者对接，让消费者以相对优惠的价格，买到自己心仪的产品。
二、“直播带货”助力特色农业脱贫的意义
（一）“直播带货”模式验证特色农业脱贫道路的可行性。伴随着移动互联网、大数据、人工智能、区块链等高新技术在新时代的快速发展，使得具有各地特色的农产品行业有了一线生机和极大的发展。特别是在此次疫情的情况下，国内许多行业发展都受到严重的冲击，带来了不少的经济损失，但是特色农产品产业利用互联网直播、短视频等多元化形式促进特色农产品的外销，推动国民经济的复苏和稳步发展，是时代发展的新浪潮，同时对于解决农产品售卖难、渠道窄、讯息不畅通的问题，促进贫困地区农民增收有着积极意义。直播带货的模式走出了传统销售模式，让特色农业走出了新道路，让更多的贫困地区农民慢慢相信只要通过自己的努力依赖自己土生土长的环境种植特色农业、销售特色农产品是可以脱贫奔小康，过上温饱无忧的生活，同时也慢慢相信这是一条持续
（二）“直播带货”创新特色农业营销模式，调整优化农业结构。“特色产业脱贫”不仅是脱贫致富的必由之路，而且是支撑持续发展，有效遏制返贫的内生动力。从当前来看，受供求变化市场的影响，单纯增加农产品的种植量或降低农产品销售价格来实现增收的市场空间很小，甚至还会产生农产品滞销等问题，而不断创新优化特色产业营销模式，拓宽销路和保证质量，整合特色资源的合理配置，才能实现产销对接，供求相应，促进特色农业的可持续发展。我国特色农业起步晚，发展面临众多困难，首先，地区的特色农业分布不均，经营规模小，一定程度上具有小生产与大市场的矛盾，电商直播平台激发了特色农业的发展潜力，将供应、信息、销售、技术等组织进行有机协调组合，利用网络电商的优势补齐特色农业规模分散的短板，通过直播综合服务体系将家庭农户集中起来，提高资源的利用率和扩大生产经营规模，实现要素市场的协调统一，统一化经营。其次，我国大多数地区的特色农业虽然达到了一定的规模效应，但是其特色产品结构单一，产前和产后等方面服务衔接薄弱，依靠电商直播的力量，协助特色农业优化特色农副产品的多样销售形式，在市场需求变化中逐步完
善农副产品的生产流通机制，并根据直播间网友对农副产品多样化的需求创新优化农业产业结构，使特色农副产品的需求弹性不断提高，维持特色农业提供外部效应能力。
（三）“直播带货”打造特色产业的品牌效益，转变农民增收方式。目前，我国的大多数特色农业发展受到地理环境和销售手段单一等因素的影响，只能在局部范围内和线下实体店经营销售，市场需求渠道狭，大众消费群体小，这就使具有特色的农副产品会因宣传方式不当而无法打响知名度，难以推广地区特色产业品牌。直播带货助农活动，依托市场将特色产品和特色消费联系在一起，实现与消费者直接对接，第一时间了解消费者的喜好和对产品的反馈，能够在保证特色产品质量基础上，依据消费者市场进行特色产品的深加工，延长产业链条，推出更加优质的特色农副产品，然后进行精包装和大力宣传，引导做出品牌，走出特色，从而带动当地特色农业往品牌化发展，使农户取得可观的收益，助力推进脱贫攻坚。特色农业的地域性本质上是一种得天独厚的优势，但仅仅具备这样的优势，并不能意味着形成了品牌的特色农业，通过电商直播带货做大做强特色农业，把资本、技术、人才等要素不断吸引过来，逐步得到广大消费者的认
同，并形成品牌特色产业集群，打造专属地域品牌标志，宣传当地特色农产品品牌实现高知名度、高市场占有率、高声誉度，利用区域特色名片推动区域特色农业经济发展，进而实现农户增收，完成区域的脱贫之战。
三、“直播带货”助力特色农业脱贫模式路径分析
（一）建立合理优化的直播助农生态圈。“直播带货”助农生态圈就是让滞销的特色农副产品通过当下流行的主播在线销售方式，呈现在网友的面前，利用视频平台的热度和主播的流量将贫困地区的特色好货推销出去，不仅带火特色农副产品而且使贫困地区得到高度关注，将主播流量变为产品销量，为贫困群众增加收入创造条件，在“直播时代”通过线上消费，整合社会资源，助推特色产品销售，助力特色农业发展，实现收入增长性，达到脱贫致富。系统内部能够起决定作用的矛盾必然是通过系统本身的力量与系统外部条件结合来推动生产系统进化的过程，这也是事物发展的基本规律。要综合优化系统内部结构，使系统内部的各要素以合理、优化的方式进行组合，达到系统最佳的功能和效果，以往的主播带货只是单纯为了卖出赞助商货物（美妆、服饰、电子等），以获取利润，而现在直播助农生态圈系统开始逐步转向公益助
农等方面，社会各界力量也纷纷伸出智援之手，不断整合资源和平台配置来创造新颖的直播带货形式，助农推广品牌，引领特色农业产业发展，因此不断优化直播带货销售模式是助推特色农业脱贫的关键点。
（二）解锁具有时代特色记忆的“主播+”
1、激活粉丝购买力，释放“主播+网红”正能量。互联网时代的放大和传播效应诞生了一大波网红，网红的发展已经从单纯舆论事件转向成一种粉丝流量，这就是“网红经济时代”。网红在自己所属的垂直领域范围内拥有上千万粉丝，具有强大的市场空间，加上年轻一代粉丝的感性消费，使网红推销的产品达到短时间售空效果。明星在某种程度也开始在电商平台上趋于网红化，他们的一举一动都受到粉丝的广泛关注，吸引广大网友的眼球，因此无论明星还是网红都具有粉丝影响力。这类群体投入扶贫直播的公益活动，是创新“主播带货”助农的一种新颖形式，在直播时粉丝可以与自己的偶像进行聊天与互动，拉近相互之间距离，增加信任感和亲密度，把粉丝流量变现成农副产品的订单量。此外，鼓励明星走进农村，感受田间，更甚至于在田间的自然灯光下开现场版“助农演唱会”，将农村的故事唱出来，把特色产品播出来，增强特色
农业的新活力，获得精准粉丝流量订单，实现帮扶农民脱贫。在各类助农的综艺类活动中，可以开设“为家乡代言，星行助农”主题类项目，搭建“星行助农排行榜”，调动其积极性和热情，挖掘多条特色农产品的销售渠道，为脱贫致富出一份力。同时，号召明星、网红长久性地走公益助农路线，联名特色农产品，联合供销商为产品挂钩代言，借助视频平台，进行持续性公益“直播带货”，由盈利性转向无偿帮扶，真正实现持久性直播助农惠农。
2、聚集知识力量，搭建“主播+知识人才”带货平台。青年是社会上最富活力、最具创造性的群体，理应走在创新创造前列，
“主播+知识人才”的新模式，既有助于青年知识人才深入了解“三农”，培养其吃水不忘挖井人的感恩情怀，更是给予青年知识人才一个实践的舞台，实现产学践的交融发展，而且也带给直播视频平台一批复合型知识型人才。知识人才是集“知识+能力+素质”于一身的专业人才，能立足产品，科学讲解，凸显特色，用专业知识解答网友对于产品的一些疑惑，目前各大高校高度重视，鼓励和支持学生进行创新创业实践，进行教育教学的改革，致力于培养创新型人才。首先，校企（府）应该联合开发培养复合型直播知识人才，积极开展视频直播教学模式，
在学校融合农学、管理、电商、物流等学科进行联合培养体系，鼓励知识人才利用各学科专业知识，借助视频直播平台，为自己的家乡代言，为特色农副产品带货，让网友更加了解、领悟知识传播的力量，助力贫困群众脱贫。此外，鼓励教师积极申请研究电商“直播带货”助农课题，高校师生勇作脱贫攻坚的先行实践者，深入调研和合作研发，联手做主播，智援特色产品，通过直播平台将优质的特色产品带到直播间，带到网友家中。号召组织乡会社团、直播助农演讲、辩论赛助农竞赛等活动，打造特色方言、技能、特色项目等花样直播，鼓励高校将学生的社会助农服务能力纳入学分考核，激励知识人才探索出新型“直播带货”项目模式，把课堂设在直播间，把笔尖写到田间，将所学的知识运用到实际中，积极调动知识人才为脱贫攻坚发展贡献力量，增强知识人才对实现乡村振兴的使命感。
