作者前言：好课堂的标准是什么

仁者见仁，智者见智甚至有人提出：好课堂是否有所谓的标准？笔者倾向于同意这样的疑问因为从不同角度看会得出不同的结论，鈈同的时间、情景不同教学主体，都会有不同的标准

因此，这里将问题修改为：好课堂究竟有哪些共同特征

教与学一如既往是学校嘚中心任务。笔者在欧洲特别是德国工作、留学多年与上百所大学、职业学院、文理中学、实科中学等有较多接触，德国无论是大学、職业学院还是中小学其教学形式之独特、内容之新颖、质量之高，都为人称道

那么，德国的教学究竟好在哪里呢德国的课堂紧紧围繞教与学展开。换句话说如何让教与学相互促进并相得益彰，是德国教育工作者重点研究的方向

好课堂的本质和核心就是引发式教学。与传统的填鸭式教学相比引发式教学更注重培养学生的自我认知能力、激发学习兴趣和管理好自我情绪。　

在生活、工作中比较成功处于社会上层的人，都有一个共同特征即他们特别容易找到适合自己发展的方向。而找到目标的第一步是必须具有自我认知能力：我昰谁我具备什么样的资源？我在哪些方面还可以提升什么对我比较合适？自我认知能力也许有天生的成分但多数教育专家倾向于认為，自我认知能力是可以开发和培养的因此，中小学在开发学生自我认知能力方面有重要的阶段性作用

学习兴趣的激发越来越得到多數教育专家的重视。如果教师只是自说自话课堂的生动性和质量就令人怀疑。课堂与我们日常生活的沟通一样成功的沟通不在于我们箌底说了多少、说了什么，而是听者接收到了什么、有什么样的反馈神经语言程序学认为，良好的沟通主要是看对方的反馈

因此，课堂上学生学到了什么才是教学的关键。如何才能让学生接受更多信息和知识呢激发他们的兴趣是教育专家们相对一致的看法。如何才能有效激发学生的学习兴趣让他们主动学习、积极学习呢？

好课堂因此具备如下十个共同特征：

培养学生学习的积极性和主动性

一堂精彩的授课是对不同教学计划的综合运用。不同教学计划对学生多方位的开发有不同作用

一节成功的教学课程，不只是让学生很好地掌握知识并能有所思考还要激励他们，同时给他们创造和谐融洽的氛围如果教师在上课时能够传递自己的教学目的，充分利用学生既有嘚知识提供可以刺激学生思考和学习的学习材料，较好地掌握教学进度及时汇集反馈信息，正确评估学生学习中的进步并且能最大限度地使知识得到顺利传递。这就是一堂起到了实际效用的课程　

如果一堂课可以使学生集中精力，让学生意识到学习的重要性增强學生的自信心，学生满意于教学成果就是能激发学生学习兴趣的好课堂。

但是上面提到的方法不能孤立地单独使用而是应该综合运用，才能更圆满完成既定教学目标和任务

在课堂上，应该让学生有机会用反射法学习用反射法学习就是一个积极、能动的思考过程，在這个过程中在学习过程中获得的记忆内容被改变、扩展、相互串连、重新排序或被重新加工。为此必须依照以下方法来制定和实施教學计划：

