求职信息是毕业生求职择业的前提和必备条件，关系到求职择业的成败。毕业生应当及时、全面地掌握有关就业方面的各种信息，并认真地对这些信息进行分析、筛选、整理，最终作出正确处理，为求职成功奠定基础。★

就业信息是指通过各种媒介传递的与就业有关的消息和情况，包括就业政策、就业机构、人事制度、劳动力的供求状况、劳动用工制度、经济发展形势与趋势、就业方法和招聘信息等。

二、就业信息的主要内容

大学毕业生应通过各种渠道广泛收集就业信息，主要包括以下四个方面的内容：

政策与法规信息、本校及本专业就业情况、就业的经验方法、用人单位信息。★

1、当年国家和各地方、各部门以及学校针对毕业生就业的一些政策、规定，它是毕业生求职择业的前提和基础。所以一定要仔细学习、领会这些信息的精华，为择业提供政策依据。 国家及各地有关毕业生就业的政策及规定，如《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、《反不正当竞争法》、《国家公务员法》等。★

了解学校关于毕业生就业方面的有关规定——《毕业生就业工作实施办法》★

就业体制。毕业生应该清楚毕业生的就业是由国家的哪个部门或哪个机构来负责管理指导，地方各省、市、区的哪个部门或哪个机构来负责管理指导，学校的由哪个部门或哪个机构来负责管理指导。这样，当毕业生在求职过程中遇到了困难和问题时，就可以随时向有关的机构咨询。★

就业程序。譬如：签订就业协议必须履行哪些手续；在学校规定的时间内没有同用人单位签订就业协议，户口和档案将转到何处；调整改派的程序和手续等等问题。★

2、了解本校、本专业毕业生在社会上的需求状况，并依据其受欢迎程度及时调整择业期望值，做到有的放矢。

3、就业经验。往届毕业生的求职经验、教训，体会和建议等，都会为大学生的成功择业助上一臂之力。

（1）用人单位需求人才数量和具体要求；

（2）用人单位的性质及在行业中、地区中的地位以及发展前景；

（3）用人单位的发展历史以及目前的硬件设施、发展规模、经济效益、职工收入状况及其他福利待遇；

（4）用人单位的管理体制、岗位设臵，技术人员、管理人员、职工培训机会，个人发展前景等方面情况；

（5）用人单位人事管理制度、人才使用情况。例如工作几年方能考研，工作合同签定的年限等；

（6）用人单位的地理环境、文化生活、办公条件等；

问卷调查报告分析（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“”。

第1篇：问卷调查分析报告

河北省县域基础教育教学改革综合实验项目

武安市实验区“县域基础教育教学改革综合实验项目”子项目之七 “农村寄宿制小学低龄学生生活现状与存在问题及学校管理的调查与研究”校级子课题之一 “如何把寄宿制学校变成学生的家园园”调查问卷分析报告

南西井中心小学子课题组

为更好地积累农村寄宿制办学经验，促进学校工作的不断深入，办人民满意的学校。我们对学生就是否把学校当成家园内容的调查问卷600份，收回475份，回收率为93%。本次的问卷调查采用无记名方式，调查结果具有较强的全面性、真实性和权威性，是对我校教育教学工作的综合评价，现就收到的问卷情况分析如下：

在被问及“您对学校的老师工作作风总体评价是怎样”时，有89.2%的学生认为是“优”，9.1%的学生认为是“良”，只有1.7%的学生给予了“一般”的评价；在被问及“你心里有话是否愿意同老师讲”时，有75.6%的学生认为是“愿意”的，有22.8%的学生认为是“少量愿意”，只有1.6%的学生认为是“不愿意”；在被问及“你现在在学校的心情时怎样”时，认为“好”的学生占80.3%，“较好”的学生占18.3%，“一般”的为1.4%。在被问及“你对就读的学校是否喜欢”时，有99.6%的学生回答“喜欢”，只有0.4%的学生认为“不喜欢”；而在被问及“你是否喜欢所在的班级”时，97.6%的学生认为“喜欢”，有36位学生认为“不喜欢”，占2.4%。主要分布在六（2）7人、五（2）5人、六（3）4人、五（2）3人。喜欢才有动力，爱校爱班才可能爱学习，部分孩子对所在班级的“不喜欢”可能有以下的原因：一是与班级中的同学相处不和谐；二是学困生常受到同学或老师的歧视；三是较少

受到班主任、科任教师的关注。为此我们应面向全体，对孩子不存偏见，把学校、班级建设成孩子们喜爱的家园，用爱心关注每一个孩子的成长。

可以看出绝大多数学生对学校管理工作表示满意，也给予了学校在社会中的良好形象，这与全校教师的辛勤工作是分不开的。我们应不辜负大家的期望，在今后的育人工作中为人师表、用先进的教育理念，为培育祖国的未来而奉献，为学校的工作更上新台阶而努力。

二、针对以上情况，采取措施

（1）亲情弥补法。由于远离亲人，寄宿学生内心孤独，对亲情有一种本能的强烈的渴望。父母不能给予孩子的爱，我们教师可以送达呀！于是我们提出了用热情和敬业弥补学生的亲情损失的教育主张。我们要求全校教职工以“爱岗敬业，爱生如子”作为职业追求，从内心深处关爱每一位孩子，想孩子之所想，急孩子之所急，及时为他们排忧解难；我们不断完善各项制度，给孩子们营造一张爱的大“网”，充当孩子的保护神。如我们建立晚间查铺制度、吃饭登记制度、体检制度、伤病学生特殊护理制度、消毒制度等，对孩子的学习、生活、身体等方面的情况实施全程、全面监管，不是亲人，胜过亲人。热心的服务，细致的制度，学校有家的温馨，营造了浓浓的亲情氛围，填补了孩子的亲情损失，满足了孩子的心理需求。

（2）条件吸引法。爱玩、自由、生长是孩子的天性，寄宿制学校只有添置了足够的游乐、学习设施，才能适应孩子的天性，满足孩子们的心理需求。近三年，购置4万余册图书，开避了数量足够的阅览室，学生自由遨游在知识的海洋中。目前校园设施齐全，绿树成荫，鸟语花香，是读书求学的理想场所。优越的学习环境，吸引了孩子的眼球，他们真切地体验到金海比家好，金海比原

就读的学校好，恋家情感快速转变成了爱校情结。

（3）活动调节法。三年来，我们融教育和怡心于一体，每月坚持一次外出教育活动，把学生放回大自然、放回社会，在更广阔的天地里调适心理，接受磨砺和教育，收到了很好的效果。学校组织滚铁环比赛、球类比赛、棋类活动、校园体育节、体操比赛、科技节、艺术节、口才展示节等创新类活动；课外阅读、智趣活动、兴趣小组训练等求知类活动。

（4）团体辅导法。我们针对寄宿学生情绪易波动、意志较薄弱的问题，采用团体辅导和评比的方式开展正面教育，以鼓励学生自强意志、自我调控，适应寄宿生活。如我们开展的控制零食、不乱扔垃圾、默守秩序、不随意奔跑、向灾区捐款等教育活动，对于规范学生行为，缓解心理矛盾起到了积极的作用。

（5）补救矫治法。对个别行为不良，心理不健康的学生，我们采用个别谈话、定期谈心、学友帮助等方式进行积极的心理干预，促其提高认知水平，调控心理活动，提升心理素质。

（6）心理咨询辅导法。学校建立了班级心理咨询制度，开设了心理咨询室，将大量的心理问题化解在萌芽状态。四个学期来，全体班主任接受了全校600百余位学生的心理咨询，对300多个学生进行了个案研究。他们热情回答学生疑问，巧解学生心结，排忧解难为学生生活导航。

（7）自我教育法。实施自我教育，关键在于引导学生正确认识自己，形成动机严格要求自己，自我监控调节自己，进行价值判断评价自己。通过重新认识自己，明确新的要求，走上健康的自我教育的道路。我们让学生明确知晓在金海学习、生活等方面的要求，熟知新的生活环境，进行自我激励和自我调控，达到了安心学习的目的。

（8）学科渗透法。学科教学能丰富知识，增长技能，启迪智慧。知识传授、能力培养、思维方式、价值观的形成都与心理健康教育有着非常密切的联系，互为依托，互相渗透，相辅相成。各科教师利用学科教学的机会，渗透了心理健康教育，提升了应激水平，收到了润物无声的效果。

在研究过程中，我们坚持心理调适与社会生活紧密相连的原则，提出了封闭办学，开放育人的工作主张，组织了大量开放式育人活动，这些活动让学生接受新的刺激，缓解了审美疲劳，高效地调理了恋家情绪，活跃了学习生活，同时让学生进一步认识了社会和自然，在体验中受到磨砺和教育，是倍受学生喜爱的教育方式。在此基础上，我们提出了开放式育人的理论，所谓开放式育人是指教师将学生带出教室，走入校园，走入工厂、社区，走入大自然，有目的地开展教育活动。这样的活动每班每月至少组织一次，且安排在月假复课后的第三周左右进行，因为这时候孩子们巴望外出的心情最迫切，此时组织活动，他们欣喜若狂，欢呼雀跃，脸上放出异样神彩，这时的教育是最易被孩子们接受的，是最有效的。我们深切地体会到：回归生活、融入社会的教育才是充满生机与活力的教育。这一成功经验解决了寄宿制学校学生的恋外痼疾，受到县市领导的好评，并多次向相关学校推介。值得一提的是，现在很多校长生怕外出活动发生安全问题而不敢带领孩子们外出活动，这是教育的悲哀和不幸。我希望更多的校长冲破这种束缚，让社会生活内容更多地进入我们的课堂，拉近教育与生活的距离，让孩子更真实地接触、认识自然和社会，也受到更多的磨砺。

第2篇：问卷调查分析报告

导读：范文 问卷调查分析报告

【篇1：幼儿园家长问卷调查分析报告】

家庭是人生的第一环境，良好的家庭教育，可以引导孩子形成正确的人生观、道德观，帮助孩子走向成功；反之，必然使孩子滑向反面。因此，父母应该尽好教育子女的责任与义务，当好孩子的首任老师。家庭教育是幼儿园教育的基础。幼儿园教育和家庭教育二者之间不能割裂开来，缺少哪一个环节，都会对孩子产生不良的影响。我国著名幼儿教育家陈鹤琴先生说：“幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”而良好的沟通与交流则是幼儿园和家庭合作教育的桥梁。因此，我想通过调查，研究分析有关家庭教育对幼儿园教育影响的一些问题，初步了解家长的性格、观念或其他问题，以便更有针对性的与家长沟通，达到家园合作的理想目标。

此次调查的对象为本班所有的幼儿家长。共发放问卷调查表43份，收回有效问卷36份，回收率83、7%。

3）离异家庭或单亲家庭

5）其他类型您的问卷调查分析报告

2、您的家庭中，对孩子的教育以谁为主：

3）爷爷或奶奶4人11、1%

1、从家庭的结构和教育主导者来看：

我班幼儿50%家庭结构是三代同堂，50%家庭结构是核心家庭。在教育孩子这方面看，83、3%是妈妈教育孩子，极少数是爸爸教育孩子，个别是老人教育孩子。从调查表中可以看出，妈妈在家庭教育中占主导地位。所以说，妈妈是有能力、有时间对孩子进行家庭教育的。

根据第2题的答案，以下问题请按照家庭中主要教育者的情况填写。

文化程度：初中1人2、8%

2、从家长的学历及职业来看：

父母亲的文化水平在某种程度上决定着家庭教育的思想与方法。而父母亲的学历层次则在一定程度上反映了文化水平的高低状况。调查表表明，我班在家庭教育主导者的学历情况是：研究生一名，大专及大本学历的约占其总数70、6%；高中及中专文化学历的占23、5%，初中文化学历一名。