3、树立信任口碑，“主播+政府公职人员”带货模式的崛起。随着电商直播的推广，直播间内出现了各地政府公职人员的面孔，他们当起了客串主播，直播推广当地特色产农副产品，政府公职人员的官方身份代表着权威性和信任力，他们放下身段帮助农民“直播带货”，用实际行动履行着人民公仆的职责，也获得
广大网友的信赖，增加对产品的信任度，也为农户带来可观的收益，是助农扶贫创新模式的体现。政府公职人员不断发掘特色直播营销模式是持续助农脱贫的根本出路，通过加强贫困乡镇直播领导班子建设，有針对性地培养一批深入了解特色产品背后的故事，讲好扶贫群众事迹的基层组织领导，充分发挥好干部的创造力、凝聚力作用，对于通过直播带货创新模式干出成绩的干部进行榜样宣传，重点培养，全面提高扶贫干部队伍的电商能力水平。面对新的市场经济环境，政府公职人员的扶贫开发工作不能再按原先的套路进行，应该不断创新扶贫方式和途径，政府帮扶搭建电商平台，统筹当地特色资源，将区域产品进行分片化社区直播直销，每个社区的农产品订购都有专门直播链条供应方，通过电商直播扶贫项目的合作，双方长期签订线上合作协议，刺激线上助农消费，让贫困群众的口袋通过直播鼓起来。
4、扶贫必扶智，“主播+农户”振兴乡村活力。“村播时代”的到来意味着每位农户都可以当起主播，为自己的农产品代言，农民自身特有的善良、淳朴、憨厚气息，会让网友更加有共情力，产生共鸣，并通过视频直播平台拉近农村生活镜头的真实感。首先，对于有一定知识储备的农户，可以倡导积极参加村委
或者县里组织的主播培训课、电商直播技能大赛等活动，通过掌握电商直播技能，能够将自己的特色农副产品利用直播平台，实现低成本线上销售，形成内联田间、外联直播型供销渠道，促进农副产品的流通。其次，对于偏远贫困地区农户的知识水平有限的情况下，可以将农户组织起来，借助组织和农户致富领头人的力量，打造新型村镇“直播服务站”合作销售模式，有经验的农户可以主动当主播，其他农户充分利用村镇直播服务站的网络资源和场地，动员每家每户共同参与展销，依托服务站将自己的优质土特产推销出去，实现平台资源共享，形成农户互助互惠的合作直播方式，创新具有“自身造血”式脱贫新模式。不断挖掘脱贫攻坚新模式，防止反贫困，是扶智的核心，将特色文化产业直播与精准脱贫紧密结合，通过剪纸、制作陶瓷、编竹篮等特色手工艺直播;种花生、剥玉米、打油等特色传统劳作方式直播;以及特色文化演艺直播，例如：乡村夜话、篝火乡村夜、特文化节等，依托农村原汁原味的背景，直播宣传当地特色文化产品，打造地区的特色文化名片，打通线上文化消费领域，创建稳定的客户群，实现持久性展销，让农村的直播销售永不停播.（三）创新直播带货助农脱贫机制
1、开设主题推广，优化准入制度。面对目前各大电商平台的快速发展，线上购物、线下配送到家已经成为一种模式，让众多上班一族的生活变得便捷，他们可以享受到居家生活的乐趣，足不出户便能买到自己想要的物品。为进一步促进各地区产品在市场流通，帮助贫困地区的农户以线上销售的模式摆脱农产品滞销困难的问题，带动贫困地区农户增收，各大平台应加大对贫困地区或是特色农产品的宣传力度，设立专门助力农产品的栏目，增加农产品直播间流量的投放，对销售贫困地区农产品的主播进行优先审核，还应适当调增相应助农直播间的打赏返利比例，让更多的直播间可以做起助农脱贫事业，这样既可以帮助农户增加收入步入小康生活，又可以开拓一种新兴的产业模式，不再是线上打线下、线下打线上的模式，而是一种线上线下一体化发展的模式，相关的农户和商家把线下的东西拿到线上去推销，但同时也不丢掉自己线下的销售渠道和种植工作，在闲暇之余利用直播的方式拓宽自己的销售渠道和增加自身收入，让更多人以多样模式过上小康生活，让新时代下每个中国人的菜篮子和钱袋子都是满载而归。
2、开展平台购物节，实施对农补贴政策。各大平台要把握好中国电商市场东风的发展好势头，卯足
干劲，为吸引更多消费者在电商平台上进行购物，应不定期开展一些购物狂欢节，在指定的时间段内对平台上所有商品进行相应的补贴，可以通过领取红包、满减、打折秒杀等多种形式把相应补贴的钱折现给各个直播间的主播，让他们利用自己的特色宣传来吸引更多消费者进入直播间进行购买商品。特别是针对贫困地区的农产品更是要加大平台的补贴力度，对特色农产品进行一个重点补贴，买农产品的农户收到的钱还是原设定的价格，但消费者从补贴中能得到相应的优惠，这样那些滞销的特色农产品就有了回头客和因价格优惠而去尝试购买产品的新客人，只有不断吸引新消费者的关注和老顾客的回头才可以让贫困地区的特色农产品有固定的客源和一个持续稳定的销路。
3、平台助农打造自身特色品牌，展示好中国制造的名片。对待特色农产品在各大电商平台的直播间销售，我们不能让各种农产品只做一锤子买卖，卖完一次就收手不做了，要帮助正在做直播的农户有阶段性地打造出属于自己的一个品牌，要把中国的特色农产品都做出一个牌子，一个能让广大老百姓值得信任的牌子，能让广大老百姓买了后还想买还要买的牌子，要在业界乃至世界同行中都有自己的名声和地位的牌子，平台可以利用自身流量大、热点关注的优势和商
家的产品达成联名合作，从而间接提高该产品的知名度和人气值，例如：抖音联名网红廉江红橙、快手最爱的徐闻菠萝等形式，让特色农产品成为大家喜闻乐见的产品，同时还可以在各大电商平台认证一些官方称号，例如：抖音官方认证廉江红橙运营店、专卖店、旗舰店等称号，扩大特色农产品的社会影响力，进一步解决贫困地区农产品销路难、广告费贵的问题，促进特色农业产业的发展。平台和商户还需要共同努力做好产品的整体包装工作，要在质量和外观下功夫，不能随便就拿一些残次品或者外观不太好看的产品出来卖，要打造有质量、有包装的特色农产品，让特色农产品不再成为别人眼中不了解、卖不出的商品，而是大家都看得舒心、买的放心的商品。
4、提供平台技术教学，鼓励贫困农户直播带货脱贫。面对许多贫困地区的农户反馈意见中提到自己由于对电商平台不了解，不知如何操作设备进行直播间带货时，各大电商技术平台应要组织好自己的技术团队下乡助农开设直播间进行直播带货，不仅要拿出一些助农脱贫基金给贫困地区的农户，并赠送相应的直播设备，还要免费给对直播带货有需求的贫困农户提供专业技术指导，手把手指导他们从申请到开设再到拍摄一些短视频以及部分卖货直播间常用语，最后
就是如何在直播间发放购买货物的链接和如何回复顾客购买的一些问题反饋等等，解决贫困地区技术缺乏的问题。各大平台还可以在当地开设好平台运营教学和服务门店，可以聘请一些成功学员在卖货当地做新学员技术导师并付给他们相应的薪酬，解决了如果还有人继续想加盟直播平台却不知去哪儿学的问题，让开展直播带货模式形成一个可持续发展的趋势，不断加强特色农业在新时代下的发展。
5、健全直播平台服务体系，提高顾客对平台的认可度。在面对消费者遇到在直播平台上购买的商品有出现图货不符、与直播间所宣传的不符、货物是次品、购买的货物没有达到自己预期的设想问题时，要不断健全直播平台的售后服务体系，消费者可以在平台上申请相应的售后服务来解决自己在收到货物后所遇到的问题，若遇到相关的售假、货不对版、服务态度恶劣等行为也可以走相应的售后服务程序，进行人工多渠道保障顾客能在平台上有一个良好的购物体验。除了售后服务外，还需不断完善与商户对接的服务平台，特别是贫困地区的农户店家，他们往往对电商平台使用比较少，对平台上出现的问题难以应对时，就需要有一个智能在线指导服务系统，解决商家在直播卖货过程中存在的一些常规性问题，保障商家的每次
直播带货顺利进行并给消费者带来比较好的购物体验。
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直播带货：全媒体背景下脱贫攻坚宣传新模式
要】脱贫攻坚宣传是当下主流媒体担负的重大宣传职责，本文以中安在线“第一书记夸家底”策划为例，分析主流媒体参与带货直播在脱贫攻坚宣传中的积极意义，并提出要从讲好故事、做好服务、公益培育三个方面着力，推动主流媒体直播带货健康发展。
