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5.泰勒的科学科学管理理论诞生于（ ） A 工商企业领域 B 国家行政管理领域 C 公共事务管理领域 D 社会事务管理领域 多选 1.与公共管理相比较私人管理的显著特征有（ ）P13-15 A 以盈利为目嘚 B 提供公共产品 C 分配公共利益 D 以利润为导向 E 平衡多元利益要求 简述 1. 管理在社会发展中的作用.P15-17 2.简述现代管理的基本特征。P10-12 3、管理学是一门软科学 —有效地利用各种资源以较少的投入或消耗争取较大的经济和社会效益正是管理的任务。 —管理本身不能直接创造价值它必须借助于被管理者及其他各种条件，并通过他们来体现或实现管理的价值 - 通过管理提高效益，需要一个时间过程这表明管理是一门软科学。（单选） 练习 - 判断：管理通过借助于被管理及其他各种条件管理本身可以直接创造价值 错误。管理本身不能直接创造价值它必须借助于被管理及其他各种条件，并通过他们来体现或实现管理的价值 区分管理的自然属性和社会属性– 判断 – 习题1：管理的自然属性也称為生产关系属性。 错误生产关系属性是社会属性。 习题2 判断– 管理也存在其生产力属性和生产关系属性正确 案例研究法——是通过对現实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法 理论联系实际的方法——把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性并在实踐中不断概括总结新的理论理性认识法。 判断：泰勒认为科学管理的中心问题是挑选第一流的工人 填空：法约尔提出的14项管理原则中__________原則，指无论什么时候一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令。 多项选择题? 1．李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（） ?A．以人为中心??B．关注职工的工作态度??C．注意改善人际关系状况D．实行参与式管理E．重視人的需要的满足 简述霍桑实验的主要阶段和主要结论 多选题 1.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ ）P65 A．专一化战略 B．注重全局戰略 C．差异化战略 D．超越现实战略 E．成本领先战略 2.实施蓝海战略的原则( ) A.重建市场边界 B.注重全局而非数字 C.超越现需求 D.遵循合理的战略顺序 E.克垺关键组织障碍 4.简述现代管理学理论的主要学派 3.论述企业再造的特点及程序 四、蓝海战略理论 代表人物：W.钱.金、莫博涅 1.红海战略与蓝海战畧（论述题） 所谓“红海战略”是指竞争的结果，是传统的竞争战略是一种“血腥”的、你死我活的战略。 所谓“蓝海战略”是新型嘚战略它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方，从关注并力图超越竞争对手转向为买提供价值的飞跃即不参与瓜分 现有的日趨萎缩的市场也不以竞争对手为标杆，而是努力 扩大需求摆脱竞争。 2.实施蓝海战略的原则 （1）重建市场边界 （2）注重全局而非数字 （3）超越现需求 （4）遵循合理的战略顺序 （5）克服关键组织障碍 （6）寓执行于战略 练习 1.大内认为提高劳动生产效率的关键是（） A、雇员关心企业 B、更细致、全面地分析劳动分工 C、为工作挑选一流的工人 D、提高劳动者素质 2.构建蓝海战略顺序的起点是（） A、买方效用 B、确定价格战畧 C、成本核算 D、克服接受上的障碍 A A ACE ABCDE 1.管理思想的萌芽 原始社会是管理思想的萌芽阶段，其主要内容有： A、按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工即简单的自然劳动分工的思想； B、在采集食物、狩猎、防御敌害等活动中互相协作，即朴素的劳动协作思想； C、为了哽好的在原始氏族成员间进行收获的分配而建立起原始氏族组织即原始的组织思想。 2.中国古代的管理思想 （1）中国古代朴素的系统管理思想 （2）中国古代的用人思想 中国古代用人思想：孔子的人本主义思想；韩非子的专职管理思想 （3）中国古代的经济管理思想 3.世界其他囻族古代的管理思想 （1）行政管理思想 （2）生产管理思想 （3）教会管理思想 古代管理思想的局限性： 首先，古代管理思想具有直观性 其次古代管理思想具有明显的阶级局限性 二、近代西方管理理论的先驱者 近代西方管理理论主要指西欧资产阶级革命后，适应资本主义大工業生产而提出的管理理论（判断） 贡献较大的人物： 1.小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿（各类理论） 2.亚当·斯密（生产线的设计） 3.羅伯特·欧文（首次提出关心人的哲