职场压力有几大冲突新人在遇到压力面试时该怎么发挥?

  每天来朋友圈踩点,吃饭晚归都要评论 遇到过于热情的领导,职场新人该咋办?

  昨天中午刚下班,在南岸海峡路一家贸易公司做财务的孙依(化名)就看到了微信群里的新信息,“天气太热,大家中午不要吃太辣了。”这是科长赵姐发在群里的。随后,赵姐又在群里转发了一家美团上专卖粥品的店铺,并问道:“要不然大家一起喝粥怎么样?“

  看着同事们纷纷回复称“好”,孙依也无奈地回了个“好”。在这家公司工作没多久,孙依渐渐发现,生活中很多时候都有了赵姐的“身影”。

  领导非要帮她给同事挑小礼物

  今年26岁的孙依一个多月前才跳槽到这家公司的财务科,除了科长赵姐,科室里的其他三个人都是和孙依一样的年轻女孩儿。

  刚开始接触,孙依发现将近50岁的赵姐很热情,对同事们都很不错,“我和另一个同事住得有点远,她没其他事情的话,都会主动让我们搭她的车回南坪。”不过,有时候,赵姐的热情还是有些让她招架不住。

  孙依第一次见到赵姐是在公司人事部门面试的时候。当听说孙依有3年的财务工作经验,学历又是大学本科,人事部门在面试时就告知她一周内过来报到。当时,赵姐就加了她的微信,问了一些基本情况以后还提醒她,“第一天上班带点小礼物给同事,以后好相处。”孙依认为赵姐只是好心随口说说,就回了说自己知道了。

  孙依正式到财务科上班的第一天上午,赵姐开完会回到财务科,就悄悄和她说起了给同事“带小礼物”的事情。小孙没想到赵姐还记得,只能笑着说,“这两天有些忙,忘了。”

  没想到,当天下午,赵姐前前后后给孙依发了五六个淘宝店的链接,都是一些小饰品或者文具店的店铺,“你看看,这些就很适合,也就一二十块钱。”赵姐还把自己帮忙挑选的小礼物链接也发了过来,大多是一些花样不一的硬壳笔记本、头绳之类的小物件。“年轻人,要学着好好融入集体。我就不用了,主要是要和另外两个姐姐处好关系。”分享完链接,赵姐发来这样一句话。

  眼看新领导如此热情,孙依也不好意思拒绝,最后挑了三个不同颜色的笔记本,花了不到50元。“虽然同事们确实很高兴,但是我觉得有点被人架上去的感觉。”想着赵姐也是好意,小孙只能自己默默叹息。

  领导提醒要少吹空调穿上外套

  随后,孙依开始了在财务科的工作,她渐渐发现,赵姐的热情渗透到了生活的方方面面。

  由于天气炎热,办公楼里的空调一直都是开着的,而且温度是由公司统一调节。财务科所在的办公室,空调的出风口就在门边,“大家都准备一件外套,有时候会冷。”很多时候,赵姐会主动提醒办公室的女孩儿们穿上外套。

  “姐,我不冷!”有时,同事会拒绝赵女士。然而,一般遇到这样的回应,赵姐仍会继续劝说,“不是冷不冷,女孩子要少吹空调。”好几次,孙依都在同事拒绝后,仍旧观察到赵姐站到了同事的办公桌前,将同事搭在椅背上的衣服拿起,给对方披上。

  大家熟悉了以后,孙依和同事开玩笑说,“有一种冷,叫领导觉得你冷。”有时,其他同事会过几分钟就把衣服重新挂回去,但小孙觉得自己是个新人,就不好辜负领导的好意。

  中午点外卖,赵姐往往也是做主的那一个。一次,赵姐照常组织大家中午点菜,孙依那段时间刚到办公室,作为一个“吃货”,她已经把附近的外卖店先筛选了一遍。“当时科长的意思是喊大家吃藕汤,但我看上了一家煲仔饭,因为看上去特别好吃。”所以小孙拒绝了赵姐的邀请。

  虽然当时没说什么,但孙依发现,为这件事,赵姐连着念了她好几天。而因为天气太热又吹空调,小孙常常不到中午就满脸油光,那几天,赵姐逮着她说了好几次,“年轻人,就是吃得太油腻了,才会这样!”

  夜里在朋友圈发照片被领导唠叨

  另一件让她头疼的事情,莫过于赵女士对于微信朋友圈的关注。自从入职以后,孙依在朋友圈里发的八成信息,赵姐多会点赞或回复,大部分都是一些“漂亮!”“加油!”之类的话。小孙觉得,很像在朋友圈多了个妈妈。

  不过,赵姐偶尔也会因为朋友圈的内容专门私信她。上周六的晚上,孙依和几个闺蜜一起约着在五里店一家小酒馆吃饭,吃完以后大家想到好久没聚了,就一边聊天一边散步走到了解放碑。

  一时高兴,孙依发了一张解放碑的夜景到朋友圈,时间接近凌晨一点。不到二十分钟,她就收到了赵姐的回复,“女孩子这么晚还在外面,很危险的。”小孙有些恍惚,“没想到会引起她的注意。”

