关于印发《机关事业单位新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作规范》的通知

市委、市政府各派出机构党工委、管委会，各县(市)区委、政府，市疫情防控指挥部各成员单位，各相关单位：

现将《机关事业单位新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作规范》下发给你们，请遵照执行。

营口市新型冠状病毒感染的肺炎疫情

机关事业单位新型冠状病毒感染的肺炎

2020年2月3日后正常上班的机关事业单位(不含医疗卫生单位和各类学校)应遵守以下疫情防控规范：

一、各单位要配备消杀药品、体温检测设备及防护口罩等用品，对干部职工加强体温检测和健康防护，做到防护工作全员覆盖。不得因各种情况造成人员汇聚、集中。

二、对因出差、探亲访友、回乡等正在湖北等疫情流行地区者，要严格遵守湖北等地区当地政府就疫情防控采取的措施，不得违反规定擅自离开湖北等地区。各机关事业单位要严格落实主体责任，加强防控管理，对外地来营回营人员严格落实医学观察两周等措施，做到全覆盖。孕妇和哺乳期职工原则上不直接接触外来人员。

1.上班途中：正确佩戴口罩(推荐使用一次性医用外科口罩或N95口罩)。建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班(途中尽量避免用手触摸班车上物品)。

2.入办公楼：进入办公楼前在指定区域(铺设脚垫、定时喷洒有效氯含量500mg/L以上的 84消毒液)接受体温检测，体温正常、洗手后方可入室工作。

3.入室办公：保持办公区环境清洁，人与人之间保持1米以上距离，2人以上办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水、勤通风。每日建议通风3次。

4.公务接访：来访人员进入办公楼前先做好登记，进行体温检测，询问近期外出史和患者接触史，了解近期有无发热、咳嗽、乏力等症状。无上述情况且体温在37°以下方可入楼。接待应集中固定区域，双方均须戴口罩。接访区域按时通风、定期消毒。

5.参加会议：佩戴标准口罩，进入会议室前洗手。开会人员原则上间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时(2小时以上)，至少开窗通风1次。会议结束后场地、用具须进行消毒。茶具用品建议开水煮沸消毒。

6.进餐管理：停止集体就餐，分时段、分餐配送，专人领取，就餐地点应分散，吃饭前的最后一刻方可脱口罩，避免面对面就餐、就餐说话、扎堆就餐。

7.公务出行：须佩戴口罩，避开密集人群。与人接触原则上保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。专车(班车)内部及门把手建议每日用75%酒精(易燃易爆，严格注意安全)擦拭1次。

8.下班路上：洗手并佩戴口罩后出楼，回到家中先洗手。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

9.楼内公共区域管理：每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、门把手等公共部位进行两次消毒(84消毒液等含氯消毒剂，每次作用时间不少于30分钟，后用清水擦净)，尽量使用喷雾消毒。

搭乘电梯必须戴口罩，进入电梯前先洗手，严格电梯间消毒特别是按钮区消毒。坚持做好步行梯楼梯扶手消毒。不同区域使用的保洁用具要分开使用、分开保管，避免混用。

10.适当运动：建议适当、适度活动，保证身体状况良好，需注意减少人员聚集。避免过度、过量运动。

11.后勤人员：服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全(1米以上)距离。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

12.传阅文件：传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。

13.电话消毒：建议座机电话每日用75%酒精擦拭至少两次(早晨、下午上班)，多人共用电话应随时消毒。

14. 空调消毒：如使用空调，应保证空调系统供风安全，保证充足的新风输入，所有排风直接排到室外。未使用空调时应关闭回风通道。不能保证中央空调安全的应关闭使用。

15.废弃口罩处理：防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩应放入指定专用垃圾桶内，并专门处置。至少每天两次(中午餐后、下午下班后)使用84消毒液等含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

各类企业参照执行。市卫健委负责本规范的解释。

近日，兰州市信访局下发了《关于进一步做好疫情防控期间网上信访及来信办理工作的通知》，要求在全市各级群众来访接待场所暂时关闭期间，各区县各部门要勇于担当、主动作为，全力做好疫情防控期间网上信访和人民来信办理工作。

通知要求，各区县各部门要进一步提高政治站位，深刻认识做好疫情防控工作期间信访工作的极端重要性和紧迫性。认真践行以人民为中心的发展理念，以高度的政治责任感和强烈的使命感，坚持统筹安排，一手抓好疫情防控工作，一手抓住信访工作主业，细化工作方案，落实工作责任，狠抓工作落实。坚决杜绝形式主义、官僚主义，进一步转变工作作风，履行好“为党分忧、为民解难”的神圣职责，全力做好疫情防控期间信访保障工作。

通知指出，各区县各部门要积极宣传，通过张贴公告、手机端推送、网站公示等多种形式引导群众通过国家信访局投诉中心、甘肃省信访信息系统、兰州市网上信访大厅，便民服务电话、短信，微信、手机APP以及写信的方式来反映诉求，进一步提升网上信访知晓度和认可度，不断提高网上信访占比率。各责任单位要加强信访信息系统的应用，所有信访事项必须按照凡访必录原则录入系统流转，做到受理、转送、办理、答复、信息录入和督察督办规范化，确保人民群众反映的问题都能及时得到妥善解决。

通知强调，各责任单位要狠抓基层基础业务规范化建设，要加大工作力度、认真分析研判，提高办理效率和质量。优先、从速的办理群众生产生活方面的信访事项，尤其是对有关疫情方面的投诉，要按照“特事特办”原则，当天交办当天回复，安排专人负责，全程跟踪督办，确保“事事有回音、件件有着落”，用心用情解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益。