上司与下属沟通的技巧_百度文库
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上司与下属沟通的技巧
如​何​与​下​属​沟​通​,​是​很​多​经​理​人​、​领​导​人​必​须​学​习​的​一​课​!
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梦到被领导批评预示着什么
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如果你平时是个认真努力的人，那么这个梦说明你真的很努力想做好自己的工作而不被批评
提问者评价
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预示着你平时做事自我评价不给力~偷懒， 所以以后要认真对待工作啊 其实你最大的领导是你自己，有可能真的会被批哦 当然也很有可能你的努力度达不到你的期望值日有所做所想也有所梦啊~
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梦见上司偷情_
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梦见上司偷情
梦见上司偷情
事业和家庭的相互影响增强。家中会有较多事务需要你奔忙，工作/学业往往也因此受到影响。你需要花费较多的精力去平衡了。恋情方面，要想顺利发展的话，和恋人的父母搞好关系也变得相当重要呢！一贯特立独行的你，别忘了问候也是一种礼貌哦！
梦见上司偷情的吉凶：
基瘁固，毫无变动，如立盘石之上发展，达成目的，向上进取，努力奋斗，容易成功富贵，顺利发展，安泰健身长寿。
梦见上司偷情的宜忌：
宜：宜联系票贩，宜尿频尿急，宜顺情说好话，宜逃课，宜批评不文明行为，宜拒绝潜规则；
忌：忌不识抬举，忌互称小甜甜，忌开玩笑翻脸，忌借火儿，忌遛狗，忌不包邮。
梦见自己老婆和朋友偷情
内心有一件事情记挂着，让你得花费心思去解决。到书店闲逛，会有艳遇哦！你会请一个远方友人吃饭，连络感情。你将接下与国外市场有关的业务。
梦见自己老婆和朋友偷情的吉凶：
基础运佳而成功运劣，虽无大发展，但亦安定，温饱无虑，但成功运被压迫以致不能再伸张发达，故好发牢骚，幸而德量好，小过难免，但不致成祸厄。
梦见自己老婆和朋友偷情的宜忌：
宜：宜读古书，宜裸体看月亮，宜缄默，宜晒公德心，宜装傻，宜追忆假期；
忌：忌乘飞机，忌脚趾操，忌低糖饮料，忌漱口水，忌拿菜谱当秘笈，忌清晨交配。
梦见情人偷情
今天你的朋友缘不错呢！久不联系的朋友，也有召集聚会的可能。和他们聊聊近期的生活点滴吧。
梦见情人偷情的吉凶：
基础固，境遇安然，勤智交辉而能博得财利名誉以及名利双收，大成功，大发展之兆，但若品行不修，不守正道，便会沦陷于刑牢狱之灾，若多不平不满则与人不和，荒亡流散或有害健康，若无凶数便无灾。
梦见情人偷情的宜忌：
宜：宜棋牌游戏，宜收账，宜手欠心贱，宜颜文字，宜挖鼻成瘾，宜送爱上门；
忌：忌按捺2B冲动，忌便利店购物，忌公开老照片，忌代人指路，忌甜言蜜语，忌截屏。
梦见偷情怀孕
今天应尽量避免与朋友间发生金钱上的关系，如果非要有借贷一类的事情发生，那就要做好承担损失的准备。
梦见偷情怀孕的吉凶：
基础运及成功运皆佳，且身心健全，而可稳达成功发展成富或扬名美誉。若地格凶数则成又转败，且遭溺水或水灾之损。
梦见偷情怀孕的宜忌：
宜：宜一见钟情，宜拒绝求爱,执执位捉奸，宜柚子茶，宜相亲，宜探亲，宜催稿；
忌：忌吸烟，忌打同事小报告，忌跟二哥叫大嫂，忌临阵脱逃，忌口不择言，忌暴露政治面目。
梦见上司偷情
梦见和女同事偷情
今天的你对许多事情都会有忿忿不平的想法，怀才不遇的念头也会很自然地涌现，工作/学业变得不那么上心呢！读一点励志文章为自己打气吧！同时，容易因为一时的冲动和误会而鲁莽地结束一段关系。你应该竭力避免这种人际过失。要知道，墙上的钉孔是很难弥补其裂痕的，伤人的话语也一样。
梦见和女同事偷情的吉凶：
基瘁实，心身安泰，奴上位之引进而顺调成功发展，能享得幸福，长寿，圆满。
梦见和女同事偷情的宜忌：
宜：宜问路，宜代人指路，宜素食，宜与人民群众为敌，宜调情，宜转账；
忌：忌以过来人自居，忌亲昵抚摸，忌开会，忌传谣，忌收买情敌，忌网购
梦见偷情被人发现
今天你的某些想法逐渐变得清晰起来，你会清楚知道自己在接下来的时期需要什么。今天所作的事情，更多是为将来做准备，你也因此变得非常有干劲呢！此外，环境容易影响到你的心情，今天适合多到开阔的环境走走，多让自己接触清新的东西！
梦见偷情被人发现的吉凶：
若三才皆吉数，则能得上司惠泽及下属之助，只要戒除自大狂，乃必得辉煌之成功，并伸张发展，而有优越之成就，即为大吉之优良配置。
梦见偷情被人发现的宜忌：
宜：宜棋牌游戏，宜醉酒，宜哭穷，宜率队强拆，宜开房，宜心太软；
忌：忌意念传情，忌大打出手，忌闲逛，忌传播八卦，忌加料牛奶，忌给父母打电话。
梦见自己和别人老婆偷情
贵人和小人并存哦ｑ天你在职场上的地位，有可能因为某些人的偏爱而得到提升。但是嫉妒者也潜伏在身边，记恨着你今天的好运气哦！保持低调和谦虚，不至于让你惹恼他们。不过，对于近期表现欲望越来越强烈的你来说，难度还不小呢！多多自我提醒吧！
梦见自己和别人老婆偷情的吉凶：
易达目的，轻易成功，名利双收，一帆风顺，福泰鸿量，万事安宁，顺利发展，生涯境遇安泰，即使数理有凶也可免于灾祸。
梦见自己和别人老婆偷情的宜忌：
宜：宜方言，宜擤鼻涕，宜徒步上下班，宜追跑打闹，宜晒寂寞，宜同性按摩；
忌：忌不治自愈，忌先迈右脚，忌拖欠公粮，忌清理短信，忌赠送家乡特产，忌扯淡式治疗。
梦见老公偷情我捉奸在床
去买张彩票吧,今天可能会发一笔小财哦~努力工作/学业,享受工作/学业带来的快乐,相信付出总有结果。偶尔也跟朋友交流一下,他们或许想跟你说点什么呢！
梦见老公偷情我捉奸在床的吉凶：
容易成功，达到目的，境遇安固，身心健全，名利双收，威权显达，运势昌隆。
梦见老公偷情我捉奸在床的宜忌：
宜：宜率队强拆，宜化妆，宜逆时针旋转，宜治疗，宜午睡，宜云南菜；
忌：忌刷卡消费，忌即时贴留言，忌一见钟情，忌携带利器上床，忌游览古迹，忌高呼口号。
梦见同事互相偷情
预感很灵验的一天！你往往能从前段时间的发展趋势预见到今天会遭遇的事情呢！好好利用这种能力为自己驱祸避害吧！饮食方面要特别注意卫生，容易有肠胃方面的毛病呢！恋情气氛有所好转，你们会因此一些小契机，重新发现对方的好呢！
梦见同事互相偷情的吉凶：
基瘁实，境遇可稍得安定，而有一时之成功，但除非毅力坚强耐久，否则难于有很大之上伸发展，身心劳苦，故而易生脑、肺疾等病。
梦见同事互相偷情的宜忌：
宜：宜捅逗公知，宜看韩剧，宜吃萝卜后打嗝，宜PS，宜手写输入，宜作弊；
忌：忌灌溉植物，忌碳酸饮料，忌生冷，忌电梯间打情骂俏，忌咒骂陌生人，忌空秀祝福。
梦见自己和同事老婆偷情