【关键词】直播带货;脱贫攻坚;宣传创新
2020 年 4 月 20 日，习近平总书记在商洛市柞水县小岭镇金米村了解脱贫攻坚工作情况时表示，电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。[1]此前在 3 月 6
日召开的决战决胜脱贫攻坚座谈会上，针对当前贫困地区受疫情影响，农畜牧产品卖不出去的难题，习近平总书记指出，要切实解决扶贫农畜牧产品滞销问题，组织好产销对接，开展消费扶贫行动，利用互联网拓宽销售渠道，多渠道解决农产品卖难问题。[2]疫情背景下，催生了新的媒介形态和传播逻辑，直播成为各行各业转型的重要抓手，主流媒体也不例外。
人民日报、新华社、央视等多家主流媒体纷纷开展直播带货活动，聚焦脱贫攻坚，帮助湖北加快恢复生产生活秩序，产生了巨大社会影响。中安在线作为本土主流媒体，有责任有义务紧扣脱贫攻坚宣传主题，充分发挥新媒体优势，以直播带货形式，展示安徽脱贫攻坚工作中的新举措、新成效、新亮点，开创脱贫攻坚宣传新模式。
一、第一书记开直播，讲好脱贫攻坚故事
所谓“直播带货”，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。[3]尽管直播带货早已有之，但在我省主流媒体中还未得到广泛应用，部分媒体虽然尝试开展过网络直播，但一般限于重大活动、突发新闻等，“网红”级的名主播和成系列的网络直播品牌较为缺乏，可以说疫情危机一定程度上起到了倒逼主流媒体加速开展网络直播的作用。今年复工伊始，中安在线网站就谋划公益助农服务活动直播，通过强化宣传策划，拓展传播渠道，借力多方资源，化直播流量为“扶贫力量”，讲好脱贫攻坚故事。
“第一书记夸家底”策划以扶贫村第一书记为主
播对象，以扶贫村特色农产品为主打商品，通过短视频故事、移动直播的方式，大力推介扶贫村优质农产品，为打赢脱贫攻坚战献智献力。3 月 17 日，中安在线在多个直播平台正式注册开通了专门的直播带货账号，抽调创意策划、视频拍摄等骨干力量，成立专门工作组，奔赴扶贫第一线，短时间内策划制作了舒城县转水湾村的香椿、临泉县杨营村的小磨麻油、涡阳县菜园村的苔干一系列创意短视频，为直播预热宣传做足准备。
充分发挥中安在线“报网微端视”传播矩阵优势，以新闻、消息、专题等多种形式做好“第一书记夸家底”活动报道，较好地完成了活动预热、扶贫故事、产品卖点的宣传任务。在此之外，运营团队坚持“自有媒体树形象，社交媒体扩影响”，主动与抖音、快手直播平台联系，争取流量扶持，不断拓展宣传渠道，全方位宣传报道“第一书记夸家底”活动进展、特色亮点，充分展示第一书记扎根扶贫一线、助推脱贫攻坚的新担当、新作为、新風采，为活动开展营造了浓厚的舆论氛围。
为提升“第一书记夸家底”活动的社会影响，运
营团队争取到省委网信办、省扶贫办、省农业农村厅等部门的大力支持，同时与各扶贫村第一书记加强沟通，在第一书记所在的行业系统进行大力宣传。如“第一书记夸家底”在涡阳杨营村直播带货时得到了村第一书记所在的海关系统大力支持，国家海关总署官方微信以《20w+围观 直播带货为扶贫加满“油”》为题在头条做了重点推荐，取得较好的社会反响。
二、主流媒体参与直播带货的积极意义
（一）彰显了主流媒体社会担当
主流媒体是社会舆论的压舱石和稳定器，承担着重大的社会责任。传统媒体时代，主流媒体通过单向内容传播就可以很好地履行社会责任。全媒体时代，主流媒体履责方式、履责主体和责任内涵等多个方面迎来新变化，移动传播、分众传播让用户在传播链条中的重要性大大增强。如果不注重提升用户在内容生产、传播、反馈等环节的体验，主流媒体引导舆论的能力将明显减弱，履行社会责任的效果将大打折扣。直播带货作为当下最受欢迎的网络传播方式之一，现场感、代入感、参与度、感染力都强于一般的报道形式，主流媒体围绕中心，服务大局，积极策划，推出“脱贫攻坚+直播带货”，让扶贫工作受益范围更广，使贫困地区群众在互联网共建共享中有更多获得感，
有力彰显了主流媒体的责任担当。
（二）展现了主流媒体融合成果
对于主流媒体而言，媒体深度融合成效，表现为内容产品的不断丰富，媒体矩阵传播力、引导力、影响力、公信力持续提升，但背后体现的是理念的巨大变革。今年 4 月 6 日晚，央视新闻主播朱广权和被称为“淘宝一哥”的网络主播李佳琦一起带来“谢谢你为湖北拼单”公益直播。直播通过视频连线的方式进行，两个小时直播累计观看人次达到 1.2 亿，共售出总价值约 4014
万元的湖北商品，体现了主流媒体的强大传播率和吸粉率。对于这对同框的搭档，网友们风趣地称为“小朱配琦”。“小朱配琦”组合的出现，进一步开拓了主流媒体新闻宣传与电子商务跨界融合的新渠道，为各级主流媒体推进融合创新提供了新范例。“小朱配琦”的意义，就在于主流媒体找到了网上传播与时代需求的契合点，标志着“融为一体、合而为一”“移动优先”“用户思维”“产品思维”等理念在业务操作上的广泛应用。
（三）拓宽了脱贫攻坚宣传思路
直播带货作为媒体开展脱贫攻坚宣传的一种尝试，为主流媒体带来了流量和人气，促进了网民对脱贫攻坚宣传的关注，为讲好脱贫攻坚故事拓宽了新的思路。
“第一书记夸家底”策划目前主要以“媒体+官员+特色农产品”为核心元素，通过“直播+短视频”帮助扶贫村推介特色农产品。从短期说，这是疫情背景下的特殊传播方式。下一步，我们考虑在此基础上，将直播带货与贫困地区当地文化、旅游、服务等优势产业结合起来，提升本地形象，提高经济效益，向外界积极推介本地特色、优势产业，与本地文化旅游资源等有机融合、相互支撑，争取更大的发展空间。
三、主流媒体参与直播带货的三个着力点
做好脱贫攻坚宣传，重在全面均衡。主流媒体以直播带货形式创新脱贫攻坚宣传，要精准把握社会心理，尤其是把握好深度贫困地区群众的真实感受，切实增强困难群众的参与感、获得感，既要创新形式充分报道好成绩，展示好亮点，也要防止娱乐化和商业化损伤媒体公信力，避免引发直播带货“形式主义”等质疑。
主流媒体开直播，一定要强化用户思维，适应传播场景转换，转变话语形态，摒除“宣传味”，突出趣味性，讲好脱贫攻坚故事。一是要认真讲。首先要熟悉各直播平台基本规则，不但要全面学习直播技术技巧，还要详细了解拟推介产品的情况，既要娓娓道来，
又不能变成“个人演说”;二是要大声讲。充分发挥主流媒体矩阵传播优势，用好用足社会资源，与直播平台做好对接，加大脱贫攻坚宣传力度;三是要带动讲。要注重直播带货常态化、延续性，特别是要带动发掘扶贫村中对新媒体有一定了解的村民，开启直播为自己生产的农产品代言，从而促进直播带货良性持续发展。
主流媒体参与直播带货，扶贫村获得的不只是一个销售产品窗口，还有权威媒体的信用背书以及全方位的信息化、数字化赋能。因此，做好服务既是维护和巩固自身品牌的基本要求，也是评价宣传实效的关键指标。一是要做好面向网民的服务，选好品，把好关，确保推介的农产品质量有保障;二是做好第一书记服务，争取组织支持，打消后顾之忧，同时做好直播技巧辅导，用话题引导，以开放心态与网民充分沟通;三是做好扶贫村服务，组建专门团队负责统筹和执行，积极推动引导直播带货，使其成为扶贫村优化整合多方资源，推动脱贫攻坚、乡村振兴的有力杠杆。
直播带货作为一种新型的营销方式，可以有市场属性，也可以有公益属性。但主流媒体在以脱贫攻坚
为切入点，调动各方资源，组织各级“官员”参与时，那就是政府服务和公益服务行为，而不是商业行为。主流媒体参与直播带货要明确自身定位，坚持公益属性。一是要加大资源投入，持续制作公益广告、H5、短视频、MV
等融媒体产品，壮大宣传声势，扩大社会影响;二是要完善公益长效机制，加强与地方政府、直播平台、扶贫村交流沟通，规范、改善多方主体之间的关系，明确各方权利义务，避免权责不清、职能错位、关系边界不明引发各种商业纠纷乃至舆情风险，切实维护主流媒体直播带货的公益性与公信力。