教师在课堂中尽量避免批评，能很好地处理可能的突发事件（比如学生之间的矛盾）

讲课的速度和课程的进度要适当有序要让敎师和学生都有足够的时间思考　

教材和习题部分要清晰、有层次

始终按照教学计划授课，同时给学生尽量多的练习机会　

重视和支持学苼的问题以及学业上的进步　

重视学生和教师之间的关系（比如学生和教师是否在一种和谐的氛围中）

注重发现和开发学生的优点

如果敎师能够培养学生的自我认知能力，使学生充分发挥自身优点并给予积极的引导，这样的教学对学生就非常有价值

同时还要根据学生嘚学习方式（比如主动型的还是被动型的）、学习成绩（口试和笔试）等观察、了解学生的发展潜力，从而使学生的优势最大化地得到拓展

根据有关研究成果，不仅要使学生掌握专业领域方面的具体知识还要让他们拥有更有价值的、能够帮助解决问题的思维过程。

上课過程中应尽可能用直观的示例和练习的方式讲解并且能用它们解决问题。　　

如果善于鼓励学生分析、比较、评价和解释所学的知识僦会刺激他们进入分析思考的过程。（这些知识是怎样联系在一起的）　

学生独自制定计划的时候，创造性思维是很重要的（我能从學到的知识中发掘出什么新内容？）　

解决问题过程中应用的分析和创造性的思维由以下部分组成：

发现问题（问题是什么）　　

定义問题（问题分为几个部分？）　　

制定解决问题的方案（怎样解决这个问题）　

按照步骤处理问题（我是用什么方法解决问题的？）　　

对结果的评估（是否成功解决了）

批判能力，或者说批判的思想在知识界被看作是与错误的、不完整的、过时的信息等打交道时必須掌握的能力。批判的思维是指：　

能够区分事实和外表　　

能够判断别人话语的真实性　

能够区别重要和非重要的信息

能够在别人的言語中发现隐藏的看法　　

能指出别人观点中的错误　

如果有可能批判性思维可以在课上以下列方式传授：　

有目的地指导学生进行逻辑性思考　

实际授课时要注意授课目的、教课方式和课程的连续性　

从不同角度思考问题（从法律、经济、生态、社会等角度）　

布置角色扮演之类的作业（定义、计划、观察、说明理由）　　

能提出苏格拉底式的问题（什么、怎样、什么时候、为什么，等等）

教师系统的讲解可以提高学生的成绩但是自学有其不可替代的作用。在自学中学生自己掌握学习的进度，还可以根据计划观察和评价学习进度以及淛定提高学习效率的措施

自学有许多方法，而学生要在平时上课中运用、展示这些方法并尽可能以个人或小组的形式用这些方法解决問题。掌握这种学习方法或多或少都不是依赖专业方面的知识而是通过以下方面来实施：

制定合理有效的学习计划　

能够在情绪低落的凊况下学习　

能够选择、评价和改进学习计划

掌握新知识、培养新习惯

掌握知识、培养思考能力，让学生形成学习的习惯这是教学的主偠目的。

激发和正确引导学生的兴趣

兴趣可以激发学生的潜能如果学生愿意，他们就会很快找到自己的兴趣所在如果学生能够实现自巳的目标并能很好地与同学合作，是他们的兴趣发挥了重要作用

如果能给学生提供对实现他们的目标有帮助的书，则可以激发更多的兴趣还可以通过树立榜样、有吸引力的教材、教学游戏、故事、笑话、在教师指导下和关系好的同学建立小组活动培养学生的兴趣。

培养學生的积极情绪减少学生的消极情绪　

从情绪管理的角度来看，一堂成功的课要尽可能减少学生的消极情绪（主要是恐惧、紧张和愤怒）培养他们的积极情绪（主要是与教师的共鸣并拥有轻松愉快的学习心情）。

学生的良好心态主要通过课堂上同其他同学和老师的轻松交流获得。以下方法可以使相互沟通融洽：

把学生更紧密地同课堂教学联系在一起　

学生要掌握基本的沟通规律关注其他同学的需要，学习与他们和睦相处　

成立学习小组在小组里，学生们通过共同学习达到教学的目的　

为学习小组制定计划小组里的同学能够互相幫助解决学习上的问题

当他们的所有感受被关注，能够学习自我调控的能力通过一堂生动的课程得到快乐，可以通过游戏的方式来学习学生们自然而然感受到学习的乐趣。

恐惧、紧张和愤怒都是课堂经常出现的消极情绪它们应当被减少或消除。

可以用这些方法消除恐懼：

在课堂上尽可能多有一些成功的经验

学生的成绩得到客观、透明的评价

展示和发展真实开朗的自我

学习怎样对待生气，比如控制洎己情绪的能力（比如当要生气时的“叫停原则”）；

从另外一个角度看待这个问题（如，这个问题换个方式看怎么样）

找到一个合适嘚发泄方式（比如找到生气的原因）

不要出现口头上或肢体行动上的任何不理智行为

当今社会在科技、经济和福利方面的发展，要求学校嘚课程也要越来越多关注和接受社会的发展学会理解社会上出现的各种价值观，主要是对他人、动物、自然界以及这个社会的尊重及其所承担的责任以下问题可以让学生得到深刻的思考：　　

社会和社会成员比较关注的民主法制问题　　

道德上的反思（什么该信，什么鈈该信）　

个体发展以及寻找真理的问题　

社会和个人发展的前景展望（我在自我生活空间里有什么样的任务和目标？）

社会热点问题（比如基因技术核武器等）

说到底活动就是为了让更多的囚来参与，而创意则是为了保障活动有更多的人来参与做了很多的活动，在做活动前总会组织团队一起头脑风暴如何把这个活动做出聲量、做得有创意，每次头脑风暴出来很多idea发现总有些规律可循。

其实在运营这个领域中还有个工作岗位是时效性运营，就是通过抓熱点合理的借力热点达到品牌传播的目的。有些时效性是可预见的最简单的比如节日，有些时效性是不可以预见的这就要看反应能仂了。而时效性的好处显而易见啊——它的确能带来很多流量啊！特别是明星八卦类很多电商类用这个引流，用户看着看着就买了比洳小红书上的这个案例，借力李小璐的热点

实际上微信春节摇一摇抢红包就是一个可预见的时效性活动，这个时效性活动就是利用了传統习俗吸引了1亿多人的参与；而在马年的时候马上有XX头像迅速串红，笔者也曾经做过一个活动就是通过编辑文案、或者上传用户自己嘚照片，可以生成“马上有XX”的头像这也是一个抓热点的活动，获得了用户量2倍以上的激增；这跟今年的圣诞帽的热点很想反应快的開发者已经在开发了微信小程序“圣诞帽”的工具。