今天你将会遇到不少麻烦，对其中的某些应该特别小心。你会感觉行动上有些不由自主，情感上也由于受强大力量驱使而容易突然产生强烈欲望或是冲动．从长远来看这些对你很不利，尤其是如果你过去曾经试图去压抑自己的情绪。
梦见自己和同事老婆偷情的吉凶：
基瘁实，心身安泰，奴上位之引进而顺调成功发展，能享得幸福，长寿，圆满。
梦见自己和同事老婆偷情的宜忌：
宜：宜煽情，宜打瞌睡，宜打扰清谈，宜暖宝宝，宜打折商品，宜乘地铁；
忌：忌瑜伽，忌揶揄女同事，忌迟到，忌看韩剧，忌参观他人卧室，忌摩擦取暖。
梦见老公跟别人偷情
原本没有希望的东西，会因为你的执拗显露出生机来！无论是在和客户的谈判中，还是学生解题的过程中，你座人的力量会在今天体现！目睹这一情景的异性，往往会在敬佩之余产生倾慕的情感，恭喜了！
梦见老公跟别人偷情的吉凶：
学竟有成，凡事如意，顺利成功，达成目的，名利双收，境遇安固，优越发展，享尽幸福。
梦见老公跟别人偷情的宜忌：
宜：宜奚落专家，宜配合怪蜀黍，宜
忌：忌口，宜给父母打电话，宜自曝性史，宜拌嘴；忌懒，忌恩爱，忌早睡，忌读英文，忌贪图打折，忌宅。
梦见熟人偷情
今天是忙乱的一天，上班/上学族的你要特别注意不要匆忙行事把事情弄得杂乱无章。学生族则要小心会神游太虚，好在今天总体上还算顺遂，有恋人的你会会得到恋人的支持哦。
梦见熟人偷情的吉凶：
三才配置至为优胜，基瘁实，希望如意，求谋容易达成目的，功名成就，成功后之发展如飞黄腾达，得上位之人所器，受下属所拥护，大幸福之长寿兆。
梦见熟人偷情的宜忌：
宜：宜猜谜，宜母乳喂养，宜迟到早退，宜披头散发，宜红酒，宜索要发票；
忌：忌盐水泡脚，忌加班，忌出行，忌擤鼻涕，忌赠送家乡特产，忌压力山大。
梦见偷情被家人发现
容易被怀旧情绪袭击的一天。本来还是好好的心情，突然会因为某个场景、某句话的触动，让你想起许多旧事来，心情也随之低落呢！不过你仍然可以很好地控制这种情绪，不让旁人看出来。
梦见偷情被家人发现的吉凶：
基础运及成功运皆佳，且身心健全，而可稳达成功发展成富或扬名美誉。若地格凶数则成又转败，且遭溺水或水灾之损。
梦见偷情被家人发现的宜忌：
宜：宜轻信治愈系，宜独自观影，宜怀孕，宜饮白酒，宜借火，宜计划；
忌：忌食高胆固醇食物，忌耳鬓厮磨，忌摄影，忌甩开伸来的手，忌擅自脱光，忌海魂衫。
梦见偷情被对方老婆抓
需要提高朋友的层次，才能让自己得到提高哦！心头想实现某个目标的你，现在接近那些和目标相近的圈中人，会有很不错的效果哦！他们专业的意见，往往能让你少走很多弯路呢！恋情方面，恋人会表现得比较有主意，你可能会感到有些不舒服，既然爱对方就选择大度一点吧。
梦见偷情被对方老婆抓的吉凶：
得上下之惠助，顺调成功发展，(文章出自安康网）基础稳固（但若有凶数则须提防火灾或烫伤之类），境遇安泰，地位，财产俱皆安全。子孙繁荣，心身健和，无忧自在，幸福长寿。却甚好淫，却无节制。
梦见偷情被对方老婆抓的宜忌：
宜：宜德艺双馨，宜浏览菜单时间过长，宜国产红酒，宜精神分裂，宜bra，宜接近文青；
忌：忌拖延，忌秋裤，忌散步谈情，忌萝卜就热茶，忌逛眼镜店，忌记录梦境。
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自我修炼——做好当下事
一、不要让目标压垮自己
我们说，不要执着，要放下。那事情该怎么做呢？“放下”的本意绝不是不做，而是如理如法地做，更有效地做。其实，只有放下念头，才能一心做事。放下的是杂念，拿起的是事情。下述三个问题的解答可以让我们明白：不要执着以后，如何更好地做事。
曾教授，您好！我是一个初中毕业生，从基层员工做起，通过四年的努力，做到了厂长。但有一个问题始终困扰着我，没有得到解决，那就是在我的工作当中，经常出现这样的现象：一件事情刚开始的时候感觉很不错，做得也很好，但是，接下来就一点一点的往下走，缺乏一种持之以恒的东西，到最后，效果跟以前比就差得很远了。自己也不知道问题出在哪里，如何才能保持以前的那种最好的状态呢？
这个毛病我相信很多朋友都有，就是做一件事开头开得好，最后总是不了了之，或者说，总是做着做着就失去当初的那股子冲劲。为什么会这样？我想从佛法这个角度来谈一谈。
我认为这是缺乏对“精进”两个字的理解。因为我们讲执着讲得比较多，说不要执着，不要执着，所以，很多朋友特别是老板听了以后很担心，员工都变成不执着了，做事都不认真了，那我怎么办？
这是错误的理解。我们讲的不执着，指的是不要仅仅执着一个目标，执着一个念头，一个想法，而在乎你现在做了些什么。这恰恰就是活在当下的意思。
你每天把工作当作一件正常的事去做，以平常的心态做事，那你就会坚持下来，你不会觉得这件事、昨天的事和今天的事有什么不同，你昨天能够做，今天为什么不能够做呢？昨天为什么那么努力的做，今天你就慢慢不努力了呢？因为这些事情在你心目中，它变得越来越不一样了。
其实，这是一种对目标的执着所造成的，你把目标看得太重，你把结果看得太重，把别人的评价看得太重，这件事情变成了你的负担。刚开始负担轻，你轻松地做，做得就好，做得越多，负担越重。
就好像我们人担担子一样，大家都知道中国有句俗话，叫“好手难提四两”，就是你的手有劲，但你老提着是提不了多久的。四两重的东西提起来很容易，但长期提你就受不了。
该休息一下，该放下来。不是放下你正在做的事，而是放下你对别人的在意，对目标的在意。不要老盯着目标，不要老在意别人，而应盯着正在做的事。
小伙子，你没有什么不对，你没有什么错。有的人可能会批评你没有恒心，没有毅力，教导你要好好的培养你的意志。他错了，你千万不要听他的批评，你听他的批评你会更坚持不住的。
你听我的，你放松一点，把这个事情不要看得那么重，你只是做事而已，没有什么大不了的。因为人生下来要做事的，人身上的能量和力气，睡一觉又恢复了，你把他它当成日复一日正常要做的事就好了，你不要把它当成太远大的目标来对待。
戒过烟的朋友就知道，戒烟是千万不能下决心的，如果你说你一定要戒了它，你肯定破戒，明天不破，后天会破，后天不破，大后天会破，总有一天你会破。
为什么？明天你会告诉自己，我已经坚持一天了；后天你又告诉自己，我又坚持了一天了……你天天提醒自己，这会造成一种巨大的心理压力。
你会把一个戒烟的动作上升到一个人有没有毅力、是不是个男人、说话算不算数的高度，这么一种认识足以把你压垮，这么一种感觉足以把你压垮，你哪坚持得住？
所以，我对戒烟的朋友提个建议，你要戒烟就告诉自己，我不抽了，不要说戒，那个话太重了。我不抽就行了，不要当成大事，一天不抽，两天不抽，三天不抽，你慢慢不抽。这样你不抽就会成为习惯，“抽”这个习惯就会慢慢淡化。
首先我们要懂得，你把事情看得太重的话，它会造成无形的压力，并且随着时间的增长，这种压力会越来越大，你天天面临坚持还是放弃的斗争。
我讲这个话的前提是，你是一个很认真的人，恰恰是你这种过份的认真，过份的执着，准确的讲，是你功利性太重害了你。你认为这个事做不好，老板就会怎么看我，那个事做不好，下面又怎么看我，你自己把一个事情夸得很大。
