（？）起商易行APP电子发票功能正式上线、面向用户开放，对商易行APP用户统一提供增值税电子普通发票，停止提供纸质定额发票

商易行 APP 电子发票功能正式上线、面向用户开放，对于商易行 APP（ ？）的行程，不支持开具电子发票。

乘客使用商易行APP，若出现单边、补登订单或者超时订单，只要( ? )的，均支持开具电子发票

若行程中如乘客使用了折扣券或者优惠券等，开票金额将以乘客( ? )为准，也即折扣后的金额

若出现乘客发票开具有误需要换开发票的乘客引导其拨打郑州地铁服务热线：6，客服中心（？）处理。

受网络波动影响系统可能出现繁忙、开票失败的情况，乘客可在网络状况良好时重新尝试，若多次尝试失败，车站可将问题统一反馈给（？）。

如果出现因系统故障导致的发票无法开具的情况，需向乘客做好解释工作，建议乘客在系统恢复正常时重新申请电子发票，车站(?)纸质发票。

商易行 APP 内支持多笔行程合并开具电子发票，但每次申请开票金额不能超过 (? ) 元。

系统 发生故障时 （？）对商易行 P APP 用户提供纸质发票。

增值税电子发票仅适用于使用商易行APP乘车的乘客，（？）、（？）、（？）等扫码乘车以及（？）等方式暂不可开具电子发票，车站客服中心售卖的纪念票也暂不支持电子发票。 【多选题】

发票开具成功后，郑州地铁将所开发票 PDF 版式文件以（？）和（？）两种方式提供给乘客，乘客也可在商易行 APP 内“我的行程”-“开发票”-“开票历史”中查看发票开具详情。 【多选题】

电子发票可（？）、（？），如不慎丢失，您可通过登录（？） 重新推送电子发票下载地址。 【多选题】

申请开具的电子发票用于（？），根据相关税收政策要求需填写纳税人识别号；如您的单位是（？）或您要求开具（？）抬头，您可以选择“个人/其他”的开票选项，则无需填写纳税人识别号。 【多选题】

乘客超过(?)仍然没有收到电子邮件，原因可能是乘客邮箱地址填错或者乘客邮箱因之前存在违规行为被邮箱平台拉黑，乘客可通过开票历史，进入发票详情界面，点击“(?)”，重新填写邮箱地址。乘客也可以在发票详情界面点击“(?)”，可直接将发票 PDF 文件下载至手机。 【多选题】

电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质增值税普通发票相同。

纳税人可自愿选择电子发票公共服务平台、企业自建发票服务平台、第三方服务平台依法依规开具电子发票。

电子发票可打印分别作为发票联、记账联等凭证使用。

电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具收取的已电子方式存储的收付款凭证。

对于发票开错需换开发票或系统故障等问题，由车站客服将问题做基础处理后转交给指定对接人，由指定对接人对乘客解释。

乘客提出发票开错需换开发票或系统故障等问题，需建议乘客拨打郑州地铁客服热线。

在疫情防控期间郑州地铁提供城市轨道交通服务仅支持开具免税字样的增值税普通发票。

如因您提交的发票抬头信息有误等原因导致发票开具有误、需重新开具的，请您联系郑州地铁服务热线：6。

通常情况下，一笔订单只允许开具一次发票，已经开具过发票的行程不能再重复开票。对于已开具过发票的行程，在商易行 APP 内我的发票-行程中将不再显示。

增值税电子普通发票在开具之后与纸质发票一样，长期有效

按照国家税收政策规定，购买方为企业的，索取增值税普通发票时，应向销售方提供纳税人识别号（以下简称“税号”），销售方应当在向购买方开具发票时填写购买方的税号，未填写购买方税号的发票，属于不合规发票，不得作为报销凭证

电子发票上线后，使用除商易行APP以外的购票方式及购买纪念票的乘客，领取发票的途径与原有规定保持不变；

乘客收到电子发票邮件后，发现发票开具 有误，不可以通过回复邮件反馈上述问题。

如果存在开票有误、需重新开具的情况，请乘客联系郑州地铁服务热线：6。

受网络波动影响系统可能出现繁忙、开票失败的情况，乘客可在网络状况良好时重新尝试，若多次尝试失败，可将问题统一反馈给热线人员，由热线人员转交专业的运维单位进行运维处理。

自 2020 年 9 月 1 日起对商易行 APP 用户统一提供电子发票服务，不再提供纸质发票，如果出现因系统故障导致的发票无法开具的情况，需向乘客做好解释工作，建议乘客在系统恢复正常时重新申请电子发票。