有没有提升精力的产品?

智慧树知到《大学生创新创业》2019章节测试答案

1、颠覆性创新的五大行业指的是哪些?
答案:特斯拉颠覆汽车行业、苹果颠覆手机行业、淘宝颠覆零售业、360颠覆安全软件行业、乐视TV超级电视颠覆电视行业
2、创新强调的是通过实际行动获取利益的行为,而创业强调开拓性与原创性。
3、传统创业与创新创业的区别是
4、对符合条件的大学生自主创业的,可在创业地按规定申请创业担保贷款,贷款额度为( )万元。
5、毕业两年以内的普通高校学生从事个体经营(除国家限制的行业外),自其在工商部门首次登记之日起( )年内,免收管理费、登记类和证照类有关行政事业性收费。
6、创业的过程中,需要不断更新新的思路和改造,从而推动创业的有效开展。
7、创新有两种形式分别是以下哪两种?
答案:微创新、颠覆性创新
8、亚马逊正在发展的业务有哪几项?
答案:PRIME、开设实体店、打造物流系统
9、美团网的创始人 “王兴”分享的成功秘诀其一是“在实物团购上投放大量的精力。
10、“不创新,就灭亡”,这句话是出自哪位著名企业家?
11、标新立异的创意并非就意味着创业机会。
12、商业模式的3个核心要素分别是( )
答案:顾客、价值、利润
13、根据创业者的情况不同,创业者一般可以分成哪几种类型?
答案:生存型创业者、变现型创业者、主动型创业者
14、大学生创业须具备哪些能力?
答案:规划技能、管理技能、专业技能、社交技能
15、创业团队是指由( )个以上的具有一定利益关系,共同承担创建新企业的人组成的工作团队。
16、以下不属于独立创业的是( )
17、创业风险是风险的一种,在创业过程中也是我们可以适当回避的因素。
18、增员创业是以团队规模取胜的一种借力创业的模式,主要包括直销和寿险营销两大类。
1、影响创新潜能开发的有因素有哪些?
答案:惯性思维、缺乏信心、力求一致、正确答案
2、根据创新意识的对象划分,可以分为物质形式和非物质形式的创新类型。
3、创新的本质是突破,即突破旧的思维定势, 它可以针对 产品的结构、性能和外部特征 进行 变革 改造 , 也可以针对产品设计 、内容的表现形式和手段 进行再 创造 。
4、技术创新方法(TRIZ理论)的发明人是( )
5、创新意识或是为了满足新的社会需求,或是用新的方式更好的地满足原来的社会需求,创新意识是求新意识。

6、苹果公司有哪些创新模式?
答案:设计创新、商业模式创新、用户体验创新
7、创新意识包括( )
答案:创造动机、创造兴趣、创造情感、创造意志
8、主动性创新意识是指主体为直接解决生产生活中的某种问题或需求而形成的创新意识。
9、创新精神体现在以下哪些方面?
答案:首创精神、进取精神、探索精神、顽强精神、积极的自我分析与暗示
10、创业团队在关注自身利益的同时,还应努力使自己的企业运营活动,产品及服务对社会产生积极的影响。
1、常见的创新思维有哪几种类型?
答案:发散思维、联想思维、求异思维、逆向思维
2、思维主体对某一问题求解时,不受已有信息或以往思路的限制,从不同方向,不同角度去寻找解决问题的答案的思维方式属于
3、在人脑内的记忆表象系统中,由于某种诱因使不同表象发生联系的一种思维活动属于
4、在研究问题时,由于解决这一问题受阻,而转换成另外一种手段,或者转换思考角度,以使问题能够顺利解决。这种思维属于
5、3M公司的便利贴之所以能够成功,是因为他们以积极的心态,采用了什么样的思维模式?( )
6、发散思维又称为( )
答案:扩散思维、多向思维、辐射思维
7、求异思维可以分成( )
答案:顺向求异、多向求异、逆向求异
8、顺着问题寻求不同解答方案的思维模式,我们称之为( )
9、从不同的角度进行求异的思维模式,我们称之为( )
10、打破常规的束缚,反向提出,思索和解决问题的思维方式,我们称之为( )
11、写 “牵牛花”可以讴歌它勇于攀登,奋发向上;也可贬斥他不能直立的软骨头,这是联想思维?
12、村上春树的《挪威的森林》中写道:死并非生的对立面,而作为生的一部分永存。这句话表现的是逆向思维方式?
1、下列利用分割原理的物品有( )
2、下列不属于动态性进化法则的是( )
答案:提高工作效率法则
3、对汽车进化过程中的技术矛盾的论述正确的是( )
答案:速度和稳定性(安全性)之间的矛盾 始终存在并逐步得到解决
4、真空保温杯采用的是( )分离原理。
5、对39个技术参数论述正确的是( )
答案:有常见的物理参数,如重量,速度、有常见的数学参数,如长度,面积、有概括性的参数,如可操作性,通用性、部分参数的提高导致系统的改善,如功率,自动化程度、部分参数的提高导致系统的恶化,如能量损失,物体产生的有害因素

