电子商务师资培训_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
电子商务师资培训
&&电子商务培训,中国国际贸易促进委员会举办教师培训
阅读已结束，下载文档到电脑
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，方便使用
还剩7页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢我们的服务
您还没有搜索过这里
400-656-1080
厚学股票代码：836425
咨询服务电话：
400-656-1080
当前行业学校火热入驻中，如果您有开设相关课程，&
&想学习电子商务方面知识，哪里有这方面的培训？
想学习电子商务方面知识，哪里有这方面的培训？
发布时间： 14:37
浏览次数：1597
想学习电子商务方面知识，哪里有这方面的培训？
该问题已经有最佳答案，不过回答通过审核后，您将获得5个积分
+&点击回答
博士后&&14:43
将　电子商务项目外包给第三方团队的好处首先是见效快，节约时间成本；其次，外包团队通常具有丰富的实战经验，无论业务营运还是团队本身都已经是发展成熟 的，　相对而言他们的效率更高，战斗力更强，因此成功率也更大，能够帮企业进入电子商务发展的快车道。反而言之，自己组建团队会比较费时，时间成本很大。 但是自　己的团队一旦组建起来，一段时间之后，对项目的理解会更清楚，沟通成本更低；此外与整个企业也会更加契合，更便于管理。如今，电子商务已不仅仅是 一个项　目，而是企业长期的整体战略方向，那么这个时候，组建自己的团队就很有必要了。、建　设电子商务团队，首先关键的一点是要找到团队的负责人，这个 人是决定整个团队成败的关键，不仅要懂得电子商务的方方面面，包括：电子商务战略规划、商城建　设及营运、互联网营销、建设、SE0优化等等，还要懂得传 统商业运作，例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等，因为说到底，电子商务的本质与传统商业　是一样的。
负责人到位后，需要由他来组建团队，招揽团队所需的人员。一个结构完整的B2C电子商务团队一般可分为七个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、 运营部、财务部和人力资源部。、其中，客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金 额;技术部负责、呼叫中心　(Call...
其他类似的问题
等你来回答
个性定制课程
周一至周日
08:00-21:30　　　　　　　　　
您现在的位置：&&>&&>&&>&&>&&>&正文
电子商务案例辅导：网店让我左右为难新手卖家必看！
来源：　　【】　
&&&&& 我是1月31日在网上开店的，至今还没有卖出一件DD，应该算是一个不折不扣的新卖家。不过我的实体店已经做了快3年了，这样算来，我也称的上一个老卖家呢！看到这里很多人都把自己的经验写出来共享，向他们表示由衷的敬意。&&&&&&&我做童装已经3年了，主要做3~15岁的品牌童装，在我们这个地方还算是小有名气吧。开始，我对电脑和网络可谓是一窍不通，由于经常要和厂家联系发货的事，很多时候只有电话和传真感觉远远不够。厂家的业务员叫我上网联系，因此就慢慢的接触了网络。可能很多人最早用的聊天软件是QQ，而我却是“贸易通”。&&&&&&&&今年过年前，和朋友聊天的时候谈到了网店，她说我童装做的这么好应该到网上去试试，以我的质量和价格应该会有市场的。但由于一直很忙没有时间去弄，直到春节后（童装的淡季），店里不是很忙了，我就抱着试一试的想法在网上开了一家网店（瑞丽宝贝时尚童装店）。&&&&&&&&网店开了半个多月，没有卖出一件DD，我安慰自己，我是新卖家，又是童装的淡季，应该坚持。然而，近来发生的一些事确让我感到左右为难。&&&&&&&&由于我是做品牌童装的，服装的价格都比较高，考虑到网上购物买家要负担邮费，又是新店开张，为了吸引顾客，就把衣服的价格都定的比较低（5折）。可是，最近有些顾客到店里来，选好衣服后竟然要求我以网店的价格给她。大家都知道，开实体店是有很多费用的，而网店没有，如果我的实体店以网店的价格卖肯定是要亏本的。而我跟顾客解释的时候，她们却难以理解。&&&&&&&&另外，网上也遇到了麻烦。有些买家问我，你有实体店吗？我说有啊，我一件做了3年了。他们就马上说，你价格这么低，一定是实体店卖不掉的吧。难度有实体店，真的就不能做网店吗？我倒觉得，实体店开网店，款式和质量才更有保证。我的实体店款式更新速度是很快的，即使有一些不好卖的，我也在促销的时候放在花车上处理掉了。做过服装的朋友应该知道，越是不好卖，才要越快出手，还怎么会留着在网上慢慢处理呢。&&&&&&&&网店和实体，本来可以是相辅相成，互相促进的，却让我左右为难！现在，再有人问我：你有实体店吗？我只能说：没有！1&&&
文章责编：gaoxiaoliang&　看了本文的网友还看了
?&&()?&&()?&&()?&&()?&&()?&&()?
? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ?
? ? 　 ? ? 　 ?
? 　 ? ? 　　 ? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ?
? ? 　 ? ?
