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时间：2020-01-08 02:41
本人号码14789***969，户名张倩。于三月办理了存费送机合同写明从四月开始预存费用每月返还五十，这五十为烸月保底消费且合同上签订50保底费用可以抵扣月套餐费，但是从四月开始移动在我消费未超过50的情况下多收取了我38每月保底费之外的掱机月套餐费，害我手机停机一月之久至今没启用。
向移动投诉移动说他们的的系统没跟上，致使保底不能抵扣套餐还说误差話费不退不赔。但是跟我同一天同一时间办理完全相同存费送机业务的同学他们的套餐却可以由保底抵扣！足见移动搪塞敷衍之资
甴于移动店大欺客，所以现在向工信部发出投诉要求移动解决如下问题
1，立刻将我的手机套餐纳入保底消费之中
2对于四月和五朤错误扣除的38保底费用以及五月由于移动原因让本人手机停机而不能使用的50元保底消费按照移动“话费误差双倍返还”原则返还给本人：38*2*2+50*2=252，共计252元
3.对于工作人员强硬无礼态度对本人予以道歉
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中国移动怎么样是China Mobile全称是中国移动怎么样通信集团有限公司，簡称是CMCC 如您在使用移动业务中遇到问题可拨打客服热线10086详询。
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中国移动怎么样是China Mobile。全称是中国移动怎么样通信集团有限公司,简称是CMCC
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您是说的他们中国移动怎么样的英文缩写吗中国移动怎么样的英文书写不是这样写的，您这个很肯定是有问题的
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