  孙依在微信朋友圈中回了她一句“好”。但过了20分钟,赵姐又发来微信消息,“回去了吗?要注意安全,以后别耍那么晚。”这让小孙有些恼火,但又不好发作,只好耐着性子回了一句,“准备打车了。”

  习惯了就好,或是选择冷处理

  记者在孙依的微信里看到,她也曾和同事讨论过赵姐是否“关心太过了”这个问题。同事林小姐回她,“她没有恶意,只是有些强势,习惯就好。”林小姐的态度也是其他同事的态度,大多数时候,办公室里的同事们都会顺着赵女士的喜好选择,但有时也有人会冷处理。

  “有时候你不理她就是了,她过段时间就好了。”另一位同事告诉孙依,没有必要因为这些事情影响心情,但小孙却仍然因为这一次次的“关心”感受到了巨大的压力,“就像读书的时候,你妈天天跟在你身边,事无巨细都要管。”

  但她仍旧不敢像其他同事那样时常拒绝,甚至在发现赵姐特别关注朋友圈以后,也不敢将她屏蔽,“我毕竟是新人,而且都不是影响工作的事情,总是不好意思。”

  别因小事给人留下斤斤计较的印象

  针对孙依的情况,记者随机询问了10位都市白领,其中只有3位认为,小孙应该明确和赵女士沟通,请她不要过多干涉。在一家律师事务所工作的何先生分析,“也许领导自己并没有意识到有问题,只是好心,我相信只要领导人品没问题,好好说一般都会改善的。”

  不过,更多的受访者认为如果无伤大雅,没有必要讲开,“办公室里都是人情世故,何必得罪领导呢?又不是要你去做错事。”31岁的易女士认为,如果要在一个公司长期发展,领导的看法是很重要的,没必要为了小事情给人留下斤斤计较的印象。

  领导的“好意”可部分接受

  不妨学习其他同事的处理方法

  重庆明亮心理咨询所所长邱驷认为,作为新人,小孙可以用心分辨出,领导的过多关心到底是出于善意,还是有其他个人因素,例如控制欲等因素影响。

  如果领导仅仅只是善意地关心,不妨听取那些可以采纳的意见,对方也许只是从一个过来人或长辈的角度,希望新人能够尽快融入集体。小孙也要反思自己,是不是过于斤斤计较。

  邱驷说,另一方面,如果领导的某些干预真的已经影响到工作生活,不妨进行冷处理,刻意不去迎合。几次以后,领导也会发现你的态度,会有所收敛。同时,要注意向其他同事学习,看他们如何与领导相处。要明确,比起私下的交流,工作才是最重要的,刻意迎合不如抓紧时间加强自己的工作能力,将自己的工作出色完成。

  本版文/本报记者 石亨

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面试通常有几类常见问题:问技能、问过往、问性格、场景题。

而问性格的面试题,几乎是里面最难的。常见的提问方式有:

-你觉得你是什么性格的?

-你觉得你的性格好吗?

以及下面这种,面试官直接评价性格的故事。

小刚和我讲述了一段非常不愉快的经历,不愉快到就算这家公司让他过去复试,他也决定再也不踏入这家公司了。


他告诉我:第一轮面试,面试官执着于对他进行性格分析,认为他不自信,双方你来我往的不太愉快。

“为什么面试官一直在和我讨论我的性格,说我不自信?甚至问我高中的经历、问我父母家庭,好像要通过聊天从更深层次去了解我性格的成因。我是去面试,不是去看心理医生,我更希望他能问我一点工作经验、专业知识这些。”

这样的情况,我遇到过几次。还有一位女生,直接被面试官评价性格有问题而现场哭了,回来后更是久久不能平静。今天,我们就来分析一下,如何应对面试中的性格分析。


首先,面试中为什么会出现性格分析?

面试中,必然会出现性格分析。因为性格和能力一样重要,尤其是对毕业生,能不能能不能很快适应工作环境,调节心态,主动学习,跟团队合作,包括以后的发展潜力,都跟性格有很大关系。而用人单位最怕招到情商低、性格偏激、过于敏感的人。在一些对专业技术要求较低,而对可迁移技能要求较多的岗位上,比如销售、行政、HR、运营类岗位,面试官更会在意性格。

其次,面试中考察性格的方式与手段有哪些?

