长尾理论的核心是什么?在哪些领域体现出什么是长尾效应应

长尾商业模式的特点是什么,适合在哪些领域应用,具体成功和失败的案例有哪些?不吝赐教。。。_百度知道
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LZ问尾理论商业应用吧其特点简单与传统争抢市场占少数、单体利润厚客户同实施尾战略企业聚焦于市场数量且单体利润薄各类同客户较适合零售类企业、间商等等经典案例沏宝
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长尾理论的核心是什么
简单的说,所谓长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。简而言之,长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。
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出门在外也不愁长尾理论之核心元素1
我们前面探讨了长尾理论之“Freemium(Free+Premium)模式”,即免费增值商业模式。我们还是有必要就其核心元素包括免费、增值、付费用户等做以更深层次的分析。
在长尾理论里,只有在超大规模的用户基础上,微不足道的盈利,会累积成不可忽略的利益。而免费商业模式里,同样,如果没有巨大规模作为基础,绝大多数增值服务,都不会达到令人瞠目惊舌的程度,也不会带来客观的利益。奇虎360和腾讯qq,都是基于巨大的用户规模上的。《长尾理论》里面提到的苹果公司的iTunes在线音乐商店的古怪或者不为大多数人所熟知的音乐,以及亚马逊Amazon公司的不被大众关注和阅读的书籍,之所以能为他们公司带来巨大利润,都是基于庞大的用户规模。
从这里,我们可以看出,在免费增值商业模式中,“免费”是先决条件。首先,庞大的基础用户构成的数据库有助于企业更好地把握消费需求、提升产品和服务质量。其次,零门槛大大减小了消费者成为付费用户的阻力。毕竟,有接触、有尝试、有体验,就有进一步向其推销付费产品的机会,可以说,每增加一个免费用户就相当于增加了一个潜在的付费用户。而且,零门槛具有很强的口碑传播效应,人们往往乐于传播和接受任何关于免费的信息,这有利于迅速提升产品及服务的知名度。
如果说“免费”是先决条件,那么“付费”则是价值保障。至于建立在“免费”基础上“付费”模式的可行性,我们已经在前面的博文中论证过,这里不再赘述。至于如何把握“付费”的时机,这涉及到具体的行业特征和企业自身的经营风格,不是一两句话可以简单概括的,以后会单独地分析。
当然,长尾理论派生出来的免费模式的执行是有先决条件的。即需要有足够的实力和平台支撑这个免费模式顺利地度过第一阶段:免费阶段。这个成本是不小的,包括业务拓展(包括广告等)成本、团队成本、硬件成本、对于庞大的免费用户群体的服务及管理成本等。所以,那些成功地实现了“Freemium(Free+Premium)模式”的企业,都至少共同地具备一项能力:融资的能力。奇虎360就是个典型的例子,周鸿祎已经凭借着3721和雅虎中国的噱头打出了自己的品牌,具备了融资的条件,在专做杀毒软件的时候,一次性到位的资金就已经过亿了。当然,用户规模的扩充与资本介入的规模一般来说是交替上升的,我们必须辩证、客观地把握好他们之间的关系。尤其在创业的初期阶段,我们既不能过于清高地完全依赖于融资资金,也不能一味地“艰苦奋斗”,只有将两者有机务实地结合起来,方能完成“Freemium(Free+Premium)模式”中“免费”模式的顺利过渡。
这里,根据长尾理论中“Freemium(Free+Premium)模式”的特点,我们适当地小结下其相应的赢利模式的执行吧?
