诊室工作总结1
　　XX年在急诊科**和护理部**的**下，在科室全体护理人员的共同努力和**帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将XX年护理工作从四个方面做如下总结：
　　一、完善各项规章**，加强护理管理质量，提升医院新形象
　　为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理**》、《急诊危重症护理管理**》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还**的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
　　为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
　　二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性
　　我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。
　　同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标;
　　同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士9人，给予了精神和物质上的奖励，**的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。
　　三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质
　　护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水*是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;
　　今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了XX-XX年、XX-XX年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章**，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、**管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士**教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素质要求。
　　通过有**、有计划的安排，今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如3月15-17举办的首届“急救护理短训班”，全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库;
　　四、立足本职岗位，迎接新的挑战
　　今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
诊室工作总结2
　　时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20xx年的年终岁尾。在20xx年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。在过去的一年里，在科**和护士长的.**和关怀下，我严格遵守医院的规章**，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
　　过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在工作方面，得到患者的称赞和**、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结：
　　一、加强思想**教育，营造团结**氛围
　　在过去一年里，我坚持认真贯彻*的基本路线方针**，通过各种方式积极学习**理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章**，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。同时，在遵守科室规章**的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观；积极响应部门号召，踊跃参加医院**的各项活动，团结同事，**相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。
　　二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力
　　我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
　　按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。
　　除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。
　　三、认真勤恳工作，提高创新能力
　　过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工作：
　　协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我下载课件认真学习医疗文书的书写规范，认真书写护理记录和抢救记录。
　　做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配以讲课、操作示范等教学方式，迅速提升实习护士的操作技能，以保证能够单独工作。
　　做好患者的心理疏导工作。在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房时，都利用有限的时间鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，积极配合护理工作。当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
　　严格遵守规章**。牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法），并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章**和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
　　四、生活方面，诚信、简朴、热情
　　多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
　　（1）扎实抓好理论学习，保持**上的坚定性。
　　（2）在院**、科**的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
　　（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
　　五、加强对科室的宣传，树立窗口形象
　　急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水*和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，**着医院的形象，时时刻刻注重形象，注意和患者及其家属的沟通，缓和医患关系，为医院的全面**健康发展奉献出了一份光和热。同时也向患者及家属做好相关的解释工作，减少工作中的矛盾。
　　护理工作是一个*凡的岗位。但是，在这*凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚*病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，与**的目标和病人的要求，肯定是还不够的。
　　在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。
诊室工作总结 (菁选2篇)扩展阅读
诊室工作总结 (菁选2篇)（扩展1）
——医院诊室工作总结3篇
医院诊室工作总结1
　　XX年在急诊科**和护理部**的**下，在科室全体护理人员的共同努力和**帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将XX年护理工作从四个方面做如下总结：
　　一、完善各项规章**，加强护理管理质量，提升医院新形象
　　为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理**》、《急诊危重症护理管理**》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还**的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
　　为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
　　二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性
　　我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。
　　同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标;
　　同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士9人，给予了精神和物质上的奖励，**的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。
　　三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质
　　护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水*是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;
　　今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了XX-XX年、XX-XX年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章**，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、**管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士**教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素质要求。
　　通过有**、有计划的安排，今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如3月15-17举办的首届“急救护理短训班”，全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库;
　　四、立足本职岗位，迎接新的挑战
　　今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
医院诊室工作总结2
　　岁月如梭，转眼之间，又到了20xx年的年终，作为一名急诊科护士，我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务。以快捷、高效、优质的.急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，保证了门急诊工作的顺利进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
　　营造团结**氛围，在20xx年度，急诊科全体护理人员，自觉遵守医院和科室的各项规章**，树立“以病人为中心“的服务理念，不断提高优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作做中互相**、互相理解、人员分工明确、各司其职、各负其责、团结突出、和睦相处，顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