6、就技术创新而言,最为重要的是创新的( )。
7、技术系统的八大进化法则中,( )是指技术系统的进化应该沿着结构柔性、可移动性、可控性增加的方向发展,以适应环境状况或执行方式的变化。
8、利用矛盾矩阵解决技术矛盾的基本方法中,最为重要的环节是( )。
9、在 40 个创新原理中,例如,将系统温度、密度、压力由恒定值改为按一定的斜率增长是( )的体现。
10、以下关于“六帽思考法”说法正确的是( )
答案:白色是中立而客观的,代表着事实和资讯、红色是情感的色彩,直指我们的感觉、直觉、黑色是阴沉的颜色,它意味着警示与批判、蓝色是天空的颜色,笼罩四野,在控制着事物的整个过程
11、TRIZ 理论是对阿·奥斯本对发明专利进行分析的基础上发明出来的。
12、矛盾矩阵中的空格部分是TRIZ理论无法解决的矛盾。
13、创新原理能为解决技术矛盾提供重要思路。
14、坡路下方的避险车道应用的是事先防范原理。
15、波音飞机发动机整流罩的不对称设计解决的是物理矛盾。
1、你认为华为创新特点更多表现为( )
答案:连续型颠覆式创新
2、除( )外,海尔的价值主张和创新节点都闪耀着思想的光芒。
3、( )是创新思维的内在动力源。
4、( ) 也可称作创新者的个性品质,指的是创新者所具有的那种对提高创新能力和创新成功起促进或保证作用的个性特征。
5、下面那一项不是高创造力者具有的人格特征:
6、下列主张属于海尔的组织管理模式改革有( )
答案:人单合一、人人创客、建立扁平公司、建立有差异化竞争优势的共创共赢生态圈
7、促使华为连续性颠覆式创新原因包括( )
答案:以客户为中心的理念、多年来专注产品品质的决心、长期坚持艰苦奋斗、持续自我批判的企业精神
8、创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心。
9、衡量一个人创新能力的最基本素养是看其人际交往的能力。
10、创造力是指产生新思想,发现和创造新事物的能力。它是成功地完成某种创造性活动所必需的( )。
11、下列主张属于海尔的组织管理模式改革有( )
答案:人单合一、人人创客、建立扁平公司、建立有差异化竞争优势的共创共赢生态圈
12、资金是创建企业必不可少的条件,任正非初创华为技术有限公司时的自有资金约( )。
13、从企业资产所有制性质来看,华为技术有限公司是一家( )

14、在高新技术产业领域,( )被称为一个企业的生存之本和一个品牌的价值核心。
15、华为对技术投资具有战略眼光,注重自主创新,抢占市场高地。其先人一步投巨资进行技术开发,始于( )
16、下列世界500强企业中哪家至今没有上市( )
17、赚 “ 快钱 ” 就是选一个当下非常火爆的项目,趁着风口来临的时候进入,等到这个风头过了基本上钱也赚了,就可以选择退出了,要么转行,要么继续寻找下一个风口。赚 “ 长钱 ” 就是选择一个市场比较稳健的产品品类,深耕细作,做品牌做连锁,当做百年大计来发展。从华为的发展历程来看 ,华为赚钱的理念是( )
答案:不赚 “快钱”赚“长钱”
18、华为产品走向国际化最为成功的一条经验是产品研发( )
答案:注重以客户需求为导向
1、慧心是创业心理素质中创业认知的范畴。
2、创业者要考虑客户需求和用户体验, 是指三心二意中的慧心。
3、法国传媒大亨巴拉昂认为,穷人最缺乏的是( )
4、创业者要具备 “三心二意”,这三心二意是指
答案:野心、慧心、同理心、意志力、创意
5、市场需求的转变让企业更加在意用户体验
6、大学生不想创业,不敢创业,不愿意创业大多是因为缺少了:野心。
7、野心越大,行动力和牺牲精神就越差。
8、野心也被称为:( )
答案:欲望、梦想、成就动机
9、同理心是即:( )
答案:将心比心、换位思考的能力
10、一般民营企业都是实行家族式继承,华为也一样,在运营过程中推行的轮值 COO 制度,就是让有血缘关系的优秀者担任轮值 COO 。
1、创业团队有哪些要素?
答案:有目标、有人、有定位、有权限、有计划
2、创业团队主要有哪些类型?( )
答案:网状创业团队、虚拟星状创业团队、星状创业团队
3、如何组建创业团队 ?
答案:团队成员要有相同的价值观、团队成员的能力、性格应互补、营造相互信任的团队氛围、有良好的约束机制。、团队领导需要有宽阔的胸怀、建立效的沟通机制。
4、如何 提升团队执行力?
答案:合理组建团队、明确共同目标、提升领导能力、建立业务流程、严格绩效考核、完善激励机制、勇于开拓创新
5、创业团队要有共同的价值观,因为:
答案:是团队度过创业初期困难的保障
6、以下哪个特点不是初创新企业的特点( )
7、以下不属于高质量的互联网产品特点的是( )