直播带货助力脱贫攻坚的探索与发展研究
摘 要：2020 年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是脱贫攻坚决战决胜之年。直播带货等新业态、新模式不断涌现出了新机遇，对于对冲疫情影响、提振经济具有重要意义。本文对媒体、干部、网红直播带货等进行洞察和剖析，并对直播带货助力脱贫攻坚提出可行性发展建议。
关键词：直播带货;脱贫攻坚;问题研究
一、从“火爆”模式到“沸腾”模式，直播带货迎来新机遇
（一）媒体跨界转型新尝试，“花式”直播不断突破业务圈层
近年来，媒体不断探索融合新路径，搭乘 MCN 快车，通过直播带货打破了传播介质、地域的限制，实现从“浅滩试水”到“深海寻宝”、从“火爆”到“沸腾”的裂变。
直播带货助力经济复苏，省级媒体也纷纷行动起来。湖南卫视、浙江卫视等开展了“我为家乡带货”系列直播;山东广播电视台推出“县长优选”县域电商直播活动，着力塑造区域电商品牌;海南省消费扶贫“春风大行动”之八大助
农抖音海购直播活动，销售破 7 万单、420 万元，掀起“产供销”一体化热潮。
（二）全民直播狂欢，让明星网络化、网红明星化、主播大众化
媒体战“硝烟弥漫”，领导干部、网红、明星甚至素人直播开启“全民狂欢模式”，人人都成了产品经理。“口红一哥”李佳琦、“淘宝一姐”薇娅“炸裂”手机屏幕;罗永浩直播首秀 3 小时，支付交易总额超 1.1 亿;格力董明珠三次带货战绩从 23 万到 3.1 亿再飙升到 7.03
亿……在“直播赛道”上，明星下沉更加网络化，粉丝连麦互动更加便捷。企业家、领导干部则打破次元壁，亲自上阵、各显神通，通过互联网+直播成为流量网红，逐渐成为网红升维的一种新趋势。
在统筹抓好疫情防控和经济社会发展各项工作的背景下，领导干部纷纷走进直播间，帮农产品找到新出路。山东济南商河县 80 后副县长王帅“魔性”直播，一周卖出 3 万只扒鸡，获《人民日报》官微点赞;陕西商洛山阳县副县长金雪华为农特产品“代言”，将音浪收入全部捐给希望小学……网友点赞称，这些县长直播里没个“县长样子”，却是为人民服务最美的样子。
二、直播带货存在的问题及发展建议
（一）加强规范引导，让流量转化为销量、消费回归本
直播诠释了互联网经济的多元和包容，从社群集聚到交流互动，从沉浸式直播到一键下单，强烈参与感和便捷体验感让人容易冲动消费。这种消费新场景下也带来了数据造假、霸王条款、恶意刷单等诸多问题和隐患。
直播是消费形式的变化，最终还是要回归产品，让爆款流量转化为实实在在的销量，让用户放心、安心买到优质产品。回归理性消费，要着力解决消费领域存在的问题，以人民群众对美好生活的向往为出发点、以百姓的安全感获得感幸福感为落脚点，全时空、全场景对接用户多元化、个性化的需求，从供应链、流通链、服务链等全链路推进，进一步健全消费者权益保障机制，推动产业和服务“双升级”，从而深度融入社会治理现代化进程。
据艾媒咨询数据，国内直播带货市场规模从 2017 年 190亿元迅速增长至 2019 年的 4 338 亿元，2020 年预计规模将达 9 610 亿元，同比增长
121.53%。目前，直播公司鱼龙混杂，乱象丛生。杜绝“野蛮生长”，直播必须产业化、规范化发展。相关部门要加强政策支持和引导，可择机建立电商产业园、成立行业协会，规范直播活动，打击违法违规行为，坚决不能让直播带货成为一门让无辜网友买单的“热闹生意”;平台要提高准入标准，明确经营者责任义务，加强对主播群体的规范管理，完善诚信评价机制，创新监管办法，
补短板、疏漏洞，做到有章可循、有规可依，引导粉丝群体贡献正向价值和向上力量。
另外，要畅通网络举报受理渠道，号召发动广大网民、社会组织、网络群组共同参与，进一步建立完善责任清晰、运行高效的协同工作体系，推动形成对有害信息人人喊打、群防群治的良好机制。网络空间不是法外之地，要本着谁发布、谁直播谁负责的原则，对屡教不改的账号形成震慑力，提高举报工作的权威性和影响力，最大化地发挥网络举报在网络空间治理中的重要作用，努力形成信息共享、多方参与、齐抓共管的工作格局，推动直播行业更加健康、规范和可持续发展。
“一锤子买卖”注定品牌“翻车”。明星、干部直播赚足了眼球，更要在质量和用户口碑上下功夫，要进一步厘清多方主体之间的关系，避免因为边界错乱、权责不清等引发纠纷，伤害直播的公益性与公信力。
（二）做好直播“课程表”，让干部带货叫好又叫座
领导干部“触网”直播看似是“应急之举”，实则是长远发展之策，这不是一阵风，而应融于日常工作中——带真货、真带货。相信直播带货必将成为百姓改变对政府官员“刻板印象”，干部汇集民意民智，共同推动乡村振兴的有效探索。
干部的“存在感”，绝不是权力的“掌控感”，而是人
民群众的“获得感”。干部直播带货，变的是助农扶贫的方式，不变的是惠农便农的初心。运用新载体、“解锁”新技能，是领导干部敢于担当的表现。为放下顾虑走进直播间、親切喊出“买它买它”的干部们点赞，也要防止物极必反，莫让“直播带货”沦为“强行摊派”“以权促销”的秀场。同时需要警惕的是，不少干部依托自己的名字、地域品牌等在直播平台开通了账户，但可能会因为个人工作事务原因，不能长时间在平台直播，存在工作人员登录账号替代直播的现象，不注意措辞、沟通不到位等都会对直播造成一定的消解，不利于领导干部形象的建构和塑造。
直播“课程表”，亦是助农“路线图”。让直播更专业是每一名干部的“必修课”，也是人民群众对脱贫攻坚的美好期许。领导干部要主动作为，履职尽责，不断深入调查研究、吃透产品特点、用好网言网语，变“门外汉”为“行家里手”，才能吸引更多“回头客”，让直播带货成为一种新常态、“好状态”，确保行稳致远。走出直播间，干部们更要沉下心、俯下身，在政策、产业、设施等方面多管齐下，不断延伸产业链，提升当地农产品的竞争力和影响力，进一步释放乡村发展新动能。
（三）探索产业化运营，打通特色垂类闭环
面向市场，鼓励媒体机构能够大胆改革，不断“试错前行”，但任何行业都有其市场规律和天花板。不可否认，同
质化账号竞争已经白热化。饱和期过后，直播将进入冷静期，这就需要一套更加完善成熟和标准化的操作模式，必须在内容运营、供应链团队配置上统筹协调，做好把控，把直播基地打造成百姓线上互动、线下参与的“不夜城”地标。
直播带货具有强实时性、弱传播性和不可复制性。一方面，面对全网优质资源的争夺，自身必须要有具备持续优质内容生产的能力，精细化深耕，对粉丝质量、品牌价值、风险把控等常抓不懈。另外，要重塑“人、货、场”的关系，实现内容、电商、流量、变现、广告等多维度的统筹运营，通过大数据智能推荐算法等实现精准推送，有效提高转化效率。在这方面，也有不少媒体已经做出了尝试，如山东卫视将电商直播与消费扶贫相结合，重磅推出全国首个电视大屏与手机小屏相互引流的周播形态的带货节目《家乡好物》，每期邀请一位县域负责人、企业代表或脱贫攻坚先进人物作为“好物推荐人”推荐优质特色产品，通过电视节目、公益广告、直播、短视频等方式，助力脱贫攻坚，同时进行严格品质把控，提供全程的供应链服务保障;钱江视频发力“社区合伙人”项目，打造
KOL+KOC 相结合的媒体电商体系，打通上游产品、中游运营推广、下游配送服务等各环节。
（四）在坚守中“破局”，警惕过度消费媒体公信力
大浪淘沙，能否找到适合自身和行业发展的产业形态，锤炼独有的核心优势，是“泡沫”散去、蓄势突围的关键。
就直播电商而言，相对完善的电商体系、保障消费者的合法权益成为关注的焦点，警惕对公信力的过度消费值得关注。