所以，我不希望你执着于这件事，成也好，败也好，按佛家的说法，是因果造成的，你要相信一点，只要你努力了，你每天就这么努力，结果会出现的。如果你这么努力，结果还没有出来，没关系，你对得起自己，因为你已经尽力了。
所以，以平常心来对待所有的事，每天努力就可以了。如果失败，又是什么造成的？是缘造成的。条件不够，继续努力；条件还不够，再继续努力。这不是执着，而是精进，继续努力就可以了。
如果你执着，不成功就会责怪自己，责难自己，怎么努力都要责怪自己。你会烦恼，你会怨恨，你甚至会离开这个企业。为什么？因为你的目标没有达成，你很丢脸，你不给自己时间，不给自己空间，你会压迫自己。不要逼死自己，逼死自己也没用。
凡事我们要抱着什么心态去做？我努力了没有？我每天的时间用起来了没有？我该学习的学习没有？不要去强求结果。企业里面，老板要改一种风格，以结果论成败论英雄不好，要看他的过程。没有过程那来结果？对过程的关注是精进，不是执着。我每天做我该做的事，做好它，这比我不断的盯着哪个目标要好得多。
其实，所有的成功人，包括你的成功，是因为你一直的付出加上恰当的机缘造成的，不是因为你一直想当厂长结果你就当了厂长，绝对不是。
你一直努力，加上你遇到了一个不重学历的老板，是你成功的原因。你如果遇上一个很重学历的老板，你当不了厂长的。这就是因缘。
努力的因，加上老板这个缘，才成就了你。所以，我们只要平心投入，用心去做就好。老板和管理者都要有这种心态，这是正常的做人的心态，努力，投入，用心做，剩下的就交给天意。
二、不做第一&
问题二：曾教授，您好！我想问一下，在市场竞争中，如果你不能成为这个行业的数一数二的企业，就很难有你的生存之地。那么，你在率领你这个企业团队生存的时候，你就不得不采取一些狼性的甚至恶的手段，道德上我们又面临了困惑。请教授解答一下，我们在这个激烈的竞争之中，如何有道德的生存？
解答：我们这位先生恐怕在“做大”这个概念上发生了问题，什么叫数一数二？中国人历来有一个以“大”为标志的习惯，我不赞成。因为中国还有一句不好听的话：傻大傻大。大得像个傻子一样的，那么大干吗？
我看到很多的企业，就在不断大、大、大，就像吹气球样的，不想大，又不得不大，为什么？它用现金流来维持着，那就麻烦了。
就像一个小孩有一百八十斤，看起来壮，但问题是，他是一个十岁的小孩就有一百八十斤了，那不害死你啊！
所以，你得考虑企业的生理年龄，生理年龄是什么？就是你的企业管理，你的企业文化，你的企业的一切，它们是不是同时成熟了。在没有成熟的情况下，你做那么大就是累赘。
所以，首先一定要知道，大不意味好。因为企业文化的形成，团队的形成，是需要时间的，这个因它要长大成一个支撑你那么大一个果的因，是要慢慢长的，你得给它足够的时间来长啊，而且，还要把恶因导致的恶果承受掉，把善因再培养，再注入。
团队、文化、风格，都不是一天、两天养得成的，如果盲目地大、快，就会出问题。我们不能以大为标志，而应以好为标志。
好有两个标志，分内和外。对内，有序；对外，受尊重。
这个世界只有两种情况，一种是有序，一种是混乱；人只有两种人，明白人和糊涂人。明白对应着有序，糊涂对应着混乱。
企业不好的时候，对内一个最明显的标志就是乱，混乱不堪。外部的标志是什么？是不受人尊重。
做一家受人尊重的公司比做一家很大的公司重要的多。五百强是我们中国经常评的，但在国外经常评的是最受尊重的一百家企业，外国人比我们聪明，不是以大小来评，而是以受人尊重的程度来评，它有很多指标的。中国人不喜欢评这个，所以，我们一天到晚奔着“大”而去。
以受人尊重为导向，我们就会摆脱道德上的困惑，把道德和发展很好地结合起来，找到一条有道德的生存方式。为什么可以这样呢？既然以受人尊重为目标，而不是执着于“大”和“快”，我们就没有必要采取极端措施，因为我们执着于“大”，才会面临一个困惑，不择手段能做“大”，但是，不择手段不受人尊重。那么，你的做法就出来了。
请大家记住，受人尊重而又井然有序，你的销售额可能不大，但是，你的利润率一定很高。关键是，你的团队会运作得很好，你的文化会比较良性。
所以，以外部受人尊重和内部井然有序为标志的话，我们就不会不择手段，我们就不会种恶因，我们就没有必要采取那种穷凶极恶的做法。而是以精进的心态，把每件事做好，把每个单做好，企业就能既平稳又健康地发展。
我们做企业没必要天天跟人比，我们只是做我们能做的事。能做你就天天做，还有什么想的呢？你只是把自己的能量发挥出来，一切都坦然了，把自己的能量提升起来，然后慢慢释放出去，这就是我们要做的。
人生是如此，企业更是如此，不必执着，精进即可。
三、我是一切的根源
问题三：曾教授，在淡季的时候，我不需要那么多员工，员工的流失率自然也比较大，但在旺季的时候却又招不到员工，请问这个问题怎么平衡？
解答：订单多就招人，订单少就裁人，行不行？绝对不行。
因为订单多就招人，招来的人大多不熟，根本就做不了什么事。单少就裁人，那么所有人都知道自己有可能被裁，那么他干工作的心态是什么呢？很难说了。我想了很多，觉得有这么几个手段:&
第一，控制。订单多的时候不要贪多求全，要控制一下，甚至可以说，很多客户你预留在那个地方比马上签单好，因为现在没有能力去消化它，就干脆把这些单留一留。
你们可能会说，你要留着他就走了，不是。你留下口碑、信誉。留下他对你的信赖，假如你瞎七八糟非要接，这个客户可能永远都回不来。
有一个企业，我印象很深，这个企业原来有一千多家客户，我让他最后变成六十家。一千多家砍掉一半，六百家；六百家又砍掉一半，三百家。经过一年多的时间，最后剩下六十家，企业反而越做越大。
也就是说控制一下速度，砍掉那些劣质的客户，以及无法兑现承诺的客户订单。
这一点要挑战一个人的心理关：有单不接，有钱不挣？！不执着于挣钱，你的思维就不一样，就能挣好钱，挣稳稳当当的钱。所以，控制自己是很重要的，控制自己就给自己带来很大的余地、空间。
你淡季的人从哪里多起来的？旺季招来的呗。旺季不要那么快的速度，淡季在车间里就不会有多余的人了。其实，旺季你拼命的做，你的利润率并不会很高。
而且很多新手会让我们劳动生产率很低，反过来留下的后续问题很严重：库存、投诉，等等，所以，很多时候这是得不偿失的。
你把它控制了以后，你的利润率更高。因为你做的产品不论质量还是交期，口碑都会比以前好。所以，一定要控制。因为控制，你就能确保你是以优质的东西来回应客户，不管是业务还是生产，同样如此。
当然，你不能一味地控制，你觉得基础不错，就可以做多点，要有一种节奏感，万事万物都有节奏。我们不要一味的贪增长，执着于做大，那肯定要撑爆的，撑不爆也会撑出问题来。这个世界上，也许所有的规律总结成一句话，这就是节奏，韵律，它才显得美，显得优雅，这是第一。
第二，让淡季不淡。
首先，要做好准备，预防淡季出现。其实我们说是淡季，但其它企业和你的企业也都还有活干，说明淡季不代表你的订单就一定该少。你完全可以想办法，把客户下给其它企业的单拿过来，行业是淡季，但对你不一定是淡季。很多企业如海尔就没有淡季的概念，要打消人的淡季概念，这是做得到的。