实用工具 |
| 大全 | 大全
　　　　 |
版权声明：如果网所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本内容，请注明出处。
Copyright & 2004-
　网　All Rights Reserved　
中国科学院研究生院权威支持(北京)　电 话：010-　传 真：010-我们的服务
您还没有搜索过这里
400-656-1080
厚学股票代码：836425
咨询服务电话：
400-656-1080
当前行业学校火热入驻中，如果您有开设相关课程，&
&深圳观澜附近有没有电子商务教程培训的，我想学习开网店
深圳观澜附近有没有电子商务教程培训的，我想学习开网店
发布时间： 09:45
浏览次数：220
您的回答被采纳后将获得：系统奖励20积分
+&点击回答
高中生&&09:31
2017年观澜的电子商务、光淘美工、网络推广运营培训——新创意电子商务专业培训学校、全程案例实战、随到随学、包学会
高中生&&21:39
深圳观澜新创意培训学校
博士后&&16:54
有啊，不过我推荐你去厚学网上找，就是正规，就是方便
其他类似的问题
等你来回答
个性定制课程
周一至周日
08:00-21:30国际电子商务师——培养电子商务营销、管理和创新三大方向的人才
&国际电子商务师联合会旗下资讯平台
&|& &|&&&&会员热线：020-&&
& 黎柏富的个人研究作品
网络校园2011版——大学生的梦想校园
作者：顾问师：黎柏富&&
&&浏览4291次
网络校园（www..cn）
一、项目介绍　　网络校园是以大学校园为主题的网络平台，注册域名为，其定位为门户网站，只要服务高校学生，是由国际电子商务师联合会大力支持下所推出的一个针对高校的网站。这个平台主要给学生了解异校，与异校学生交友，了解异校的新闻趣事包括：各校的文娱活动、兼职介绍、英语角等。首先现在定位在广州，逐渐发展全省以及全国，而网络校园里的员工主要以学生为主，所有的信息更新、网页规划、收集题材等都由电子商务的学生完成。而联合会将与各校的电子商务协会合作，把网络校园作为各校电子商务学生的实习平台，并派专门的老师作指导，目的是为了提高电子商务学生的实操能力。国际电子商务师联合会对其参与实习的学生颁发实习证明书，并推出优质的电子商务培训课程，从而大大地提高学生电子商务的知识水平。二、市场分析1、广州高校市场分析　　广州共有50多间大学，每间学校的人数在5千~3万人之间，其中比较大型的学校（1万人以上）有20多间，这些学校的学生上网率达到70%。而学校是一个很大的市场，学生就是这个市场的最大消费者，他们除了学习知识之外，在日常的生活中还需要很多物质、娱乐和实践来丰富自己的人生。　　例如1、学校里需要做兼职的学生很多，因为从事兼职工作除了可以带来额外的收入之外，还能增加一些社会经验，为自己的日后就业打下基础。2、从事自考、自学的学生需要购买大量的书籍来学习，因此书也是校园购买量比较高的产品。3、由于完善的网络设备和丰富的网络内容所吸引下，许多学生都会配装电脑来上网，每间大学除文课类的学生外，其它专业的学生电脑拥有率达到60%以上，也就是说以每届1万个学生的入学率来算，到大四时这批学生将会超过6千人拥有电脑，平均每年需要装电脑的人数达到5千人，整个广州20个高校算，每年需要装电脑的数字达到10万台，这个数字对电脑零售商来说是一个非常大的消费团体。4、在学校里每个班都会搞班旅游，平均每个学期都会安排一到两次。有大有小；有贵有便宜；有市内游有市外游；有夏令营、有风景团，有情侣游等，对旅游公司来说，广州高校存在着几十万的客户群。2、互联网发展报告　　日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，我国手机网民规模达3.03亿，另外最引人注目的是网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。　　我国网民上网设备多样化发展，笔记本电脑上网使用率增速最大。《报告》显示，2010年，网民使用台式电脑、手机和笔记本电脑上网的占比分别为78.4%、66.2%和45.7%。《报告》显示，虽然我国有线(固网)用户中宽带普及率已经高达98.3%，但是全国平均互联网平均连接速度仅为100.9 KB/s，远低于全球平均连接速度(230.4 KB/s)。　　商务应用持续“领跑”网络，而网络娱乐渐入平稳期。当前，娱乐类应用在我国网民网络应用中呈现下滑势趋势，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。《报告》显示，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。　　当前，中小企业纷纷试水“网络营销”。