　　加强业务技术培训，提高应急抢救能力，加强急诊科的医疗护理质量，以医疗护理核心为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程。严防差错、医患纠纷的个医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室**的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成良好的学习风气。认真专研业务、互相交流、互相促进，从而使科室人
　　员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。如：心肺复苏、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高急救人员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导。严格医疗护理文书书写规范，做到防医疗差错、防医疗事故于未然。在急救工作中，始终做到急救药品、物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态。急诊科室医院面向社会的重要窗口，其医疗水*和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，**着医院的形象，我们时刻注重树立形象。抓内涵，为医院的全面**健康发展
医院诊室工作总结3
　　在院**和科室**的**下，在各科室互相配合**下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
　　一、为病人护理提供优质护理服务
　　坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。
　　掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
　　二、保证护理安全
　　1、加***与职责教育
　　重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作**，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
　　2、加强学习安全管理
　　**科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
　　3、完善护理风险预案
　　*时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
　　三、加强护理质控
　　1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
　　2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。工作总结
　　四、存在问题
　　1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
　　2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
　　一年来的护理工作得到院**的重视、**和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
诊室工作总结 (菁选2篇)（扩展2）
——急诊室工作总结
急诊室工作总结
　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的急诊室工作总结 ，希望对大家有所帮助。
急诊室工作总结 1
　　岁月如梭，转眼之间，又到了20xx年的年终，作为一名急诊科护士，我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务。以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，保证了门急诊工作的顺利进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
　　营造团结**氛围，在20xx年度，急诊科全体护理人员，自觉遵守医院和科室的各项规章**，树立“以病人为中心“的服务理念，不断提高优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作做中互相**、互相理解、人员分工明确、各司其职、各负其责、团结突出、和睦相处，顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
　　加强业务技术培训，提高应急抢救能力，加强急诊科的医疗护理质量，以医疗护理核心为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程。严防差错、医患纠纷的个医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室**的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成良好的学习风气。认真专研业务、互相交流、互相促进，从而使科室人
　　员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。如：心肺复苏、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高急救人员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导。严格医疗护理文书书写规范，做到防医疗差错、防医疗事故于未然。在急救工作中，始终做到急救药品、物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态。急诊科室医院面向社会的重要窗口，其医疗水*和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，**着医院的形象，我们时刻注重树立形象。抓内涵，为医院的全面**健康发展
急诊室工作总结 2
　　今年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。
　　做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
　　一、加强思想**教育，营造团结**氛围在xx年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章**，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相**，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、**相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
　　二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心**为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室**的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家*制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
　　在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。
　　三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和**医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章**和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
　　四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水*和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，**着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面**健康发展奉献出了一份光和热。
　　五、实践与思考并重，xx年度工作反思回顾xx年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，程度地发挥自己的潜力?小结如下：
　　1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。
　　2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水*。3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。
　　4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。
　　5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱**，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。
　　6.注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。
　　7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，**抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。
　　回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院**美好明天。
急诊室工作总结 3
　　20xx年对我来说是忙碌而又充实的一年，回顾这一年，在院、科两级**的**和指导下，在同志们的热心帮助下，无论是在理论水*还是业务能力上，我感觉得到了很大的锻炼和提升。
　　前半年在急诊科，我充分感受到作为一名急诊科医生的辛苦，四天一轮的夜班，一干就是一个通宵，没有一点喘息的时间。往往是急诊病人还没处理完，门诊还有四五个在喊医生。每次轮到我值班，心里总有一丝隐隐的不安。虽然没有发生一起差错和医疗纠纷，但并不**我的技术有多么让人放心，我心里很清楚，自己的能力存在欠缺，作为一名急诊科大夫，我所掌握的知识是远远不足的。但这也促使我在工作中及时发现问题，回到家后再翻书去寻找答案。这半年来我收获了很多，除了本身呼吸科的一些急救处理，主要还是心脑血管意外和中毒的急诊处理，通过请相关科室会诊，也从他们的会诊意见中学到了很，也使我今后在面对这些突发事件时更有信心了。
　　经过xx年的锻炼，8月1日我重新回“家”，虽然相比半年前我们的护士人员换了将近一半，但在我们**和护士长的**下，内四科亲如一家的氛围没有改变，一切都让我感到很亲切。离开病房那么久，病房里已经全面开始电子病历，第一天上班我傻眼了，不知道该干什么，感谢各位老师对我开出的错误医嘱及时指出和不厌其烦的指导、纠正。
急诊室工作总结 4
　　在院**和科室**的**下，在各科室互相配合**下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
　　一、为病人护理提供优质护理服务
　　坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。
　　掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
　　二、保证护理安全
　　1、加***与职责教育
　　重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作**，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
　　2、加强学习安全管理
　　**科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
　　3、完善护理风险预案
　　*时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
　　三、加强护理质控
　　1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
　　2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。工作总结
　　四、存在问题
　　1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