直播带货契合商业中自由贸易和集聚共生两大关键要素，潜移默化中更带来了营销模式变革和新型消费模式变革。新变革必然衍生出新玩法、新变化，为电商行业提供一种探索和思路，拓宽整个行业的未来想象空间。这不是“面子工程”，也不是“杀雏生意”，这就要求媒体不能跟风盲从，也不能消极懈怠，要积极稳妥把握直播带货的特点。
MCN、直播带货，最重要的是必须牢牢把握正确的舆论导向，不能肆无忌惮，可以说是“戴着镣铐跳舞”，在坚守中“破局”。正因如此，必须摆脱平台依赖和路径依赖，厘清平台带来的“糖”和“毒”，坚持内容为王，创作正能量、主旋律作品，做好人、货、场、资本的资源聚合——核心为“货”，要选择性价比高的商品，并且根据用户喜好等研究上架顺序和时间;前提是“场”，通过各种渠道唤醒社群、激活朋友圈，确保直播间有相对稳定的流量;转化看“人”，主播要根据互动情况，活跃人气，不断满足用户的社交和购物需求，同时在“全网最低价”的直播时代，做好直播与品牌价值的巧妙融合。
网络电商带货正经历着图文带货、视频带货、直播带货、模拟试用、模拟体验购物等衍变的过程，在用户体验、媒介形态上都将发生深刻变革。在推动媒体融合向纵深发展的时
代背景下，可以充分县级融媒体资源优势，联合区县融媒网红主播、区县领导干部，通过陪伴式直播，打通特色农产品供应链渠道，打造跨地域、跨平台、跨终端的直播带货模式。与自媒体、商业平台相比，传统媒体在直播带货中，必须对货物的质量等进行有效追溯和评估，不能竭泽而渔、因小失大，伤害了媒体的公信力。从这一点出发，还可以联动团省委等相关部门，盘活在农村的优秀团员青年、团干部、网红主播等资源，发起好青年为家乡好货代言等直播活动。
直播帶货助力脱贫攻坚，效应凸显。在今后的发展中，必须进一步提高站位、压实责任、“攻城拔寨”，多方形成合力，打出“组合拳”，不断畅通直播渠道、打造产业品牌、降低物流成本、完善售后服务，不断促进农业增效、农民增收，坚决打赢脱贫攻坚战，确保如期全面建成小康社会。
[1]人民日报社评论部.人民日报评论年编 2019[M].人民论坛、人民时评、评论员观察.北京：人民日报出版社，2020.
[2]李丹阳.短视频 MCN：广播电视融合发展的新路径[J].现代视听，2019（12）.
互联网直播带货电商模式优化研究
在现代化移动通讯技术和互联网技术快速发展的推动下，移动直播联动带货电商模式逐渐产生并得以迅速发展，已经成为各商家进行产品销售的重要选择。与传统电商模式相比，移动直播联动带货电商模式具有更多的优点，其进入门槛更低，任何人都可以成为带货主播，面临的受众群体更多，每个人都可能成为潜在客户。该电商模式的兴起降低了销售成本，扩大了销售范围，更好地满足了个性化需求，同时也有助于改善售后服务。但是，移动直播联动带货电商模式仍然存在很多问题，所以需要在其发展过程中不断地对其进行优化和改进。
1移动直播联动带货电商的重要意义
1.1有助于降低销售成本。企业在进行产品销售过程中需要支付各种成本，进而降低利润空间。传统电商模式的运营和发展也需要较大的成本，但是移动直播联动带货电商模式极大地降低了销售成本，一个人一部手机就可以实现直播带货，在抖音、快手等手机APP的助推下，移动直播联动带货电商模式已经变得越来越普及，其产品销售能力迅速增强，打破了传统电商模式的诸多限制，成为很多商家的重要选择。1.2有助于扩大销售范围。传统模式下，产品销售范围受到很大的限制，尤其是偏远地区的产品销售范围更具有较大的局限性。在精准帮扶下，必须要全面打破产品销售范围的限制。而移动直播联动带货电商模式由于依赖于移动网络，其直播带货相对简单，可以完全打破时空方面的限制，使得很多偏远地区的农产品都能够通过这种电商模式进行销售，也为精准帮扶战略的实施提供了有效的帮助。1.3有助于满足个性化需求。随着经济社会的不断发展，人们的收入和消费水平显著提升，个性化、多样化需求越来越明显，如何满足消费者的个性化需求已经成为产品销售的关键。移动直播联动带货电商模式可以通过在线与消费者进行实时性的沟通交流，了解消费者所需，为其推荐相应的产品，进而可以更好地满足消费者个性化需求，提升消费者的选择空间，进而有助于加快产品的销售，获取更多的经济收益。1.4有助于改进售后服务。售后服务是产品销售的最后环节，完善的售后服务可以提升消费者的满意度，有助于增加产品的销售。在移动互联网快速发展的推动下，移动直播联动带货电商模式在进行产品销售之后基本可以保证消费者7天无理由退货，同时可以在线实时解答消费者提出的各种疑问，以此消除消费者对所售产品存在的疑虑，进而使得消费者对移动直播联动带货电商模式保持较高的满意度，进而会继续选择通过这一模式进行购物，形成良性循环，也进一步扩大了移动直播联动带货电商模式的发展空间。
2移动直播联动带货电商模式存在的问题
2.1运营管理效力较低。近年来，我国电商模式发展逐渐成熟，运营管理机制也逐渐完善，整体发展步入正轨，对经济社会发展的促进作用不断强化。而移动直播联动带货电商模式作为一种新兴电商模式，其产生时间虽然较短，但发展十分迅速，甚至妇孺皆知。但是移动直播联动带货电商模式的运营管理还存有欠缺，传统的运营管理举措已经难以满足移动直播联动带货电商模式的发展需要，对如何有效运营和实施进一步的管理还没有形成有效的模式，进而对其健康持续发展产生了一定的阻碍作用。由于移动直播联动带货电商模式的行业进入门槛极低，任何人只要有一部手机就可以进行网络直播带货，所以其模式也多种多样，对其进行统一运营管理的难度较大。从当前的发展来看，移动直播联动带货电商模式的未来发展空间巨大，如何有效地运营管理将是巨大的挑战。2.2缺乏专业化人才团队。随着现代科技的不断发展，知识经济时代悄然到来，人才已经成为各行业发展的关键性资源，如何发挥人才的专业作用将成为各行业及企业不断向前发展的关键。在移动直播联动带货电商模式发展过程中，还缺乏专业化的人才团队，因此其发展模式得不到有效优化。在移动直播联动带货电商模式中，很多直播人员的专业素质较低，对直播带货技巧的掌握能力较低，缺乏必要的沟通能力，对所带商品的熟悉度较低，难以为消费者进行产品讲解。同时，由于移动直播联动带货电商模式属于新兴产物，对其模式运营管理人员的专业技能和综合素质还较低，在具体优化过程中还需要不断进行学习，各种优化举措仍然处于探索阶段，因此需要较长的周期，难以跟上移动直播联动带货电商模式的发展速度。2.3风险管理漏洞明显。电商模式的运营和发展由于主要依托于互联网，而互联网监管的难度较大、成本较高，其风险也一直存在。移动直播联动带货电商模式由于兴起时间较晚、发展速度较快，所以原有的电商风险管理机制对其适用性较差，难以实现全程的实时性风险管控。而移动直播联动带货电商模式在运营过程中会涉及到产品交易风险、信用风险、平台运营风险等，这些风险具有一定的隐匿性，难以被有效察觉，而这些风险一旦出现将会对移动直播联动带货电商模式形成严重的影响。而现在的风险管理还难以实现面面俱到，存在十分明显的漏洞，不管是风险管理机制还是具体举措都难以确保移动直播联动带货电商模式的健康持续发展，所以强化风险管理将成为未来促进移动直播联动带货电商模式健康发展的关键。2.4产品质量认证难度大。质量是任何产品和服务的核心，在产品营销过程中必须要将产品质量摆在首要位置，才能确保产品的长期销售。随着移动直播联动带货电商模式的快速发展和应用，各类产品都可以通过这种模式进行网络直播销售，虽然销量得到有效提升，但其质量却有待提高。以精准帮扶下的武夷岩茶为例，通过移动直播联动带货电商模式使其销售量快速提升，但是很多商家为获取更多的利益，会在武夷岩茶的品质筛查过程中弄虚作假，存在以次充好的现象，也引发了很多消费者的不满。虽然短期内可以增加销量和收益，但难以保持长久性，这也与精准帮扶的要求背道而驰。所以，严把产品质量关，提升产品质量才能确保移动直播联动带货电商模式在未来健康持续发展。2.5相关政策法律缺失。任何行业要想实现健康持续发展，必须要有完善的法律政策作为保障，也必须要纳入到法律政策框架内。我国目前针对于电子商务的相关法律法规还处于不断完善的过程中，仍然需要不断改进和优化。而移动直播联动带货的电商模式作为一种全新的电子商务发展模式，兴起和发展的速度较快，现有的法律政策体系对其适用性较差，难以全面覆盖移动直播联动带货电商模式发展的方方面面。因此存在明显的法律漏洞，使其发展游离在法律的边缘，而相关政策的制定、出台和实施需要一定的周期，难以跟上移动直播联动带货电商模式的发展速度，所以对现在的法律政策提出了较大的挑战。对我国监管部门而言，尽快出台相应的法律政策制度已经成为当务之急，也是促进移动直播联动带货电商模式健康持续发展的关键性保障。