8、以下对企业人力资源管理的方法不正确的是( )
答案:高压管理控制员工
9、对于企业人力资源如何落地,关键和核心问题是( )
答案:企业文化和企业精神的打造和弘扬
10、在营销中,主打产品低价或者免费,盈利点经常在以下哪几个方面( )
答案:后期维护维修费、配件及周边更换费、广告费、VIP服务费
2、大学生创业,面对机会有几种递进关系?( )
答案:寻找机会、选择机会、把握机会
3、本章讲述了评估创业机会的方法是什么?
答案:评估自己、评估客观
4、创业机会的评估中如何评估自己
答案:自己是否决定创业
5、从大学生创业机会的评估来看,大部分创业成就都是微小的或者创业规模不大的。发展资金回笼周期比较短的,比较适合大学生创业的起步阶段。
6、8.1案例中寻找的创业机会是什么?
答案:借助自行车打广告
7、如何识别创业机会?
答案:慧眼识真金——机会是留给有准备的人的、实干、真干、优化——行动就是识别的检验的过程、过关斩将——不断的识别和把握新的机会
8、如何评估创业机会?
答案:评估自己、评估客观
9、学会如何评估创业机会,就懂得如何选择适合自己发展的创业机会,是否正确。
10、创业机会主要可以分为以下几个步骤
答案:寻找创业机会、识别创业机会、评估创业机会
1、在设计商业模式时需要满足哪些要求?
答案:提供独特的价值、实事求是地分析企业情况、具备可持续性且难以模仿
2、在设计商业模式时要遵循哪些要素?
答案:准确定位、选择盈利模式、构建业务系统、打造现金流结构、整合关键资源的能力
3、马云曾阐述了中国商务将经历哪些阶段?
答案:信息流、资金流、物流阶段
4、设计商业模式有哪些要求:
答案:能够提供独特的价值、具备可持续性,且难以模仿、实事求是地分析企业情况
5、在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
6、商业模式主要包括价值主张、目标顾客、核心能力、市场营销、合作伙伴、生产方式、收入模式、成本结构等8个要素。
7、本章商业模式有拆分商业模式、长尾商业模式、多边平台商业模式、免费的商业模式以及开放式的商业模( )
8、在设计商业模式时,需要考虑为顾客提供独特的价值,并具备可持续性且难以模仿以及实事求是地分析企业情况等 3 个要求。
9、摩拜单车以技术革新创造新的商业模式,美团网以互联网 + 传统行业带来商业模式创新。
10、下列主张属于海尔的组织管理模式改革有( )

答案:人单合一、人人创客、建立扁平公司、建立有差异化竞争优势的共创共赢生态圈
1、关于资源整合正确的说法是()
答案:所有企业都需要整合资源
2、下列哪项不是获取资源的途径?
3、创业资源是指新创企业在 创造价值 的过程中需要的特定的资产,包括有形与无形的资产,它是新创企业创立和运营的必要条 件。
4、创业资源主要表现形式为:创业人才、创业资本、创业机会、创业技术和创业管理等。
5、创业者获取创业资源的最终目的是为了组织这些资源追逐并实现创业机会提高创业绩效和获得创业的成功。
6、创业资源主要表现形式包括( )
答案:创业人才、创业资本、创业机会、创业技术
7、下列属于创业必备资源的包括( )
答案:人力资源、信息资源、财务资源
8、关于整合创业资源,下列哪一种说法是错误的。
答案:大学生无法整合创业资源
9、人脉资源往往是撬动大资源的核心力量,是创业成功的基本条件。
10、创业资源整合是指寻找并尽可能利用各种创业资源,产生合理价值的过程。( )
1、下列那一项不是创业计划书的编写原则()
2、创业计划书一般如何进行展示?( )
3、创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”。
4、创业计划书是一份全方位的商业计划,其主要用途是递交给( ),以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。
5、通常创业计划是结合了( )等职能计划的综合。
答案:市场营销、财务、生产、人力资源
6、下列哪一项不属于自我融资的优势( )。
7、下列哪一项不是亲情融资的劣势( )
8、下列哪一项不是高校创业基金的劣势( )
9、关于创业资源整合,下列哪一种说法是错误的( )
答案:大学生无法整合创业资源。
10、下列哪一项不属于创业计划书的作用( )
11、下列哪一项不属于创业计划书的书写原则( )
12、下列哪一项不属于“4P”市场营销计划的内容( )
13、下列哪一项不属于创业计划书的书写小技巧( )
14、关于创业计划书,下列哪一种说法是错误的( )
答案:创业前不必要花时间制定创业计划书
1、承担无限责任的企业类型是?
答案:个体工商户、个人独资企业、合伙企业
2、如果你开了一家水吧,可以考虑的地址是