家庭教育者的职业概况也是幼儿家庭环境的一个基本要素。结果

表明，高中及中专文化学历的都是个体和自由职业者，比例约占其总数的41、2%，其次是各行各业的占58、8%。这个比例大致同上述家庭教育者的学历层次一致，说明了学历同其职业相对应。

4、您每日与孩子交流的时间：

1）低于1小时2人5、6%

4）4小时以上2人5、6%

5、您在家里和孩子平时交流最多的话题是：

1）孩子感兴趣的，我们都谈28人77、8%

2）孩子的为人和处事9人25%

3）孩子的学习5人13、9%

4）孩子的饮食、营养等生活中的事6人16、7%

5）幼儿园里发生的事21人58、3%

6）社会发生的热点新闻0人0%

7）孩子太小，还难以交流，在家里，一般是我们告诉他应该做什么。

6、您是怎样与孩子沟通的？

1）抓住生活中契机21人58、3%

2）在双方都有需求时进行沟通7人19、4%

3）弯下身段，平等尊重对方12人33、3%

4）想说什么，就说什么12人33、3%

5）命令式3人8、3%

6）没有办法与孩子沟通0人0%

7、你们在家是否重视创设有利于孩子成长的家庭环境：

1）忙于工作很少顾及5人13、9%

2）定期购买书籍并辅导阅读19人52、8%

3）在孩子学习时创造安静氛围14人38、9%

4）孩子前特注意自身的言谈举止文明11人30、6%

8、您认为对孩子的教育，哪方面更重要：

1）行为习惯9人25%

9、您认为做为家长在孩子教育方面应该注意的是：

1）以身作则为了孩子做出表率32人88、9%

2）为孩子选择教育方向和内容

4）为孩子选择好幼儿园

6）提高自己的素质32人88、9%

10、您获取教育信息、育儿知识的渠道：

4）与其他家长朋友交流21人58、3%

5）工作繁忙，很少关注4人11、1%

【篇2：银行客户问卷调查分析报告】

按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。

此次征求意见不用署名，请在党员、非党员的括号内打“√”

1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？

2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？

3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？

4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？

5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些突出问题？

6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？

7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么？

8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那

进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：

根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调

查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。

问卷调查分析报告2、2调查对象

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。

调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。

调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市

场调查的质量。设计调查表要注意以下几点：调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。

调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。

【篇3：银行客户问卷调查分析报告】

银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此，客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的负债，因为在客户投诉中既有我们工作的不足，也有我们潜在的客户需求，我们应把客户投诉作为银行重要的资源来进行维护。

我们总感到客户不够，原因是我们吸收的新客户太少，还是因为我们流失的老客户太多？

我们的客户出现流失，吸收新客户却变得越来越难，到底问题出

我们总感觉成本太高，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的几倍，我们追求的是市场份额还是客户份额？

结识了新朋友，忘记了老朋友；

奖励了新客户，冷落了老客户；

新客户在流入，老客户在流失。

就像一个“漏斗”，为了保持漏斗的一定盛水量，要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。

仅仅堵装漏斗”是不够的，必须更换经营的思维模式：由以提供金融产品为中心转向以客户为中心，一方面应对客户现时的需求，尽可能的推出适合的产品和服务；另一方面通过挖掘客户的潜在需求，从另一个角度促进银行的发展。

正是基于这一原因，我行推出了本次有奖客户问卷调查活动。

本次有奖客户问卷调查活动自XX年3月份开始正式运作规划，XX年5月正式下户走访，截至6月为止本次调查采取定向下访，柜台发放，电话预约等方式。共下访客户93户，回收有效问卷50份，其中尤为可贵的是收到附卷建议27条，取得了大量翔实的第一手数据，标志着本次活动第一阶段的工作顺利结束了。

在调查中我们发现，虽然有相当一部分被调查者表示“知道”或经常使用pos机的占2%，atm机占25﹪，如意卡等我行近年来推出的新业务占50﹪，不过我们也注意到，仍然有相当一部分被调查者仅仅是知道业务名称，对其具体操作和服务内容知之甚少。有38%的人对如意卡业务“听说但不清楚”。在代收费业务上是占41%，在电子汇兑业务上为32%。也就是说，在全部知晓这些业务的被调查者中，有将近37%的人并不知道新业务的具体内容及操作。经过分析可以发现，只有50%左右的被调查者清楚银行新业务的服务内容和操作，在电子汇兑业务上被调查者了解程度最高，68%的人了解这项业务的具体内容，这不但是客户业务的需要，还应归功于我行在客户中广泛深入进行宣传的结果。

客户认为最有可能使用的金融工具多数选择了全国银联48﹪和

网上银行34﹪，手机银行占24﹪，表明我行客户认为未来银行能否为用户提供全面和自主及时的服务是将来发展的趋势。

客户对我行服务的期许与展望

在我行前期职工内部进行的调查中，我行职工在客户看重银行哪方面服务中，46、6﹪选择结帐准确及时，20﹪选择上门服务，13、4﹪选择礼貌待人，选择理财帮助和专业知识的各占10﹪，20﹪选择上门服务。这与客户调查所得到的结果既有重合也有不同之处，其中34﹪客户看重专业的银行知识，70﹪选择礼貌待人，70﹪选择结帐准确及时，20﹪选择上门服务，32﹪选择理财帮助，这一方面说明我行职工对于客户需求是有一定了解的，但另一方面，在认识上与客户的需求尚有一定差距。

我行服务态度，工作效率，业务流程便捷性上我行客户的看法趋于一致，分别为77﹪，81﹪，63﹪，说明我行在这方面一贯保持的优良传统和作风，这是十分值得肯定的成绩。另一方面值得注意的是在第八，第九，第十题关于服务环境，保密及安全措施和对客户投诉反馈上，我行客户认为有待提高和一般的有所增加分别为36﹪，40﹪，50﹪，说明我行还存在尚需改善的地方，由于这些问题有可能在日常业务工作中对我行未来发展产生影响，希望通过本次问卷调查，引起我行全体职工的重视，扬长避短，加强与客户的沟通，使客户对

当期望与效果出现一定偏差的情况下，往往会带来不满、抱怨、投诉。而大部分客户遭受不满意的情况下并不提出建议和进行投诉。普遍认识是什么？

提建议没有用，不可能解决问题；

提建议很麻烦，不知道找谁，怕遭人白眼；

提建议使人觉得不好意思或嗤咄逼人；

与其提建议与投诉，不如换个对象。

认为客户不进行建议与投诉是因为我们服务好是不正确的观念。因为大部分客户吃了亏也不会吭声，没有消息不一定就是好消息，因为客户可能已作出了其他选择。研究客户的建议与投诉一个很有效的手段，建议与投诉往往是潜在的需求的得不到满足，也包含对我行的期待，对这些，我们要学会换位思考，多问几个为什么，发现客户的建议与投诉根本原因所在，也许新的商业机会就在解决抱怨的过程中

萌芽了。因此，客户投诉管理，核心工作就是如何处理好客户投诉，提高客户满意度，降低客户流失率。

因此，通过对本次调查问卷中回收的有关客户的25条客户反馈我部建议：

第一。是改善客户资料的管理。目前我行对客户资料的管理还存在诸多缺陷，主要表现在对贵宾客户的管理上。首先是要为理财经理掌握客户动态提供一些有利条件，如专门配备计算机辅助理财经理的工作，要保证理财经理能适时客户资金动态信息。其次是建议对现有的大客户进行一次整理，详细划分客户等级，并且要组织专人适时对下一级别的客户拓展情况进行监督检查，严格把关。最

后是要对高端用户提供更为精细的差异服务，椐网上调查显示，中国高收入人群对具体的金融服务需求有很大的差异性：占26%的人为生活品位导向群体，比较淡漠财富，主要由国有事业单位和三资企业高层管理人员、部分国有企业中高层管理人员和自由职业者构成。占15%的为财富获取导向型，主要为个体户等民营经济所有者和公务员。占58%的为价值平衡导向群体。更加关注生活价值的周全性，主要是接受过大学以上教育的专业人员，部分国有企业中高层管理人员。

可见适时分析各类高端客户的金融需求对理财经理的工作开展是非常有用的，为此建议一定时间组织人员进行调查并及时把相关信息反馈给各营销人员。

第二、应在我行职工中树立这样的观念，发现问题是成功地解决问题的一半。挑剔的客户是我们最好的老师，客户的建议与投诉是送给我们最好的礼物，他帮助我们找到问题，他帮助我们完善了服务，他帮助我们提升了管理，使我们得到不断的成长和进步。

第三，我部建议设立客户投诉管理机制，一是设立一个平台，建立客户服务中心；二是要有顺畅渠道，如柜台面诉、投诉电话、客户回访等；三是要有规范处理流程，从记录、受理、分析、处理、反馈都流程化；四是及时处理问题、挽回客户、恢复客户关系；五是惩处责任人、总结教训、内部整改、完善管理。

第四，加强我行与客户之间的互动，要真正将“想客户之所想，急客户之所急”落到实处，针对不同客户的不同需要，从同质化服务向人性化服务转变。作为面向广大客户的个人理财服务，在金融产品易被模仿的市场背景下，一家银行要在竞争中处于领先优势，其与客户间的亲和力无疑是增强竞争力的核心手段。它可以让客户对银行业务的认知程度大大提高，成为吸引消费者注意力和情感偏好的重要手段。随着市场竞争的加剧，我行应逐步引入市场细分的理念和确立以

客户为中心的经营理念，以目标客户为基础，根据客户的需求开发服务新产品，有差别、有选择的进行金融产品的营销和客户服务，把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户，并通过实行客户经理制全面、主动的为各类客户提供个性化的服务，打造专业的客户服务队伍、充分发挥全行的整体服务能力并使之成为吸引黄金客户的重要服务手段。

第五，加强与客户的沟通，提高客户对我行的忠诚度，从大众化服务向个性化服务转变。随着市场竞争的加剧，国内银行逐步引入了市场细分的理念和确立了以客户为中心的经营理念，以目标客户为基础，根据客户的需求开发服务新产品，有差别、有选择的进行金融产品的营销和客户服务，把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户，并通过实行理财经理和客户经理制全面、主动的为各类客户提供个性化的服务，打造专业的理财顾问队伍、充分发挥理财经理个人的人格魅力正成为吸引黄金客户的重要服务手段。

有计划的在全年不同的时段推出各种联谊活动，并在沟通过程中，展现我行职工的整体素质和积极向上的企业文化，推广我行新的业务，加深客户对我行品牌形象的认知度，然后通过这些活动，结识新的朋友新的客户，形成我行金融营销的良性循环，为我行未来可持续发展提供有力保证。

【篇4：大学生社会调查问卷报告】

2013年3月10日到2013年4月10日，这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动，接到通知，班里就开了班会，把各项活动的计划都布置好，并分成了5个小组，每小组人。我们研究的课题是《当代礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是“问卷组”，但“问卷组“又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷，并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有：李薇、邵莹莹，翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。王丹琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。

在确立工作分工后，我们就开始收集所有有关的资料，每个人制定出个问题作为调查问卷的问题，然后再把大家的问题都集中在一起，并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取：第一，既要简单明了，又要有针对性；第二，包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张，分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。

