任彦申先生曾说：“在你的成长经历中，如果能遇上一个英明的领导，那真是‘三生有幸’，机遇难得，或许从此改变了你的命运，奠定了你一生成功的平台。反之，如果遇到一个不开明的领导，你非常无奈，不仅会埋没你的才华，甚至会耽误你一生的前途。”

那么，作为管理者的你，你是一位英明的领导吗？下面我收集了一些年轻人分享给我他们领导的故事，也许在这里面可以找到你的一些影子。如下：

一位年轻人面带笑容地跟我说：我们领导在高考期间，给家里有孩子高考的员工放两天假。部门正好有个员工家里有女儿高考，这员工虽然当时没有说什么，但后来工作非常卖力，有困难的事情抢着干，再困难都不说难。记得我刚参加工作的那个中秋节，心里多少有些恋家，领导把家不在本地的年轻人安排去饭店聚餐。我觉得我们领导真好！

还有一位看起来稳重踏实的年轻人说：我领导在我入职第一天就很仔细地给我讲解公司的主要业务情况，技术部门有哪些项目，主要用到了哪些技术，我将会负责哪一块，这让我一下子对公司的大概情况都了解清楚啦。在试用期中，他主动每周一跟我过上一周的工作进度和问题以及确定下一周要做的工作。这对我这个新人顺利开展工作非常有用，因为我很喜欢这种方式，所以现在身为一个“小管理”的我也是这么带着后来的新人。

有一位年轻人向我倾诉说，他们单位没有什么人情味。一位员工的父亲去世了，还是个部门负责人，单位没有安排人去慰问。但一次领导自己的家人去世了，单位一帮人整天围在那里帮忙，甚是巴结。他说单位风气不好，都逢迎拍马，正直的人受到压制，非常难受。感觉单位氛围很差，有机会就想离开。言语中无不透露着无奈和迷茫。

还有位倾诉者说，他们的领导遇到一点小事就批评人，而且批评的时候都是一副盛气凌人、居高临下的样子。古人都知道，应“扬善于公庭，归过于私室”，就是说要公开表扬一个人优点，私下里再去规劝纠正其缺点和过失。他们领导不懂得方式方法，大庭广众之下随意批评员工，以显示自己的权威，伤人自尊。说话中显得很委屈的样子。

还有位朋友在一家大公司，他们的领导是后面空降的CTO。因为他们领导急需得到公司上层领导的赏识，技术部一旦出现问题他就甩锅给其他同事，经常在有上层领导的会议上把一切过错都甩给他的助手和部门其他同事。我的这位朋友说他们技术部有将近30人，其中有80%的人私下说“如果不换CTO，我们就跳槽”，因为在他们眼中，这位CTO是一位“遇事逃避”、“遇错甩锅”、“只会拍马屁”的领导者。

三、如何成为优秀的管理者

我列举一些通过我自己的实践得出的一些感悟，不一定对你也完全适用，但希望可以给你带来一些思考。

1、透明式/朋友式的管理

不要玩弄权术，很多管理者通过对公司核心信息的藏着掖着来强化自己的权利，而这给别人的感觉就是没有真材实料。能干的下属都不是傻子，忽悠没意义。要以诚意示人：公司有何缺点、业务有何问题、老板一时有些决策看似有些不妥或者苦衷、甚至包括绩效推荐哪个下属，我会全部透明的跟所有下属一起说的清清楚楚。

这样有几个好处，一方面在反复的沟通中，大家也更清晰知道公司的战略，老板的想法，能跟公司的利益价值保持一致；另外一方面我也能随时知道他们最真实的想法，这点对公司的价值会比想象的还高。

2、发自内心的帮助下属

认可下属的工作，人是你自己招回来的，你是他领导。项目出了问题，你不能第一个跳出来否定你的下属，他的错就是你的错，你要善于“背锅”。

认真帮助下属讨论规划他的职业生涯，而不只是分配他工作任务。对下属要给予一对一的指导，教导下属是你的工作职责之一。

要给下属、同事一个良好的工作环境。不要轻易改变原本计划，这很容易让你的下属莫名其妙的就无所适从。

你要让你的下属将自己心中的不满发泄出来，而你的委屈，请吞进肚子里。

3、“单一问责”式地分配任务

一个人可以负责几件事，但一件事只能一个人负责，多人负责就会造成权力斗争和可能的相互推诿。当然出了事情，错都在你，因为是你自己没有安排好。要明白团队合作不是简单的人力相加。

4、管理需要因性施教、对症下药

失败的管理者即便在帮助时也像责骂，优秀的管理者即便在责骂时也能够帮助。关于员工的管理，正面教育（鸡汤教育），适合放在基层员工管理中（才毕业的大学生）；利用人性的特点，则适合管理中层或是中高层（已经工作三年以上）；有趣的玩法，适合管理高层干部（江湖老油条）。

每个产品（项目）都需要有不同的管理技巧和管理组织。有些项目适合先让下属评估时间再定上线时间，有些项目需要先定上线时间再让下属去安排完成时间。

管理的本质是什么？管理就是沟通，管理就是激励，管理就是管目标，管理就是管梦想，管理就是管情绪，管理就是管流程，管理就是管规则，管理就是利益预期，管理就是管愿景，管理就是顺人性，管理是门心理学，管理干的是良心活，所以，管理者的本质：不是管束别人，管理就是管自己！