要确保淡季不淡，怎么做得到呢？在旺季时就要做准备，从旺转淡的时候要做准备，首先，淡季不要做砸你的品牌，准交率、合格率、价格优势等等一直要保持，那么就给淡季带来了口碑。
其实很多客户旺季之后接着就是淡季是有自身原因的。我研究过客户满意度，我发现企业业绩跟客户满意度应该有一个时间差，这个时间差大约是三个月到半年。
你旺季之所以业绩好，除了季节因素外，还有一个很重要的原因，就是三个月或半年前淡季的时候你做得很不错，为什么？因为那时候是淡季，那时候你做事特别认真，准交率非常高，品质特别好，所以，那时候客户反映非常好，然后导致了现在订单非常多。
很多企业恰恰在这个时候犯了错。生意好，招人、买材料、买设备、出货。但准交率、合格率开始忽视。这就出现一个怪现象：业绩最好的时候可能是满意度最差的时候，满意度最好的时候可能是业绩最差的时候。
很多企业没有发现这个规律，简单地把一切归结成淡季，因为管理人员和老板都想图省事，既然是淡季，那就这样了，由它去算了。
你要检讨一下，也许你这时候的淡是因为旺的时候做得很不好，而且你做的量太大，量一大，破坏性的口碑扩散得更快。
所以，控制一下，生意最好的时候控制一下自己。表演艺术里面有这么一说：快达到高潮的时候一定不要让他的情绪达到最高点。你表演痛苦的时候一定不要哇哇的哭。哇哇的哭不感染人的，只有很压抑的的哭才感染人。
挣钱只是做事，是商业的艺术。要把它当艺术来理解，要懂得收敛，好的艺术家一定是这样的。只有差的演员笑的时候哈哈哈像傻瓜一样，哭的时候就哇哇哇的，那是傻子，是初级演员，真正的艺术家是那种从他的背影的抽动就知道他伤心欲绝的那种人。
所以，要懂得自我约束，收敛，内敛一点，成大事者一定内敛。
最关键的是要把队伍平衡好，因为一般来说，企业里面是两只手，或者是两只脚，一只生产，一只业务。大量的企业就是不注意这两方面的平衡，我们很多老板喜欢在业务待着，而生产这一块他不愿意去管，交给他的弟弟啊，老婆啊，他只跟业务这一块打交道。
有的时候就会出现问题，接单能力很强，做单能力很差，总是不平衡，最后，要靠市场调节。接单的能力强，门打得很开，大量的单涌进来，最后消化不了，不断出问题，然后就潮涨潮落，重复出现周期，如果两支队伍的力量比较平衡，这种现象可以得到缓冲。&
做一个领头的，一定要注意两支队伍的平衡，业务要关注，生产也要关注，特别在淡季要做好旺季的准备，把生产管理打造出来，就可以避免旺季的时候生产出问题。把业务打造出来，就避免淡季的时候接不到单。
如果能够做到这样，基本上就可以调节了，实际上，这是靠队伍的成长来调节、来平衡的，很多企业出现淡旺是内部两股力量的不平衡、不协调造成的，所以你要做大量这样的工作，这也是一个方面。当然，新品种的推出也很重要。
办企业要学会控制自己，跟自己对“钱”、对“大”、对“快”的执着心挑战，以精进的心态，做好当下的每件事情。这就需要改变，改变自己，改变别人，这就是管理。
管理就是要改变自己，因为说来说去，管理的根在于自己，“一切因我，我是一切的根源”，你心情好，下雨的天你都会打着伞，去池边散步；心情不好，即使阳光明媚鸟语花香你也烦。为什么？自己那么糟糕，天气却那么好，烦死了，看见树都想揣一脚。
“我是一切的根源”，所以，你不改变，世界是没办法改变的，管理就是改变，从自身变起！
第三节& 人心就是摄像机
一、人人都有自己的“命”
管理者要懂得善待别人，善待别人是因为什么？以求善报。求每一天你的管理好做。
很多事情是有因有果的，就好像有一条线一样的。你今天看到的，可以追溯到很多年以前，没有断掉的，它是连起来的。这个连起来，有可能是空间连起来，有可能是时间连起来。
你今天看到这个人很调皮捣蛋，跟你作对，你仔细一想，很可能在某一个时间，很可能在过去的某一年某一天，你跟他发生过矛盾，也可能是他跟另一个老板有矛盾，今天撞上你了，你又恰好做了他的老板，你的日子就不好过了，为什么？是过去有一件事情在起作用。
我们做领导的做管理的要知道：你今天若是不善待他，或许不知道哪一天，你突然跟他说一件事的时候，他理都不理你。他不仅不理你，还要跟你作对，到那一天你就不理解了，你会说，我对他很不错呀！你错了，你那个时候可能对他不错，但你今天对他错了。
你今天对他的错会埋下一个他明天跟你作对的种子，而你明天找不到答案的。明天你跟他打交道的时候，觉得钱也给了他，权也给了他，为什么他要跟你作对呢？你想不通。
实际上，你仔细再往前一追溯就想通了。你今天种下了一粒种子，它是要发芽的，它是要成长的，到时候就会让你无所适从。
所以，做任何事情要种善因，求善道。理解管理的问题要这样去理解，你今天遇到了管理的问题，那一定是多年以前，多少天以前某一个时间你种了一些不好的因，这个不好的因今天成熟了，然后阻碍着你，影响着你。
有些人可能说，我在此之前都不认识他。你错了，你是不认识他，但是，你也要理解他。他为什么今天会以这种方式跟你打交道？这个因不是你种的，是别人种的，别人种的因也会落到你的头上，这是没有办法的事情。
所以，做管理首先要学会理解：他今天为什么会成这个样子？他为什么这么不听你打招呼？为什么明明正确的东西他不执行？这都是有前因后果的。
我认为不能理解事情的人是做不了管理的，我们看很多现象要学会超时空地看问题。
为什么中国流行一句古话叫“清官难断家务事”？清官肯定是个很清廉的人，既然是个官，肯定是个有能力的人，为什么又清廉又公正又有能力的人断不了家务事？因为俩口子的家务事有很多很多前面的事你不知道，所以，你就断不了今天谁对谁错。
你看到的是女的说了男的一句什么，男的更重地说了女的一句什么，然后女的又说了一句什么，再然后男的一巴掌打了过去，你看到的是这个事情。但是，你断不了他们谁对谁错，为什么？因为他们每一个人的举动，都有很多的前因。
他们在今天吵架之前的昨天、前天、大前天，甚至从他们认识开始，他们俩个人就种下了很多的因，是这些因在起作用，是这些因在让他们今天吵架。那你说清官断得清楚吗？清官没跟他们在一起生活，清官怎么知道他们从认识到今天各自种了多少因？所以，就断不清楚这个案。
今天这个男的是对的，但是，这个男的有可能在三年前有个小情人，女人今天吵架是因为男的以前有小情人，当然这个男的现在没与情人交往了，但三年前发生了，有了这事以后和现在的妻子就有了一个解不开的结。
这个男的虽然改了，但改了又有什么用？因为那已经在女的心中种下一个恶因了。那你怎么能说他们谁对谁错？有可能女的今天不为啥，想起那个事情来了，不舒服，就又吵架了，那你断得清楚吗？
你说是女的对还是男的对？说女的对，不合适，因为是女的找男的吵的。但是，说男的对，也不太合适，谁让男的三年以前做那个坏事？
我们看问题要养成一个习惯，看到一个和你作对的人，看到一个很糟糕的人，看到一个为难你的人，要想这个人以前遇到过什么，这个企业之前发生过什么。