月日这一天，早上点钟我们“问卷组”的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。

在车上我发现，我们都没有关于做调查问卷此类的经验，但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的，但我们身上并没有带钱，后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商，但他不允许我们免费入内进行问卷调查，最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查，并且，不会选择性的进行调查，所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷，心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务，还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的，就不觉得是多么难为情的事情，越来越自然，填写好的问卷数目也越来越多，虽然有点累，但是听到“您好，我们是深圳大学，艺术设计学院的学生”这句话的时候，他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候，心里真的很满足。

最后，虽然问卷还没有完成，但我们去社会实践的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候，突然下起了雨，而且越下越大，我们都没有带伞，却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。

这次的实践中，我接触了很多不一样的人，其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生，他很认真的做完了这份问卷，并对其中的问题提出了一些建议，指出不足的地方，并详细解说了。这

我们工作中的不足地方，真的很感激这位老先生。

回到学校后，我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。发现其中有很多做的不够的地方，就如之前对会展中心的情况没有认真核实好，以致于不能入内参观调查。就问卷本身而言，一些“问题”也存在问题。最后通过大家的讨论，我们决定重新制定问卷，再做一次调查。但数目减少到份，虽然数目少了，但我们想要做到更精。

第二次的调查，我们组分散行动。当然这次没有“工艺品展”这样的活动了，所以我们决定去一些有代表性的商场对路人进行调查。因为是第二次。有了上一次的经验。所以，这次的问卷调查进行得比较顺利。陆陆续续地，问卷终于都做好了。

最后一项工作便是统计了。我们统一集合在一起，分工合作，把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。

这样“问卷组”的工作就几乎完成了。一个月的时间，我们有过失误，但也努力将任务完成了，在这样的一个过程中，我们都学到了很多很多在课本里学不到的东西。

通过这次社会实践，我们每个人都得到了很多宝贝。首先是“团队”精神，这样的一项任务，没有很好的“团队”精神是不可能完成的。在共同合作的过程中。我们的感情也变得更好了；然后，在交际能力方面，我们都有了新的提升。比如去做问卷调查中碰到了钉子，这不仅让我们看到自身的缺失，并吸收了这样的一种经验；除此之外。我们学会了如何全面地去思考一个问题。如何从误区中走出来，让自己变得更加好。学会改正错误，查缺补漏就是一种很好的自我提高。

虽然，这些过程不是那么一帆风顺，但在不顺利中我们又找到了新的起步。总的来说，我们是成功的，相信参加了这一次社会实践活动对我们以后的任何学习，工作都有帮助。谢谢学校给我们这样的一个学习的机会，谢谢组织人员的辛勤工作，也谢谢我可爱的组员们。

【篇5：发言习惯调查问卷分析报告】

新课标要求学生学会合作、学会交流，但是在课堂教学中我发现许多学生在扮演听众。其中有一部分是不会，还有一小部分是进行过思考，却不愿发言的。曾询问过部分学生：你会吗？你为什么不参与他们的讨论？学生的回答要么是“我不想说”，要么是“他们都说了，我没什么好说的”，要么就是沉默。这说明，他们的表达欲望不强。

在发言中还有另一种现象，学生虽理解并愿意说，但表达不得要领，说了半天，也不能准确地表达出自己的观点，既浪费时间，也达不到合作学习的效果。因此说，在合作学习中培养学生善于发言的能力是十分重要的。为了更好的了解学生课堂发言的情况，研究造成学生不良发言习惯的原因，帮助教师了解学生的心里状态，获得关于养成良好的发言习惯的方法、途径、策略，使学生养成良好的发言习惯，提高发言能力，特进行了这次问卷调查。

二、调查目的通过调查问卷了解学生课堂发言的情况，喜欢发言和不喜欢发言的原因及动机。从而帮助教师了解学生的心里状态，为下一步的研究提供参考。

通过调查问卷书面、个别访谈。

调查一年级二班50人，采用不记名的问卷调查法，每个选项均为单项选择。

1、在课堂上，你想发言吗？

A、很想B、一般C、不想

数据：选择A的有18人，占36％；选择B的有27人，占54％；选择C的有5人，占10％

分析：64％的孩子认为自己在课堂上不积极发言交流，大部分孩子都需要进一步培养发言的能力。这也正说明了开展此项课题研究是很有必要的2、课堂上，不想发言的原因是什么？

A、不会B、怕别人笑C、不屑

数据：选择A的有20人，占40％；选择B的有22人，占44％；选择C的有8人，占16％。

分析：60％的孩子在回答问题时候，是有自己的想法二不回答。

说明回答问题的欲望不强。

3、发言出错时，你一般心理

A、好好听别人发言B、懊悔C、以后不发言了

数据：选择A的有26人，占52％；选择B的有20人，占40％；选择C的有4人，占8％

分析：48％的孩子在在发言时是因为得不到师生的肯定而降低了积极性。今后的课上鼓励表扬发言的学生要多下工夫。

4、课堂中，发言精彩时，你一般心理

A、听别人发言B、沾沾自喜c、对别人的发言不屑一顾

数据：；选择A的有28人，占56％；选择B的有16人，占32％；选择c的有6人，占12％。

分析：56％的孩子还是比较习惯于发言后听别人的意见，近一半的学生要提高主动参与学习的积极性，倡导同伴间的互助合作学习，将发言同伴的发言作为一个训练重点。

5、你认真听的主要原因是：

A、上课生动、有趣B、认真听会得到老师表扬C、为了考试能考好

数据：选择A的有20人，占40％；选择B的有7人，占14％；选择C的有23人，占46％。

分析：46％的孩子发言的目的性极强，直指考试。25％的孩子是因为老师的课堂魅力而专注于发言。看来，我们要努力呈现生命充满活力的课堂，吸引更多的孩子认真发言。

6、你对待别人发言的态度是：

A、没什么了不起B、很好，值得学习C、无所谓

数据：选择A的有10人，占20％；选择B的有26人，占52％；选择C的14人，占28％。

分析：48％的孩子不能正确对待别人的发言，说明部分孩子的发言习惯没有养成。同时，班级良好的交流氛围也十分重要

7、当同学站起来回答问题时，你能仔细认真听吗？

A、能B、有时能C、不能

数据：选择A的有22人，占44％；选择B的有18人，占36％；选择C的有10人，占20％。

分析：56％的学生不能专心听同学的发言，说明大部分学生不太善于发言同伴的发言，今后要注意指导学生发言别人发言的方法。

8、合作交流时你希望什么学生先说：

A、优生B、和自己同水平C、差生

数据：选择A的有15人，占30％；选择B的有25人，占50％；选择C的有10人，占20％。

分析：大部分孩子希望能有所准备再发表看法，要把训练学生争先表达自己的想法作为课堂教学时的一个重要内容。

9、老师表扬别人的发言时你一般：

A、为别人高兴B、不屑一顾C、发誓要超过他

数据：选择A的有23人，占46％；选择B的有3人，占6％；选择C的有22人，占44％。

分析：大部分学生心态是好的。

10、与别组争论时，你的表现是：

A、争着说，抢着说B、认真听，轮流说C、不听也不发言

数据：选择A的有6人，占12％；选择B的有43人，占86％；选择C的有1人，占2％。

分析：关于小组交流时的发言表现，选择B的有43人，占86％从数据来看比较理想，但也不排除会存在没有如实作答的情况，需要在以后的教学过程中加强过程性的监测。

通过调查、观察，我发现造成他们不良的发言习惯的原因主要有

1、客观原因：外界的干扰影响了学生的发言。包括教师的态度、同学的态度。

2、主观原因：学生的不够强烈的表现欲望影响了他们的发言，还有兴趣，信心方面的影响。

1、发挥示范作用：教师的、优秀学生的、进步生的。

2、创造交流的氛围、提高兴趣、信心。

3、教会方法：善于说，还要善于听取、完善。

4、及时的激励、评价。

5、家校合作，齐抓共管，协调一致。

【篇6：银行客户问卷调查分析报告】

环境及现状背景银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此，客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的负债，因为在客户投诉中既有我们工作的不足，也有我们潜在的客户需求，我们应把客户投诉作为银行重要的资源来进行维护。我们总感到客户不够，原因是我们吸收的新客户太少，还是因为我们流失的老客户太多？我们的客户出现流失，吸收新客户却变得越来越难，到底问题出现在什么地方？我们总感觉成本太高，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的几倍，我们追求的是市场份额还是客户份额？结识了新朋友，忘记了老朋友；奖励了新客户，冷落了老客户；新客户在流入，老客户在流失。就像一个“漏斗”，为了保持漏斗的一定盛水量，要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。仅仅堵住“漏斗”是不够的，必须更换经营的思维模式：由以提供金融产品为中心转向以客户为中心，一方面应对客户现时的需求，尽可能的推出适合的产品和服务；另一方面通过挖掘客户的潜在需求，从另一个角度促进银行的发展。正是基于这一原因，我行推出了本次有奖客户问卷调查活动。问卷调查重在执行

本次有奖客户问卷调查活动自2014年3月份开始正式运作规划，2014年5月正式下户走访，截至6月为止本次调查采取定向下访，柜台发放，电话预约等方式。共下访客户93户，回收有效问卷50份，其中尤为可贵的是收到附卷建议27条，取得了大量翔实的第一手数

据，标志着本次活动第一阶段的工作顺利结束了。新业务名声渐响

在调查中我们发现，虽然有相当一部分被调查者表示“知道”或经常使用pos机的占2%，atm机占25﹪，如意卡等我行近年来推出的新业务占50﹪，不过我们也注意到，仍然有相当一部分被调查者仅仅是知道业务名称，对其具体操作和服务内容知之甚少。有38%的人对如意卡业务“听说但不清楚”。在代收费业务上是占41%，在电子汇兑业务上为32%。也就是说，在全部知晓这些业务的被调查者中，有将近37%的人并不知道新业务的具体内容及操作。经过分析可以发现，只有50%左右的被调查者清楚银行新业务的服务内容和操作，在电子汇兑业务上被调查者了解程度最高，68%的人了解这项业务的具体内容，这不但是客户业务的需要，还应归功于我行在客户中广泛深入进行宣传的结果。客户认为最有可能使用的金融工具多数选择了全国银联48﹪和网上银行34﹪，手机银行占24﹪，表明我行客户认为未来银行能否为用户提供全面和自主及时的服务是将来发展的趋势。客户对我行服务的期许与展望在我行前期职工内部进行的调查中，我行职工在客户看重银行哪方面服务中，46、6﹪选择结帐准确及时，20﹪选择上门服务，13、4﹪选择礼貌待人，选择理财帮助和专业知识的各占10﹪，20﹪选择上门服务。这与客户调查所得到的结果既有重合也有不同之处，其中34﹪客户看重专业的银行知识，70﹪选择礼貌待人，70﹪选择结帐准确及时，20﹪选择上门服务，32﹪选择理财帮助，这一方面说明我行职工对于客户需求是有一定了解的，但