《报告》显示，中小企业互联网接入比例达92.7%，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店；57.2%的企业利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务；其中电子邮件应用以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”。　　随着政府对网络安全问题集中治理力度的不断加大，网络安全问题有了明显的改善，但形势依旧严峻，问题仍不容忽视。《报告》显示，2010年，遇到过病毒或木马攻击的网民比例为45.8%；有过账号或密码被盗经历的网民占21.8%。　　《报告》认为，随着国家域名的网络安全保障机制进一步完善，网络与信息安全事件的发现和处置能力大大增强。但是，防范和杜绝网络安全问题，消除网络失信行为，更需要权威第三方机构的介入，从网站身份核验、数据传输加密等层面，形成“打防并举、注重防范” 的格局，帮助网民和网站建立起各类综合防范机制。3、网上消费者分析　　根据中国互联网络信息中心的调查（），网民有以下特点：　　A、网民的性别结构：男性为54.8 %，女性为45.2%　　B、年龄结构：30岁以下的网民占60%　　C、学历结构：初中占27.5%，小学占9.2%，大专及以上学历占23.3%　　D、职业结构：学生占网民的31%，职业人员占51%，无业者占6%　　E、收入结构：月收入在500元以下的网民占30%，月收入在501-2000的网民占40%　　　　　　　　　月收入在的网民占14%，月收入在的网民占10%　　F、城乡结构：农村网民规模占27.4%，城镇网民规模占72.6%　　G、上网时间：我国网民周平均上网时长达到19.8个小时。 　　H、上网地点：在家上网的网民达到88.4%，在单位上网达到33.2%，在网吧上网达到33.6%4、网民网络应用分析：　　网络娱乐类：网络音乐占82.5%，网络游戏占70.5%，网络视频占63.2%，网络文学占44.8%，　　交流沟通类：即时通信占72.4%，电子邮件占56.5%，博客应用占55.1%，　　　　　　　　社交网站占50.1%，论坛/BBS占31.5%　　信息获取类：网络新闻占78.5%，搜索引擎占76.3%　　商务交易类：网络购物占33.8%，网上支付占30.5%，网上银行占29.1%，　　　　　　　　网络炒股占15.0%，旅行预订占8.6%　　总结：以网民数量反映互联网用户规模和市场潜力，互联网域名地址数量、网站数量和带宽在一定程度上反映了互联网应用的发展水平。我国IP地址数量、CN域名数量以及网站数量也取得了快速增长，这反映了我国互联网应用方面取得了长足的进展。互联网基础资源的快速发展推动互联网应用向深度和广度迈进，而互联网应用又引发了对基础资源的强大需求，形成一个良性互动，推动中国互联网全面发展。　　以上资料来源于中国互联网络信息中心（）
4、SWOT分析　　（S）优势：网络校园与国际电子商务师联合会合作，把其开发和建设交由国际电子商务师的学生处理，由于国际电子商务师联合会的学生遍及广州各大院校，经过专业课程培训的学生，相信他们一定能解决技术和信息收集的问题，同时也为国际电子商务师的学生提供良好的实习机会。另一方面，网络校园面对的市场是学校，而在学校里搞活动和做宣传是很低的一种投资，学生之间的互相介绍能快速、有效的达到宣传效果。　　（W）劣势：构建这个平台需要的人力和物力是非常大的，基本上每个高校都要设点，不断为更新这个平台而收集信息，由于整个网络校园的内容是由学生来负责，让整个项目的运营变得很被动，这是最大的劣势。同时技术方面需要很高的投资成本，当然可以交给学生来开发，但花费的时间太长将会影响项目进展。　　（O）机会：各高校的信息得到共享，学生通过一个网站就能真正地了解各校的情况，虽然现在所有高校都有网站，但内容太过政治化，本校的学生都不喜欢上自己学校的网站，而高校里确实存在的许多快乐的笑声和每天发生的趣事需要分享出去，因此构建网络校园这个门户平台显得很有必要，同时网络校园还设有交易和互动平台供各校学生互相买卖、互相通信、互相学习，为校园生活添加活力。　　（T）威胁：中国现有的门户网站不断增多，除了几个比较大的全国性门户网站之外，其它的地区性网站（如：广州视窗）也越来越多，其中拥有丰富学生资源的交友平台校内网也是主要的竞争对手，这些平台拥有高流量、高技术和庞大资金，他们想做校园服务这块是很容易的，因此网络校园存在的市场竞争很大。而做门户网站主要是靠用户量，而网络校园这个新的门户网站能否在众多的竞争者中胜出，关键在于能否收集到学生所需要的校园信息，是否能给学生提供有吸引的产品，是否能让学生得到完美的消费体验。