看一件事一个人，立马就要浮现出这件事发生之前的一些情景，你看对方马上不同了，你就有一种包容的眼光了，你首先要化解他心中的疑虑，而不是一味地说“我是对的”。
你应该了解他在见你之前有多少人在他的脑袋里头、心里头种了多少因。你应该了解有多少人在他的心里耕耘过，但你不能直接问他，而且问了也没用。这就只有靠我们包容的能力来面对如此复杂的局面。
凡事都有很深远的原因。所以，在管理上要善待别人，善待就是学会种因，这是解决人心问题的一种最核心的思维方式。你只要跟人打交道，不管是营销还是管理，因果思维就是一个核心的东西。
二、企业天天在培养“坏员工”
我们学自然科学的，学社会科学的，学理科的，学文科的，都知道因果，为什么还是做不好管理呢？
有些人知道的因果是什么：给下属加两千块钱，明天下属肯定好好干。两千块钱是因，好好干是果。可到后来两千块钱不起作用了，你就再加一千。这样理解因果就麻烦了，企业有那么多钱加吗？
这也是很多老板的毛病，他认为的因和果是什么：搞一个绩效考核，以为员工的积极性就起来了。绩效考核是因，积极性是果嘛。但结果呢？绩效考核搞了，员工的积极性还是没起来。还有很多管理人员说，按程序走，按流程走，搞了ISO，那个企业就规范了。结果规范了吗？还是没有规范。
我们很多企业的老板和管理人员，把ISO、ERP、绩效考核等各种方法当作解决管理问题的因。但是，我们看到希望的果了吗？没有，或者说很失望。我们在因果问题上究竟犯了一个什么错误呢？
为什么这么多的因得不出一个果呢？这个因和果之间，到底出什么问题了呢？
实际上一个企业从成立到现在，是种了很多因的，我们没有考虑这些因，直接把现在的这些方法当成因，这是错的。我们没有考虑从成立到现在企业进行了很多管理动作都在培养和训练员工的坏习惯，比如粗制滥造，不负责任，随心所欲。
当然，企业并不希望员工有这些坏毛病，但当员工出现这些问题时，你没有制止、处罚，他就会让这些毛病经常发生，成为一种坏习惯、坏品性，人就训练坏了，管理就难做了。这就是管理问题根本的因！
其实，现在引进的这些制度和方法不能叫因，叫缘。我们只是结了个缘。因、缘、果。所以，企业管理问题解决不了是因为企业总是在“缘”上做文章。企业现在的所有的管理问题就出在这个地方——不种因，只求缘，然后能得果吗？种“因”结“缘”才能得“果”，“因”是根本。
企业管理的核心问题在哪里：只求缘不找因，这是最大的问题。所以，我们到企业去如果带去的只是一批好的流程、一批好的制度，那你也只是改变了企业的缘，企业的管理不可能真正改变。
很多顾问老师都在这个问题上犯傻，他在“缘”上与企业的管理人员去较劲：你的流程没我做得好，你的制度没我做得好，你的表单没我做得好……结果是这个企业并没有因为这些更好的流程、制度的引入，而在管理上发生真正的改变。
因不解决，再好的缘也成不了正果啊！我们不是不要缘，缘肯定是要的，外在条件是要的，但是，着眼点要在根上做。我到一个庙里看到一副对联，叫“戒是菩提本，佛为智慧根”。根要找到，根没找到是没用的。
我想，所有的管理方法、制度都可以称之为缘。现在很多的企业老板就在四处“化缘”。那么，如何种因呢？从现在开始，改掉员工的坏习惯，从一次次的责任追究开始，从一件件的事情落实开始，持之以恒，形成习惯，变成文化，这就是种因！
三、心在录像
我们好好讨论一下这个“因”。这个“因”是怎么形成的呢？企业引入各种的管理方法管理制度时没有考虑一个问题，就是这个企业从成立开始，所有发生的事情都会在人们的心里头留下烙印，成为一个种子，并且逐渐长大。我们所有做的一切在人的心里都会“种”下来。
有些人说，我这个人大大咧咧的，过了就过了，我才不会记着呢。你骗人，你之所以不记着，因为你把那当成小事。
谈过恋爱的就知道，只要你女朋友晚上跟别人出去过一次，哪怕就是很正常的看个电影，你起码念叨她三年。你可能别的事都可以忘，就这个事你忘不了，为什么？因为你觉得这个事对你太重要了，你会觉得她对你不真心，很多年以后你都可以跟她旧事重提。
这个女孩可能会说：你怎么能这样啊？这么久的事为什么还提呢？你会跟她说，我也想忘啊，但我忘不了！
多少俩口子、多少好兄弟、多少好朋友，甚至父子、母女之间都会这样，都会为曾经的一件事情影响他们之间的关系一辈子，这个因怎么那么可恶呢？这个因一旦种下去拔都拔不掉了，不仅拔不掉，时间越长它还越大，也像一杯酒一样，时间越长它还酿造得越到位，什么原因？我们要了解我们的心是什么。
我们的心是什么呢？我要告诉各位的是，佛家对心有一种解释是：心是一台摄像机，这种比喻很重要。心的力量有多大就从这个定义开始。
说心是一台摄像机是什么意思呢？就是心会把他所看到的所听到的所经历的一切都记录下来，而且每时每刻在记录，心是24小时不停工作的一台摄像机，这个观点对管理者的启发很大。&
我们的眼睛，我们的耳朵，我们的鼻子，我们的嘴巴，就是佛家里面讲的六根，叫眼、耳、鼻、舌、身，包括意识，这些感受器官其实就是这台摄像机的摄像头。
你睡觉时眼不工作了，可耳朵在工作。小偷在你家里，你耳朵如果不工作，他就把你的东西偷走了。
鼻子在不在工作？在工作。要是人家在你家丢个冒着烟的东西，你可能马上就会醒过来，是因为鼻子在工作。舌头你是基本上闭上了。
身体呢？敲你一锤你会没感觉吗？你会痛醒的，说明身体也在工作。你睡着了，忽然感到那么冷，说明你的皮肤还在工作。
你在昨天又梦到了你的老婆了，我在年前又梦到了逝世的父母，这是意识在工作。
既然眼、耳、鼻、舌、身、意在工作，这个心在不在工作？在工作，每时每刻都在摄像，摄、摄、摄……都摄下来，摄下来干嘛呢？存起来。
我们必须要明白一件事——我们经历的一切都会被我们的心记录下来，这很重要。所以，你不要随便发火，因为你随便发火，你的心和别人的心都会记录。记录了就不是那么容易抹得掉的！破镜能重圆，但补起来也有个疤，疤是什么？疤就是痕迹。所以，我们任何人做事要小心！
四、边录边放
佛家里面有三个谨慎：众中出言要慎，独处行为要慎，平时观心要慎。“众中”是什么意思？就是很多人的时候，话不要乱说，特别是得罪人、伤害人的话不要乱说。众中出言要慎！为什么？因为他们要记录下来，因为一句话出来，至少就有两台摄像机在录，一台是讲的人，一台是听的人，两台摄像机录下了你的所言。
所以，你恶意伤人、恶语伤人至少会种下两个恶因，哪两个恶因呢？在你心中种下恶因，在你所讲的人心中种下恶因，这些恶因长大以后就成为你管理的障碍，这也叫业障。
独处行为为什么要慎？我们很多人在一个人独处的时候，脚抬到桌子，头发蓬松，衣服乱穿，他认为一个人了，何必还那么谨慎呢？你千万要当心！你不谨慎，你的行为举止都会被你的心录下来，不知什么时候就会自动地放出来。
你别一个人哼黄色歌曲啊！因为说不定哪一天当着别人就哼出来了。我有一种类似的体会， 80年代初的时候，我买了一个录音机，磁带是胡松华、张敏敏等几个人的，我经常听，后来不知道怎么搞的，隔三差五的我脑中莫名其妙的就迸出那个旋律，我一点都没有要去记，一点都没有告诉自己要去想那个旋律。