另一方面，在认第四，加强我行与客户之间的互动，要真正将“想客户之所想，急客户之所急”落到实处，针对不同客户的不同需要，从同质化服务向人性化服务转变。作为面向广大客户的个人理财服务，在金融产品易被模仿的市场背景下，一家银行要在竞争中处于领先优势，其与客户间的亲和力无疑是增强竞争力的核心手段。它可以让客户对银行业务的认知程度大大提高，成为吸引消费者注意力和情感偏好的重要手段。随着市场竞争的加剧，我行应逐步引入市场细分的理念和确立以客户为中心的经营理念，以目标客户为基础，根据客户的需求开发服务新产品，有差别、有选择的进行金融产品的营销和客户服务，把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户，并通过实行客户经理制全面、主动的为各类客户提供个性化的服务，打造专业的客户服务队伍、充分发挥全行的整体服务能力并使之成为吸引黄金客户的重要服务手段。第五，加强与客户的沟通，提高客户对我行的忠诚度，从大众化服务向个性化服务转变。随着市场竞争的加剧，国内银行逐步引入了市场细分的理念和确立了以客户为中心的经营理念，以目标客户为基础，根据客户的需求开发服务新产品，有差别、有选择的进行金融产品的营销和客户服务，把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户，并通过实行理财经理和客户经理制全面、主动的为各类客户提供个性化的服务，打造专业的理财顾问队伍、充分发挥理财经理个人的人格魅力正成为吸引黄金客户的重要服务手段。有计划的在全年不同的时段推出各种联谊活动，并在沟通过程中，展现我行职工的整体素

质和积极向上的企业文化，推广我行新的业务，加深客户对我行品牌形象的认知度，然后通过这些活动，结识新的朋友新的客户，形成我行金融营销的良性循环，为我行未来可持续发展提供有力保证。

感谢您的阅读，本文如对您有帮助，可下载编辑，谢谢

第3篇：调查问卷分析报告

根本就没有问卷调查这回事，当然那些数据都是编的，解决途径也是复制的，这是为了在半个小时之内赶完工的劣质工程。那个“工”就是那个所谓的课题的结题报告。整个课题根本就没有任何实际操作与调查，完全是凭空现象为了凑成“课题”而作。

金融危机环境下对企业裁员情况的调查问卷分析报告

在金融危机的影响下，企业进入了“寒冬”，劳动者也面临着巨大的就业压力。在这种情况下，企业裁员——特别是大规模经济裁员，成为了企业应对经营困难的首选。这种情况引起了劳资关系前所未有的紧张，此调查问卷的背景是金融危机，问卷的主题是企业的裁员情况，调查对象是湖南省劳动密集型企业中的劳资双方，目的是透过金融危机下企业和员工的反应，发现劳资关系困境的实质，找出走出困境的方法。

通过对调查问卷结果的统计和分析，发现湖南省劳动密集型企业的资方和员工对此次金融危机都有不同程度的关注，其中近半数职工对金融危机的关注程度非常深。在调查中发现几乎所有的企业都进行了裁员，其中近半数企业进行了规模裁员，有三分之一的企业进行了变相裁员。调查的半数员工事先对于裁员方案表示不清楚，事先公布了裁员方案的企业，裁员原因三分之二为因生产经营状况发生严重困难，必需裁员。

被裁的员工中，存在以下情况：

（1）与企业订立无固定期限劳动合同的。

（2）家中无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未

（3）患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分

（4）女职工在孕期、产期、哺乳期内的。

存在以上四种情况中一种或多种的情况，占调查员工总数的20%。企业与员工

解除劳动合同后，向被裁减人员支付经济补偿金的比例达到65%，但是出具裁减人员证明书的比例只有30%。

对以上数据分析之后，得出的结论如下：

一、金融危机对劳资双方的影响。

国际金融危机的持续、蔓延，对我国经济产生了巨大影响，对；劳动密集型企业的影响很大，严重影响了企业的生存与发展，有效需求不足必然降低生产规模、减少投资，甚至部分企业纷纷关门、倒闭、破产。

2、对职工权益的影响。

受国际金融危机的影响，中国企业特别是以出口为主的劳动密集型中小企业出现经营困难，部分企业停产关闭，职工权益保障方面出现了一些新的挑战。企业用工需求减少、规模裁员和职工待岗歇业现象逐步增多，欠薪、断保甚至欠薪逃匿问题不断发生，劳动关系的不稳定性增加，劳动争议和举报投诉案件数量上升。

二、金融危机影响下劳资双方的矛盾。

1、金融危机压力下企业需要减负。

追求利润是企业的目标。为了降低金融危机对企业造成的负面影响，企业往往会以减少投资、限制生产、裁员、降薪、缓缴或不缴社会保险等措施降低生产经营成本，这必然会影响职工的权益。

2、金融危机影响下职工需要保障。

企业与职工不同的利益需求，必然产生利益的冲突。企业为应对金融危机，在某种程度上会牺牲职工的利益；职工为争取自身的合法权益，在一定程度上也会增加企业的压力与困难。

三、实现企业发展与职工权益保障双赢的建议。

为有效化解在金融危机影响下企业与职工之间存在的矛盾，增强企业应对金融危机的实力，实现劳资共赢，我们提出如下建议。

（一）统一思想，正确处理短期利益与长远利益的关系。

企业发展是增加就业岗位的保障，就业保障是职工权益保障的根本。从长远来说，企业发展与职工权益保障是相辅相成的，只有企业

发展、壮大了，职工的利益才会长远。所以，劳资双方都必须意识到这一点，共同协作、而不是互相拆台。企业要做到尽量不裁员、稳定就业。员工也要谅解企业降薪、降低福利待遇等措施。只有统一思想，才能实现劳资双方的共赢。

（二）政策支持，稳定就业。

为缓解企业的困难，稳定出口，保障就业，建议在税收政策方面，继续提高劳动密集型企业的出口退税率；适当降低营业税、增值税的税率；将税收优惠政策与企业稳定就业岗位挂钩。

应对金融危机要有信心，更重要的是银行要有信心。只有有效解决了融资难问题，才能解决企业的后顾之忧。当然，信贷支持政策也要与企业稳定就业相结合。对吸纳劳动力多的劳动密集型企业要给于贷款优先、利率适当降低等优惠政策。各商业银行应当扩大信贷规模，以缓解中小企业融资难和担保难问题。中央人民银行要下调人民币贷款基准利率和中小金融机构人民币存款准备金率，以解决中小企业流动资金短缺问题。

（三）充分发挥三方协调机制的作用。

三方协调机制是《劳动合同法》规定的关于处理劳动关系的重要形式。在金融危机影响下，其应当发挥更积极的作用。

1、各级政府及其职能部门要把帮助企业渡过难关、稳定就业局势作为当前头等大事来抓，将促进企业发展和保障职工权益有机结合起来，支持、鼓励和引导劳动关系双方相互合作，共渡难关。各级人力资源和社会保障部门要认真落实各项就业扶持政策和有关减轻企业负担稳定就业局势的政策措施，比如适当降低社会保险的费率、允许困难企业缓交社会保险；加强就业服务工作；发挥失业保险促进就业的作用，帮助和鼓励困难企业尽量稳定用工岗位。

2、企业应切实承担社会责任，通过加强管理、技术创新主动应对金融危机的影响，并根据实际采取在岗培训、轮岗轮休、协商薪酬等措施，尽最大努力

不裁员或少裁员，特别是国有大中型企业要带头不裁员，为保持经济平稳较快增长、缓解社会就业压力做出努力。

各级工会组织要积极引导和鼓励职工关心企业的生存与发展，坚持依法推进、互利共赢、共同协商、因地制宜的原则，大力开展工会、职工与企业的“共同约定行动”；引导职工理解并支持企业采取弹性工时、在岗培训、轮岗轮休、协商薪酬、缓交社会保险等措施；动员广大职工为企业发展献计出力，努力提高劳动生产率，降低生产经营成本，与企业同舟共济，共克时艰，共谋发展。

1、您知道金融危机吗？

2、您对金融危机的关注程度如何？

A.很关注 B.一般 C.不太关注 D.不感兴趣

3、你认为金融危机对您的工作有影响吗？影响程度如何？

A.有影响，并且很大 B.有影响，但影响一般C.有影响，但影响较小D没有影响

4、您或者您周围的人有没有在金融危机时期被裁员？

A.有很多 B.有一些 C.很少 D.没有5、6、企业进行经济裁员时，是否：

裁员的规模是否达到一次20人以上或占企业职工总数的10%以上？

（1）因生产经营状况发生严重困难？

（2）属于濒临破产进行法定整顿期间？

7、企业进行大规模裁员是否向工会或者全体职工说明过情况，听取他们意见？

8、被裁的员工中，是否有如下情形：

（1）与企业订立无固定期限劳动合同的？

（2）家中无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的？

（3）患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的？

（4）女职工在孕期、产期、哺乳期内的？

9、企业是否正式公布了裁员方案，与被裁减人员办理了解除劳动合同的手续？

10、企业与员工解除劳动合同后，是否向被裁减人员支付了经济补偿金，并出具了裁减人员证明书？

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设计问卷调查主要分两个步骤：设定调查的范围和写出具体问题(一）设定调查范围1.设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；2.对问题回答的可能性亦要有一......

1.教育部规定的招生工作“六不准”是什么？

答：（1）不准违反国家有关招生规定；

（2）不准徇私舞弊、弄虚作假；

（3）不准采取任何方式影响、干扰招生工作正常秩序；

（4）不准协助、参与任何中介机构或个人组织的非法招生活动；

（5）不准索取或接受考生及家长的礼品、现金、有价证券；

（6）不准以任何理由向考生及家长收取与招生录取挂钩的任何费用。

2.教育部规定的招生工作“十公开”是什么？

答：（1）招生政策公开；

（2）高校招生资格公开；

（3）高校招生章程公开；

（4）高校招生计划公开；

（8）咨询及申诉渠道公开；

（9）重大违规事件及处理结果公开；

（10）录取新生复查结果公开。

3.教育部规定的招生工作“十条禁令”是什么？

答：（1）严禁省级招办在政策之外降低标准向有关高校指名投放考生档案；

（2）严禁省级招办对已录取考生违规变更录取学校；

（3）严禁高校利用调整计划等降低标准指名录取考生；

（4）严禁高校在任何时间以任何理由向考生或家长收取与录取挂钩的任何费用；

（5）严禁高校参加各类中介机构组织且未经省级高校招生委员会批准的招生现场咨询活动；

（6）严禁高校在录取工作结束前以各种方式向考生违规承诺录取或签订“预录取协议”或以“新生高额奖学金”、“入校后重新选择专业”等承诺吸引生源；

（7）严禁高校开展恶性生源竞争或通过虚假宣传诱导考生填报志愿甚至欺骗考生入学；

（8）严禁高校无计划录取或超出省级招办核准的录取考生名册范围违规发放录取通知书；

（9）严禁高校避开省级招办通过中介机构或中学教师等自行组织生源录取考生；

（10）严禁军事院校未经教育部批准以各种名义招收所谓“地方委培生”或“自费生”。

1.大连科技学院招生工作制度是什么？

答：（1）实行招生工作目标责任制。

树立各二级学院招生工作的主体意识，各学院负责人是本单位招生工作的第一责任人。每年年初，由学院招生工作领导小组向各二级学院下达各专业招生计划及工作目标，各单位围绕工作目标制定实施方案并抓好落实。招生办公室负责对各单位工作情况进行监督检查，协调指导。