答案:商场内,因为人流量大、户外阳光底下,因为太阳底下容易口渴、阴凉处,消费体验会比较好、车站旁,因为会聚集等车的人群
3、关于个体工商户和有限责任公司的区别,以下说法正确的是
答案:个体户注册门槛低、个体户缴纳的税金通常会比较低
4、设立公司须依法向公司登记机关申请设立登记,公司凭营业执照刻制印章,开立银行账户,申请纳税登记。
5、公司设立是指公司设立人依照法定的条件和程序,为组建公司并取得法人资格而必须采取和完成的法律行为。
6、目前国家为了鼓励大众创业,采取先照后证的做法,因此,企业可以先开业,然后再办理营业执照。
7、“三证合一”中的“三证”是指( )
答案:工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证
8、在“三证合一”政策下,创业者在领取营业执照后,无需办理税务登记证,因此也无需进行税务登记备案。
9、为了资金往来便利,一个企业通常只能开( )个基本账户。
10、企业账户分成两种:基本账户,结算账户。
1、制约企业成长最大的障碍是管理能力不足,而管理能力中最关键的障碍是()
答案:战略规划能力不足
2、企业战略管理的基本问题是什么()
答案:企业目前在做什么、企业未来应该做什么、企业做的依据什么
3、在产品设计时,要把用户当成
答案:傻瓜,因为用户没有你那么专业、学习者,需要你手把手地教育用户如何使用你的产品
4、酒吧里,老板会给客人提供免费花生或者爆米花,主要目的是
答案:诱导顾客买其昂贵的酒水
5、存货模式中,企业平均持有的现金数量为( )
答案:最佳现金持有数量的一半、每次转换的现金数量的一半
6、东方公司现金收支情况比较稳定,预计每月现金需要量为100000元,每次转换有价证券的成本为180元,有价证券年利率为9%。 该企业最佳现金持有量为( )
7、东方公司现金收支情况比较稳定,预计每月现金需要量为100000元,每次转换有价证券的成本为180元,有价证券年利率为9%。该企业最低的现金持有总成本为( )
8、下列哪些是新创企业面临的主要困难。
答案:资金不足、制度不全、管理不规范、团队不稳定
9、新企业成长面临的主要障碍有( )。
答案:资源限制、管理能力限制、商业模式缺失、创业元老的制约
10、一般说来,驱动和促使企业成长与演变的内在动力关键因素有( ).
答案:执行、行政管理、创业能力、整合力
11、怎样管理新企业?
答案:了解企业生命周期、把握企业成长周期和动力因素的关系、认清新企业面临的主要障碍、探寻新企业成长的管理对策
12、企业成长动力因素包括( )
答案:执行力、行政管理能力、整合力、创业能力

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疫情让泰国旅游业遭受重创,却也为另一个产业的发展按下了加速键,那就是以直播为代表的线上娱乐业。

泰国作为国内互联网出海的热门市场,吸引了不少直播产品布局扎根。

他们中有的早就完成当地建设,在疫情下克服出差、防疫等难题,迎接用户涌入和营收增长。

还有一类企业,疫情后果断入局,依靠成熟打法和坚定信念,紧紧抓住下半场的市场红利,比如直播老将杨卫东创办的 YAYA LIVE。

YAYA LIVE 在 2020 年底上线,仅一个月便吸引上千名当地网红、多位当红明星成为签约主播,一度力压 Hago、MICO 等应用,位列泰国直播畅销榜 TOP3

这背后,是整个团队深厚的行业积累和对系统打法的高效执行。这套方法论,总结自他们在海外市场的多场硬仗。而今,YAYA LIVE 又带着这套打法进入了印尼市场,开启另一个故事。

当然,成熟模式的多地复制,也并非手到擒来,尤其是身为后起之秀面临并不广阔的市场空间时。

躬身入局,后来者如何打出差异和特色?

出海风起,全球布局怎样应对市场新挑战?