最后，借用马云的语录结尾：

员工辞职原因林林总总，只有两种最真实：1 钱没给到位；2 心受委屈了。这些归根倒底一条：干的不爽。这些员工走的时候还费劲心思找靠谱的理由理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反思。

如需转载，请按下面要求署名——

有人的地方，或多或少有磕磕绊绊，工作中也是这般。牙齿和嘴巴偶尔也会打架，何况是每一天都是惦记着勤奋改变的人。

作为一个管理者，你应该自始至终密切关注机构内部潜在的或现有的矛盾。努力找到矛盾的直接原因，并采用适度的对策来解决他们。针对很有可能带来不利影响的破坏性矛盾，更应当密切关注和高度重视。

针对有一定破坏性问题的机构，最重要的解决办法是防范于未然，早发现、早处理。

但工作上的老油子你就会发现，人家在选择同事中间的矛盾时，从来不硬怼，反而会用下面几类方式解决。

老油条们自知，不到迫不得已时，是不会与同事撕破脸皮的。面对不一样的建议，老油条们会，一方面维持现状，不采取任何行为。其目的有二点，一是把大事化小，小事化了。第二不打无准备之仗。用大量的时间来搜集大量的信息，争得越来越多的支持，来战胜另一方。

因此，在矛盾面前，老油条好像完全也不说一句话。实际上，再次发挥一击必杀的能量，这就是职场老油条。

老油条知道，解决对手这两种方式。第一，是完全击败对手彻底解决。第二，是化敌为友。把对手变为自身的好朋友，不但减少一个对手，还增加了一个好朋友，加强自己的能力。真真正正的老油条会强调相同点，消除矛盾来 "推销 "自己的思想观点，用自身的思想观点制胜，用共同的权益点制胜，化敌为友，处理难点。

询问你一个简单的问题，你一个人走在大街上，有个人莫名其妙打你一巴掌，请问你应该怎么办？你是选择在大街上和他打架斗殴？或是选择警报抓他？我坚信，80%的人，会选择警报。让法律法规来处罚他，让规则来克制他。这一道理其实不是很难。可是，用在工作上，很多人就迷糊了。本来是另一方不对在先，并且有关标准也对你很有益。你为什么不依照程序流程让领导来，让标准来帮你处理呢？为何要选择自己和他硬怼？原本是一件很合理的事儿，但也是有被自己整的不入鞘的缘故。

真真正正的老油条会灵活运用标准来封禁另一方。将你整得使你没话可说，关键是在道义上你还着优势。

这就叫做，不害怕流氓，就怕流氓有文化。这才叫做真真正正的老油条。选择对着干硬怼，那都是小孩子才做的事。

令人让步，令人求同存异。只有三种缘故：

第一，你确实干不过人家，当然，人家也干不过你。你们的实力旗鼓相当，合则两利，斗则两伤。这个时候都是选择求同存异。找彼此的相同点，针对不同之处临时忽视。

第二，尽管你的整体实力很强，可是另一方对你很有用，这个时候即使你们中间有矛盾，你也会选择和另一方求同存异。由于有的人，尽管工作能力不强，地位低下，但它却有它不可替代的作用。这个时候即使有矛盾了，很多人也会选择笼络。例如，这个人手上有选举权。尽管他什么也不会。可是一般人也不愿意惹恼他，惹恼他也没什么大不了的，可是不惹恼他很有可能会更好。因此不！

第三，同情！尽管这一人与您有矛盾。可是你不知道怎么啦，便是很同情他很怜悯他。这个时候即使你的整体实力很强，解决它也不是什么问题。可是你也不愿意去解决它。你也会选择求同存异使他发展。

走到这一步的老油条，早已变成最高境界的老油条了。

在职场和社会发展生活中，通常细节决定成败，我们不需要工作能力，有时候更必须有优良的情商、眼界、格局和策略。

情绪智慧是大家解决事儿的情况下要使用到的，提高情商，在当今工作压力过大的生存环境中，看起来是特别关键。与众不同的情商技能，可以充分发挥人脑的创造力，也可以创建优良的交际关系。

拥有眼界，就能发掘新事物的风向，寻找破译的关键，事倍功半。

而格局和策略，使你走正路，得到他人的信赖，成事在天，谋事在人。

这些为人处世的聪慧通常是在日常生活经验中得到的，殊不知社会上有各种各样的人和许许多多的坑，一不小心掉入他人的陷阱可以说痛苦不堪乃至无法翻盘。

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一本是《格局》格局决定成败，一旦你有了省钱的脑子，就不会有精力培养一个挣钱的脑子。

第二本是《眼界》，有眼界才能看清全世界，拓展你的认知角度，另辟谷成功之路。

第三本是《策略》，懂点策略，打破自己的?思维定势?，让你事半功倍。

第四本《情商》，情商决定终点，要想成才靠智商，要想成功靠情商。

第五本《见识》，见识决定世界，用高度化解难度为你打开新世界的大门。

这套书价值高，更深入浅出揭示了为人处世的智慧与艺术，越早领悟、越早受用。

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