（2）实行招生工作监督制度。

①招生办公室负责对各二级学院的招生工作进行协调、监督、检查、考核与指导。   

②招生办公室通过听汇报、看材料，沟通交流等方式，对各二级学院招生工作实行定期与不定期监督检查考核。

③监督检查考核的内容为各单位贯彻落实年度招生工作情况和招生工作目标完成情况等。

④招生办公室工作人员将检查情况及时反馈到各二级学院，各二级学院对存在主要问题或较严重问题的进行整改。  

⑤每年通报监督检查考核结果，对于考核优秀的单位给予表彰。

2.大连科技学院招生工作“六不准”是什么？

答：（1）不准违反国家有关招生规定；

（2）不准徇私舞弊、弄虚作假；

（3）不准采取任何方式影响、干扰招生工作正常秩序；

（4）不准协助、参与任何中介机构或个人组织的非法招生活动；

（5）不准索取或者接受考生及家长的财务；

（6）不准以任何理由向考生及家长收取与招生录取挂钩的任何费用。

3.大连科技学院招生工作“十公开”是什么？

答：(1)招生政策公开；

(8)咨询及申诉渠道公开；

(9)重大违规事件及处理结果公开；

(10)录取新生复查结果公开。

4.大连科技学院招生工作“八条禁令”是什么？

答：(1)严禁发布未经主管部门备案的招生简章或者进行虚假招生宣传；

(2)严禁违反计划管理要求调整计划；

(3)严禁擅自规定男女生录取比例或超出国家规定的范围对考生身体健康状况提出要求；

(4)严禁违反规定的招生程序降低标准录取考生、拒绝录取符合条件的考生；

(5)严禁超出省级招办核准的录取考生名册范围违规发放录取通知书；

(6)严禁在发放新生录取通知书和新生入学报到环节更改考生录取专业；

(7)严禁在录取工作结束前以各种方式向考生违规承诺录取或以“签订预录取协议”、“新生高额奖学金”、“入校后重新选择专业”等方式吸引生源；

(8)严禁避开省级招办通过中介机构或中学教师等自行组织生源录取考生；

5.大连科技学院招生工作奖励制度？

答：对招生工作中表现突出的单位和个人，依照大连科技学院的有关规定，评选招生工作先进集体、招生工作先进工作者，并给予物质奖励。

答：大连地理位置优越，别称滨城，旧名达里尼、青泥洼。位于中国最南端，东濒黄海，西临渤海，处于的圈首，背依中国东北腹地，与山东半岛隔海相望。是中国东部沿海重要的经济、贸易、港口、工业、旅游城市。

2.大连这座城市获得哪些荣誉

答：中国第一个“世界环境500佳”城市

中国第一批优秀旅游城市

中国最美丽的花园式城市

3.大连旅顺经济技术开发区的发展规划

答：旅顺经济技术开发区成立于1992年，时为旅顺经济开发区，是省级经济开发区。经过20多年的开发建设，2014年经国务院批准，旅顺经济开发区正式晋升国家级经济技术开发区，定名“旅顺经济技术开发区”，实行现行国家级经济技术开发区政策。旅顺经济技术开发区处于世界三大投资贸易圈之一的东北亚中心地区。独特的区位优势造就了无穷的发展潜力，优越便捷的国际港口、铁路轮渡、高速公路和物流枢纽孕育了无穷的发展商机。

4.大连旅顺的自然环境

答：旅顺口区位于最南端，南与东南濒临黄海，与山东半岛隔海相望，与跨海毗邻；西与西北依傍渤海，与天津新港一衣带水，与北戴河海滨遥相媲美；东与东北连接陆路，与甘井子区接壤，距大连市区32公里。旅顺口区陆地南北纵距26.1公里，东西横距31.2公里，总面积506.8平方公里（2013年），海岸线长169.7公里。

5.世界和平公园的情况

答：位于大连市，是国家AAAA级景区，风光旖旎，由阳光世纪（香港）集团投资兴建以“和平”为主题的大型海滨主题公园。公园占地13万平方米，投资2.3亿元，是著名的旅游度假中心，文化教育中心。

6.大连旅顺经济开发区的交通情况

答：全国唯一的拥有港口、铁路、火车轮渡、高速公路、城市轻轨、城市公交等“六位一体”交通优势的省级开发区，成为连接东北、华北、华东重要的交通枢纽。规划中的烟大海底隧道工程，将从这里开始。

1.大连科技学院简介？

答：大连科技学院位于辽东半岛最南端的大连旅顺经济开发区大学城内，其前身是2002年组建的大连交通大学（原大连铁道学院）信息工程学院，2011年经教育部批准转设为省属普通本科高校，2016年获批为辽宁省向应用型转型发展试点高校，2021年顺利通过教育部本科教学工作合格评估。

 学校现有建筑面积29.59万㎡，教学科研仪器设备总值9300余万元，馆藏图书100余万册。学校重视信息化建设，努力构建智慧校园，校园网万兆骨干、千兆到楼、百兆到桌面，实现无线网络全覆盖；学校建有轨道交通信号与控制实验实训中心（辽宁省实验教学示范中心）、工程训练中心等103个实验实训场所；与中车大连机车车辆有限公司、大连地铁运营有限公司等企业共建有103个校外实践基地。

2.大连科技学院办学理念？

答：以人为本、依法治校、质量立校、特色兴校、开放办学

3.大连科技学院是几本院校？公办的还是民办的？

答：2018年辽宁省招生批次进行了重要调整，将普通本科一批和二批合并为本科批，2018年前大连科技学院在辽宁省普本二批次招生。学校性质为民办。

4.大连科技学院分为哪些二级学院（部）？

答：学校现有机械工程学院、交通运输学院、电气工程学院、信息科学与技术学院、经济管理学院、外国语学院、设计艺术学院、职业与继续教育学院、创新创业学院、哈工信息与智能学院10个二级学院以及马克思主义学院、基础部、体育部3个教学单位。

5.大连科技学院专业设置有哪些？

答：学校现设33个本科专业（2022年获准增设数字媒体艺术、智慧交通、应急技术与管理三个本科专业），形成了以工学为主，管理学、文学、法学、艺术学多学科协调发展的基本格局。优越的地理环境、良好的办学条件、先进完备的教学设施，为来自全国各省（市、区）的12000余名学生提供了优良的学习和生活条件。

6.大连科技学院与大连交通大学是什么关系？

答：大连科技学院成立于2002年7月，时为大连交通大学信息工程学院。是大连交通大学下设的二级院校。2011年4月，经教育部批准转设为独立设置的省属普通本科高等学校，现与大连交通大学没有隶属关系，同为辽宁省属本科院校。

7.大连科技学院的办学定位和培养目标？

答：发展目标定位：规模适度，强化内涵，质量为本，融创结合，学以致用，特色发展，协同育人，建设多学科协调发展的高水平应用型大学。

办学类型定位：应用型普通本科院校。

办学层次定位：以本科教育为主，兼顾专科教育，适时开展研究生教育、留学生教育。

学科专业定位：以工学为特色，构建工、管、文、法、艺多学科协调发展的学科专业体系。

人才培养目标定位：培养德智体美劳全面发展、理论基础扎实、专业技术优秀，具有创新精神和民族情怀的高素质应用型人才。

1.大连科技学院占地面积是多少？

答：学校现有土地面积78.87万㎡(其中产权36.6万㎡，非产权42.27万㎡)， 学校现有建筑面积29.59万㎡。

2.大连科技学院在校生有多少人？

答：现有在校学生12000余人。

3大连科技学院教职员工有多少人？

答：学校现有教职工六百余人，其中专任教师400余人。

4.大连科技学院师资水平？

答：学校现有专任教师中具有副高级及以上职称者占比36.8%，具有硕士、博士学位教师占比91.6%，具备专业（行业）职业资格和任职经历的“双师双能型”专业课教师136人，有30人次分别获得国务院特殊津贴、省级教学名师、辽宁省百千万人才工程百人层次、辽宁省百千万人才工程万人层次、大连市政府特殊津贴、沈阳市高层次领军人才等荣誉称号。2020年，学校获批辽宁省“兴辽英才”计划高水平创新创业团队、辽宁省黄大年式教师团队、辽宁省优秀网络育人名师工作室、辽宁省优秀教师团队。

5.大连科技学院图书馆及图书情况？

答：大连科技学院图书馆创建于2005年9月，图书馆面积13764平方米，现有阅览座位2006个，采用开放式、借、阅、藏三位一体的管理与服务模式，周开放时间为98小时，电子文献资源24小时开放。

6.大连科技学院实验室条件？

答：学校建有轨道交通信号与控制实验实训中心（辽宁省实验教学示范中心）、工程训练中心等103个实验实训场所；与中车大连机车车辆有限公司、大连地铁运营有限公司等企业共建有103个校外实践基地。

7.大连科技学院网络状况？

答：校园网现出口带宽800兆，实现了千兆到楼宇，百兆到桌面，信息点铺设约5439个，服务器27台，其中用于云虚拟化的主机有7台，交换机120个。

8.大连科技学院国际交流情况如何？

答：学校一直以来高度重视、广泛开展国际交流与合作，规模不断扩大，内容不断丰富。2018年，成功加入教育部国家留学基金管理委员会国际本科学术互认课程（应用型）项目。近年来，共邀请国外专家、学者来校进行短期讲学和开设讲座60余次，700余名外宾莅临学校访问交流。学校已有百余名学生到美日等国的友好学校参加出国访学以及夏令营活动。

9.大连科技学院学院有专门的考研自习室吗？

答：有的，图书馆设有考研自习室。

10.大连科技学院有多少栋教学楼？

答：大连科技学院校内有A、B、C、D、E、F教学办公楼、文体中心楼、职教中心楼、图书馆；住宿区1#2#3#4#5#6#7#公寓楼、书香颐养院等。

11.大连科技学院教学楼和宿舍有暖气吗？

答：教学楼和宿舍都有暖气，且供热达标，每年11月5日左右供暖。宿舍也安装了空调供学生使用。

12.大连科技学院有没有室内体育馆？

答：大连科技学院东校区有建设专门的室内体育馆，称为文体中心。内设有篮球场、羽毛球场、乒乓球场等。

1.大连科技学院的计划类型？

答：目前大连科技学院计划类型是计划内统招考生，包括普通本科、专升本、艺术类（本科）和高职（专科）层次。

2.大连科技学院计划的编制原则？

答：大连科技学院招生办公室按照教育部和辽宁省教育厅下达的招生任务，根据地区经济发展和社会需求，结合学院办学条件和发展规划，在各系（院）申报、论证答辩的基础上，结合数学建模分析情况拟科学合理地编制学院招生计划。

1.大连科技学院计划管理规定？

答：大连科技学院严格执行国家招生政策，不得无计划招生或擅自扩大招生规模。艺术类招生计划不得超过本科计划的5%，普通本科预留计划不超过学校本科计划1%，用于调节各地统考上线生源的不平衡，预留计划数及其使用原则会向社会公开。

1.大连科技学院招生录取计划使用原则？

答：在教育部和各省教育厅招生政策允许的前提下，大连科技学院在录取的过程中，实行尽量满足考生第一志愿的原则。

2.大连科技学院预留计划的使用原则？

答：大连科技学院预留计划用于调节各地统考上线生源的不平衡，使用信息会及时向社会公开。

1.大连科技学院每年的宣传方式是什么？

答：学院主要宣传方式分为高考招生咨询会、网络宣传和纸媒宣传。

2.大连科技学院网络宣传都有哪些？

答：学院通过官方网站、官方微信、官方微博、官方QQ群、抖音、线上高考招生咨询会等方式宣传。

3.怎么通过网络准确找到大连科技学院相关信息？

答：登陆常用搜索软件，如百度。输入关键词“大连科技学院”后将弹出学院相关信息，即可点击查询；通过微信搜索微信公众号，输入“大连科技学院”或者输入微信号idkter；登陆新浪微博查找大连科技学院；登陆QQ查找群，输入“大连科技学院官方群”即可。