作为陪伴 YAYA LIVE 一路走来的通信云合作伙伴,我们有幸请到 YAYA LIVE CTO 唐鸿斌深入聊聊一路走来的种种。

相信可以为关注海外市场,意欲全球发展的企业带来参考和启示。

直播行业在国内已经发展了十几年,形成了技术提供、设备提供、MCN 机构和直播平台为主的产业链条,沉淀出了带货、广告、礼物“变现三宝”,甚至改变了国内的就业市场局面。

主播成了很多年轻人的梦想职业,数据显示,我国主播账号过亿,直播这一创作者经济形态的巨大吸引力可见一斑。

艾媒咨询数据显示,2021 年我国的在线直播用户规模达到 6.35 亿人,五年间以席卷之势完成了翻倍增长。

而当我们把时针拨回到 YAYA LIVE 上线的 2020 年,国内这一数据也已经高达 5.87 亿,进入了充分竞争且用户增长见顶的困难模式。

拥有多年直播行业从业经验,几乎经历了行业发展整个过程的唐鸿斌认为,“直播这个行业如果还有什么机会的话,那一定是出海带来的”。于是他作为 CTO 加入 YAYA LIVE,开启了东南亚直播市场的征战之旅。

创作者经济,内容为先。在这方面,YAYA LIVE 从一开始就制定了非常完善的产品和品牌策略。YAYA LIVE 聚焦开放、时尚、热衷娱乐的泰国年轻人群体,打造高端内容为核心的直播品牌。

在获客方式上,相较买量投放的短期规模增长,YAYA LIVE 选择了另一条更具长期价值的路线——明星合作。

YAYA LIVE 签约泰国年轻人群体中好感度非常高的“一线大花”TAEW(道妹)担任代言人,道妹在 YAYA LIVE 上开直播,在社交媒体上为其宣传引流,迅速圈定了一批高质量主播和用户,形成口口相传的好口碑。

(泰国三台演员道妹代言 YAYA LIVE)

在品牌调性上,不同于大众此前对于直播这种野生、草根内容生态的偏见认识,尤其是部分平台在变现压力下动作走形造成的粗俗风气,YAYA LIVE 有严格的主播面试培训制度和内容监管体系,着重引导主播生成趣味、娱乐、健康的优质内容,先后策划了歌手比赛、舞蹈比赛、宋干节(泰国传统节日,又称泰国泼水节)传统服饰 Cosplay 等官方活动。

在功能设计上,YAYA LIVE 融合了直播+短视频+语聊房+社交的内容形式,以及 PK、礼物、游戏等提升活跃度的功能。

一套打法下来,保证了平台从主播到内容和用户的高质量水准,YAYA LIVE 很快跻身当地直播平台 TOP3。

在完成了泰国市场的重运营后,YAYA LIVE 在今年初迅速落地印尼,目前已经实现月流水过百万美元的阶段性目标。

而这些,得益于团队尤其是创始人杨卫东身经百战的方法论总结。

杨卫东可谓直播出海领域响当当的老兵,战绩累累,也是最早搭乘“时光机”的出海人

国内互联网企业一向“卷”功了得,风口市场总是迅速从蓝海到红海直至跑出有巨大虹吸力的巨头霸主。这样的零和博弈故事一再上演,让不少有志于此的从业者把眼光放到海外。

他们把在发达市场获取的经验,用以开发相对落后的市场,仿佛坐上了时空机,获得不同国家和行业发展的不平衡红利。

而对于中国互联网企业来说,东南亚作为科技行业仍处于成长期的新兴市场,因人口结构年轻化、用户付费习惯良好、互联网发展增速快、基础设施相对完善,而且深受中国文化影响,成了中国出海企业出击的靶心。

2014 年,杨卫东投身东南亚直播市场,与团队一起打造了东南亚 PC 直播平台 Hallostar。而后又负责 Kitty Live(后与 Mico 合并)东南亚市场落地和团队搭建。2020 年 1 月,杨卫东负责 TikTok 直播业务在东南亚的启动,入职首月便完成了泰国团队的组建。

积累了丰富的经验、人脉和完整打法体系,正值疫情之下线上直播行业的爆发期,杨卫东决定重启职业人生,创办 YAYA LIVE。

拥有绝对背景优势,他的这一决策迅速获得了资本认可,公司尚未成立便拿到了千万级融资。也吸引了经验丰富、志同道合的团队成员加入,这其中便包括出任 CTO 的唐鸿斌。

唐鸿斌拥有多年直播行业的技术经验,伴随 YAYA LIVE 的成长,也在全球化发展对技术的挑战中迭代着自己的经验体系。

对很多企业来说,出海是面向未来的必选项,而这个决定正确与否,要靠克服更多难题来最终验证。

新兴市场饱含机遇,也隐藏着无法轻易避免的坑。比如,海外网络环境参差不齐且各具特殊性,一些问题处理起来耗时且痛苦。再如,技术架构的性能或者稳定性问题,具体到产品上的直播加速不及时,通讯消息迟迟未达等严重影响用户体验的细节问题。