那个时候才知道，我这个心灵的录像机也太厉害了。全给它录下来了，每次听了就录下来，录下来还不算，还要经常放出来。它一定会放的！
这就是佛家里面讲的“善有善报，恶有恶报。不是不报，时候未到。时候一到，一定要报。”我原来一直不理解佛家里面这句话，自从把心是摄像机、放像机这个理论掌握了以后，我惊出了一身冷汗，从此以后告诉自己，小心啦，谨慎啦，为什么？它拍了下来以后就要放，不由自主的放了。
我讲的这个例子，很多人都经历过。听一个旋律，你真的是没有意识去记它，但只要你听多了，有的时候前面的曲子一放完，你就记起或唱出后面的旋律来了，既没有强迫自己记，也没有强迫自己放，它就出来了。
所以，独处的时候行为要慎，人多你会注意的。无人的时候，有些人就很不注意自己的行为。
我们有些人平时大清早的脸也不洗，口也不漱，拿起东西就吃，你到他家去，眼角可能还有一大堆东西没有去掉。这些形象被你自己的心录下来以后，迟早是要放的，放出来的结果就是你整天一副邋遢像。
我们有些人，你任何时候看他他都端端正正，着装整整齐齐，是因为他独处的时候也很注意形象。而有些人怎么穿都是个怪样子，你以为他不知道在什么场合要穿什么？你以为他没钱穿吗？不是。是他一个人独处的时候，不注意形象的穿着被拍摄了下来，所以，每到他要出去的时候，心里的影像一放出来他就会穿成那样，他都身不由己。
人是被自己控制的，你别以为人都是控制自己的，一定是这样的。佛家的理论和心理学的理论都证明了这一点，心理学的理论把它称之为潜意识。潜意识积累多了，它就会上升到意识层面，它就会左右你的行为。
我讲的录像和摄像，心理学的解释是很清楚的。其实，习惯就是我们拍下去的影像积累了很多以后，从潜意识上升到了意识的层面，控制了人的行为，就成为了习惯。进入潜意识的东西浮现到意识的层面后，习惯就产生了。
我们都希望坏的东西不要让它浮上来，但最重要的是不要让它拍进去。不要拍进去最好的方法是不要去做，不要有这个行为。
观心是指什么？是指不要动那些不好的念头，不要经常想起一个人就烦，就恨。你每烦一个人，每恨一次，心都会拍下来。
也许你会说，没关系啊，我又没说出来。可是，你只要天天恨这个人，猛然哪天你坐他对面，你不小心就会说出来的。你会说：我忍你很久了！有的时候一说出来自己都后悔，哎呀！我怎么把这句话都说了？我告诉自己不说的啊！
所以，你只要恨一个人，总有一天，这种恨会成为你的语言或行为。
因为你恨一次，这个心就会把你这个想法、这个念头拍下来，恨一次拍下来一次，拍了很多以后累积起来，它就会在潜意识里慢慢浮上来，浮上来之后就会一下子说出来。你会说，“老子今天什么都不管了，管你那么多，我憋你很久了！”
很多事情就是这样坏的，根在哪里？根在我们不知道我们的一言一行被心控制了。佛家里面非常讲究身、语、意，非常强调身、语、意的戒，对身、语、意要好好管住它。
不要以为没人知道，一个人偷东西今天得逞了，明天偷东西又得逞了，他这一辈子就是做小偷的命。因为一到那个情境他就要偷。
我遇到一个人，每次买鸡蛋总要多拿一个，他还每次都能拿成，不被人抓住。后来我就问，你这样有意思吗？他说我也不知道，一到那个时候我就要这样干。你问那些惯偷，他们都有这样的毛病，到了那个情况下他就要这样去做，被“心瘣”控制了。
所以，不要随便动那些意念，不要随便说那些话，不要随便做那些不好的事。为什么？因为你只要做了，说了，想了，它就会被你自己拍下来。你要意识到这一点，这既是解决管理的突破口、切入口，也是解释我们自身问题的切入口。
请大家谨记，其实，儒家也非常强调行、说、想，孔子的很多东西都是说我们要约束自己的行为，都是说我们要管住自己的嘴巴，都是说我们不要动那些念头。
所有的智者都悟透了。两千多年以前，他们不知道摄像机，但他们都知道很多很多的事情我们做了以后不是做了就过去了，就没事了，不是这样。很多的问题都源于此。
企业文化就是企业过去造的“业”
现在我们明白，我们很多的管理问题，是因为我们过去的行为、想法、意念被大家的“心”录了下来，一直控制着我们。并且，浮现一次，就加深一次，罗织成一个强大的习惯势力，让我们在“它”的面前无能为力，束手就擒。
根据这套理论，我们应该怎样对待管理呢？
管理者首先要知道，所有的人现在的行为都是被过去所录下的“身、语、意”控制的。佛家把录下来的这些东西叫“业”，当它放出控制我们行为的时候，叫“业力”。
很多老板和管理者在这里犯糊涂，不断的造“业”，然后又不断的去花钱解决这个“业”造成的后果，去抗拒自己的“业力”。自己跟自己整天过不去。
佛家里面还有一个词叫业障。业障的意思是：一个人过去造的业太重了，而且都是恶业，不是善业。结果，你今天想向善，但这个过去的业放出来都是坏的，都是恶的。所以，你今天想向善的愿望就达不成，它阻碍了你。所以，就把这些恶业叫业障。
请大家记住，不管你说什么做什么，注意，不要让它拍下太多不好的东西。要不然，哪天你想向善了，想做好了，但因为业障太重，你都做不好，不得不继续做恶人、做恶事，一直做下去。
管理也是一样。我们有些企业的领导今天想改善管理，但是，他没有检讨过这么些年来他是以什么方式在管，他以什么风格、什么语言、什么行为、什么心态在管这个企业的。他以为搞个ISO、ERP、绩效考核，或请个高人，就解决问题了。事实上，这是做不到的。
我们应该告诉他，过去的业障太重。过去发生的一切，所有来过这个企业的人都把它录下来了。然后他们互相又在传，传的东西又在录，不断的录。企业今天的行为就被“它”牢牢控制着，这个“它”用现在的词语叫企业文化。什么叫企业文化？就是企业造的“业”。
大家知道管理改变的根本了吗？按照现在的说法叫企业文化改造。
企业文化这个词很抽象，按我们欧博的说法就是，过去企业所有的人所造的业，过去企业的一切的言、行、意在所有人心目中所留下的影子，就是企业文化。也就是人心录下来的像、影，是它在起作用。
不改变这个，管理不可能变，不从这个地方着手是没用的。为什么？因为它一定要放出来。
注意，放的同时又在录。过去造了业不算，过去造的业显出业力时，又在造业。所以，有时候活得很无奈就是这样，因为你不知道被一个东西控制着。
那么，我们该怎么办？我们要改变一个企业的管理，首先是我们要调整自己的身、语、意。众中出言要慎，独处行为要慎，平时观心要慎。首先要学会慎，佛家把慎叫做戒，儒家把慎叫忍，恶言不出，恶行不做，恶念不动。
管理从修行开始
一、赚到钱不代表做对事
也就是说，你想真正的去改变企业的管理，要从自身的修行开始，我们自己动不动就出口伤人、不守规则、起贪心动恶念，那你怎么去改善管理？
这是一个很容易明白但又很难做到的方法，其实大多数有用的方法都是很简单的，真理就是简单的。
解决管理问题的终极答案就是从现在开始，所有的言、行、意都谨慎而为之，你的管理就肯定好了。
不要动不动就拍桌子，不要动不动就骂人、整人，或许你今天骂了人没人把你怎么样，或许你今天做了恶事没人把你怎么样，或许你今天恨了人没人把你怎么样，但请你记住，你造了一个业。你以后的管理难做，就是因为你今天造的这个业起作用而已。