4.大连科技学院纸媒宣传有哪些？

答：全国《高考招生指南》和各省（市、自治区）的《普通高考招生计划》、《普通高校招生填报志愿指南》、《招生考试之友》等报考杂志。

5.大连科技学院在高考报考指南什么位置？

答：一般通过目录查询辽宁省高等院校的分类，查询大连科技学院即可。

6. 如何获取大连科技学院的报考代码？

答：详见各省（市、自治区）招生指南。一般是四位数字。

7.现场宣传指的是什么？ 

答：现场宣传主要是指高考前后现场宣传如各省（市、自治区）举办的高校招生现场说明会、学院开放周等。

8.大连科技学院一般都去哪地方进行高招会宣传？

答：一般情况下去招生计划在百人以上的重点招生省份的城市进行宣传。

9.大连科技学院校园开放周一般是什么时候开始？

答：一般情况下在每年的高考结束后至8月中旬前，都可来学院参观咨询。

10.想去大连科技学院参观，应该和谁联系？

答：通过网络和官方网站找到大连科技学院的电话，联系招办工作人员，确定来访时间和方式。

11.大连科技学院的招生联系电话？

12.为什么要留存咨询我院考生及家长的联系电话？

答：方便于第一时间告知报考我院的考生被录取的信息。

1.大连科技学院每年招生宣传时间是什么时候？

答：全年都应保持招生宣传工作的进行，但每年4月至9月为重点宣传时间段。

2.大连科技学院日常宣传一般是什么时候？主要有哪些宣传方式？

答：每年1月到3月。10月到12月为日常宣传时间段。主要采取网络宣传，招办网站维护、微信维护、微博维护、抖音维护、智能问答系统维护等。

1.大连科技学院招生宣传主要内容有哪些？

答：学院介绍、教育教学、专业特色、就业情况和学院生活等。

2.大连科技学院的招生简章包含哪些内容？

答：学院概览、学院特色、师资队伍、体育育人、学生工作、实验条件、各二级学院介绍及专业设置、当年的招生信息、上一年分省分专业录取分数统计表（本科/专科）、近两年各地区录取分数统计表（本科/专科/艺术类）和当年分省分专业招生计划表（本科/专科）。

3.大连科技学院动态如何得知？

答：登陆大连科技学院官方网站，在学院新闻和信息公告中查询学院动态。

4.大连科技学院九大优势有哪些？

答：（1）以人为本的育人环境；

（2）自由灵活的学习选择；

（3）系统扎实的实践训练；

（4）宽阔稳固的就业渠道；

（5）广泛深入的国际交流；

（6）种类繁多的奖助学金；

（7）丰富多彩的社团活动；

（8）方便快捷的校园网络；

（9）便捷舒适的校园生活。

5.如何获得大连科技学院最新报考信息？

答：登陆大连科技学院官方网站查找招生网，在招生网中查找最新招生动态。

6.哪些途径获得大连科技学院历年录取分数情况？

答：登陆大连科技学院官方网站查找招生网，在招生网中查找最新历届分数情况。

1.什么样的学生可以报考大连科技学院？

答：报考大连科技学院的考生必须参加所在省（市、自治区）的全国普通高考考试，高考成绩达到所在省（市、自治区）的录取控制线。

2.大连科技学院招生专业有无性别要求？

答：各专业均无男女比例要求。

3.大连科技学院各专业有没有外语语种要求？

答：（1）英语专业只招英语考生，日语专业招英语或日语考生；

 （2）其他专业外语课程开设大学英语或大学日语，其他语种考生慎报。

1.大连科技学院面向多少个省招生？

答：大连科技学院面向全国20多个省（市、自治区）进行招生。具体信息详见当年招生信息。

2.大连科技学院当年招生计划情况如何？

答：详见大连科技学院招生办网站和大连科技学院招生简章

3.大连科技学院有无计划外招生？

答：目前大连科技学院有计划外招生，详情可以咨询我校职业与继续教育学院，电话7。

1.大连科技学院在各省份的录取批次如何设定？

答：由各省（市、自治区）招生主管部门规定。

2. 本科不同批次的学生是在一起上课吗？

答：在一起上课，师资共享，且同等学位的证书和毕业证。

1.大连科技学院对哪类艺术考生进行招生？

答：目前大连科技学院只对美术类考生进行招生。

2.大连科技学院美术类专业有什么?

答：动画和产品设计，2022年新增数字媒体艺术专业。

3.大连科技学院美术类专业有无校考？

答：没有校考，只需参加所在省（市、自治区）的美术类统一考试，简称省统考。

4.大连科技学院美术类录取分数如何计算？

答：报考我校艺术类专业的考生必须参加所在省（市、自治区）的艺术类统一考试，并获得所在省（市、自治区）的艺术类统考合格证。

辽宁省：使用辽宁省美术类统考成绩并执行辽宁省统一投档原则，按照“文化课考试成绩（含高考加分）/2+专业统考课成绩”形成的综合成绩从高分到低分排序录取；当考生综合成绩相同时，艺术（历史学科类）依次按专业统考、语文、数学、外语成绩从高分到低分排序录取，艺术（物理学科类）依次按专业统考、数学、语文、外语成绩从高分到低分排序录取。

其它省份：（1）有文件明确给出统一投档规则的省份，使用所在省（市、区）美术类统考成绩并执行所在省（市、区）统一投档原则，按照投档成绩从高分到低分排序录取，当考生投档成绩相同时，考生依次按照专业统考、语文、数学、外语成绩从高分到低分排序录取。

（2）没有文件明确给出统一投档规则的省份，在高考成绩达到所在省（市、自治区）艺术类录取控制分数线，德、体条件合格的前提下，按照“文化课考试成绩×40%+专业统考成绩×60%”形成的综合成绩从高分到低分排序录取。当考生综合成绩相同时，考生依次按照专业统考、语文、数学、外语成绩从高分到低分排序录取。

1.大连科技学院有没有统招专升本？

答：我校已于2020年开设专升本层次招生。

2.大连科技学院专科生可不可以专升本？何时报名？在哪报名？

答：可以。每年3月末四月初，在我院招生就业处报名。

1.第一志愿的重要性？

答：很重要，因为不管是平行志愿还是其他，都是先从来录取的，也就是最有可能被录取。如果是平行志愿的话，报志愿要有分数阶梯性，就是前后志愿要有一定的分数差，所以第一志愿可以选择自己喜欢但分数相对较高的学校冲一冲，后几个志愿“稳一稳”、“保一保”就可以降低掉档的危险。如果不是平行志愿，第一志愿就非常重要了，因为高校招生都是先从第一志愿录取，第一志愿录取满了，第二志愿的分数再高的学生也无法被高校录取，所以要选择一个相对比较稳当的院校，否则有掉档的危险。

2.平行志愿如何科学设置？

答：平行志愿的填报在一定程度上减少了风险，在录取检索时仍然是按顺序依次检索的录取方式，建议考生前段志愿可以“冲一冲”，中间志愿应该“稳一稳”，后面志愿必须是“保一保”。

3.是不是应该选择专业服从调剂？

答：除辽宁、河北、山东、浙江省外，其他省份建议高考考生在填报志愿的时候选择专业服从调剂。的原则一般是根据你专业选择的顺序依次录取，比如你的A志愿专业分不够，就会退到B志愿专业，以此类推。当然如果很不幸你所有填报的志愿专业都不过分，那才会随机把你调到一个其他的专业去。调剂专业并非是不受欢迎的专业。但如果你不服从，就会有进档后由于所报专业分数不够被退档的可能，甚至有掉档的危险，所以填专业不服从要慎重。

4.征集志愿是什么？如何填报？

答：“征集志愿”是指对于各批次志愿录取不满的院校，在每批次第一志愿录退完成后，由省教育考试院向社会公布院校招生缺额计划，考生再根据缺额计划在当地招生办填报“征集志愿”，这样使得第一志愿录取时落选的考生有第二次重新填报志愿的机会。

5.“大小年”是什么意思？

答：在高校招生中，每年都有一些招生院校由于报考人数不稳定造成一年报考人数多、另一年报考人数少的情况，致使每年的录取分数线也出现较大起伏，有高有低。这种情况被俗称为“大小年”现象。“大年”是指某高校或某专业在当年的报考人特别多，录取分数线跟着水涨船高，明显高于前一年;而“小年”恰恰相反，由于报考人数相对前一年减少的比较多，录取分数线也明显低于上一年。

6.大连科技学院是否认可各省（市、自治区）高考的加分政策？

答：对加分或降分要求投档的考生，我院在录取时承认省（市、自治区）招考委关于加分、降分的规定。

1.大连科技学院录取时遵循什么原则？

答：执行教育部和各省（市、自治区）招生办公室制定的录取政策和有关规定，贯彻“德、智、体全面考核，择优录取”的原则。

（1）对于非高考改革省份实行分数优先的录取原则：即在德、体条件合格的前提下，优先满足高分学生的专业志愿,录取时按考生的高考总分进行排序录取。当总分相同时，理科按照数学、语文、外语成绩排序录取；文科按照语文、数学、外语成绩排序录取。

（2）对于高考综合改革省份不设专业级差，当总分相同时，物理学科类按照数学、语文、外语成绩排序录取；历史学科类按照语文、数学、外语成绩排序录取。

答：按照顺序志愿投档的批次，高校调阅考生档案的比例原则上控制在120%以内。按照平行志愿投档的批次，调档比例原则上控制在100%。

3.院校志愿及录取：对于实行平行志愿录取的地区及批次,我校2022年实行平行志愿投档录取；不实行平行志愿录取的地区及批次，当第一志愿上线考生数不足计划招生数时，在同批录取学校控制分数线以上，按照考生志愿顺序从高分到低分择优录取；当第一志愿上线考生数多于计划招生数时，不再调阅第二志愿及其他志愿考生档案；内蒙古自治区：采取招生计划1:1范围内按专业志愿排队录取。

1.入学后是否可以转专业？转专业的条件是什么？

答：可以。转专业条件按照《大连科技学院学生转专业实施办法（修订）》执行，转专业基本条件：

（1）具有我校学籍资格的在校生；

（2）注册手续齐备者；

（3）身心健康，且符合转入专业对身体条件的要求；

（4）第一学年按培养方案要求的必修课程期末考试全部合格者。

其他未尽事宜可咨询教务处，电话7。

1.大连科技学院允许考生自愿退档吗？

答：根据教育部和各省（市、自治区）招生办公室制定的录取政策和有关规定，在允许自愿退档省份政策允许的情况下同意考生自愿退档，并要求考生办理退档的相关手续。

2.自愿退档需要哪些手续？

答：包括退档申请、身份证复印件和准考证复印件，并通过传真发送到我院招生办公室，传真5070。

1.大连科技学院教师队伍的特点？

答：学院拥有一支以特聘教授为旗帜、以有较强学术影响力的学科带头人为中坚，以中青年学术骨干为主体的教师队伍。

1.大连科技学院的课程体系是什么？

答：我校课程体系满足应用型人才培养的需求，通过“反向设计、正向实施”人才培养方案的制定，增加实践课程，设计了应用型人才的课程体系，满足了 HIGHTECH 八种素质和能力的培养。

2.大连科技学院特色专业是什么？ 

答：学校确定机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、软件工程、 交通运输、物流管理、产品设计等 6 个专业为学校重点建设专业，突显了学校以工科为主的办学定位。结合学校服务区域经济社会发展的需要，以及学校办学特色，重视特色专业的培育与建设，目前学校已培育了轨道交通信号与控制、社会工作、日语等 3 个特色专业。