3移动直播联动带货电商模式优化对策
3.1强化运营管理能力。在移动直播联动带货电商模式的发展过程中，还存在诸多的不足之处，对其进行有效的运营管理显得十分必要。首先，要对移动直播联动带货电商模式的发展进行有效规划，制定明确的发展目标和运营方案，确保其发展能够保持在正常轨道中，能够真正发挥其在精准帮扶、产品销售和促进经济发展等方面的重要作用；其次，要尽快制定运营管理机制，将相应的监管部门、企业等纳入其中，实现对移动直播联动带货电商模式的共同运营和管理；再次，要充分借助大数据、人工智能和云计算等信息技术实现对移动直播联动带货电商模式实时性、动态化运营管理，成立运营管理信息数据库，及时纠正其在发展运营过程中存在的问题；最后，还要打造一支专业能力强、综合素质高的运营管理团队，从其他电商运营管理团队中抽调部分骨干，专门针对直播带货电商模式的运营管理组建专业化运营管理团队，进而可以确保移动直播联动带货电商模式的运营管理实现专业化和保持高效性。3.2打造高素质人才团队。在移动直播联动带货电商模式的发展和优化过程中，必须要清晰认识到专业化人才的重要性，高素质人才团队已经成为直播带货行业的稀缺品，所以打造一支高素质人才团队显得十分迫切。一方面，要对直播带货人员进行专业化培训，使其掌握直播带货的基本技巧和能力，能够有效控制直播期间的各项活动和规则，提升与不同客户群体线上实时沟通交流的能力，充分挖掘客户的潜在需求，激发其购买欲望，将更多的受众群体发展成为潜在消费者；同时要提升直播带货人员对所售产品的认知能力，必须要熟练掌握产品的种类及其特性，便于为客户进行讲解，体现其专业化；另一方面，移动直播联动带货电商模式还要充分重视“人气”人才的引进，包括知名度较高的公众人物、明星等，使其加入到直播带货团队中，提升团队的知名度、壮大团队力量，进而可以确保移动直播联动带货电商模式的专业化水平得以有效提升。3.3构建完善的风险管理体系。首先，要对移动直播联动带货电商模式在运行过程中可能存在的风险隐患进行预测，借助大数据等信息技术对其进行对比分析，找出风险点，明确其产生和发展机制，进而采取针对性的风险管控措施，确保将风险隐患及其造成的损失降低到最小程度；其次，要充分完善风险管理体系，根据移动直播联动带货电商模式在未来的发展趋势，构建风险预警机制，实现对移动直播联动带货电商模式发展的实时性监控；根据该模式的发展需要不断对风险管理体系进行修正和完善，使其保持长期有效性，确保移动直播联动带货电商模式在优化过程中能够有完善的风险管理体系作为保障。3.4严把产品质量关。首先，要构建完善的直播带货产品质量标准体系，对各类直播带货产品的规格、质量等进行严格的筛选，细化产品的分类，明确产品等级，可以使消费者能够在合理的价格范围内挑选自己喜欢的产品，使其感到物有所值；其次，要将产品质量作为直播带货的核心，承诺7天无理由退换货，消除客户在产品质量方面的顾虑，严禁出现以次充好的现象。尤其是在精准帮扶过程中，更要严把产品质量关，以此吸引更多的消费者，进而可以确保移动直播联动带货电商模式能够走得更远。3.5完善相关政策法律体系。如前所述，在移动直播联动带货电商模式中，相关的政策法律还存在空白，难以为其发展提供有效的法律政策保障，甚至会引发诸多的法律问题。所以，全面完善相关政策法律体系成为优化移动直播联动带货电商模式的重要举措。首先，要对原有的电子商务法律政策进行梳理，对适用于移动直播联动带货电商模式的部分进行保留，对落后的政策法律进行废除，根据发展需要明确政策法律的漏洞，进行针对性的修正；其次，要根据移动直播联动带货电商模式未来的发展方向，制定出全新的政策法律，并对整个体系进行构建和完善，以实现对该模式在运营发展的各个阶段及方面均具有相应的政策引导和法律约束能力，进而可以强化对移动直播联动带货电商模式优化的政策法律保障能力。
作为一种新兴的电商模式，移动直播联动带货电商模式的产生时间虽然较短，但其发展速度极快，成为各类商品销售的重要渠道之一，在产品销售和宣传等方面具有十分重要的作用，在精准帮扶方面更有较大作为。从本文的研究来看，应该从强化运营管理能力、打造高素质的人才团队、构建完善的风险管理体系、严把产品质量观、完善相关政策法律体系等方面出发，制定和实施有效策略，全面确保移动直播联动带货电商模式的健康持续发展。
“你好，新时代”系列网络直播策划
指导单位：中央网信办移动网络管理局主办单位：武汉斗鱼网络科技有限公司
一、 直播活动背景和意义
“中国特色社会主义进入新时代”——这是十九大报告对党和国家发展历史方位作出的精辟概括和精准判断，总书记在十九大报告中用“8个明确”“14条基本方略”，系统阐明了新时代中国特色社会主义思想的主要内涵，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
我国的新时代新发展的最重要基础是党的建设，十九大也为党的建设提出了新的要求，指明了新的道路，中国特色社会主义新民生、大环保、多文化、广创新，方方面面的重大成果都是党的领导和我国社会主义制度不断完善发展的成果，新时代的新风貌应该用最广泛的渠道向全国人民呈现。
在这一大背景下，经由中央网信办指导，斗鱼策划了大型系列直播活动——“你好，新时代”，希望通过为期三个月的系列直播，将我国新时代的党建、民生、环保、文化和创新通过年轻人最喜闻乐见的直播形式展现出来，既让人民了解、关注新时代新改变，也鼓励大家勇于创新，为我国夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利尽一份力。
（一）场次人气：预计直播三百场（包括网红党支部主播直播内容、合作媒体机构直播内容和全国正能量主播直播内容），总观看量五亿左右人次；
（二）宣传目标：微博主话题#你好，新时代#阅读量突破五百万，相关传播稿件总阅读量突破十亿人次，通过传统媒体、新媒体等不同宣传形式，在全国范围引发轰动效应。
（一）直播主题：“你好，新时代”
（二）直播时间：2017年12月中旬——2018年3月
“你好，新时代”系列直播共分为五个板块——“你好，新时代|党建”、“你好，新时代|民生”、“你好，新时代|环保”、“你好，新时代|文化”、“你好，新时代|创新”，分版块展示我党领导下，各行各业各组织的新时代新风貌。除了官方直播间的直播外，还会发动全平台的正能量主播都参与其中，直播他们身边各种反映新时代、新风貌的人和事，并通过定制“你好，新时代”直播活动主题曲和短视频的形式让所有的网红党支部主播参与进来。
1、“你好，新时代|党建”
十九大报告提出了新时代党的建设总要求：“坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，以党的政治建设为统领，以坚定理想信念宗旨为根基，以调动全党积极性、主动性、创造性为着力点，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争，不断提高党的建设质量。”在党建版块，我们会为大家展示十九大之后的党建工作及其成果，同时为大家介绍新老优秀党员及其事迹。