佛家讲得那么明明白白，你可以不做，你也可以不信，但是，真理不会因为你不信而改变。
有些人包括有些老板可能会说，
曾教授，我没有按这个方法做，现在不照样赚了五千万？赚了三个亿？我经常骂人，我不是照样有钱？我起心动念，都是恶心恶念，也没人把我怎么样。
这立马牵扯到一个问题了：我们的理论很对，但现实中那么多人起贪心、动恶念、出恶言、做恶事，也照样发财，照样成功，这又如何解释呢？
其实，有钱绝对不等于有福，钱多绝对不代表福多，这是千真万确的。钱和福不能划等号的，我不算什么有钱人，但我绝对不会为钱愁，更见过很多的有钱人，我的工作性质就是跟有钱人打交道，我可以准确的告诉你：钱多不是福多，有钱不是有福。这是一个事实。
如果这个钱在赚的过程中他的行为得当，他种的业不错，是善业。那么，他的企业管理现在肯定就很有序了；他的品牌肯定就做得很不错；他跟供应商、经销商的关系就会处得很不错。
如果他在赚钱的同时种的都是这些善业的话，那么他今天这个钱可以叫善果，他今天赚的这个钱就是心安理得的。为什么？因为管理会继续好下去，订单还继续会增长，外部环境又不会让它很难受。所以，这个钱叫善果。
同样是2个亿，有些人的2个亿可以叫善果，而有些人的2个亿可以叫恶因。
如果他在挣这2个亿资产的过程中种“业”没种好，各方面一塌糊涂，品牌很差、名声很差、口碑很差、管理很差。那么，他这2个亿要想真正的被自己享用，就不得不天天琢磨这么一大摊子事，熬干他的心血，榨干他的精髓。这个钱是“戈”不是“金”，是刀在割他的心。
我们遇到的很多老板都是忧心忡忡。他忧什么心？他天天在想这个摊子不要倒了。你看他那个企业，你看他那个宝马车，你看到的都是风光的，只有他内心中知道，全是一堆麻烦。
很多老板就是这样看他的钱的。如果不是一堆麻烦，听一堂课他怎么会交几千、几万给你？做个咨询为什么几十万上百万的花？他是在烧香拜佛，他花这个几十万是想让你帮他把一大堆麻烦事给了结。
他希望花钱化解他以后更大的麻烦——倒闭、不断的跌跟头和无尽的焦虑。
这些钱都是恶因。有家企业的老板娘说要我们救救她老公。她知道，再这样下去，这个厂会要了她老公的命，这个企业会让她老公的心血都耗在这个地方。
可见，这些钱可以叫善果，也可以叫恶因。
所以，我们难以从他的钱和企业现状得出一个是好还是坏的结论，这就是佛家里面讲的“空”了。没有好，没有坏，就看他前面是怎么做过来的。如果前面造的是善业，那么，这个钱可以叫善果；如果前面做的是恶业，那么，这个钱对企业和他的家族来讲，实际上是一个大麻烦。
既然如此，说明不管有多少钱都不代表他做对了事，不管有多少钱都不代表他今后是好还是坏，这就是佛家里面所说的善有善报恶有恶报。
二、简单而辛苦的管理绝招
所以，管理的改变首先要改变我们的言、行、意，如果我们在这些方面没有改变，管理不可能改变。
要做到出言要谨慎、行事要谨慎、动念要谨慎是很不容易的。关键在于要能坚持，因为过去的恶因太多，因都要显露出来，你必须承受。同时，从现在起就要拍一些好的了。要坚持拍下去，拍半年、一年以后就会显出好的结果来。
管理者应该明白，出言要慎就是再怎么样你也没必要骂人。骂一个人时一定包含了两个东西：第一、是一个事情。你骂他肯定是因为某件事情，比如货没有做出来。第二、态度、情绪。你在表达一种情绪：我很烦你！我对你很不满！
请你记住，说事是必要的，表达情绪是没必要的，而且肯定是负面的。货没有做出来，查嘛，查他为什么没有做出来。种善业不意味我们到企业以后就是做什么都不管，不是的。查，罚他，照样可以罚，欢欢喜喜的罚：对不起，你违反了规定，罚你十元钱。
就像我们开会有人手机响，我们肯定是边鼓掌，边罚款。绝对不是说手机响了骂他一顿再处罚。这样的话，十元钱罚款他虽然交了，但是，他心里留下的阴影很重。反过来，你要鼓一下掌，照样罚款，但他心里会舒服一些，为什么？因为他本身不是故意的，是忘了。
同样的只不过是罚了款，但你如果骂他一顿，就结了个仇；如果你鼓个掌，他惭了个愧。
当我们骂人的时候，是把情绪和事情搅在一起的。要把情绪去掉，把事情拎出来。他的货没出来，事情没做到，要查什么原因。
物料没回来，采购没做好，查。查到谁的身上就按制度办，但没必要骂骂咧咧，很重的情绪。
我们为什么带着情绪来处理事情？因为我们试图借助情绪的力量来减少我们对事情的追踪，很多人只想骂人一顿就行了，那件事他就不管了。
这是在偷懒！凡是那些想骂人的领导都是想偷懒，想以雷霆万钧之势达到偷懒的目的。想解决一件事情，就猛拍桌子，其实是想拍完了下次就不要犯了，拍完就可以不去详细了解了。可是，下次他还会犯。
所以，我们的管理人员自己首先要明白，你带着情绪处理事情是偷懒，你是试图通过情绪的力量来代替做事的投入，试图用一种情绪力来代替执行力。
独处行为要慎。行为就是做事，每一件事情到底该怎么做，想好再做。
平时观心要慎。这个心是指意念，念头。要用善意的眼光来看人，欣赏下属。很多管理糟的企业老板都有个毛病：看不起下属，看不起下面的管理人员。他或是觉得下属能力不行，或是觉得下属人品不行，总之，他眼中就没有好下属。
我接触过这么多企业的管理者，我发现，我们很多的企业管理人员，假如他们的能力是100分的话，他在企业每时每刻发挥的能力，我认为60分都没有达到。为什么呢？因为一赶货就赶出来了，证明他完全做得出来。一搞会战产量就上升了，一激励他的工作就可能好多了，说明他的能力没有发挥。
这很重要，这说明不是他们无能，而是他们无心，无心努力去做！他不愿意把他的能力发挥出来。
追根溯源是企业过去在管理上造的业，形成业力，制约了大家积极性和能力的发挥。
这就是说，我们一定要有一个基本的判断，就是老板下面的这拨管理人员用好了绝对能把管理提升一个高度，我们欧博的例子证明，在人员不变的情况下，产量可以提升30%——300%，企业利润率最多可以从3%上升到20%，空间是非常大的。
我们只要让现有的管理人员恢复到正常管理水平，就能给企业带来很大的改变。这是因为现在这一拨人在现有的模式下，在老板现有的风格下，已经被打压得只有50%、60%了，我让他发挥到80%——90%，就可以了，肯定效果就出来了。我们做的成功的企业变革项目都是这样。
有两件事情要坚持住：第一，一定要相信这一批人只要发挥好了，就能把管理做好，这一点一定要打到潜意识里面去，一定要相信他们只是没有正常的发挥。这是事实。
第二，不管怎么样，把情绪去掉，然后，要用友善的语言、友善的眼光去对待下属。
改变自己的语言、态度、念头，坚持，再坚持，那么，我们做的事情慢慢的就会好起来，并且越来越好，我们在很多企业的经历都证明了这一点，这是一条管理改善的正道。
这是一个很简单的道理，但是，坚持下来一定会有真正的效果。
管人之道学祖宗
一、儒家的“先修后管”
整部《论语》讲的几乎都是一个“修”字：
“慎言其余，则寡尤；慎行其余，则寡悔；言寡尤，行寡悔，禄在其中矣”，孔子告诉我们：出言要谨慎，就会少些忧愁；行为要谨慎，就会少些后悔。这两个做到了，自然会有高官厚禄。