1.普通高等教育学历证书有哪几种？

答：主要有三种，即：普通高等教育毕业（结业）证书、成人高等教育毕业（结业）证书、高等教育自学考试毕业（结业）证书。

答：学位是标志被授予者的受教育程度和学术水平达到规定标准的学术称号。我国学位分为学士、硕士、博士三级，本科毕业后，达到国家学位资格授予条件者，可获得学士学位。

3.大连科技学院颁发的毕业证书和学位证书国家是否承认？

答：全都被国家承认，而且在学信网上可以查到。

4.大连科技学院学生如何能拿到毕业证书和学位证书？

答：普通本科学习期满，成绩合格，颁发大连科技学院本科毕业证书，达到大连科技学院学位授予标准的颁发大连科技学院学士学位证书；高职（专科）学习期满，成绩合格，颁发大连科技学院高职（专科）毕业证书。

5.大连科技学院学生是否需要通过英语四六级考试才能能到毕业证和学位证？

答：英语四六级考试是否通过将不与毕业证和学位证挂钩，但是学院仍然鼓励学生通过英语四六级考试。

1.大连科技学院学生考试不及格是否可以参加补考？

答：理论课可以补考，实践课考试不及格直接重修。

2.大连科技学院学生补考没过怎么办？

答：补考没过的学生需要重修该门课程。

3.大连科技学院学生考试违纪如何处理？

答：根据大连科技学院学生违纪处理规定，根据考试违纪的严重程度，分别给予警告、严重警告、记过、留校察看和开除学籍等处分。

4.大连科技学院是否组织学生进行职业资格证培训？

答：大连科技学院组织学生进行电工证、会计从业资格证和教师资格证等职业资格证的培训，详情可以咨询培训部5。

5.大连科技学院上课时间是怎么安排的？

6.大连科技学院学生没有课的时候如果喜欢其他专业可不可以去听课？

7.大连科技学院学生迟到逃课会有什么后果？

答：根据大连科技学院学生违纪处理规定，根据逃课的严重程度，分别给予警告、严重警告、记过、留校察看和开除学籍等处分。

8.大连科技学院的学习年限是如何规定的？

答：学制为四年专业，学习年限为四年到七年；学制为三年专业，学习年限为三年到五年。

9.什么是选修课？一般选修课是什么样的课程？

答：选修课是指加强基础、提高素质、拓宽知识面、改善横向知识和能力结构、培养兴趣爱好、发展专业方向的课程。主要包括限选课（专业选修课）、任选课（公共选修课）。

10.什么是必修课？一般必修课是什么样的课程？

答：必修课是保证实现人才培养目标的重要课程，是学生必须修读的课程，主要包括公共基础课程、专业课（专业基础课和专业必修课）、实践类课程等。

1.大连科技学院学生上早晚自习吗？

答：为提高学生学习的积极性和主动性，使学生尽快养成良好的自学习惯，大连科技学院在全校大一新生间开展早自习（早操）、晚自习活动。各学院根据专业特点，推陈出新，寓教于乐将专业学习融入到早自习（早操）活动中，开展特色早自习（早操）活动。譬如：晨读、英语角等。

2.大连科技学院一个辅导员老师大约管理多少学生？

答：根据教育部相关文件我校辅导员与学生人数配比维持在1:200左右，目前我校辅导员所带学生均属于同一专业或同一学院，极大提高了辅导员对学生管理的质量与效率。

3.大连科技学院学生公寓如何管理？

答：学生公寓是课堂教育的延伸，也是课堂外的课堂，为保障广大学生有一个整洁、舒适的学习、生活环境根据《高等学校学生行为准则》制定学生公寓管理规定：学生应自觉遵守公寓作息安排、寝室内严禁进行吸烟、饮酒、使用违章用电、饲养宠物等存在安全隐患的活动。寝室内不得留宿外人，并应保持卫生的干净整洁。

4.大连科技学院要求学生最晚几点回寝室？学生公寓几点熄灯？

答：为使学生养成良好的作息时间，更好的保障学生的人身安全大连科技学院要求学生晚10点前归寝，如学生确有特殊情况需要晚归需要跟辅导员老师及宿管报备。根据学院对学生作息时间的要求，学生寝室熄灯时间为：周日至下周四晚10点半熄灯，周五、周六11点熄灯。

5.大连科技学院老师会经常查寝吗？

答：为深入了解学生的学习生活状态、寝室状况及学生的思想动态，根据大连科技学院学生处统一要求，各二级学院每周会组织本院辅导员进行一次寝室集体检查，掌握全院学生寝室生活状态，帮助解决学生生活问题。除此之外，各辅导员还将不定期走访学生寝室，检查卫生，谈心谈话，助力学生健康成长。

6.大连科技学院寝室是几人间？是否有独立卫生间？

答：为促使新生更快更好的融入集体适应大学生活，大连科技学院寝室标准为每间6人，5#-7#公寓楼有独立卫生间；1#-4#公寓楼每层有公共卫生间。

7.大连科技学院学生可以不住宿舍吗？

答：为保障学生的人身安全，促进学生融入集体生活，避免学生发生不必要的伤害，大连科技学院原则上不允许学生校外住宿。（如有特殊情况确实无法进行宿舍集体生活，可根据《大连科技学院学生校外居住管理办法》进行申请，在满足条件、确保安全的前提下可以申请校外居住）

8.大连科技学院寝室可以用电器吗？ 

答：根据大连科技学院相关学生管理规定，学生寝室严禁使用大功率违章用电器，如：电吹风、直板夹等。可以使用经过安全质量鉴定合格的小功率用电器，如：电脑、台灯等。为保证学生的使用需求，在各层寝室楼间设有免费的吹风机供有需要的同学使用。

9.如果发现使用违章电器会受到什么处罚？

答：大功率违章用电存在较大安全隐患，为保证学生的人身财产安全寝室内禁止使用违章用电，在校内违章用电，未造成后果者，除没收用具外，给予警告处分，造成后果者，除赔偿学院或者他人损失外，给予严重警告以上处分，在宿舍（公寓）内使用各种炉具做饭，给予记过以上处分。

10.学生宿舍有洗衣机、空调、热水器吗？

答：为了避免火灾和学生的人身安全，根据大连科技学院寝室管理规定，宿舍内不允许使用大功率的电器设备，所以学院宿舍（公寓）内没有热水器，但是校内有公共浴室，学院宿舍（公寓）内有暖气和空调，三号公寓一层有洗衣中心，每栋公寓都设有自助洗衣机。

11.大连科技学院寝室允许抽烟吗？

答：学院公共场所严禁吸烟。

12.大连科技学院学生周末可以回家吗？需要请假吗？

答：如果学生确有特殊情况需要离校，需要家长向辅导员请假，辅导员准假后，学生方可回家。

13.大连科技学院是否有学生班车？

答：为保证学生的正常通勤，大连科技学院每天固定时间均有通勤班车，具体班车时刻表请参阅大连科技学院网站主页。另根据学生需要周六周日安排班车，车次为流水发车。学生也可根据需要自行选择乘坐公交、轻轨前往大连市内。

14.大连科技学院学生有医疗保险吗？

答：为保障学生人身安全应对突发事件的发生，大连科技学院为学生提供的保险有基本医疗保险和意外伤害保险两部分。

15.大连科技学院有没有军训？

答：根据学生管理规定，同时也为磨炼学生意志、培养学生团队合作精神，新生入学后需要进行为期10天左右的军事训练。军事训练不仅对学生的意志品质是一种磨炼，同时也为广大新生提供了一个迅速相识相知的平台，使学生尽快融入生活，从而更好的适应大学生活。

16.大连科技学院学生什么情况可以不参加军训？

答：根据大连科技学院的有关规定，学生原则上必须参加军训。如学生确因身体或其他原因无法参加军训需要向辅导员老师及军训教官请假，经批准后学生可以不参加军事训练相关活动但是需要列席跟训。

17.大连科技学院学生是否可以申请入党？申请入党条件是什么？

答：可以申请入党。大学生入党首先要端正入党动机，提交入党申请书，积极向党组织靠拢学习成绩优异，积极参与活动，按时向党组织进行思想汇报。

18.大连科技学院学生可以走读吗？

答：为保证学生的人身安全原则上不允许学生走读，如学生家庭地址离校较近且确实无法住校需家长向辅导员提出书面申请，经批准后方可走读。

19.大连科技学院本科、专科和中职升本的学生是在同一个校区学习和住宿吗？

答：大连科技学院针对本科、专科、和中职升本学生特点制定不同教学大纲、教学课程会有一定差异。但是所有学生均享有同等教学资源，包括：任课教师、教授、教室等学习资源以及校区、寝室等生活资源。

20.大连科技学院学生应征入伍有哪些政策规定？

答：（1）入伍高校新生在退役后两年内，可以在退役当年或者第二年高校新生入学期间，持《保留入学资格通知书》和高校录取通知书，到录取高校办理入学手续。入伍高校新生重新报名参加高考或者研究生招生考试的，视为自动放弃原入学机会，入学资格不再保留；在校学生应征入伍参加中国人民解放军（包含人民武装警察部队），可以保留学籍至退役后两年内。

（2）放宽退役大学生士兵复学转专业限制，大学生士兵退役复学，可向学校提出调整专业申请，经学校统一并履行相关程序，报省教育厅批准后，可转入相关专业学习。

（3）国家对应征入伍服义务兵役的高校学生，在校期间缴纳的学费实行补偿，本、专科学生每人每年最高不超过8000元/年。

1.大连科技学院有几个学生食堂？食堂环境如何？

答：有七个大食堂。干净整洁，宽敞明亮。

2.大连科技学院有特色餐饮（各民族特色）吗？

答：各民族特色小吃都有。

3.大连科技学院学生食堂消费贵吗？

4.大连科技学院院内有医院吗？是24小时接受就医吗？

答：校园没有医院，3#公寓楼下有学院医务室。24小时接诊。

5.大连科技学院有哪些校级活动？

答：学校不断提升校园文化活动的品质和普及率，建有大学生活动中心和文体中心，长期以来形成以校园主持人大赛、相声小品大赛、高雅艺术进校园、体育文化节、社团文化节、迎新晚会、毕业晚会等为代表的“品牌化的校级活动”和以党团活动月、科技文化节、爱国主义实践教育月、公寓文化节等为代表的“普及化的院级活动”为主体的多层次校园文化活动体系，每年累计参加各类别各层次校园文化活动的在校生人数达1万人次以上。

6.大连科技学院有多少体育项目的运动锻炼场地？室内还是室外的？

答：学校现有室内外运动场所28个（块），其中标准足球场、标准篮球场、标准排球场和标准网球场等室外体育运动场地23块；综合体育馆、乒乓球馆、体育舞蹈室等5个室内运动场馆。各种体育设施不仅能够满足体育实践教学和群众性体育活动需求，而且为丰富学生课外体育活动提供良好条件。

7.大连科技学院有没有运动会？

答：有，正常情况下每年春季都会组织全校运动会。

8.大连科技学院有多少社团？

答：目前已有60多家学生社团。

9.大连科技学院学生怎么可以参加社团活动？

答：凡是大连科技学院在籍学生都可以申请加入社团，进入社团后就可以参加社团活动。

10.专科和中职升本的学生都能和本科统招生一样参加社团吗？

11.具备什么样的条件才能加入校学生会？

答：大连科技学院在籍学生都可以申请加入学生会，有意向的学生可以提交申请表，由校团委组织面试，进行筛选，批准在德智体美劳各方面相对优秀的学生加入学生会。

12.大连科技学院附近有没有银行？

答：校园内设有工商银行、建设银行、大连银行、农业银行的ATM取款机；学校周围有农业银行、中国邮政储蓄银行的服务中心。

13.大连科技学院到市内交通方便吗？

答：交通比较方便，学校每天有专门的班车往返大连市区，学生也可以自行乘坐大连旅顺城际客运车和轻轨。

14.大连科技学院是否可以提供学生勤工俭学的岗位？

答：学院有多种勤工助学岗位。例如打扫教室、办公室学生助理、图书馆管理员等。

15.大连科技学院在科技创新比赛中的获奖情况？

答：建有集创新实践和创业孵化为一体的PEIM新教育实践中心等校内训练场所8000余平米，建有同创小镇等校政企协同创业孵化基地20000余平米。拥有专业教授、产业教授、创业导师三位一体的创新创业导师队伍130余人，包含教育部全国万名优秀创业导师、科技部科技创业导师、人社部创业导师、全国高校创业教育工作先进个人、教育部创新创业教育指导委员会委员、辽宁省创新创业教育指导委员会委员、辽宁省百千万人才工程、辽宁省教学名师等高层次人才30余人。实施“国创计划”以来，累计获得国家级和省级创新创业奖励1000余项，曾多次在中国“互联网+”大学生创新创业大赛、“挑战杯”中国大学生课外学术科技作品竞赛、中国大学生创业计划大赛中获得赛区金奖，获奖总数位居辽宁省民办高校前列。

1.大连科技学院学费是多少？

答：2022年我校本科普通类学生学费每学年2.6-2.7万元；艺术类专业学生学费每学年2.8万元；专升本学生学费每学年2.7万元，高职（专科）学生学费每学年1.8万元。

2.大连科技学院寝室费是多少？

答：1—4号楼每学年住宿费为3000元，5—7号楼每学年住宿费为3500元.

