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内容介绍：在信息大爆炸的今天，能否有效抓住消费者的注意力已成为广告成败的关键，本书通过对广告的载体——语言的特点、魅力及影响进行详细的描述，并对广告的对象——消费者的心理进行科学的分析，揭示了微妙的语言差异所导致的不同效果。白盘用户请到电驴主站1楼评论处找下载链接。内容截图：
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版权所有 Gzip enabled魅力语言:高校图书馆总服务台服务用语小议--《海南广播电视大学学报》2013年02期
魅力语言:高校图书馆总服务台服务用语小议
【摘要】：高校图书馆总服务台员工优质规范服务语言是优质信息服务的重要前提,图书馆员工的语言直接影响着师生借阅行为。高校图书馆员工只有将优美的语言融合到服务全过程中,才能为学校教学和科研提供高质量的文献信息服务。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：G258.6;G252【正文快照】：
引言人类社会已经进入信息化时代,但不管社会如何进步和发展,高校图书馆为本校师生教学科研提供文献保障和服务的本质是不会改变的,服务永远是图书馆的生命,服务是高校图书馆的永恒主题。师生来图书馆的第一步是与总服务台图书馆馆员进行交流,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月
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