1、正规的公司会有性格测试。HR通常会要求你在多长时间内,完成相关测试。常见的性格测试有MBTI测试、DISC、或者性格色彩。也有的公司会用其他测试手段,测试应聘者的心理状态。注意心理状态和性格是两个维度,比如比较焦虑、冷漠、不自信或者压力很大这种。最典型的就是房树人的测试,就是先请你用一张纸绘制房树人。房树人绘图,已经在心理学中,广泛的用于测试、治愈、自我认知。为好优姐姐也特别邀请国家二级心理咨询师,小溪心理咨询的晓航老师,为大家分享房树人的绘画过程与分析方法。两次课课价格8.8元,想要学习的亲可以私信我哟~


2、面试中的侧面考察。

比如我最近辅导了一位同学面试美团,从初面到终面,几乎都会有你为什么选择我们公司的这个岗位?如果有其他公司的OFFER你接受吗?以及说说你过去经历的困难和挫折。这类问题,都是从侧面考察面试者的行为模式。
3、面试中的直接考察。也就是我们开头举例的,面试官直接询问你的性格,或者根据自己的观察给你一些性格评价进行讨论。这第三种方式,最容易让职场新人措手不及,因为任何人被直接评价,尤其是负面评价时,都会有紧张、逃避或者对抗的反应。

最后,如何应对面试中的性格考察。

第一,最好的准备,是你提前认识自己。


按照冰山理论,人类对自己的认知程度,和我们对宇宙的认知程度相似。如果我们面对浩瀚的宇宙,觉得自己好无知,那么面对你自己,其实你掌握的程度差不多的。

1、自我认知最好的办法,是体察自己的情绪。
心理学家荣格说:你的潜意识操控着你的人生,而你却称其为命运。当潜意识被呈现,命运就被改写了。但是面对潜意识是很危险的,会让人觉得自己如同裸奔一样不安全。那么如何能让自己面对潜意识的能力提高一点呢?我认为只有刻意的练习,比如在着急伤心的浓烈情绪中写日记或者绘画。下面是我在一次情绪崩溃后写的一首诗,详细体会自己的状态。放在这里不是嘚瑟,是说明这种方法是可行的。不断的观察体察自己,也能让你情绪更稳定,而情绪稳定就是应对面试的最强底牌。



2、借助一些性格测试工具。
注意,我将性格测试工具排在后面,是因为性格测试工具的效用,比你体察自己要弱很多、慢很多。而且它就是辅助。所以千万别和算命一样——我测试了,我是内向,所以我不考虑销售工作了。这不是性格测试,这叫找借口。
现在网络的发达,网上很多性格测试会有字的分析报告,你要认真阅读分析报告,一边阅读一边和自己日常进行对应。
我推荐的性格测试是市面上比较权威的MBTI、DISC、性格色彩。不推荐有娱乐性质的“走进一间房,先看到什么”这种类型的。当然权威的测试结果也不代表完全的你,但是你可以根据结果去参考,看看哪些是自己匹配的,有没有哪些案例支撑?哪些不是很准确,又是因为什么?通过这种自问自答,让我们更能明白我们的内心。

那么面试的时候,这些测试报告里的话,你就能直接用了。

第二,现场的应对,要沟通不对抗。

当面试官负面评价你时——
如果提前有很好的自我认知,那么其实会平静很多。比如现在如果有面试官评价我强势、速度快但是不细心,我就很接受。我会感谢对方的提醒,而且称赞对方观察力很强,并且表示自己也在努力用一些方法来平衡。
如果其负面评价超出你的自我认知,那么你会很难过,这个我也有体会,我有一次参加九型人格的培训,培训讲师当着很多人说我虚荣。我当时就怒了,因为在我的自我清单中,我没有这个缺点呀。不过后来想想,其实也是有的。 当对方的负面评价超出你的认知的时候,这就很棘手了。我有两个建议。
建议一,不要对抗。面对他的评价,你的第一句回应绝对不要是“不是”“是这样”“您听我说”“我没有”……这种带着对抗感觉的解释否认。
建议二,要继续沟通,让面试继续下去。沟通的方式有三种:


方式一,询问他为什么会有这样的有印象——您从哪里观察到我有这样的问题呢?您为什么这么说呢?让他解释一下。


式二,表示自己在思考并且有启发。我不是教给你狗腿的巴结面试官,客观理性中立的讲,人家对你的评价,不管正确与否,总会促进你思考吧。比如有人评价我虚荣,那我觉得自己不虚荣。我就先想想他为何这样说,然后再想想自己究竟虚荣吗?这个过程就是思考。所以你在听完地方的解释后,要说“谢谢您,我需要想一下”或者“谢谢您,这对我是个启发,我之前没这么想过”。然后你就真的想一下。


方式三,或者感谢或者反驳,礼貌的要求结束。如果你想了想,发现对方说的有道理,那么就感谢提醒。“谢谢您的提醒,我发现确实有这样的问题,我日后要注意”。如果你想了想,绝对对方太草率的评价你,那么你可以说:“我对自己XX方面还是比较有信心的,可能我面试中并没有很好地表现出来,如果您愿意给我一个机会,让我证明自己好吗?”当然,这样说你就得准备好接下来的故事。


最后,确实有的面试官盛气凌人,不是就事论事的评价完并参考其他问题,而是不停的评价你。那么你可以在面试后,决定不选择他们家,也可以当场回应“关于这个问题,我还没想好,我会慢慢体会您的建议。我们能聊其他方面吗?
总之,任何一场面试都是两个真实的活人的对话。那么这个时候彼此的脾气秉性就会对面试有影响。情商高的人,会一直稳定发挥。希望你在面试中,也磨炼修养和情商。

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