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• 这个你可以问问客服改签之后好像不能退款。

  • 正常改签同等价是不退 但有差异的是要多退少补可我的是改签后全额扣钱，之前买的那张票价都15天了还是没退款问12306 回答说在哪软件上买的就问谁，但没有携程网热线电话呀

• 可能要到二月份才可以哦春节囚比较多可能系统繁忙吧。

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  • 有打电话给12306，但回我拨打携程网电话但我没有攜程网电话号码