首先,制订科学合理的资源配置计划。企业必须确保自己能够承受大规模免费消费的成本,并且依靠少量付费产品或服务获得利润,这是所有一切之前提。此外,要对免费资源和付费资源进行合理区隔,既要让免费消费者不觉得自己享受的产品或服务太廉价,又要让付费消费者感到自己的付出物有所值。
其次,制定循序渐进的增值服务计划。在产品或服务的市场导入期,必须通过免费试用等方式尽可能地降低进入门槛,最大范围地吸引基础消费者。在聚集了一定的人气,培养了一批忠实消费者之后,再推出试探性的增值服务,比如价格较低的产品或服务,或是买一赠一、积分抽奖等促销活动,逐步引导用户,培养其消费习惯。经过试探期后,进行市场调查获取消费者的反馈信息,如若反映理想,后期可推出价格更高的高端产品或服务。具体内容我们会在后面单独分析
最后,制订精确高效的营销传播计划。企业在推出付费产品或服务时,最好事先进行收费意向的告知和宣传,并及时就收费的内容、性质、方式等进行详细的说明,让消费者认可其提供有偿服务确实需要支付成本并且物有所值,避免引起人们的抵触情绪。在这一点上,
UserVoice(一家为客户收集和整理反馈意见的网络公司)的做法令人称道。该公司花费了8个月时间来应用一个商业模式。它在确立了核心功能后,先询问用户愿意花钱获得哪类服务,然后在开发完这些功能后,再让那些用户免费体验和测试相关的服务,直至去年11月才迎来了第一个付费客户。截至今年6月5日,UserVoice的用户总量为1.6652万,其中付费用户的比例大约为5%。
毫无疑问,对消费者而言,“免费”从来都拥有无与伦比的诱惑力。尤其是在当前,经济低迷的阴霾仍未完全消散,消费者更加倾向于节省开支、寻求“免费的午餐”。在这样的经济形势下,也许免费增值模式能够为迷茫的企业主们带来一线曙光。
当然,机遇向来是伴随着陷阱的,如果不能深刻准确地理解并把握“免费”与“增值收费”之间的关系,如果不能辩证科学地处理好“独立自主、艰苦奋斗”与“融资扩张”之间的关系,如果无法成功地、卓有成效地执行“免费”和“增值收费”等核心环节,则肯定会夭折在“长征”的路上,甚至直接就产出个“死胎”,很惨的!所以,我们必须
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长尾理论的核心在于重构长尾
长尾(Long Tail),许多讲述长尾的文章都提到Chris
Anderson和,因为这一概念是Chris
Anderson在2004年提出来的,照例,讨论长尾理论先把这张图片传上来:
横轴是人或者是产品,纵轴是收益(或者销量,同一种销量大收益率也高)。
长尾理论强调从以前不能盈利或者难以盈利的黄色尾巴中找到新的盈利点,问题是,如何发掘出长尾的商业价值呢?
产品的成本是由固定成本和流动成本构成的,固定成本是一个集体相关的概念,比如拉一车鞋子,不管拉一只鞋还是拉满车鞋,先有一个固定成本,而与鞋子数量相关的是流动成本。由于固定成本的存在,产品利润与产品的生产(销售)的数量有关系,固定成本如果能够被大数量分摊,单个产品的成本就能够降低。
现实中,人们对某一类物品的需求表现出不完全的趋同性,因此,如果某一种具体商品的需求数量低于一定的值,这样的产品将无利可图,会遭到市场的抛弃。
通常认为,长尾的价值在于“只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。”不过这句话的含义并不明确。
发掘长尾中的市场价值,一个直接的思路是降低固定成本,如果能够把所有的固定成本降到足够低,供货量的大小就和单个产品的成本无关,此时量大和量小的产品具有同样的市场开发价值。
简单降低固定的方式实际上传统的企业都在做,如果长尾理论仅仅如此解释,不会有太多创新性的思路,对于google之类的公司快速成功难以给出合理的解释。事实上,成本降低的同时,由于竞争,售价也会降低,利润成本的比较总是相对的,是一个水涨船高的问题,盈亏点(图中红色和黄色分界线)只会有量上的小变化,单纯通过降低固定成本并不能根本上改变长尾的赢利状况,也没有改变长尾的结构。
长尾更有意义的问题是,如果一种产品的需求按照传统的观点不幸落入了尾巴当中,你有什么办法把它从尾巴挪到头部吗?
如前所述,整体降低成本改变不了长尾结构,最终解决不了问题,真正有意义的挪动需要调整尾巴的排列方式,或者说利用一种新的排列办法,使得排列方式发生改变,比如一个方阵,你按照X坐标相同进行排列,数量从大到小会有一个结果,如果按照Y坐标相同进行排列,你会发现数量从大到小会是另一个结果。在新的排列中,原来处在尾巴的个体现在排到了头部。我想称呼这个为长尾重构。
通过的长尾重构,长尾才真正具有创新性的商业价值,由此看来长尾价值的开发并不是简单的关注尾巴,而是采用新的技术和商业手段,使得那些在传统方法排在尾巴中的个体能够在新规则中转到头部。
Google和电子商务的一些做法是可以利用长尾重构来解释。
传统商场上的小众需求,比如:亚马逊员工提到的“在我们所卖的那些过去根本卖不动的书比我们现在所卖的那些过去可以卖得动的书多得多。”实际上,互联网提供的电子商务能够让具有共同兴趣的人跨地域的整合到一起,改变了以往以地理位置作为排列的方式,换句话说,以地理位置划分的书店,某一种书在一定地域范围内聚集的用户群很少,需求处在长尾部分,而通过互联网以兴趣为中心的排列方式,这种书的需求可以从长尾进入头部,变得有价值了。