“这些细碎的问题才是日常,影响用户体验在几乎饱和的市场竞争中,是致命的。”唐鸿斌说。

所以,唐鸿斌加入 YAYA LIVE 后的一段时间里,都是在对技术架构“修修补补”,包含对一些关键第三方服务的采用和更换,融云 IM 服务就是在这个过程中被 YAYA LIVE 选用

“IM 是直播的核心组成部分,承担着其中非常重要的社交功能,但也是现阶段不可能自研的部分。”

唐鸿斌从事直播业务技术体系构建多年,从早期以六间房为代表的 PC 端直播产品到后来的移动应用,经历了直播行业发展全程,深谙其中的“沟沟坎坎”。

IM 要做到稳定,要花的时间成本、研发成本都太高了。”这些,都是唐鸿斌早期亲身经历过的。最终,YAYA LIVE 形成了自研+第三方服务相结合的技术体系。

稳定可靠是我们对技术架构的第一要求,”唐鸿斌说道,“所以在第三方服务上的选型非常重要,那是你的基础。”如果地基没有打好,难以承接用户涌入,那整个团队精心设计的组合拳努力都将付之东流。

为了让技术不成为产品快速发展的瓶颈,唐鸿斌和技术团队将大多数精力用在对系统的改造升级,让系统达到稳定可靠的理想状态。

采用融云 IM,唐鸿斌主要看中三点。

首先是贴近业务市场的网络节点覆盖,“离市场越近,能提供的服务越好。”其次是提供优质服务的能力,快速响应的能力。“我们做直播业务实时性很强,一旦出状况,要有马上协助我们定位问题和解决问题的能力。”最后也是最重要的,融云作为最早推出 IM SDK 的厂商,在业内积累了相当的客户口碑。“经过多年的技术积累,掌握大量的相关经验。这一点,我很看重。”唐鸿斌说。

在稳健的底层架构基础上,唐鸿斌和团队得以将更多精力用于服务 YAYA LIVE 的本地化策略。在唐鸿斌看来,这是 YAYA LIVE 能够在已经非常饱和的竞争环境中突围的关键,而这要求技术团队及时响应前线运营团队提出的本地化需求。

唐鸿斌认为,“技术、人才、经验等方面 YAYA LIVE 都已经拥有非常强大的底层优势,而本地化的策略执行能够让这些优势外溢,释放更多价值。”

随着出海热度日益升温,更多品牌、人才挤进出海圈使得竞争更加激烈,直播作为其中的热门品类正在面临“同质化”问题。大家逐渐认识到,能否真正地实现“高度本地化”是企业“活下来”的关键。这包括从管理到执行团队的组建,对目标用户的消费习惯、理念的深入了解,还有运营等本地资源的持续投入。

内容产品天然带有文化属性、地域基因,放弃娱乐品类依赖底层物语野蛮生长的路径,瞄准目标用户精心设计产品功能和玩法组合,更需要顺应各国独特的文化、价值观,这对大部分中国企业而言,是全新课题。

在当地建设团队已经是基操,更重要的是决策体系如何设计。

YAYA LIVE 从创办起就在泰国成立一支纯本地员工组成的团队,甚至其发行主体干脆注册在泰国。在起步之时就将自己扎进东南亚甚至全球市场,这是中国互联网出海的新境界。

在日常运营上,YAYA LIVE 让本地团队做决策,疫情反复中很多当地线下娱乐场所关门,一些娱乐业工作者需要到线上找工作,人们的娱乐需求也要向线上转移。团队迅速决策,配合平台的公益活动,与明星、电视台及其他娱乐媒体联动,吸纳优质主播,迎来用户增长。

而国内的后方团队主要做“弹药”支持。“每周前方运营团队会将用户反馈给到国内的产研团队,产研做专项优化。”这些需求中,有针对本地用户使用习惯提出的字体大小、操作习惯、配色等体验优化,也有 PK 玩法、本地化礼物等功能开发。

(PK + 游戏的多重玩法)

“你的产品必须变成真正的本地化产品,谁能把本地化做得更深入,谁就有可能做得更成功。”本地团队、本地运营、本地资本、本地人脉关系、本地资源伙伴……全面、深度的本地化,正在成为出海行业通往未来的钥匙。