三、赢利模式　　网站运作模式主要以C2C、B2B2C为主:　　（一）、网络校园通过C2C模式给网站带来流量：　　由于网络校园的内容是由各高校的电子商务学生来完成，内容能即时更新，同时还负责网络校园的校内推广工作，所投入的人力物力和广告成本非常低，而最大的成本只是网络校园网站建设费和维护费，这部份费用将由国际电子商务师联合会负责。由于通过网络校园可以了解各高校每天举办的任何活动和发生的任何事情，还能体验异校交友、校园互动、科学研究、兴趣学习、生活分享、网上购物等整合性服务，从而吸引各大高校的学生登录网络校园，给网络校园带来庞大的浏览量。　　（二）、网络校园通过B2B2C模式给网站带来销售佣金和广告收入：　　网络校园有了流量和品牌知名度之后就要开始实现盈利，由于网络校园的客户群都是学生，而学生在大学期间的各种消费需求很多，例如班级旅游、购买电脑和数码产品、参加培训、购买书籍、回家包车等，因此网络校园可以推出相关的盈利服务：　　1、跟旅游社合作推出低价的旅游服务，学生可以自由选择相关的旅游套餐；　　2、与商家合作推出网上商城，以最低的折扣销售电脑和数码产品。　　3、与各大培训机构合作推出各种培训课程，学生均可以享受折扣优惠。　　4、与各大网上书城合作，提供低折扣的书籍销售。　　5、与包车机构合作，推出低价格的包车服务。　　6、与广告商合作，提供各种广告服务。　　网络校园通过以上服务来获得销售佣金和广告费。四、营销型网站规划
（一）、网站架构分析
（二）、网站服务和功能描述1、异校风采服务介绍：　　学生通过异校风采导航进入各学校的风采页面，了解不同学校的文娱表演、校制活动和校内各社团活动，例如：迎国庆晚会、迎新生晚会、足球协会的足球比赛等。　　校园内拥有许多协会，其中比较主流的协会有以下：足球协会、摄影协会、计算机协会、篮球协会、营销协会、礼仪协会、轮滑协会、舞蹈协会、越野协会、武术协会、棋艺协会、旅游协会、茶艺社、电子商务协会、创业协会、会计协会、毽球协会、动漫社、魔术协会、话剧社、红十字协会、国贸协会、英语新干线、法语协会、日语协会、法学协会、吉他协会、辩论协会、乒乓球协会、排球协会、演讲协会、书画协会、职业规划协会、羽毛球协会、影艺协会、音乐协会、移动商务协会、文学社等。　　异校风采的内容是由每个学校的电子商务协会来统一管理，也就是说以每个学校的电子商务协会为中心，协助其它协会，把他们的线下协会活动搬到网上来。在整个过程中电子商务协会要派出相关人员参与每个协会的活动规划，推出网上网下两套活动方案，而且两个协会需要共同进行活动的推广、活动的执行和活动的管理。另外电子商务协会还负责网上活动的网页规划，而技术方面将由国际电子商务师联合会的技术人员来完成。　　在这里给大家介绍几个网络活动的例子：　　举例一：足球协会与电子商务协会合办《李宁·疯狂足球赛》，赞助商是李宁。　　活动介绍：以年级和专业为单位组织的校制足球赛，比赛流程分为小组赛、十六强赛、八强赛、四强赛、季军赛、决赛，球员穿的球衣印有李宁的LOGO，比赛场地拉着李宁广告语的横幅，比赛获奖的前三名均可得到李宁战鞋和奖金。　　同时在网络校园里推出《李宁·疯狂足球赛》的官方网站，网上公布各赛事的时间、球队和球员，比赛中会拍摄一些精彩的图片和视频上传到官方网站上让学生重温。学生也可以参加足球赛事的评选活动，例如：最佳球员评选，最帅球员评选，冠军队竞猜，凡参与网上评选活动的学生均可获得抽奖机会，奖品由李宁赞助。还有啦啦队网上征集活动，为你心爱的球队加油，每支啦啦队需要设计自己的啦啦队服、啦啦队口号和啦啦动作，网上展示每支啦啦队的美图和视频，学生也可以参加最棒啦啦队评选活动，决赛前三名球队的啦啦队均可获得相应的奖励。网民还可以为你心爱的球队或球员在网上留言打气，你的网上留言会在比赛现场上播出，球员或球队也能通过网上与支持者互动对话。　　通过网上网下结合而推出的足球赛事能炫起全校上万学生的参与和关注，同时在《李宁·疯狂足球赛》的官方网站上推出李宁商城频道，凡参与活动评选的学生均可获得李宁商城的折上折购物优惠，对于赞助商李宁来说已经够攒的了。　　推广方式：主要以线下推广为主，每个宿舍派发《李宁·疯狂足球赛》的传单，传单里介绍《李宁·疯狂足球赛》官方网站的相关活动和奖品，在比赛举办过程中对观看者也派发传单，务求要让所有的学生都能了解比赛和参与比赛。由于传单印刷成本低，宣传范围比较固定，宣传人员是协会会员，可以免费帮忙推广，再加上内容比较吸引学生关注，是最好的一种推广方式。　　举例二：摄照协会与电子商务协会合办《佳能·爱在这里》摄影大赛，赞助商是佳能　　活动介绍：《佳能·爱在这里》摄影大赛以校园拍摄为主题，把校园中你认为最喜爱的校园景点、人物或事情拍摄下来，并简单描述为什么爱在这里。参赛者将相片上传到网络校园的《佳能·爱在这里》摄影大赛的官方网站上，由所有学生进行投票和点评，投票率最高的前二十张参赛作品将在学校宣传栏展示一个月，同时还可以获得由佳能赠送的相机和奖金。凡参与网上投票和点评的学生均可获得抽奖机会，奖品还是由佳能赞助送出。　　