没流量、有流量转化差、点击率差点击单价贵、直通车买不来流量、销售额过山车一样时好时坏、搜索流量涨势慢、刷单没效果、流量极其不稳定……

假如你遇到上面这些问题，可以看看这篇文章，也许你会悟出答案。

刷单一直是一个备受争议的热门话题，今天就来深入剖析下这个问题。

为了让大家通俗易懂地了解为什么不应该刷单，我在文中自创了一套“ABCD逻辑” 理论，希望能引起卖家的共鸣。

现在做淘宝遇到的最大的问题是人群问题，也可以理解为流量和精准流量。

细心观察就会发现，生意不好的或者没有生意的，十之八九的问题都出现在流量上——没流量、流量少、或者有流量不精准等。

而如今，平台的流量情况都不足以用“瓶颈”来形容了，是在下滑。

最近和不同类目的头部商家接触一圈后发现，相比去年：

第一，今年流量整体下滑了20%左右，但是销售情况跟去年相比并没有明显的下滑。

从这里可以捕捉到一个信息，就是 流量少了，但转化率提高了，也可以理解为流量打散原则越来越强 。

在这个情况下，你的人群流量如果不够精准，你的店铺成绩将愈发惨烈；相反，如果你的人群流量越精准，那么你会过得越滋润。

第二，今年的搜索增长态势明显慢了很多。

当你有个单品处在爆发期的时候，你会发现，搜索流量的涨势比去年慢了许多。

这，都是人群问题在作怪。

刷单影响卖家精准人群流量

众所周知，我们的流量来源都属于系统分配，系统会根据你现有的成交人群和浏览未成交的兴趣用户，给店铺推送相似的访客流量，俗称精准人群流量。

如果有一半是刷的，那么必然就不是真实的成交用户和兴趣用户。

当你的店铺刷单刷得比较多，你会发现你就像吸毒了一样。

一旦停止刷单，流量和转化率必然“哗哗”的掉；如果这时候做直通车推广，你还会发现点击率怎么做都不高，转化率怎么优化都不好。

另外，真实的销售情况会很不稳定，波动也会比较大。

这背后到底是一个什么样的逻辑呢？

我们假设你有个月销千笔的店铺，按照“ 刷1卖1，刷500笔卖500笔 ”来模拟刷单场景，你的店铺人群标签，假设为ABCD四个标签。

店铺的人群标签核心来源于成交用户和兴趣用户。 比如成交的、收藏的、加购的、咨询未下单的、下单未付款的，还有收藏夹的、访问深度深的、多次浏览的、页面跳转多的等等。

再根据这些访客身上的标签，来给你的产品和店铺打人群标签， 比如这类人群的年纪范围大概是多少，消费能力如何，平时的购物习惯，衣食住行的特征，平时关联购买其他类目的什么产品等等。

那么现在的ABCD标签里面有一半是真实的，一半是你刷的。

假设你的人群标签可能真实的只有AC，但系统是根据你的人群标签ABCD给你分配流量。

当今天店铺拿到的流量是AC流量的时候，或者AC流量占比较高的时候，你的转化数据和销售数据会比较好看。

但是别忘了，BD也是你现在的店铺人群标签，所以当系统给你分配BD流量的时候，可能店铺的转化数据和销售数据都会不好了。

那还有给你分配的AB、AD、BC、BD、CD、ABCD、ACD、BCD等等流量的时候……

因为真实的人群流量不精准，你的转化数据必然会跟不上 。 如此一来就会陷入僵局，必须得持续补单、持续补转化数据，来维持你现有的流量。

刷单，有如“自掘坟墓”。

老客户刷单只是掩耳盗铃

也许你会觉得，用老客户刷单就人群精准了，我觉得这只是掩耳盗铃罢了，为什么这么说呢？

每个流量身上的标签都是流动的，是变化的。 如果每个人的标签都是永久性，那会造成什么样的结果？全网流量全部乱套，每个人身上会有无数多标签，试想下是不是这样。

所以 每个访客身上的标签是有上限的 ，非要说数值，我感觉应该上限不会超过20个。

当一个访客身上的标签超过20的时候， 平台会优先考虑UV价值的体现，把最弱的那个标签砍掉 ，留下值钱的、砍掉不值钱的。比如砍掉低客单价的商品标签，留下中高客单价的标签。

如果回购率不是很高的商品，用户购买过了已经没有需求的标签了，你强硬地去拉客户下单，给你带来的还是不是精准的流量？

况且， 类目都有回购率百分比，店铺也有老客户成交占比 ，比如你的店铺和行业所在的老客户占比是20%左右，那么你用老客户刷100单，可能“20~20+”单是有权重的，但绝对不会有100单的权重。