在唐鸿斌看来,深度本地化的标准是:让用户感受不到这是一个外国公司做的产品。

而 YAYA LIVE 探索出来的模式,已经在泰国、印尼两个市场验证有效。未来,公司将陆续进入马来西亚、菲律宾、印度等国家,继续深挖东南亚及南亚市场,以及更辽阔的西语市场、中东、北美、日韩等地区,以期切入更高阶的全球竞争赛道。

新一代的出海人拥有更高层次的“信念感”——希望以商业的方式参与世界各地的生活,用技术和产品服务全球用户,创造也享受包容和开放文化带来的价值。

出海是这个时代给我们的机会。”唐鸿斌说。

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CMI(内容营销协会)的调查结果显示,任何规模的公司,在10个营销人员中,有9个都会选择内容营销。

互联网的技术越来越完善,做营销的企业越来越多,所以让流量、红利逐渐没有以前那样好获得,从而导致成本也跟着贵了起来。而社交媒体的诞生,让只有那些高质量的内容才能得到用户的关注,因此,品牌来说,生产和高质量的内容所以就特别的重要。

内容营销协会的官方定义:内容营销是品牌主通过所有媒体平台和渠道生产出的高质量内容,并将其推送给用户,其中应包含了关系管理、用户价值以及可衡量标准的一系列行为。

简而言之,内容营销不同于其他用户引导策略,是「给予用户」而非向「用户索取」。即品牌运用各种媒体平台、渠道,然后生产出一些高质量的内容,从而在将其推送到用户眼前的营销方式。

对于企业来说,通过内容的铺排及输出,让用户发现你、找到你、相信你,并愿意对你的产品作出付费行为的过程,是一个获客的手段。

在如今这个优质内容缺乏的时代,用户对任何传统的喂养式广告或是硬广的内容并不喜闻乐见。事实上,用户更倾向于消费那些真正具有价值的优质内容。另一方面,他们也不再只满足于充当被动接受内容者的角色,他们更乐意去在自己的媒体平台上做内容的生产者和评论者。

“内容营销”为何如此重要,作者根据20多年的营销经验,总结出以下几点:

01|内容营销是可升级的长期策略

02|内容营销便于提高品牌形象,增加信任感

03|内容营销可与用户搭建长期关系

04|内容营销可带来长期且精准的流量

在了解清楚什么是内容营销和为什么要做内容营销后,企业肯定会问:内容营销如何获得该有的ROI(投资回报率)?

今天将从三个方面跟大家分享,做内容营销的方法,企业在做内容营销时,直接套用就可精准获客,获得更高的回报。

01|什么内容更容易获客

02|如何基于现有内容产出好内容

03|如何获得更多的曝光

一般来说,常见的内容分为:基础内容、日常内容和高质量的获客内容。其中,案例为最重要的获客形式。

基础内容:公司介绍、产品介绍/解决方案介绍和客户成功案例等PPT、文案等,所有的企业都应该配备这些内容。

日常内容:则为企业日常输出的内容,企业新闻、专栏、客户成功案例、行业资讯与分析、方法论文章等。

企业新闻:从企业融资信息、客户签约信息、战略合作信息和产品动态信息等都是可以增强用户的信心、解除顾虑和促发客户的紧迫感。借助高知名度的合作伙伴输出内容,能够对企业的知名度得到进一步的提升,提高获客率。在写这类内容的时候,要把重点放在为客户创造价值的角度进行,将重大更新展示出来。

专栏:专栏是一种相对高质量内容的承载的形式,一般有老板专栏/高管专栏/大咖专栏,写的时候应该从公司的核心业务定位进行选题。不过这类型的专栏,一般在开始的时候会比较难邀请到大咖助力,因此企业应该经常梳理自己的客户资源,学会合理运用。

客户成功案例:一般从行业方向、客户业务场景和产品/解决方案方向三方面进行选题。一般来说To B的企业,做案例的包装是常规的动作,但在做的时候也需要结合企业的业务发展方向去做取舍和优先处理。

行业资讯与分析:从企业的核心业务定位、行业热点、客户动态与资讯、深度分析和趋势解读这几方面入手。在微信的调研报告中显示,深度分析类的长文,转发率较高,大家可以结合一些行业关心的话题来撰写。另外,趋势解读是老板比较关心的资讯。