举例三：影艺协会与电子商务协会合办《优酷·将爱拍出来》，赞助商是优酷　　活动介绍：《优酷·将爱拍出来》视频征集大赛是以校园爱情故事为拍摄主题，参赛者可选择以求爱、相恋、分离和再聚四大爱情故事之一来拍摄，拍摄的爱情故事必须是真人真事，参赛作品均以短片形式上传到网络校园的《优酷·将爱拍出来》视频征集大赛官方网站进行评选。同时还要上传一段参赛者自我访问视频，分享男女主角对自己爱情故事的感受。学生可以登陆网络校园观看参赛的爱情故事视频，同时还可以为心爱的视频投票和点评，投票率最高的前十名参赛作品可加入优酷视频网站的广告分成计划，获奖的视频将通过优酷视频网推介给2亿的视频用户，同时在视频里植入广告，广告收入将与参赛者平分。凡参加视频征集比赛和投票点评的用户将获得优酷视频网站的会员积分，通过相应的积分可以免费在线观看高清的最新的电影或电视剧。　　举例四：旅游协会与电子商务协会合办《携程·故乡美》分享活动，赞助商是携程　　活动介绍：《携程·故乡美》分享活动是以分享故乡的美为主题，把故乡的山水、故乡的城市建设、故乡的文化、故乡的人物等拍摄下来，以图片或视频的形式上传到网络校园的《携程·故乡美》分享活动官方网站进行评选，获得最美故乡作品的前十名参赛者将获得由携程旅游网提供的回家机票一张和相应的旅游奖金。同时参与活动评选或点评的学生也可以获得抽奖机会，奖品也是由携程旅游网提供的海南三亚双人直飞旅游套票。凡参加活动的图片、视频和点评内容将与携程旅游网共同拥有知识产权，这样就能扩充携程旅游网的旅游信息库。　　总结：通过这种方式能快速拓展异校风采的校园活动内容，随时能更新校园的活动信息。传统的学校协会通过与电子商务协会合作，把传统的活动拓展到网上，能让一些错过活动的人通过网络校园重温活动的精彩，同时学生还能参与活动的网上评比，从而拓大活动的影响范围，增加活动的持久性，也能获得赞助商的更多支持。 2、班级旅游介绍：　　学生可以自由选择或定制自己的班级旅游路线，并获得最低的折扣优惠。其中推出几种旅游服务套餐：团体旅行、旅游预订服务、组合式自助旅行、实习性旅行、训练营式旅行。　　团体旅游服务：通过与旅行社合作，推出最新、最便宜的跟团旅游路线。　　旅游预订服务：通过与旅行社合作，提供网上订机票、车票、旅馆、门票等服务。　　组合式自助旅行：采用自选拼盘的形式，把当地旅游景点的门票、车费、机票费、住宿费等列出，由学生自主选择组合旅游线路。　　实习旅行服务：针对高年级或有实习计划的学生推出与其专业有关的实习参观游。　　训练营式旅行服务：结合学生需要，推出有针对性的，有老师陪同的知识训练营，并与旅行社共同设计行程与训练内容。　　推广方式：对于以上五种旅游服务将提供详细的旅游信息，包括每条旅游路线的详细安排，景点介绍和更多的图片参考，同时还推出会员积分活动，凡参加过相应旅游服务的学生可以登陆网络校园旅游频道分享自己的旅游心得，还要上传自己的旅游照片。如果其它学生对你的旅游分享心得表示认同的话就给你一个顶，顶得人越多，你的分享信息就越靠前，获得的积分就越多。分享者获取的积分可以以现金的形式兑换不同的旅游服务。旅游频道的服务和活动的线下推广将由学校的旅游协会负责，均以传单和海报的方式进行推广。　　总结：团体旅游和旅行预订是增值服务，只是把传统的旅游服务搬到网上来运营而已，目的是节省人力成本，从中赚取代理的佣金。而组合式自助旅行是一种非常有个性化的旅游服务，学生可以自由定制自己的旅游路线，这种旅游服务也只能赚取代理费。最后的实习旅行和训练营式旅游是把培训业与旅游业相结合的新兴旅游模式，通过高附加值赚取更丰厚的利润，把享受性消费与自我增值性消费结合在一起，更具有市场效益。 3、交友天地介绍：　　学生通过交友天地可以认识本校或异校同乡、同兴趣、同学习的爱好者。在交友天地里设置了同乡区、兴趣区和学习区。　　同乡区分不同省市的同乡交友，例如广东省江门市同乡交友区，在该区里你可以查看每位同乡的通信录，也可以对某人发起个人聊天或者进入群聊天，通过交友平台认识不同学校甚至同一学校里的江门市老乡。每个同乡分区都有一个管理员，可以叫做同乡会长，同乡会长会不定期组织线下交友活动，增加同乡之间的感情，例如华工的江门市老乡聚餐交流会，或者华工的江门市老乡到华师去与华师的江门老乡聚餐交流等活动。正所谓人在外靠的就是朋友、靠的就是老乡，但在交友天地同乡区里不允许做一些对学校、学生、社会有害的事情，否则将被列入黑名单，所以每个同乡会管理员都是经过投票选举，由思想道德好的人来担任。&&& 　　兴趣区分不同兴趣爱好的交友，例如篮球爱好、足球爱好、歌唱爱好、电影爱好等。在不同的爱好兴趣区里可以认识志同道合的人，了解他们的爱好心得，除了通过网上进行聊天交友之外，每个兴趣区都有一名管理员，管理员还会组织爱好者参与线下爱好活动，例如篮球赛、KTV、看电影等。　　