当你大量地用老客户去进行刷单的时候，你的回购率和老客户占比早就超越了红线，不抓你抓谁？所以你还觉得老客户刷单不是掩耳盗铃吗？

现在很多都在玩转私域流量，什么叫私域流量呢？就是属于你自己的流量，你圈养起来的用户流量。

而老客户可以把私域流量的价值最大化。 （不要仅仅局限于你当下能提供的服务和产品，更应该去挖掘你的私域流量需要些什么）

在优化产品和服务的时候，卖家可以多思考，怎样才能满足他们更多元化的需求。

如果你是一个卖女鞋的商家，积累了2万老客户，那么是不是可以考虑为他们提供周边类目的产品，比如女装、女包等。

老客户对于卖家的意义重大，如此优质的资源，不应该被浪费在刷单上。

以上是站在系统流量分配角度来剖析了精准人群流量和刷单。下面我们换个角度继续说，比如站在平台的角度去考虑。

京东虎视眈眈、拼多多强势崛起，阿里的流量提升来到瓶颈期，怎么捍卫自己的用户不被抢走？ 核心是要往买家的购物体验上下功夫。

所以今年你会发现， 销量螺旋好像没有以前好用了，哪怕都是真实成交的螺旋搜索流量，涨势也不如去年 ，仅仅是成交人数和坑产值的数据有权重，权重还是很大。

但是，平台为了更好地分配流量，加入了一个“确认收货人数”和“买家体验”的权重进来。这个权重一直有，只是现在放大了很多。

比如A和B商品，价格、销售、评价、人群、售价等都是一样。A和B商品都是7天成交了1000笔，A的确认收货人数是700，B确认收货人数是400，其他的好评率服务评分都是一样，这个时候A商品获取到的搜索流量会远大于B，今年之前也是大于，但是现在会变得远大于。为什么？

因为在A和B这类商品的人群里面，新的用户产生搜索行为，平台用确认收货人数和购物体验来作为一个重分值的指标，去分配那些新用户流量的时候，流量价值会更大。这样可以确保给新的搜索行为用户提供更好的购物体验。

因此，我们可以看到， 内容的崛起、以及人群流量的打散原则的运用，其实都是为了提升用户的购物体验。

首先，内容可以提高买家的停留时间，以及提高用户的活跃度，让买家尽可能地最大概率下单购物。

其次，人群打散原则是为了在流量不够分的现状下，分配得更合理更均匀。

此刻我们再去刷单，伤害的是用户体验，无非是和阿里唱反调。

刷单是为了刷来流量，在系统监控下，可能你没有被稽查到，也因为系统各个维度的加权，你是拿到了一部分流量。

但根据上文所说的系统流量分配原则，如此一来，系统给你的流量其实并不完全是你要的流量，最后反倒是你一直在瓜分平台的流量，产出却一直跟不上。

流量给你了，你消化不了，你在浪费平台的流量。况且，基于目前平台的流量情况，已经没有给你试错的机会了。

迎合平台、迎合买家，做到一个良性的平衡状态，这才是最重要的。

其实做淘宝会变得没有那么复杂。当然现在的门槛也确实很高了，从“产品、视觉、定价、定位、利润、服务、运营”一条龙下来，要做到面面俱到，符合平台的口味，又满足买家的购物体验，这本身就不是一个人人都可以做到的事情。

这种情况之下就更值得深思，如何在现有的资源上将自己的优势体现出来。

比如提升你的发货速度和购物体验，比如怎么样让买家更快地确认收货……你来证明给系统看，你是棒棒的。

很多的网店店主都知道，刷单是一种可以快速的提升店铺销量的方式，对于店铺没有什么销量的网店来说，只有通过刷单才能够让自己的店铺排名靠前，让消费者知道店铺的存在，从而让店铺的商品被消费者认可，让众多的消费者开始购买产品，使得网店获得一定的盈利。刷单虽然是一种有效的提升店铺信誉的方式，不过店主在刷单以后，还一定要找空包网代发空包，不能够填写虚假的物流信息。那么刷单以后一定要代发空包的原因是什么呢？有些店主可能对于刷单以后一定找空包网代发空包的原因感到不明白，下面就来分析具体的原因。

刷单以后发空包，其实主要的原因就是为了让整个交易看上去更加的真实一些，因为人们在刷单以后，是必须要进行发货的，而且必须要有真实的物流信息，物流信息要和购买者的信息相一致，任何一个方面出现问题，都有可能被淘宝官方检测出来并且进行虚假交易的查处。发空包就是为了躲避官方查处，店家购买空包，在发货一栏填写正确的快递单号以后，会形成真实的物流发货，整个揽件过程送件过程还有签收过程，都会在物流信息当中有所表现，这种情况下是基本不会被淘宝检测到虚假交易的。

所以刷单以后店家一定要注意在空包网代发空包，并且应当要去正规空包网购买。