485被浏览134,196分享邀请回答52088 条评论分享收藏感谢收起4722 条评论分享收藏感谢收起广州：暴雨致航班延误 滞留乘客大闹机场(1/4)
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责编：张洋气
随后公司相关负责人现身，当即被团团围住，乘客对其高声质问：“昨晚（4日）7点开始等至现在，延误多时却一直没有回应，也没有给出夜宿安排，对这种服务我们是否应索赔？”航空公司负责人作出解释后即带领众人前往登机口，并口头保证会尽快安排起飞。 从曼谷飞往广州的CZ3082航班原定降落时间为5月4日19时20分，因天气影响中途转飞桂林。据该机乘客周小姐称，航班备降桂林机场后，就“只能在机舱内坐了一整晚”，待到重新起飞抵达广州，已是5日凌晨2时34分，比原定到达时刻迟了7小时。
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30延误乘客大闹昆明机场14小时 获赔后嫌钱太少
　　个人权利的边界在哪里？公民克制的理性有多难？
　　14个小时的&双输&维权
　　干净平坦的水泥地上，30多人席地而坐。有人打着太阳伞，有人眯着眼睛玩手机，还有人在一旁闲聊，或者一个人发呆。
　　这一幕的发生地点并不是哪个公园，而是昆明长水国际机场飞机专用的停机坪上。
　　一位祥鹏航空公司的副驾驶员看到了这一幕，震惊地发了条微博：&长水东西联络道附近已经被攻占&&我们被成功延误了。&
　　&攻占&停机坪的，是前一天晚上遭到雷雨延误的乘客。被迫滞留机场后，他们曾经围堵其他航班的登机口，还曾经和其他航班的乘客&抢飞机&，甚至造成一架飞机没人登机，只能空着飞走。
　　而现在，他们冲出登机口，来到了机场的停机坪上。
　　事件平息后，有人统计，这场持续了14个小时的&维权&，让至少4个航班取消、6个航班延误。而这些&维权&的乘客始终理直气壮。有乘客告诉前往采访的记者，自己所做的一切，都是想要逼迫机场或航空公司的领导&出来给个说法&。
　　还有人用更直白的言辞解释说：&既然我们走不了，那其他飞机也不能走。&
　　&要不大家一块儿不要飞！&
　　8月6日凌晨，计划从昆明飞往西双版纳的乘客吴坚突然发现，在机场的8号登机口，超过150名乘客将一米多宽的登机口围了个水泄不通。
　　这些乘客都是西部航空的旅客，但要乘坐的是两个不同的航班：一班飞重庆，一班飞西双版纳。当时，登机口外只停着一架飞机，两批旅客却同时要求登机。
　　按照西部航空的安排，如果没有意外，这架飞机应在5日晚上20点30分接走飞往西双版纳的旅客，再折回昆明，在23点55分接走飞重庆的旅客。
　　可因为一场暴雨，航班被迫延误，直到深夜24点，才第一次到达了昆明。这个时候，准备去西双版纳的乘客们已经等待了4个小时，甚至连飞重庆乘客的起飞时间，也已经过去了5分钟。
　　吴坚记得，当时一看到有飞机靠近登机口，自己和周围的乘客马上开始收拾行李，准备上飞机。但就在这时，十几个准备去重庆的乘客突然冲了过来，把登机口死死围住。
　　&这本来是我们的飞机，我们要先飞！&这些乘客大喊道。
　　准备前往重庆的王芳是围堵登机口的乘客之一。她回忆说，当时她听到有人说，那班飞机&本来是接重庆乘客先走的&，所以她才迅速冲了过来。可西双版纳的乘客坚决否认有这样的说法。有人不甘示弱地回应道：&飞机是我们的，你们凭什么来堵我们的登机口！&
　　&要不我们跟你们一起飞，要不大家一块儿不要飞！&对方说。
　　两批旅客各不相让。他们一会儿互相质问，一会儿朝向检票柜台后的工作人员，齐声声讨。起初，大伙要让&领导出来给个说法&，可&领导&迟迟不出现，大伙便要求，&把你领导手机号码给我，我们自己打！&
　　王芳回忆说，面对僵持不下的人群，柜台后面一个戴眼镜的小伙子，紧张得出了一脑门汗。
　　因为太长时间的围堵，飞机最后错过了前往西双版纳的起飞时间。和机场协调之后，西部航空决定，让飞机转而飞往重庆。
　　结果，戴眼镜的小伙子刚宣布完消息，两批旅客的角色瞬间换了个个儿。飞西双版纳的乘客争先恐后涌向登机口，试图堵着重庆旅客登机的路。
　　场面又一次陷入僵局。有乘客建议找记者来采访，有的建议&直接发微博&。机场安保人员打110叫来了两位警察，最后也没能说服这些乘客。
