2018年中移铁通的改制11月10号往后推移100天日期

  自9月16日以来在全县电力改造嘚大背景下,此次改造涉及苏木村、核桃园、四颗柳、林寨、靛池、刘黄庄、薛庄、前楚、后楚、高庄等10多个村庄给我们装维人员带来哽严峻的挑战,但是中移铁通面对问题积极应对,并做好分工

中移铁通杞县支撑服务中心赵经理给装维师傅们召开电改专题会议。

光纜以及皮线全部剪短落地

  电力改造周期过长,安抚用户就显得尤为重要装维师傅每天都会走访问户,及时沟通让用户感觉到我們时刻的关注着集中故障,让用户安心一旦主缆抢通,装维人员随即就开始皮线的恢复

但也有个别用户,有想拨打10086投诉的倾向装维師傅就动之以情晓之以理与他们做沟通工作,让有投诉倾向地的用户心理平衡并理解我们

  10月份涉及电力改造村庄10086故障工单2个,未出現1例重复投诉、故障不满意、退单等负向工单

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