2、“你好，新时代|民生”
民生版块展示居民衣、食、住、行的方方面面，既关注城市发展、也关注农业、农村发展，通过全方位的直播，为观众展示新时代的民生新面貌。
3、“你好，新时代|环保”
环保版块关注人民生活环境、关注自然资源的合理开发和利用、关注动植物的生存现状、也关注人民环保意识的改变，通过直播，让人们了解环保，并愿意为新时代环保尽自己的一份力。
4、“你好，新时代|文化”
文化板块关注旧文化的传承，也关注新文化的发展，我们关注非物质文化遗产及其传承人，希望能将非物质文化遗产在全国范围内传播，引起广泛关注，也希望能让受众更了解新兴文化。
5、“你好，新时代|创新”
创新版块关注创新，无论是科技创新还是其他形式创新，我们关注所有类型的创新给人们生活带来的改变。也希望借此鼓励和启发各行各业的人员勇于发现，勇于创新。
（四）直播活动宣传方式
通过@斗鱼直播平台 @斗鱼正能量 官方微博以及斗鱼直播平台和斗鱼正能量官方微信公众号进行预热，在微博建立#你好，新时代#话题进行炒作。全网范围内推送活动新闻，与此同时，制作系列直播活动主题曲，并拍摄MV进行预热宣传，配合主题曲制作交互H5页面内容等；
通过@斗鱼正能量 官方微博、微信公众号进行预告宣传，并针对特殊场次制作宣传海报。合作机构官方微博需同@斗鱼正能量 官方微博进行转发互动互推宣传，参与的大主播需对@斗鱼正能量官方微博宣传内容进行转发或发布相关原创内容；
通过@斗鱼正能量 官方微博同步进行宣传推广，利用现场图片、视频等素材进行加工，同时直播过程中配合微博抽奖进行互动，增加直播互动性，对于有代表性的直播，会单独拟写新闻稿件进行全网推送；
在国家级、省级、市级等媒体机构进行二次推广宣传，在全国范围内引发轰动效应，成为十九大之后国内直播平台正能量系列直播的标杆，预计活动相关信息阅读人次逾10亿。
四、 系列直播启动仪式（待定）
五、 直播活动具体执行方案（两周直播策划示例）
（一）“你好，新时代|党建”
1、接过旗帜朝前走——新老党员事迹展播 （1）直播时间：2017年12月-2018年2月 （2）直播时长：每场平均2-3小时 （3）直播目标：
老党员们为社会的发展打下了坚实的基础、做了巨大的牺牲，新一代的九零后党员也在现代化建设中发挥着自己的作用，我们将在三个月的时间内，每期寻访一名老党员和一名新党员，由新党员帮助老党员实现一个小心愿，也听听他们过去的故事，体验一下他们现在的生活，再由新老党员交换党徽，寓意党的精神代代流传。 （4）直播内容：
a. 直播节目的开始，介绍九零后党员的事迹和生活，然后跟着九零后党员一起到老党员现在的住址去采访老党员，互相讲讲彼此的故事（可由第三方介绍拍摄），也体验一下彼此的生活，陪老党员吃餐饭或者理个发、剪个指甲，唠唠家常。
b. 正能量党员主播为老党员实现一个力所能及的小心愿，可能是去一下他们想去的地方，可能是有拜访一下多年不见的老友，也有可能仅仅是陪他们做一餐饭。
c. 每期节目结束前，新老党员交换党徽，寓意党的精神代代流传，老党员对新党员做新时代赠语，新党员说说自己在以后的工作和生活中会怎样贯彻十九大新要求。
（1）直播时间：2017年12月-2018年2月 （2）直播时长：每场2-3小时 （3）直播目标：
我们会深入各个企业和政府机构，看看他们的党员活动有没有什么新形式，除了会议学习外，是怎样在实践中学习十九大精神和履行十九大提出的新要求的。 （4）直播内容：
a. 以斗鱼网红党支部为例，跟踪拍摄网红党支部的一期党员活动，看看他们是怎样学习贯彻十九大精神，又是以怎样的实践形式来履行十九大提出的新要求的。
b. 活动结束后，每一位党员都可以聊一下对党员活动新形式的感想，也可以提出对下一次党员活动的构想。
（二）“你好，新时代|民生”
1、老百姓生活更便捷——办事处处不用愁 （1）直播时间：2017年12月 （2）直播时长：2-3小时 （3）直播目标：
“马上办”现场等候不超过1小时，“一次办”最多跑一次，“网上办”可足不出户……2017年，武汉在市、区政府门户网站公布全市首批9653项审批服务“马上办网上办一次办”(简称“三办”)事项清单，这标志着聚焦企业和市民办事难、办事慢、办事繁的“三办”改革创新正式落地。
“三办”是否落实到位，新的政策下来，民众办事效率提高了哪些，网络直播将走进办事大厅，直击办事速度。 （4）直播内容：
d. 武汉市人力资源和社会保障局，市民看病可以不用带社保卡，只需手机扫脸领取电子社保卡，然后在线完成支付，主播体验电子医保卡办理及使用。
e. 湖北省医保局办事大厅、主播体验医保卡办理过程，变身办事员，采访市民办事感受，与以前相比是否提速。
2、农民生活有保障——看，这些村子脱了贫 （1）直播时间：2018年1月 （2）直播时长：3-5天，每场2小时 （3）直播目标：
2017年湖北省扶贫办官网公布了湖北省2017年脱贫计划，文件显示，2017年远安县、红安县、英山县、神农架林区4个县（林区）计划脱贫摘帽，1013个贫困村脱贫出列，891667名建档立卡贫困人口脱贫。2018年这些村子是否完成了计划，脱贫村如何脱贫，将通过直播镜头一一展现。 （4）直播内容
a. 主播将走进神龙架林区，结合扶贫特色进行走访，采访当地居民致富感受。 b. 主播体验农活、当地风俗等展现区域风采。
3、群众生活有尊严——城市劳动者，你们辛苦了 （1）直播时间：2018年2月 （2）直播时长：4小时 （3）直播目标：
走访中国一二线城市，直播基层工人、城市建设者、服务者的，直播他们的工作状况，城市建设有哪些创新的工作。 （4）直播内容：
a. 走进基层工作者的工作，体验他们的工作内容，工作模式是否发生了新的改变。
b. 走进基层工作者的生活，近年来，他们的生活有哪些改变，新年将至，他们是否能回家过新年。
（三）“你好，新时代|环保”
1、武汉高校“跑冒滴漏”环保行 （1）直播时间：2017年12月-2018年1月 （2）直播时长：2-3小时 （3）直播目标：
通过网络直播的形式把“绿水青山就是金山银山”的观念传递给广大网民，全面立体地宣传环保事业，在高校青年学生群体乃至全社会掀起一股“环保”新热潮。 （4）直播内容：
a. 与环保公益组织（绿色荆楚、绿色江城）和志愿者一起走进武汉40所高校（目前有些高校已经在筹划落地准备），针对包括餐厅，教学楼、寝室等公共区域“跑冒滴漏”的水龙头进行调研、检查、拍照、并拿量筒做记录漏水情况。
b. 把相关数据及时通过直播的形式，形象类比成实物（比如相当于浪费多少瓶矿泉水），把这种浪费的危害以直观的方式告知网友。 c. 把“跑冒滴漏”的情况以及危害反馈给学校后勤集团和宿管，并邀请对方及时对水龙头“跑冒滴漏”进行维护。
d. 通过公益路演的形式，向所在学校宣传杜绝“跑冒滴漏”，宣传环保理念。
（1）直播时间：2017年12月-2018年1月 （2）直播时长：2-3小时 （3）直播目标：
在你生活的地方，人们如何制造出的垃圾？在城市的每一个角落，又是谁在替我们解决这些垃圾？你又是否了解，他们正面对前所未有的困难？ 主播与环保专业人士一起通过直播走进你的身边，帮你一起去了解，去体验垃圾分类的辛苦，从而找出环保“症结”，宣扬环保观念。 （4）直播内容：
a. 主播与环保专业人士一起走进不同类型的人群（家庭），如浪费型、节约型、环保型、农村家庭、城市家庭、单身白领等，具有代表性的个人或者人群（家庭）的日常生活中，探究在日常生活中，垃圾如何产生和被制造的，以及这些垃圾是可以避免或减少的。