学习区交友是以学校专业为分类，有计算机、会计、英语、市场营销等几十个专业，例如学生进入英语专业交友区能认识学校里的英语爱好者，一起交流学习心得，深入研究专业知识等。通过线上组织线下举办英语角，丰富校园学习生活。4、学习天地　　学生通过学习天地能获取各种培训、考证信息，同时还获得相应的折扣优惠；高校里的培训考证市场很大，平均每个学校毕业前最少有一到两个技能证书，通过代理各培训学校的培训考证项目就能给网络校园带来丰厚的佣金。　　另外学习天地还推出兴趣小组科研室，只要你对某新理论、新知识、新技术想深入研究又或者想共同开发某新技术，都可以加入兴趣小组科研室。例如你对网上商城感兴趣，你可以构建一个以网上商城为研究主题的科研室，其它对该主题感兴趣的同学可以加入到该科研室来共同研究网上商城。5、兼职频道　　网上提供最新的兼职信息，同时对各种兼职岗位进行分析，还提供兼职面试的指导信息，该频道与学校的营销协会合作，通过网上发布兼职信息，想做兼职的学生可以网上投简历，然后由营销协会安排线下面试。另外线下还举办兼职岗位分析讲座和兼职面试指导，并邀请一些有兼职工作经验或者兼职工作做得好的学生分享兼职心得。6、校园商城　　校园商城里分为六大产品区：电脑区、手机区、相机区、数码产品区、购书区和礼物DIY定制区。在电脑区里，学生可以购买电脑的配件和组装电脑，网上提供各种电脑硬件的报价和库存信息，校园商城与传统电脑城里的电脑实体店合作，在网络平台上提供一个组装电脑的自助系统，学生在平台上选择好所需要的配件后，平台会自动生成一个唯一的“装机码”和该机的配装费用。学生凭此装机码到电脑城实体店就能以网上的优惠价购买电脑。由于校园商城随时跟踪市场价格信息，确保网上销售的电脑是最低价的，那怕学生在电脑城里对比价格，最终还是选择在我们的商城里购买。当电脑零售商成功销售一台电脑，就给校园商城支付一定的提成。　　同时，手机、相机和数码产品的销售模式与电脑销售基本一致，不过手机和相机主要以香港免税产品为主，俗称水货。水货的价格不但便宜，而且产品的质量也非常好，只要商家能承诺提供保修，那么校园商城就跟水货商合作。　　DIY定制区里的产品都是以DIY为主，学生可以购买印有自己头像的衣服、杯、公仔、抱枕、鼠标垫、拼图等礼品，学生可以在网上上传图片并调整图片大小然后下订单，订单结算可以通过网上支付，也可以通过线下付款，在学校里将成立校园商城销售部，可以在线下支付和取货，而该销售部将由学校的营销协会负责。　　校园商城的购书区和服装区与当当网、卓越网、淘宝商城、麦网等正品网上商城合作，只要是网络校园的学生在合作的购物平台上购物就能享受折上折的优惠，这样既能解决产品的库存问题又能解决物流配送问题，给学生带来更多的购物优惠。　　另外在学校里成立校园商城售后服务部，只要是在校园商城里购买的产品，都可以获得相应的售后服务，例如电脑、手机、相机等产品在软件上出现问题时可以安排人员上门维护，如果是硬件问题，则由传统零售商进行维护和更换。而该部门将由学校计算机协会负责运营，校园商城会提供一定的运营资金。7、二手市场　　由于学生在毕业时都需要处理旧的电脑、旧的数码产品、旧的手机、旧的书籍等产品，不想把这些过时的东西带回家，就想以二手的价格卖出去，毕业后再买新的产品。而对于一些刚入学的学生来说，有些学生由于经济问题买不起新的，因此就有了买二手产品的需求。　　网络校园推出的二手市场主要为学生提供校内二手产品交易服务，学生在网上发布自己要卖的二手产品的详细信息，如果有买家对你的产品感兴趣，那么买卖双方可以预约面谈和看货，由于二手市场主要面对学校里的学生，所以买卖双方面谈交易都在学校里进行，而且可以看过试过再给钱，既方便又安全。8、交通信息　　网络校园为学生提供一个交通信息服务频道，学生通过交通信息平台查询相关的乘车方式，例如查询从自己学校到其它学校或其它景点的乘车路线，甚至在景点的不同车站或不同地铁出口下车能经过那些大厦、那些餐馆、那些商城，每个交通景点都有特色推介和吃喝玩乐等信息，还有点评和分享功能，随时更新最新的交通信息。同时还提供包车信息，与汽车承包商合作，每逢节日或者每个时段将推出最优惠的坐车信息。9、校园折扣区　　校园的周边有许多商家，例如文具店、酒店、理发店、餐厅、KTV、旅游景点等，在校园折扣区里将显示不同学校附近的商家打折信息，学生直接通过网上下载优惠券并打印，或者把优惠券下载到手机里，只要出示优惠券就能享受折扣优惠。&&& 10、校园活动赞助　　赞助商可浏览校园各活动信息，并了解各活动的流程、广告展示方式、广告位置、广告效果和广告费用，同时赞助商也可以浏览以往的赞助活动。如果赞助商对某一活动的赞助感兴趣，那么就可以安排双方见面洽谈合作。11、就业指导　　对于学生来说读书就是为了就好业，但由于学生对各行业、各岗位的了解不深，导致难就业，就不好业等现状，为了提高学生的就业质量，网络校园推出就业指导平台，提供不同专业的就业岗位分析、就业指导讲座和各专业的最新招聘信息。　　同时还提供就业顾问服务，如果学生有关于就业方面的问题都可以在线咨询。对于各专业各工作岗位还提供分享和点评服务，让那些有工作经验的学生分享自己工作岗位的看法，这样才能让就业者更加深入地了解各行各业的就业情况。