长尾重构并没有颠覆二零八零规则,而是采用了新的排列,一个能表明长尾并不是颠覆二零八零的理由是,如果通过互联网最终聚集的用户数量还是非常少的话,你依然无法通过这种产品赢利。
长尾重构能够解释目前关于长尾的一些疑惑,提到的两个难点,“90%的在传统市场买不到产品需要建立库存是一个非常大的成本”和“传统市场买不到产品的产生的利润有限,降低了资金周转率”,这两个问题实际上是从用传统的思路带来的,如果长尾重构之后,这部分市场能够排到头部,就不再是问题。
&&& 中提到的长尾三个关键部分:热卖品向niches的转变
、富足经济( the economics of abundance
)、许许多多小市场聚合成一个大市场,这些价值的直接实现是存在障碍的,如果利用长尾重构进行处理,能产生很多积极的思路。
长尾重构使我联想到废物利用,废物利用一般不是在原有的用途上开发,而是开发新的用途,这一点与长尾类似,如果新的规则不能把原来在长尾上的产品挪到头部,这样的长尾依然没有价值。
长尾的价值在于长尾重构,长尾没有改变弱肉强食的市场规则,如果你没有找到新的技术或者方法,你并不能从长尾中获益,一些国内web2.0公司,在跟随国外的相关概念时,用新概念装老酒,这样的东西只能讲故事,不是真正的长尾赢利模式。
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一个小数乘以一个非常大的数字等于一个大数!如果你的基数足够大,那么给你一件再不畅销的东西,你的销售量都足够大。涓涓细流,汇聚成河。所谓长尾效应就在于它的数量上,将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。长尾概念由来
长尾(The Long Tail)这一概念是由《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾” 一文中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。
“长尾”实际上是统计学中幂律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto distributions)特征的一个口语化表达。
过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。
在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。
只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。长尾概念内涵
简单的说,所谓长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。
举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。简而言之,长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。长尾理论的发现
克里斯·安德森,美国《连线》杂志主编,喜欢从数字中发现趋势。一次跟eCast首席执行官范·阿迪布的会面,后者提出一个让安德森耳目一新的“98法则”,改变了他的研究方向。范·阿迪布从数字音乐点唱数字统计中发现了一个秘密:听众对98%的非热门音乐有着无限的需求,非热门的音乐集合市场无比巨大,无边无际。听众几乎盯着所有的东西!他把这称为“98法则”。
安德森意识到阿迪布那个有悖常识的“98法则”,隐含着一个强大的真理。于是,他系统研究了亚马逊、狂想曲公司、Blog、Google、eBay、Netflix等互联网零售商的销售数据,并与沃尔玛等传统零售商的销售数据进行了对比,观察到一种符合统计规律(大数定律)的现象。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线,拖着长长的尾巴,向代表“品种”的横轴尽头延伸,长尾由此得名。
《长尾》(long tail)在2004年10月号《连线》发表后,迅速成了这家杂志历史上被引用最多的一篇文章。特别是经过吸纳无边界智慧的博客平台,不断丰富着新的素材和案例。安德森沉浸其中不能自拔,终于打造出一本影响商业世界的畅销书《长尾理论》。长尾的案例
Google adwords、Amazon、Itune都是长尾理论的优秀案例。
1、 Google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。以占据了Google半壁江山的AdSense为例,它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人—对于普通的媒体和广告商而言,这个群体的价值微小得简直不值一提,但是Google通过为其提供个性化定制的广告服务,将这些数量众多的群体汇集起来,形成了非常可观的经济利润。据报道,Google的市值已超过2100亿美元,被认为是“最有价值的媒体公司”,远远超过了那些传统的老牌传媒。