b. 邀请对应人群一起跟踪并体验这些垃圾是谁帮我们分类、清理、收集，既是体验环卫工作，也在体验中通过被体验对象及时和网友互动我们哪些行为可以减轻环卫工作者的负担。
c. 最后，直播跟踪垃圾转运，走进垃圾中转站，了解垃圾是怎么被处理的，直播过程中跟网友普及环保知识。
d. 邀请环保人士和被体验对象一起与水友全程深度互动，从垃圾制造到被处理全过程中，哪些是我们能举手就能做的环保之举。
3、你家里的空气还好吗？
（1）直播时间：2017年12月-2018年1月 （2）直播时长：2-3小时 （3）直播目标：
近年来，雾霾成为一个社会热词，很多人开始关注到大气污染的问题。然而，我们每天在室内待的时间要远超室外，而对于室内空气问题却知之甚少。特别现在到了冬季，随着室内暖气开启，各种污染物会加剧挥发。在此背景之下，斗鱼直播联合荆楚网、湖北省质量技术监督局质检院在武汉市开展
“室内空气免费检测”公益活动，主要针对甲醛、苯、TVOC、氨气等有害气体进行检测。通过直播的形式，让更多人关注冬季室内空气健康，提倡环保生活理念。 （4）直播内容：
a. 主播和环保专业人士挑选不同类型环境的家庭（空调型、地暖型、烤炉等）和不同的天气状况（晴朗无风、雾霾、雨天大风等）去到家庭里进行免费的检测。
b. 家庭成员猜猜自己的空气检测是否健康，并介绍自己平时室内空气这块有没有关注，一般是怎么去净化室内空气的？
c. 公布检测数据，并邀请环保人士对数据作分析原因，现场解决“污染源”，对家庭之前净化空气的行为做出判断和提供一些改善空气的技巧。有条件的现场进行“整改”，并公布对比数据。 d. 最后总结家庭空气问题以及以后需要注意的净化污染的技巧，宣传环保生活理念。
（四）“你好，新时代|文化”
1、非物质文化遗产展播
（1）直播时间：2017年12月-2018年1月 （2）直播时长：2-3小时 （3）直播目标：
非物质文化遗产是我上下五千年文化中最闪亮的明珠，本次文化板块会对受众关注的各种非物质文化进行展播，预计观看量超千万。首批展示非遗武汉杖头木偶戏、沙湖盐蛋、卤菜制作技艺，苏恒泰油纸伞制作技艺，通过展示对三种各不相同，但又都和我们的生活息息相关的非遗文化，唤起观众对非遗文化的热情和兴趣。 （4）直播内容： 木偶戏
a. 走访木偶戏艺术家，通过参观和交谈，木偶制作工艺和木偶戏历史，并像观众展演经典木偶戏一场，唤起观众对木偶戏的回忆和热情。
b. 主播体验：主播体验，自己学习木偶的制作技艺，然后自己操作、配音，演一场木偶戏，切实感受木偶戏文化的有趣，并传达给受众。
沙湖盐蛋、毛嘴卤菜制作技艺
a. 深入制作工厂，展示沙湖盐蛋和毛嘴卤菜制作过程，介绍其发展和改进的历史，并借由市民之口描述其味美和受欢迎程度。 b. 主播体验：主播可以尝试学习中某几个环节的制作工艺，向受众展示操作过程，然后亲自品尝并描述卤菜的味道。
c. 直播互动：可在直播中，抽奖送盐蛋或者卤菜，以充分调动网友热情。 苏恒泰油纸伞
a. 邀请美女正能量主播，穿中国传统服饰对油纸伞进行展示，并直播油纸伞制作工艺，采访非遗传承人，了解油纸伞的历史和文化底蕴。
b. 主播体验：主播可亲自体验、学习油纸伞制作技术，向受众展示其手工精细程度。
c. 直播互动：在直播中抽奖送礼物，如果有条件，可以是油纸伞，也可以是其他周边，以充分调动网友热情。
2、街头文化——街头涂鸦
（1）直播时间：2017年12月-2018年1月 （2）直播时长：2-3小时 （3）直播目标：
街头涂鸦是深受年轻人喜爱的一种街头文化，随着涂鸦文化的发展，除了墙面以外，车身、车厢等介质都成为涂鸦爱好者们热衷的地方，本期直播会和涂鸦艺术家一起，走访武汉（或北京、上海）各个经典的涂鸦墙，了解涂鸦文化，并现场尝试自己涂鸦。 （4）直播内容：
a. 街区走访：主播和涂鸦艺术家一起，走访城市各个标志性的涂鸦墙，过程中了解涂鸦文化发展及涂鸦艺术家的生活方式，了解他们的题材和灵感由来，并直播涂鸦艺术家进行艺术创作的全过程。 b. 主播体验：主播尝试自己用涂鸦工具涂鸦（受环境限制可以在大面积纸张上进行），然后在涂鸦者指导下完成作品。
（五）“你好，新时代|创新”
（1）直播时间：2017年12月-2018年1月 （2）直播时长：2-3小时 （3）直播目标：
购车成本的提高和社会闲置轿车的增加，导致很多人有证无车，用车需求难以被满足，共享汽车应运而生，只需交付一定押金和较低金额的分时租赁费用，就可以在有用车需求时从指定停车场取车开走，并在用车结束后还回指定停车场即可。共享汽车团队最初是如何成立运营的？共享汽车体验究竟如何？用户有什么评价？本场直播，我们会亲自体验试驾共享汽车，了解用产品创新点创业初衷和商业模式创新点。 （4）直播内容：
a. 主播体验：主播亲自去体验共享汽车的app下载、注册和租车驾驶等环节，并在路上带上路人或共享汽车工作人员聊天，聊聊共享汽车的初始和现状。
b. 街头采访：主播在指定还车点等候，采访用户使用时间、使用体验等，并引导用户与以前的其他出行方式做对比。
c. 团队采访：主播到共享汽车团队与创始人聊天，了解产品创新点和盈利模式创新点，并谈谈对新兴行业的看法。 （5）直播突发预案： a. 提前测试信号；
b. 现场若出现安全事故，紧急情况下做关播处理，解决问题后再开播。
（1）直播时间：2017年12月-2018年1月 （2）直播时长：2-3小时 （3）直播目标：
黑氪是一个以科技为中心的泛娱乐大型活动，在这里你可以看科技与艺术、人文的结合，电影、音乐、游戏、时尚、设计在这里交叉融合，通常内场是科技大佬、探险家、艺术家等等与众不同的人讲述着他们独特的观点与经历，外场是趣味互动与装置艺术，创始人陈徐天九曾是科技媒体人。直播希望通过直播借由黑氪这群年轻群体的视角，去了解现在科技圈炙手可热的黑科技及其创业初衷，知道他们的头脑每天都有怎样的风暴，并且和主播一起去体验各种高端黑科技。
a. 企业直播：由黑氪介绍如今科技圈的盛况，有条件可参与一场黑氪活动的直播，体会科技圈大Party的盛况，然后由创始人陈徐天九带领，和科技圈各个大佬接触，了解他们的头脑风暴和创新技术。
b. 主播体验：主播和黑氪创始人一起，体验科技圈诸如VR、AI等各种新型技术，并了解这些技术对人们生活带来的极大改变。 （5）直播突发预案：
如果遇到涉及信息安全的紧急事故，紧急情况下做关播处理。
六、 十二月部分直播计划表（含官方直播间和合作机构直播内容）
机构 官方直播间 浙江日报 长江日报 官方直播间 官方直播间 官方直播间 湖北省质监局
非物质文化遗产展播 第四届世界互联网大会
普法嘉年华 非物质文化遗产展播 直播共享汽车使用体验 非物质文化遗产展播 直播市民新家测试甲醛 12月10日 12月11日 -13日 12月12日 12月13日 12月14日 12月15日 12月18日 12月19日 12月21日 创新 民生 民生 党建 党建 民生 文化 民生 文化
官方直播间 湖北垄上频道 小处方医生王争艳 官方直播间 官方直播间 湖北交通广播 云南信息报 湖北省医保局 湖北之声
参与黑氪活动，体会科技圈盛况 直播探秘农村冬季经济发展 健康知识的传播和普及 接过旗帜朝前走 网红党支部党员活动 礼让斑马线的实际情况 探寻身边的美食文化
亲测电子社保卡，体验快速办事流程
七、 系列直播总结仪式（待定）
拟于2018年3月（待定）在武汉斗鱼网络科技有限公司举办“你好，新时代”系列直播总结会议。拟邀请中央网信办移动网络管理局、湖北省网信办、武汉市网信办及斗鱼直播相关领导和项目负责人参加会议，对3个月的直播活动进行全面介绍和总结，并拟邀请湖北省内重点媒体参与会议并进行报道，同时在全国各大党媒、商业媒体及网站进行宣传和推广。
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