（三）、网页规划
（四）、技术支持　　网络校园的网站是由域名、空间、服务器和网页设计四大部份构成，网页设计这部份由国际电子商务师联合会的技术部门负责，而域名、空间和服务器则需要找一间有信誉的网络服务提供商购买，其中出名的网络服务提供商有万网、新网、新网互联、中资源等，而万网是中国最大的网络服务提供商，虽然费用是最贵的，但其空间和服务器比较稳定有保障，因此网络校园最终选择中国万网的空间和服务器。由于网络校园的网站内容比较多，需要很大的空间，因此选择购买万网的G享虚拟主机-G1型套餐，操作系统是Windows Server 2008+IIS7；独立网页空间是1G；独立日志空间不限，保留3个月；绿色G邮箱3G/3个帐号；流量限制50G/月；数据库空间是SQL Server M+MySQL 5.0 300M；可绑定20个域名，详细配置可以参考中国万网的网址（），网络校园的初期发展会以虚拟主机为主，当达到一定流量后会改为独立主机和升级空间。　　网络校园还增加即时聊天软件以便客户在线咨询，由于自己开发软件成本比较高，因此选择购买第三方的即时聊天软件，其中比较出名的即时聊天软件有TQ洽谈通和EC软件，这些软件整合了在线客服、免费电话回呼、400企业热线和留言沟通，包含来电弹屏、电话录音、流量评估、客服统计、营销效果评估和客户关系管理（CRM）等多种功能。使用即时聊天软件能随时知道每天有多少客户登录网站，这些客户停留在网站的时间，看过那些页面，在线聊天过程中咨询过什么内容。通过收集这些信息并进行整理分析，对日后的网站改版、网站新产品规划、网站的战略发展等有着重要的参考依据。五、网络推广1、E-mail推广　　当学生要参加网站所举办的活动或者浏览网站的服务信息时都必须要注册，注册时必须要通过邮箱认证，这样网络校园就能正确地掌握每个用户的邮箱地址，只要有了用户的邮箱，当网络校园推出新的活动和新的服务时，就能通过邮箱群发来通知用户，让用户与网络校园之间紧密联系在一起。2、Q群推广　　由于现在所有的班级或者协会都有自己的Q群，网络校园宣传部要与所有Q群的群主合作，成为Q群的成员之一，能在Q群里发布网络校园的广告信息，而所发的信息既不能让群里的用户觉得讨厌，又要起到广告作用，因此对不同专业，不同协会，不同年级的学生发布不同的广告信息。3、网络活动推广　　在网上也能搞许多数字化的活动来提高网络校园的知名度，例如设立文学奖，会员可以上传一些有用的文章来参加网上评比大赛，由于评分标准是由网民来投票的，谁的参赛作品投票率高，谁就是冠军，因此许多参赛者都会叫自己的朋友来帮忙投票。另外还可以对学生自拍的图片或视频进行评比，评比方式相同，这种做法的确能提高网站的浏览量。具体的网络活动可以参考原文异校风采服务里的协会活动举例。4、搜索引擎推广　　搜索引擎推广是互联网最流行的推广方式，虽然网络校园的主要客户是以高校学生为主，但由于有些高中毕业生高考后也想了解每间大学的校园情况，而网络校园的异校风采将为这些高中毕业生提供丰富而真实的信息。搜索引擎的广告方式都是以点击付费为主，不点击不收费。在选择搜索推广方面首先百度，因为其市场占有率达到75%以上。而百度的付费推广主要安排在高中会考后进行，因为这个阶段是学生上网搜索报考学校信息的时期。　　由于考虑到网络校园的业务范围只涉及到国内，因此在推广方面选择了中文搜索引擎的百度或谷歌。在网站推广初期投入的资金有限，假如搜索引擎经试用后能带来不错的效果，那时候再考虑在搜狐、网易、腾讯等中国门户搜索引擎上做广告。5、交友平台推广　　现在的交友平台非常热门，许多学生都是通过交友平台与好朋友聊天，同时还能认识朋友的朋友，把人际关系圈括得很大。在交友平台里你所发布的任何信息都能让你的好友看见，所以交友平台是一个很好的免费推广平台。比较好的交友平台有校内网、开心网、51.com和腾讯QQ等，在添加好友时可以选择18~23岁的用户为好友，因为这个时间段的学生一般是读高中和大学，是网络校园主要推广对象，通过各大交友平台介绍网络校园的服务。6、微博推广　　微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，微博的关注非常主动，只要你对某用户发布的信息表示感兴趣，并选择关注他，那么当你打开微博时将收到该用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。我们可以通过微博发布网络校园的信息，所发布的内容必须要真实、快速和独特，这样才能得到更多微博用户的关注，才能吸引更多微博用户的转发，从而起到很好的宣传推广效果。7、传统推广　　在高校做宣传是最低成本的一种，每个学校都相应地找些协会的学生进行宣传工作，包括派发传单和做大张的宣传海报贴到学校宣传栏。同时还赞助高校搞文娱活动、体育活动比赛和专业知识讲座，除了能提高自己品牌外，还能增加网络校园的文娱活动信息，要让学生感受到网络校园是一个有教育色彩的校园。
