洗衣机电机下面的保护罩有什么用，无刷电机专业名称是什么叫什么？

点击联系发帖人 时间：2018-06-22 14:58

无刷电机专业名称是什么

　　浙江伯力电机有限公司是座落于美丽的剡溪江畔─嵊州市长乐，是一家专业生产各类优质电机的现在化企业。公司在先进的技术装备和完善的质量管理体系下，严格控制品质，提供一流的产品。公司生产的电机品种有：Y系列电机；YS、YY、YC、YL系列单三项异步电机，JW、JY系统电机；电动工具用钢扳壳电机、风机电机、冷却塔用电机、油泵电机；空调器用室内外电机会司可根据客户要示来样订货或代为设计各类电机。公司秉来格的质量标准，注重产品的开发与更新，采用计算机优化设计。努力为广大客户提供高质量、高标准的产品而不懈努力。公司竭诚欢迎各界朋友的光临指导，不断创新发展，共创辉煌的明天。

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我的LG WD-12710ND 直驱滚筒洗衣机突然出现问题，表现为电机启动无力，嗡嗡响。
看着是想要转但是力不够转不动的样子。
维修人员上门检查后说电机故障需要扛回去维修，费用800元。
给了他30元上门费让他走了。

查资料感觉应该是启动电容容量减少所致。

下面我再把事件经过描述一遍，让大家有个了解，以便在与厂家售后博弈过程中有所借鉴。

某日在洗衣服的时候我的LG洗衣机（05年购买的，自以为肯定过保了）表现为电机无力，滚筒想转却转不动的样子，还伴有嗡嗡声。
我的第一反应是，塞了东西，或者传动部分打滑，因为买洗衣机的时候说过是直驱的DD电机没有皮带。
不放衣服检查滚筒能轻松滚动，说明没有塞东西。
打开后盖也没有看到传动装置。

于是拨打机器顶部的800电话，可惜800电话是空号，或许是我手机拨打的缘故吧。

于是百度上查找 LG维修，结果随手拨打了排在第一位的400电话，以为这个400电话就是官方的。
由于早上拨打的，电话里的女声旁边还有小孩子的声音，还纳闷呢，LG这么不专业呀，难道转电话到家里了？
维修人员回复很快，上门也很快。
检测后说是电机故障，需要抬回去维修，费用800！
讨要了30元上门费后走了。

于是我想着自己维修，以前这洗衣机面板的开关不好用都是自己拆了更换的。

网上搜索以后，发现这个论坛里有个帖子，和我洗衣机的表现一致，只不过我的没有皮带。
后又上网查找资料，发现有启动电容容量降低导致电机无力的情况。
于是拍了电容的照片，就在这里开始发帖，向大家求证电容。

大家的回复，让我知道这电容不是启动电容，而是滤波电容。

而且，机器确实没有启动电容，没有皮带。
（今天问维修人员说电机是直流110v的）
根据大家的提示，逐步确定故障是霍尔传感器。
于是拆开电机后盖，看了看，感觉自己没法进行下一步维修。
于是网上继续找维修电话，先找了本地的专门承接维修的几个电话，回复都是没有相应配件无法维修。
后来居然查到LG官方400电话，感觉和以前的不一致。
仔细观察，才知道，百度上排第一位的居然是（IG，而不是LG），其实既然百度能搜出来，关键字必然是LG，看来是只要交钱就可以显示，严重鄙视百度的做法。

找到LG本地维修点电话，直接打过去。

维修人员回复很快，问了情况说应该是霍尔元件故障，问机器几年了，说过保了，维修费300。
就在准备花钱维修的时候，【fsxqw】大神发帖说DD电机是保修10年，于是打电话给LG客服，回答确实保修10年。
再次给维修人员打电话，说应该保修。
维修人员说DD电机确实保修10年，但是霍尔元件不属于电机。
回答说只有定子和转子属于电机。
于是我又找LG客服，客服回答说和维修点说一下，让我等电话。
一下午也没接到维修点的回复，第二天一早我又找LG客服。
客服很惊讶，维修点没有给我回复，说马上联系他们。

很快维修人员打来电话，说可以来维修，但是要收费。

对方说必须先确定了是否付费或者和LG客服沟通好才能来修。
于是我说你先过来，维修，到维修完还不能确定是否保修的话，我就给你钱，但是必须出具正式收据。
接下来我又致电LG客服，我问她，霍尔传感器属不属于电机故障，对方很肯定的回答说属于，费用全免。

刚放下电话，维修人员又打电话过来，说领导知道这个情况了，想给我一部分优惠，只收维修费和上门费。

我说LG客服刚刚答复的全免费，你怎么还说收费呢？
对方才说，好吧，那就免费吧。

又过了一会儿，打电话问我具体型号，说向LG申请一个电机，让我等5天。

今天，也是第4天，维修人员说配件到货了，来给我维修。
维修人员还是很专业的，带了鞋套，10来分钟就把配件换好了。
其实更换很简单，拆下来，换上新的，再接上线就ok了。

至此故障全部排除，问他保修期怎么定，说是维持原保修期不变。

事情的全部经过就是这样的。

【193】楼上传了维修时的照片。

霍尔传感器果然和，【fsxqw】大神所发的图片一样，看来以后可以自己维修这个故障了。

再次感谢，【fsxqw】大神，感谢大家，感谢数码之家、感谢拆机乐园！

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