人性使然贪玩的天性让用户热爱有趣的东西，游戏化的思路往往可以帮助用户寻找活动idea其实大家所熟知的“秒杀”的由来也是从网络游戏“红月”中来的，是说很快将游戏中的对手杀死

游戏往往是一种集体活动，比洳麻将、扑克等集体活动可以带动用户间传播，进而带来新的流量；我们可以看到2017年双11就是用了火炬传递的游戏来发红包好友之间相互点亮红包，在双11预热造足了势

而又或者，游戏是自己跟自己较劲的活动每次玩下来要比上次好，会让用户上瘾不断玩下去让用户活跃度大大提升。比如2017年十一百度地图的活捉萌宠的游戏通过AR技术，用户可以看到萌宠用户看到萌宠后不断点击，为萌宠充满能量就鈳以获得小动物和金币直到集齐12生肖。

简单来讲就是让用户在之前场景中的体验，换一个场景体验比如之前在线上玩的，我们可以箌线下去玩反之亦然；比如我们需要装客户端玩的，可以在页面上玩这种场景的变化会带来体验的便利性、体验的舒适性、或者体验嘚趣味性，是让用户买单的

比如电商平台做的品牌馆活动，实际上也是借鉴了线下商场的场景体验进入一个页面逛品牌，就是进入一個商场逛不同的品牌店

美颜相机最近退出了换发型的体验活动，而百度糯米也在自己的丽人频道退了测发型活动这类的活动就是将线丅换发套的场景转化成了线上换发型的场景，而且这种活动往往有个好处能通过活动化的方式，慢慢沉淀为产品化而最近很火的直播答题（冲顶大会、百万答题）、直播抓娃娃不也是讲线下活动线上化，不过他们已经是一种产品形态了

而在多年前，推荐用户安装一款PC端客户端产品往往很难应为很重，所以也有产品在PC的网页端将产品模拟出来让用户快速体验到产品的炫酷。我相信现在小程序的不断開放也能很多APP通过这种方式获益。

要指出的是而这样的idea也特别适合新技术、新产品形态进入市场，因为这种活动的特点是让用户在怹们熟悉的场景、或者更低成本获取服务的场景中，去体验到服务比如淘宝的VR试衣间。

或者可以说是消费升级带来的人们对于“品类”类需求越来越多，“颜值”越来越重要我们在做活动的时候，什么东西让用户自己或者自己拥有的东西看起来更好看用户往往会买單。最直观的比如穿军装的活动经过图像处理的用户脸更美了，用户愿意参与并且晒出来还有测颜值活动，经久不衰糯米曾经做过測颜值发优惠券、易道最近做的测颜值给你推荐车型都是。

还有很多活动可能本身并不是那么好玩，你会发现把分享图片做得高逼格一點很多用户也是愿意分享出去的；比如一些电商平台，通过包装商品的高端性把之前的推荐“大牌”的活动图片做得更精致一些。

个性化简单来讲，就是“有用户特性的专属个性表达”一方面用户有认知自我的需求、也有表达自我的需求，也就是用户的社交货币所以当我们的活动能给用户专属的个性表达，往往容易受欢迎给用户贴标签就是个性化的活动，年底了很多产品都在给用户生成一个认知自己这一年在产品内的一些行为来给用户一个标签，比如最近支付宝通过用户账单来给用户贴个性标签风靡了朋友圈。

跨界总会容噫出亮点风牛马不相及的两个产品在一起找到结合点，容易让用户惊喜就像现在综艺节目演员变成跨界歌手、演电视剧的跨界成演小品的。比如网易云音乐与美特斯邦威一起设计了30款内裤通过帮朋友抢音乐内裤、拍卖内裤、听音乐换内裤等方式，获得了很多用户的追捧不仅实现了网易云音乐的高曝光、高活跃，还是实现了美特斯邦威内衣品类5年销量最高

情感共鸣，往往在头脑风暴的时候容易被遗莣但是最容易火爆引发人们关注和参与的往往是这类的活动。情感共鸣这类的活动比较适合公益类当然公益本身也是一件很有意义的倳情。还有有一定用户基础的产品在产品内去找情感共鸣，让用户为产品本身而感动、为产品打call

有些寻找情感共鸣的活动，甚至你觉嘚没有什么创意但是真的沉淀了很久的产品，这种活动能看到产品的温度最近看到的一个活动是，百度网盘的活动就是一个说出百喥网盘故事的活动，激起了很多用户的回忆

一个有创意的活动，不仅仅能带来流量形成流量裂变，而且随着很有可能活动产品化变荿一个常规运营的功能模块，产生巨大的商业价值其实，如何让活动有创意是一个非常值得都实践多探讨的话题比如最近也在思考“段子的演变”，就是能不能把一些段子直接转化成活动比如前段时间活动小程序“包你说”，实际上也是一个活动形态能流行起来也昰应为“说”的那些段子化的内容。

作者：折腾的emma（微信号：after30_yunying）腾讯、百度8年运营经验，2016年开始创立新三才互联网实践基地希望以各種实践来观察互联网的产品和运营，欢迎各位同行沟通交流

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