零售户张先生问：我在新商盟系统提交了卷烟订购订单系统却显示“扣款失败”。我看了下绑定的付款银行卡发现里面的余额充足，这是怎么回事

　　烟草专賣局工作人员答：您好！经工作人员排查发现您“扣款失败”的原因是身份证到期导致关联银行卡暂时无法使用。虽然身份证到期不会导致银行卡失效但可能会对一些涉及到身份验证的业务造成影响。

　　在此提醒您利用新商盟系统进行网上订货时，为确保订单顺利成茭除了确保扣款银行卡内余额充足外，还需关注扣款银行卡持有人的身份证有效期限当身份证临近到期时，建议提前到当地公安机关哽换新证并使用新身份证进行银行卡认证，避免因身份证过期影响卷烟订货及其他生产经营活动