3.大连科技学院书费是多少？

答：根据年级不同，书费有所不同。大一新生书费大约在600-700元之间。

答：详见每年新生入学代收支费用明细，一次缴纳4年费用。如有不明确的可以咨询学院计财处，电话8。

5.大连旅顺消费如何？一个月生活费大概多少钱？

答：大连旅顺消费不是很高，属于大众消费，学生一个月的生活费在1500-2000元。

6.助学贷款如何办理？

答：我校学生可以办理生源地助学贷款，申请生源地助学贷款的学生到所在地教育主管部门进行办理。

7.大连科技学院是否需要缴纳水电费？

答：学校不收取水费，宿舍用电每间每月可免费使用15度，超标按照成本价购电，可到自行办理。

8.大连科技学院学生坐班车学院多少钱？

答：学生每人次大约15元。

9.中途退学能退学费和住宿费吗？

答：可以退还学费和住宿费用。但要根据学生实际学习时间，按月计退还剩余费用。

1.大连科技学院的报到时间及地点？

答：每年9月上旬开始到校报到。

2.报到时都需要准备什么材料？

答：新生报到时必须持“录取通知书”原件，个人身份证，所在中学提取纸质档案，近期免冠彩照1寸12张。

3.可不可以报到时缴纳学杂费？需要缴纳多少钱？

答：可以，详见每年新生入学代收支费用明细。如有不明确的可以咨询学院计财处，电话8。

3.新生报到流程介绍？

答：新生持录取通知书和身份证，按指定的时间到各二级学院指定的地点进行报到，并办理与入学相关的手续。

4.陪同考生报到的家长是否有地方住宿？

答：可选择住在学校周围的宾馆。

5.入学报到需要携带什么物品？

答：个人洗漱用品、常用衣物、生活费等。

6.新生入学是否需要办理学生保险？

答：根据实际情况自愿办理。

7.新生可否携带电脑？

答：各专业不同要求不同，辅导员老师在开学前会统一通知相关事宜。

8.档案、团关系、党关系怎么转？

答：新生凭“录取通知书”到所在中学提取档案，入学时自带纸质档案。如省（市、区）统一邮寄新生档案，开学后由就业招生处将新生档案移交给各院；党关系：生源地为辽宁省外的新生党员，需开具纸质版介绍信，名头为“中共辽宁省委教育工委”;生源地为辽宁省内的新生党员，全部进行网上接转，不需开具纸质党组织关系介绍信。团关系：新生团员需在原高中开具纸质版介绍信，并携带团员证报到，目前团关系均在网上转接，报到后智慧团建系统团关系转接渠道正式开通，请勿在正式报到前提交团关系转接申请。

9.迁移户口有什么要求？外省新生迁移户口准备哪些手续证件？

答：根据大连市人民政府[2020]5号文件《大连市户籍迁入管理若干规定》要求，全国各省、市（含本省）新生户口可自愿转入我校。毕业时不需要有工作、社保、房产，持毕业证根据个人意愿，到大连市任意派出所，可将集体户口直接转为大连市常住户口。如果暂时不想转为大连市常住户口，也没有限期迁出的限制。新生可持“录取通知书”到辖区派出所办理户口迁移手续。
迁入地址：大连市旅顺经济技术开发区滨港路999-26号。
（1）本省新生带户口簿。
（2）户口迁移证和身份证的姓名必须与“录取通知书”姓名一致。
（3）迁移证字迹要清晰，不得涂改，如有涂改必须加盖户口专用章。
（4）户口迁移证必须注明身份证号码。暂未办理身份证者也要填写身份证号码（无身份证号码者不予落户）。
（5）新生入学办理落户时，交户口迁移证原件，录取通知书、身份证复印件。本省新生交户口薄原件，录取通知书、身份证复印件（具体会另行通知）。 

10.报到时我的录取通知书还没有到怎么办？

答：首先确认是否被我院录取，如果被我院录取，那么报到时拿着身份证和准考证到招生就业处进行信息确认，确认无误后方可报到。

11.我有特殊情况不能按时报到该怎么办？

答：如有特殊原因无法按时报到，须在新生入学前向学院提出书面申请。无故超过两周不报到者，取消入学资格。

12.我提前来报到学校可以住吗？

答：原则上不可以。如果有特殊情况，需要和被录取专业的辅导员老师联系，安排临时住处。待报到当日正式安排寝室入住。

13.我的录取通知书遗失了怎么办？

答：报到时带着身份证和高考准考证到招生就业处补办录取通知书。

14.我拿不出足够的学费怎么办？

答：可以申请生源地贷款。

15.我不想参加军训可以吗？

答：原则上不可以。如果有特殊情况，需提供相关证明报学校武装部门批准。

16.乙肝携带者可否入学？

答：根据国家教育部门的体检规定，符合专业录取要求的，可以报考入学。

1.省内外的考生和家长可以乘坐什么交通工具来大连？

答：可以通过乘坐火车、客运车、飞机、轮船到大连，也可以自行驾车等方式达到大连。

2.报到当日在机场和火车站学校安排接待处吗？有校车吗？

答：学院在大连火车站、大连北站、大连周水子机场设立接站班车点，有接站老师现场接待。

3.如果乘船到大连旅顺新港后怎么坐车去学校？

答：到旅顺新港码头后，乘坐18路公交车到科技学院站下车即到。也可以乘坐出租车到学校，车费约10-15元。

4.省内外考生和家长到达大连后如何到达大连科技学院，乘车路线是怎样的？

答：省内外考生到达大连后，可直接在大连火车站、大连北站的学院接站班车点，乘坐接站班车来学校报到，接站班车点有接站老师现场接待。如果没有赶上接站班车点的班车，也可在大连火车站站南广场乘坐大连-旅顺新港的城际客运车，到大连科技学院北门下车即可；或者在大连火车站站北广场乘坐大连-旅顺公交车，在旅顺汽车站换乘18路公交车到大连科技学院站下车即是，还可以按地图指示路线乘坐地铁前往。

1.大连科技学院学生毕业后可以考公务员、研究生、出国吗？

答：可以。关于报考公务员，普通高等学历教育的毕业生取得毕业证后，符合职位要求资格条件的，可以报考；关于报考研究生，国家承认学历的应届本科生和获得国家承认的大专学历后，经两年或两年以上，达到大学本科毕业生同等学历，且符合招生单位根据本单位的培养目标对考生提出具体业务要求的人员可报考研究生；关于出国，目前国外大部分国家和大学都承认我国本科学历教育。

2.大连科技学院考研人数多吗？

答：由于我校就业质量较高，所以大多数学生毕业后会选择参加工作，少数学生会选择继续深造。

3.大连科技学院考生主要考研院校有哪些？

答：主要考研院校是大连理工大学、大连海事大学、辽宁石油化工大学、大连交通大学等。

4.大连科技学院提供哪些考研便利条件？

答：学院鼓励学生考研深造，学院设置专门的考研自习室。

5.大连科技学院可不可以提供便捷的出国深造途径？

答：学院下设有国际合作与交流学院，是专门针对出国留学所开设的。可以联系国际学院的老师咨询了解出国的相关事宜。

6.大连科技学院出国学生主要留学国家和院校有哪些？

答：主要出国留学的国家有泰国、马来西亚、澳大利亚等。多数国家的高等院校都是可以申请的，主要看个人成绩情况。

1.大连科技学院整体毕业生就业前景如何？

答：我院学生的就业率达90%以上，并且开展多个校企合作项目，与多家大型企业建立了良好的合作关系，其中大连地铁有限公司、大连机车车辆有限公司、东风日产等企业都已成为我院毕业生的就业基地。

2.大连科技学院近3年平均就业率？

3.大连科技学院哪个专业好找工作？

答：我院各专业就业率都保持在较高水平（90%以上），其中工科类及计算机类专业比较倾向于专业性比较强的工作，文科类专业工作弹性较大，在各行业均有就职。

4.大连科技学院毕业后包分配吗？

答：不包分配。1996年国家已明令取消高校毕业分配制度，学生毕业后与企业双向选择。

5.大连科技学院给联系实习单位吗？

答：有的专业是各学院自行联系实习单位统一实习，也有自己联系实习单位的。

6.大连科技学院推荐的单位都是什么层次的单位？

答：学校每年都会组织大小型及专场招聘会，为学生和企业搭建双向选择的平台，这些来校企业都是先经过学校把关，挑选出的优质企业。

7.大连科技学院在就业渠道方面有没有长期稳定的合作企业单位？

答：有，如大连地铁、大连机车车辆有限公司、东风日产等。

8.大连科技学院有“校企合作”定制班吗？

答：有，与大连地铁合作开设定制班。

9.大连科技学院如何提高学生的就业率？

答：学校不仅每年组织校内招聘会，也组织学生参加校外的由大连各市区人社局组织的招聘会。并且注重学生的就业观培养，让学生尽早的进入职业人状态。

10.毕业后学校是否出具派遣证？

答：会根据学院就业方案的制定统一去省教育厅申请毕业生派遣证。

11.没有派遣证对就业有影响吗？

答：国家规定正规的统招毕业生才有派遣证，其他学历的学生毕业后均没有派遣证。但是能否成功就业的关键是看学生个人能力。

12.毕业时如何转党关系？

答：如果毕业生的就业单位有党组织，则将党组织关系转到单位去；如果就业单位没有成立党组织，属于私人企业或，则看看单位所在地的社区、街道是否有党组织，可否接收毕业生的党组织关系。

13.毕业后可以自主创业吗？有什么政策支持？

答：可以，国家大力支持创新创业，有相关的政策扶持的，比如在税收上有优惠甚至减免，具体请参照创业所在地各级政府出台的优惠政策。

答：学院已建立创业孵化基地，已有创业项目入孵。

15.大连科技学院支持在校生创业吗？

16.对于学生创业学校提供哪些条件上的支持？

答：给学生免费提供场地，并定期进行创业指导。

17.大连科技学院的创业孵化项目得到有关政府部门的政策支持吗？

答：能入孵的项目都可以享受国家出台的关于创新创业的政策支持。