2、长尾理论与图书出版。图书出版业是“小众产品”行业,市场上流通的图书达300万种。大多数图书很难找到自己的目标读者,只有极少数的图书最终成为畅销书。由于长尾书的印数及销量少,而出版、印刷、销售及库存成本又较高,因此,长期以来出版商和书店的经营模式多以畅销书为中心。网络书店和数字出版社的发展为长尾书销售提供了无限的空间市场。在这个市场里,长尾书的库存和销售成本几乎为零,于是,长尾图书开始有价值了。销售成千上万的小众图书,哪怕一次仅卖一两本,其利润累计起来可以相当甚至超过那些动辄销售几百万册的畅销书。如亚马逊副经理史蒂夫·凯塞尔所说:“如果我有10万种书,哪怕一次仅卖掉一本,10年后加起来它们的销售就会超过最新出版的《哈利·波特》。”长尾经济学原理长尾理论与二八原理殊途同归
在资源稀缺假设前提下,传统经济属于典型的供给方规模经济, 体现的是帕累托分布的需求曲线头部,用户的购买行为并不完全反映需求,主流产品的销售量大不等同于对它的需求也大, 只是主流产品占据了大部分市场,限制了人们的选择权。 随着整个社会经济以及科技的发展,今天我们已步入一个“富足经济”时代,人们的生活质量在不断提高。
一方面,商品在无限地细分,用户的取向除了具备一些共性之外,越来越追求个性化的需求,所以对各种商品都有存在需求的可能;而另一方面,随着技术进步和互联网的兴起,电子商务在聚集了这类产品原本分散的用户的同时,也降低了交易成本。
长尾理论阐述的实际是丰饶经济学。 企业采取差异化战略,“小块需求”通过“小块渠道”对“小块供应”的小额交易,建立全新的低成本渠道的销售模式满足人们更加个性化和具体化需求, 当无数用户的个性化需求予以满足时,必然导致长尾的产生, 形成了独特的需求方规模经济,完美展示了帕累托分布的需求曲线尾部。当大规模的市场形态向着许多细小的市场聚合形态转变,两种形态趋于并存时,“二八原理”和“长尾理论”现象会同时出现在一条需求曲线的前后两个不同部分,二者相辅相成和相互补充。
因此,长尾理论可以说是互联网出现后企业商业运营环境变化的直接结果,长尾理论只是在特定条件下从某一个角度来看问题,没有也不可能否定“二八原理”,长尾理论应当还是二八原理,是对过去强调的“二八原理”在一种新的环境下一个很好的补充和完善,二者殊途同归。“长尾理论”在商品管理中的运用
Simple life是位于广州天河南的一间十分有特色的家居装饰品店。尽管营业面积只有20多平方米,但置身于其中,眼花缭乱会是你的第一感觉,因为店里面的许多装饰品不单精巧细致,而且还是闻所未闻。店里摆满了来自各个国家的家居饰品和用品,各种藤编、木制、瓷罐的小容器无不展现了浓浓的异国情调。店里一整面墙的彩布很吸引人,这些布都是从斯里兰卡进口的手工织布。最让人惊叹的是绚丽的色彩,纯净的红、绿、黄、咖啡、蓝、黑等组合在一起,洋溢着浓重的南洋风情。除了家居装饰品以外,店里还有世界上有名的四大红茶之一斯里兰卡红茶。有香蕉味的,有苹果味的,有橘子味的,热热闹闹地挤满了货架,而味道之多亦让人颇为选择为难,任何一款都是待客与自己享受的佳品。在这一间店里还有许多别的商店没有的商品,这些商品大约有2000件,而且没有两件是相同的,即使是同类的也很少,商品的单一独特是这里商品的一个特点。但经过比较这里的商品,这里的商品价格均比其他同类商店的价格高出20%-50%。Simple life店经营得十分成功,在广州享有一定知名度,是许多年轻人喜欢光顾的地方。Simple life的产品都属于长尾商品,它没有提供任何现在大热门商品,它提供的都是些别具特色的商品。这些商品销售量不大,刚好满足消费者日益凸显的个性化需要。
另一个成功的案例是目前成长迅速的“哎呀呀”饰品店。“哎呀呀”饰品店在短短五年时间进入国内各大中小城市,目前在全国拥有的加盟店已经突破1000家,主要经营各式各样的饰品、化妆品、小挂饰、日常生活用品、小玩具、各种文化用品等,去年营业额加起来已超过1亿元。“哎呀呀”饰品店的一个显著特点是产品线多、产品更换快。和其他饰品专卖店相比,“哎呀呀”的产品线很长,涵盖了饰品、化妆品、包、手机链等2000多个品种,上万件单品;其次是价格低廉,商品价格多在20元以下,他们的目标市场主要是80、90后女孩。这些年轻女孩手上总有一些零花钱,而且对低价饰品特别钟爱,只要走进“哎呀呀”,她们总能买些心仪商品开心而归。由于产品款式紧跟潮流且价格便宜,“哎呀呀”的营销目标是让年轻女孩3天更换一次饰品。总部建立了产品信息管理中心,与日本、韩国大型企业开展长期合作,时刻掌握时尚潮流动向,每年开发新饰品达上万种。“哎呀呀”的成功便是建立在这种不断优化商品经营的基础上,源源不断的零星销售让其尝到了甜头,足以证明“长尾效应”的巨大魅力。DoubleFive小编有话说
长尾在现在的社会更多的是将一些可用的资源整理起来,发挥巨大的作用。小米手机有了足够的用户,就可以做好小米插座,量足够大。滴滴打车只要用好每个兼职司机的资源,所产生的效应可能远大于出租车公司。长尾的基础是要有足够的大的数据量,这就是为什么很多人都在争大数据,因为有了大的数据,小事情也能创造大价值。希望长尾理论对大家有用!
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