“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，孔子规劝我们要约束自己，按社会公认的规则做人做事。
“政者，正也”，孔子认为管人其实就是管己：管住了自己，就管住了别人，管自己就是管别人。
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，孔子告诉我们：管住自己才能管住别人。
最后，孔子的“推己及人”的管人思想，即：通过修炼自己达成管好别人的这种管人思想，在下面这段话中得到了酣畅淋漓的表达：
“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物”。
你要想把自己光明德性昭明于天下，先管好你的国家；你想管好你的国家，先管好自己的小家；要想管好自己的小家，先管好自己；要管好自己，要先有好的心态；要有好的心态，就必须要有正确的观念；要有正确的观念，首先要了解这个世界的规律。“格物”就是符合事物规律的意思。
孔子最终告诉我们，修身之路是艰难的，但只要持之以恒，就能达到内外和谐的境界：“三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩”。
人到七十岁以后，怎么随心所欲都不会违反社会的规矩了，因为规矩已经到他的心里去了。人也痛快了，规矩也守了。这就是和谐统一，但这是需要时间修炼的。
二、道家的“自胜者强”
道家对修炼自己更有一套充满辩证思维的论述。这些论述通过老子的一部5000字的《道德经》传承到今天。
遗憾的是，很多人看《道德经》总是看到它消极的一面，总认为老子提出的“无为”、“不争”等等论点对管理有消极作用，却看不到“无为”背后的积极精神。
老子的确倡导“无为”、“不争”，但这一切的实质是什么呢？一部传承了两千多年的经典用“消极”两个字能够概括吗？让我们走进这部经典，还原其中的少许段落，找到它真正的精神：
“民之难治，以其上之有为，是以难治”，意思是说，上面动脑筋动得太多了，老琢磨着下面的人该怎么管，这是下属难管的原因。老琢磨别人反而管不住人。
“太上，下不知有之”，很好的上司，下面感觉不到这个人的存在；“其次，亲而誉之”，让人觉得可亲的上司，都是其次的，不是最好的；“其次，畏之”，更差一点的上司，就是大家都怕，怕是最差的。有些管理人员总是为下属怎么怕他而得意。老子在两千多年以前就说了：这是最差的管理者。
“我无事而民自富，我无欲而民自朴”，我不设置很多障碍，老百姓自然有办法富起来。邓小平就是贯彻了这个原则，他说：“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”。意思是让人们自由发挥，社会就富起来了。“我无欲而民自朴”，领导者自己的欲望不要太强烈，下属自然就纯朴了。
“夫唯不争，故天下莫能与之争”，一个不与人争的人，是没有人能与他争的。不自己树敌的人，是没有敌人的。我们在管人中，经常出现争执和冲突，其根源都在于我们争强好胜的心态和行为。
道家老子的思想初看起来是很消极的，他倡导“无为”、“无事”、“无欲”、“不争”，但其背后却是积极的。从下面这句话中可以看出：
“胜人者有力，自胜者强”。他好多的说法都看似消极，就这句话铿锵有力。“自胜者强”，战胜自己吧。这是前面的一切说法的答案。
实际上，他要你不作为是要你真正地作为：对自己作为！对自己下狠劲！控制自己，约束自己，改变自己，这才是真正的管人之道。
表面上他是消极的，其实他很积极。他的积极告诉我们，对自己多用力，对别人少用心。你对自己用了力，就相当于对别人用了心，这是个诀窍。他告诉我们管人的穴位在哪里？穴位不在别人身上，在自己身上。
人与人的关系也像道家的阴阳图一样，是互动的。你在自己身上做文章，就会影响到别人，你控制住了自己，就控制住了别人。多在自己身上下功夫，少在别人身上费脑筋，你才能管住别人，管住自己的心才能管住别人的行。
读老子一定要懂得，他不是消极的，你要是认为他消极，那完全理解错了。他很积极，只不过他认为不要对别人积极，而要对自己积极，改造自己，修练自己。
“胜人者有力”，胜人者只不过有点力量而已。“自胜者强”，真正的强者是能够战胜自己的人。这句话就把整个《道德经》的核心点了出来。
你以为他无为？他提倡的是对别人无为，但要对自己有为。为什么他说“无为而无不为”呢？意思是说，你对别人无为，但对自己有为，结果什么都达成了。
我们再看几段老子那些看似消极其实积极的话：
“功成名遂，身退，天之道”。
就是你功成名就之后，就要身退了。我们多少的武将，不管哪朝哪代都有这样的故事：开国大臣们不知道功成名退，结果引来了杀身之祸。因为你该做的事做完了，接下来的事情你不擅长，你就应该把位置让出来，这是个规律。
“退”表面上是消极的说法，但其实对于功成名就之人却很难做到，因为谁不想享受自己的成功呢？谁不想再过一把瘾呢？人的天性大都如此。
反习性而动这需要多大的智慧和毅力？需要克制多少的欲念？抵制多少的诱惑？消极心态的人能做到吗？
“知其荣，守其辱，为天下谷”，意思是：你明明可以很风光的，但你甘愿把风光让给别人。这样的事情常人做得到吗？这需要很高的境界。
老子一直都在强调如何对付自己，这是很难很难的事情，需要我们有真正积极向上的心态。
他为什么这么强调控制自己呢？这跟他的世界观有关系。老子的世界观从下里面的文字可看得出来：
“长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随”，他认为，这个世界矛盾和对立无处不在。
“兵强则灭，木强则折”，世界不仅充满对立和矛盾，而且常常相互转化。好强的人总会遇到更为强大的对手，而被对方灭掉。结果，强者不强。坚硬的大树容易被风吹断，而那些杂草、灌木却不容易折断，活得更久。弱者反而生命力更强。
“坚强处下，柔弱处上”，你把石头丢进水里，浮起来的是水还是石头？水在上面，石头掉下去了。你不是厉害吗？你到下面去！
“弱之胜强，柔之胜刚，天下莫能知，莫能行”，世人也许都知道，但还是做不到。这句话真把老子的消极、悲观心态显了出来，他对世人的习性是深感悲哀的。正像佛祖所说：众生业力，不可思议。但他们并没有因此而放弃。他们还是为世人指出了一条可行的路：修己。
老子思想的根源是什么？是世界观！他认为这个世界如此的复杂，彼此相辅相成，强者不强，弱者不弱；强中有弱，弱中有强；你中有我，我中有你。所以，不可以单向地思考，不可以在管理上沿一个方向用力。
既然左也不是右也不是，最终的办法干脆管住自己吧。你管自己总是可以的。世界如此复杂，你总能管好自己。就像人们常说：我改变不了天气，但我可以改变心情。
佛家、儒家、道家一脉相承，都强调自身的修炼。佛家讲修心，儒家讲修身，道家讲修道，归根结底，都是修己。
这才是管人的根本。
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