方法论文章:是所有日常输出的内容中最大的一种,在输出的时候,要注意以解决用户问题为基础。

高质量内容:比较适合用于获客用途。分别有分享课程/书记、刊物/白皮书/案例等几方面进行选题。

如何判断是否能够获客的原则

内容质量是否能够超越用户对内容的预期、内容是否能够帮助客户解决关键问题、内容是否对客户有重要作用等三个维度,判断这些内容是否能够为企业提高获客率。

选题只是一方面,关键还在于内容的质量。

在学会了如何选题后,就应该开展内容的生产了。我们将针对上述所说的行业白皮书、课程、书籍/刊物和案例解析四个内容进行展开分享。

Step1:从国外网站、媒体机构中收集相关的内容和数据

Step2:其后,加入企业对其内容的解读和理解,形成有企业风格的白皮书内容

找到公司相关内容的PPT,如:行业痛点、行业趋势、解决方案、案例、公司介绍、产品介绍等,对其重新梳理优化,不断形成新的PPT内容。

在做课程内容时,不妨将一个大主题拆成一个个小主题,并在内部进行分工,每人完成相应部分的课程内容,最后再由一人进行整合。

01、老板、合伙人出书

02、梳理企业或产品框架后进行内部分工,并对内容填充发布

03、整理PPT或讲解录音,交由第三方整理出版

04、邀请外部的专家进行访谈出书

01、将多个案例制作成案例集

02、客户结案PPT分享,制作成音频、视频,或文字稿

03、外部记者与KOL群访老板、高管等

内容完成后就得考虑内容的分发,只有形成好分发矩阵,才能够让企业做的内容有更多的人看到,从而提高企业的曝光率。

无论怎么样规模的企业,想要利用“内容营销”进行获客,那么内容平台的矩阵是一定要去规划的,多号独立运营,才能更好地让“内容”获得更多的关注。针对不同的平台,需要结合不同平台的风格、受众人群,进行内容分发,才能获得更好的关注度。当然,企业要打造品牌知名度,一些固定的开场白、结尾语,还是需要重复固定地在内容中出现,让用户形成印象。

做内容运营分发,一定要对个平台的审核机制、人群喜好、平台实力和趋势等有深度的了解,才能够在内容制作时,做到个性化打造。

2、 跨平台的整合能力

企业做内容运营,平台的效能应该是1+1>2,并不能单纯地为了分发多平台而进行内容分发,需要对跨平台进行整合,以联动的形式进行矩阵运营,才能够让平台发挥更大的效能。

3、 平台数据化驱动力

对平台进行数据化调查,得出用户画像,再针对不同受众的平台渠道进行内容分发,才能够更加精准触达用户。

日常需要对各平台进行数据整理对比,以经验+数据化的运营,及时调整布局。

4、 将80%的精力放在不超过3个平台上

内容运营中,重点不仅仅是覆盖面,更重要的是要把内容做好,做出深度,才能够长期有效地形成用户口碑,从而获客。

做“内容营销”的目的就是为了提高精准获客率,因此,无论是内容选题、内容制作、内容分发,最后的目的还是获取用户线索,从而转化为企业的用户。

在做内容营销时,往往并非一次就能够实现获客,在设计获客路径的时候,往往需要梳理过去的逻辑后,拆解目标问题,进行多次的测试调整,才能够达到获客的目的。

其中“选择诱因”以及“选择适合的获客路径”是获客的基础步骤,只有和用户强相关,并对他们有吸引力的产品,才能够让用户感兴趣。

无论哪一个平台,都需要触发用户的购买行为。一般而言,能够触发用户欲望可分为「常见诱因」和「刺激点」两部分。

1、 利用行业白皮书/电子书等专业深度内容吸引To B用户关注

2、 利用客户的成功案例诱导

3、 输出行业干货及解决方案协助用户解决现有问题

4、 利用工具礼包及课程,引导协助用户解决问题

一般而言,限时限额/免费领取和试用都能够快速地获取客户信息,而附加服务、折扣优惠等也是不错的选择,特别能够让企业长期稳定地获取客户的关注。

对于To B企业来说常用的获客路径不外乎:

1、 定位线索获取方式

2、 匹配目标优化,选择合适渠道

4、 优化线索收集方法

5、 收集数据,持续优化

结合自身产品选择表单留线索或引导用户注册等都是很好的定位线索获取方式,但在引导用户时,过强的广告信息,容易产生用户厌恶感。因此,采取该类型的方式时,也应站在解决用户问题的立场出发,切忌急功近利。

选择什么渠道,首先得明确目标人群,以及对接的关键人,举个例子,如果跟一家To B的企业洽谈,对接的是老板还是销售经理,需要的渠道跟方法也大有不同。不过,官方的自有渠道、KOL及垂直媒体、头部流量平台,都是大众常见会浏览及关注的渠道,因此企业做内容分发时,不妨选择该类型的平台进行。

不同的渠道及广告位置,费用都不同,在选择广告位置时,都应该先明确用户群体、明确目的,再计算费用的上限,并研究各平台的规则,最后根据经验及数据进行分析筛选。

最后,针对已经完善的“内容营销”方案,不断进行数据收集及优化调整,才能够更加高效地精准获客。

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