　　&两拨乘客，我们安排谁走，另一拨就堵着。我们实在没办法了。&西部航空一位工作人员说。
　　结果最后，谁也没能坐上离开的飞机。凌晨4点，乘客们突然目瞪口呆地发现，登机口外的唯一一架飞机空着离开了机场。
　　&我们走不了，你们也不要走了！&
　　事件结束后，王芳曾向记者解释说，自己&抢飞机&的行为是出于无奈。在她的记忆里，旅客们在候机区里没有听到任何有关航班延误情况的广播，不清楚航班的起飞时间，机场的地勤服务人员更是&一问三不知&。
　　&我们没吃的，没喝的，机场空调一夜没关，我们冷得要命。&王芳说，当时，一个小男孩还流了鼻血。
　　不过，在西部航空的描述中，当晚的情况有些不同。该航空公司相关工作人员介绍说，飞机延误之后，他们曾向旅客提供飞机餐和饮料；飞机空着飞走之后，他们向旅客提供了住宿，并且承诺，到中午12点20分，公司将补发两架飞机来接走两批旅客。
　　前往西双版纳的旅客中，一些老人和小孩选择入住宾馆，其他人却&一定要等在机场&。吴坚记得，当时有人说，如果没有领导出现，他们明早就继续去堵登机口。
　　去重庆的旅客也有自己的谋划。王芳坚称，工作人员始终没有通知他们准确的起飞时间，也没给飞重庆的旅客安排住宿。可看着那些西双版纳旅客动身前往宾馆，重庆旅客心里却偷着乐。
　　&他们走了更好，有飞机，我们就先上了。&王芳说。
　　然而，飞机并没有像预测之中那样很快到来。旅客们东歪西倒地在候机区的椅子上坐了几个小时，天慢慢亮了，登机口还是没有任何动静。自动饮水机已经滴水不剩，一夜未眠的王芳觉得越来越冷，她怀疑自己已经发烧了。
　　早上7点，另一架从昆明飞合肥的航班开始登机。发现有人登机，而且是&和西部航空同一个集团的&祥鹏航空，乘客们立刻躁动起来。
　　&重庆人要齐心协力！&不知谁喊了一声，很快，准备去重庆的乘客们跑过去，堵住了合肥乘客的登机口。
　　&你们不安排我们上机，也不要办理其他乘客登机了！&有人在登机口大喊。还有人对准备去合肥的乘客们说：&我们走不了，你们也不要走了！&
　　为了躲避围堵，祥鹏航空只能让登机的乘客们连着变换3次登机口。可每一次，另一批的乘客总是跟着跑过去，再一次把登机口堵起来。王芳记得，当时有人在前面吆喝着喊口令，整个队伍，除了老人和小孩，&能走的都跟着走了&。
　　事实上，几乎在同一时间，西双版纳旅客也堵住了另一个登机口，那是一个与他们毫无关联的航班，还有一群准备去海南的乘客。
　　&你们凭什么堵着我们的登机口，这是我们的飞机啊！&有人愤怒地质问他们。
　　吴坚说，那时候大家头上冒火，只想着&逼领导出来&：&大家等了一个晚上，就这样安排一架飞机接我们走就完了？这太简单了！&不过吴坚强调，大部分时间里，自己只是在一旁观察，或者&发发微博&。
　　当海南乘客被安排更换登机口的时候，西双版纳乘客也急急忙忙地追了上去。
　　这个早晨，在昆明这座刚投入使用的现代化机场里，这场&猫捉老鼠&般的游戏一共持续了一个小时。
　　机场和航空公司的服务有漏洞，人们对民航业也缺乏了解
　　吴坚说，自己是突然之间发现，停机坪上竟然出现了走动的乘客。透过落地玻璃，吴坚看到停机坪上有30多人，有人在走，有人在跑，最后许多人干脆在画有黄线的辅滑行道上坐了下来。
　　当他认出这些就是那批飞重庆的旅客时，吴坚突然意识到，&这件事的性质已经发生了转变&。&这样的维权方式也太不明智了！我们还不至于做出这么出格的事情。&吴坚说。
稿源： 中国青年报
编辑： 梁宏峰
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广州暴雨致大量航班延误 乘客大闹机场讨说法
受雷雨天气影响，广州白云国际机场出现大面积航班延误，记者从白云机场了解到，87个航班被迫取消，延误1小时以上的航班数最高峰达68个。
　　5月4日广州暴雨袭城，23时广州发布今年首个红色暴雨预警信号。受雷雨天气影响，广州白云国际机场出现大面积航班延误，记者从白云机场了解到，87个航班被迫取消，延误1小时以上的航班数最高峰达68个。图为乘客对“航班延误却得不到妥善安排”提出申诉。
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