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展开全部根据相关规定，未成年不具备完全民事行为能力，是可以撤销合同，如果能提出有效的家长不知情，未成年人没有长辈协同，独自买了手机的证据，可以要求商家退货。此外如购买者为16至18岁，并且已经赚钱，且有能力承担手机费用，家长无权向商家要求退货。如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。根据相关规定，未成年人（限制行为能力人），实施的超过能力范围的民事法律行为效率待定，由其监护人拒绝追认则该限制行为能力人实施的民事法律行为无效，可以向法院申请确认该行为无效对方返还原物8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系，退款方式是优先原路退回，退款金额只能申请之后才能看见，能退多少只有审核通过才会告知监护人，不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的微信进行处理。关于腾讯游戏的退款？1、不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。2、只有未成年玩家有可能退钱，这个前提是对方的“家长”用未成年玩家账号来反应充值情况，当然这个要证实玩家的确未成年充值。而且不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。3、Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序，有人全额退款，也有70%的，这是根据时间退款的额度，退款会退到当初你付款的那个来源处，比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。4、玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666，注意要转入人工客服这样会更快解决问题，未成年退款一定是要有证明的，这样有证据退款才容易成功。5、和客服沟通好后，可以完成全额退款，但是前提是在此次退款之前不能有退款记录。综上问题所述国家规定未成年退款政策虽然很完善，但家长一定要注意自家孩子的消费不要让孩子上当受骗建议如果上当受骗一定及时报警；法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
收起展开全部根据相关规定，未成年不具备完全民事行为能力，是可以撤销合同，如果能提出有效的家长不知情，未成年人没有长辈协同，独自买了手机的证据，可以要求商家退货。此外如购买者为16至18岁，并且已经赚钱，且有能力承担手机费用，家长无权向商家要求退货。如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。根据相关规定，未成年人（限制行为能力人），实施的超过能力范围的民事法律行为效率待定，由其监护人拒绝追认则该限制行为能力人实施的民事法律行为无效，可以向法院申请确认该行为无效对方返还原物8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系，退款方式是优先原路退回，退款金额只能申请之后才能看见，能退多少只有审核通过才会告知监护人，不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的微信进行处理。关于腾讯游戏的退款？1、不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。2、只有未成年玩家有可能退钱，这个前提是对方的“家长”用未成年玩家账号来反应充值情况，当然这个要证实玩家的确未成年充值。而且不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。3、Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序，有人全额退款，也有70%的，这是根据时间退款的额度，退款会退到当初你付款的那个来源处，比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。4、玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666，注意要转入人工客服这样会更快解决问题，未成年退款一定是要有证明的，这样有证据退款才容易成功。5、和客服沟通好后，可以完成全额退款，但是前提是在此次退款之前不能有退款记录。综上问题所述国家规定未成年退款政策虽然很完善，但家长一定要注意自家孩子的消费不要让孩子上当受骗建议如果上当受骗一定及时报警；法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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一、未成年小孩玩游戏充值能全额，未成年退款咨询电话0353-6222-678退款吗1、未成年小孩玩游戏充值,可以要求全额退款,但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人,是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。3、未成年在法律的相关规定上,属于限制民事行为能力人,游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符,如果明显不符,可以申请退款的。4、具体到相关充值问题中来,家长对于这类案件需要对包括但不限于下面这两个事实承担举证责任:第一,家长需要证明相关充值操作是由未成年孩子实施的;第二,家长对于相关充值的事实并不知情。这个过程也比较复杂繁琐。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。二、未成年充值游戏退款哪里投诉_1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》第十一条 任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形,都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员,在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的,应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或者报告,应当依法及时受理、处置,并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。第十二条 国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究,建设相关学科、设置相关专业,加强人才培养。三、未成年小孩玩游戏充值全额退款流程:1、在微信里搜索客服,输入未成年人充值游戏,然后他会问你问题,你就回复父子或者母子;2、她会让你填资料,你就按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等,就按她步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系;3、确认之后就填写剩下的材料,根据提示填,有出生医学证明下面的其他材料可以不填;4、审核过就会把钱返到原账户。未成年消费退款需要看具体情况来确定。我国法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效:(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。以上是为大家带来的相关法律知识,如果你的情况比较复杂或有其它疑问,欢迎来进行在线咨询,我们会有专业专业的律师为你提供帮助,当然,如果大家想要更切实的保护自己的合法权益,也可以直接委托律师。
本回答被网友采纳未成年充值退款电话是：0353-6222-678。根据法律规定，满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为，可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人，其充值金额超出上述法律规定金额，也是可以要求退还的。8岁以下的孩子进行的充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。若无效那就意味着这笔交易自始至终不存在。如果孩子已经充值，游戏平台就要全额退还。8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力人，如果只是充了几块钱或者几十块钱，孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定，这个行为有效。但若是数额较大，已经超出了这个年龄可以理智处置的范围，就需要父母同意。如果没有经过同意，那就是无效。作为网络服务提供者，应当严格审查参与网络游戏的主体，拒绝为未成年人提供此类网络服务。作为社会职能部门，要制定更加完善的保护与打击制度，加强网络监管与宣传教育，从源头上预防和减少未成年参与网络付费游戏的可能性，为未成年人的健康成长保驾护航。《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。未成年人玩游戏充值怎么申请退款？未成年人玩游戏充值申请退款的方式有：1、拨打未成年人监管热线登记情况；2、按照发送的链接输入相关内容或上传相关证件，主要是小孩的游戏账号、游戏名称、家长和孩子的身份证及户口本相关信息；3、等待官方审核，审核后再次提交相关信息。注意此过程中可能会反复提交相关证件；4、官方审核完成后，退费会返回到原充值账号，注意查收并将钱款转移，以防小孩再次充值。}