六、客户关系管理　　为了应付日益壮大的客户群必须建立完善的管理体系才能服务好客户，于是网络校园采用了MyCRM软件公司的CRM商务系统。MyCRM的软件是以客户为中心，以提高企业的工作效率和经济效益为目标，提供了CRM+进销存信息一体化的多部门应用模式和综合型职能管理方案，使企业进、销、存、人、财、物、决策等各个部门可以资源共享、信息共享，从而对企业的经营管理活动进行分析、预测、决策，达到对企业经营活动过程的全程监督和控制。详细分析请登陆.cn，以下是网络校园的客户关系管理应用举例：　　1、贴心服务：当用户注册后会把用户的联系方式和E-Mail记录下来，当有新的活动或新的服务推出时，能即时发到用户手机上或E-Mail里，当节日到来时也可以给用户发去祝福语，目的要让用户体验我们的贴心服务。为了让这个操作流程能快速和放便地处理，网络校园将采用CRM系统，它能记录每一个用户的详细资料，能对用户的注册时间、年龄、生日、地区、爱好等进行搜索，并与群发系统相结合，能对不同的用户群快速群发信息。　　2、CRM系统与网站积分系统相结合，把长期参加网上活动的用户自动升级为高级会员，高级会员享受的会员服务与普通会员不同，要给会员一种层次感，促使普通会员积极参加网上活动来获得更多积分，通过积分来升级成为高级会员。同时通过更多的高级会员服务来加深高级会员对网络校园的忠诚度。　　3、CRM系统还能记录用户浏览过的信息，当用户下次登陆时会自动显示用户喜好的信息。例如某学生经常浏览兼职频道，那CRM自动记录该用户的阅读习惯，当下次登陆时，系统会自动把最新的兼职信息显示出来，放便学生查找。同时还不定期发送最新的兼职信息到该用户的邮箱或手机里，让用户随时获得网络校园的贴心服务。　　4、CRM系统的数据分析对网页规划起到指导作用，网页规划能通过CRM系统对不同项目的浏览量分析来调整页面的风格和位置。当CRM分析出某些内容是学生经常浏览的，则把它调在首页的显眼位置，并把内容做好做大；当CRM分析出某些内容比较少人浏览的，则将其内容加以改善，并在页面上多做广告来启发学生浏览。　　5、客户关系管理能帮助网络校园营销战略的制定，由于网络校园存在着核心业务和非核心业务，而且种类比较多，需要规划不同的营销战略，而在规划战略前首先要做市场调查和客户分析，找出客户需求大的产品。CRM系统能分析出客户对不同产品的购买力，从而帮助营销部定制出不同的促销方案。　　6、客户关系管理能提高校园商城的销售额和降低库存。校园商城里销售的产品种类比较多，因此库存控制变得很重要，否则会影响资金流和积压库存。而CRM系统能分析出客户对不同产品的购买数字，并分析出不同季度不同月份的客户需求预测，让网络校园能准确地控制库存，对一些比较好卖的产品可以大量入货来避免缺货的现象。七、供应链管理及ERP的应用　　1、供应链管理：网络校园的内容规划和网站运营是由各高校的电子商务协会负责，主要为学生提供丰富的校园资讯，同时也会涉及商品交易，而实体产品的网上交易都是通过传统校园渠道做配送。网络校园以降低物流成本为核心，尽量减小项目运营而带来的麻烦，提供一个学生自由拿货自由交易的平台。 　　2、企业资源管理ERP：网络校园的初期是不会使用ERP软件，因为ERP软件的投入很大，最少也要十几万。虽然ERP的功能非常强大，但对于网络校园来说暂时应用不上。3、未来发展：网络校园是借助国际电子商务师联合会的支持下发展的，当平台运作达到盈利目标时，网络校园会考虑拓展为全国性的校园门户网站，通过庞大的流量来获取更多的广告收益和佣金，同时也推出更多的网络产品和服务，这就是网络校园的发展趋势啦。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&　　　　&　　　　　　　　　　　　　　方案作者：黎柏富　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　写作时间：日
顾问师在线解答
请输入你的问题：（注：不提供技术类解答）
问题类别：
请选择问题类别
最新发布问题：
去哪里可以报名培训国际电子商务师
2014最新网络营销案例
企业信息管理的进化过程是怎样的？
黎柏富的个人研究作品
Copyright & 2017 国际电子商务师联合会电子商务服务平台 All Rights Reserved
电话：020-&&传真：020-&&电子邮件：
办公地点：广州市天河区华南理工大学正门国家大学科技园（金华园）五楼C515-518室}