　　2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
　　一年来的护理工作得到院**的重视、**和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
急诊室工作总结 5
　　时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20xx年的年终岁尾。在20xx年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。在过去的一年里，在科**和护士长的**和关怀下，我严格遵守医院的规章**，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
　　过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在工作方面，得到患者的称赞和**、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结：
　　加强思想**教育，营造团结**氛围
　　在过去一年里，我坚持认真贯彻*的基本路线方针**，通过各种方式积极学习**理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章**，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。同时，在遵守科室规章**的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召，踊跃参加医院**的各项活动，团结同事，**相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。
　　努力学习业务知识，提高应急抢救能力
　　我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
急诊室工作总结 6
　　急诊分诊处的宣教工作急诊分诊护士的主要任务是指导患者和家属进行分科挂号，护送患者去急诊抢救室并通知相关医生前来救治。在此期间分诊护士可根据病情有针对性地给予患者和家属提供相关的.知识（如高热患者要多饮水，头部冷敷，进高能量、高蛋白、高维生素饮食；呼吸系统疾病的患者不宜吸烟；高血压和心脏病患者应戒烟、戒酒等）。急诊分诊护士根据患者的疾病诊断，给患者发放专科疾病的健康教育处方，并指导患者正确执行处方中的医嘱，以利于早日康复。
　　急诊抢救中的宣教工作护士在为患者进行急救抢救中，根据病情抢救的需要，指导患者如何配合现场的救治工作；讲解患者和家属急需了解的一些问题。例如对大咯血患者，要指导患者轻轻咯出气管内的残留积血，并做好心理护理，缓解患者的紧张情绪，减轻咯血症状，防止窒息的发生；癔症患者来院时往往表现为张口深大呼吸，全身颤抖不能自控，甚至出现面色苍白、四肢冰冷麻木。上述诸症均系由于过度通气引发呼吸性碱中毒所致。此时护士要指导患者改张口呼吸为闭口呼吸，同时进一步了解发病的原因，有针对性的进行心理治疗，分散患者的***；给予心理疏导，解开“心结”，促使症状的缓解，还要帮助患者建立健康的世界观，以免以后再次复发。
急诊室工作总结 7
　　20xx年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院**、科**指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
　　一、全年各项护理工作量及工作达标情况
　　1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
　　2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。
　　二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
　　1、强化服务理念全科护士参加医院**的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
　　2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
　　三、科学化、**化的护理管理，重点****落实情况
　　1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交**次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
　　2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评**，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
　　3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
　　4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
　　5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
　　6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
　　四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
　　1.全年科室**业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
　　2.第二季度**全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
　　3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
　　4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水*。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
　　5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
　　6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
　　7.制定急诊岗位培训小本子，**人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
　　五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范。
　　小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完**次的实习带教任务。
　　六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房
　　留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量。
急诊室工作总结 8
　　急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：
　　一、强化服务意识，提高服务质量
　　坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
　　二、加强学习，培养高素质队伍
　　急诊科制定学习**和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水*和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
　　三、做好新入科护士及实习生的带教工作
　　根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
　　四、关爱生命，争分夺秒
　　是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
　　五、做好急救药品及急救仪器的管理
　　急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
急诊室工作总结 9
　　XX年在急诊科**和护理部**的**下，在科室全体护理人员的共同努力和**帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将XX年护理工作从四个方面做如下总结：
　　一、完善各项规章**，加强护理管理质量，提升医院新形象
　　为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理**》、《急诊危重症护理管理**》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还**的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
　　为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
　　二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性
　　我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。
　　同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标;
　　同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士9人，给予了精神和物质上的奖励，**的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。
　　三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质
　　护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水*是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;
　　今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了XX-XX年、XX-XX年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章**，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、**管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士**教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素质要求。
　　通过有**、有计划的安排，今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如3月15-17举办的首届“急救护理短训班”，全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库;
　　四、立足本职岗位，迎接新的挑战
　　今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
诊室工作总结 (菁选2篇)（扩展3）
——急诊室年终工作总结
急诊室年终工作总结1
　　一年来，我坚持以***列宁**，*思想，*理论和“*”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“*”重要思想、*的*报告及十六届三中四***精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水*。遵纪守法，努力工作，认真完成**交办的各项工作任务，在同志们的关心、**和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
　　一、严于律已，自觉加强*性锻炼，*性修养和**思想觉悟进一步提高
　　一年来，我始终坚持运用***列宁**的立场、观点和方法论，运用辩证唯物**与历史唯物**去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级**和**化、拜金**、****等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱**，热爱****，拥护**的**，拥护**开放，坚信****最终必然战胜资本**，对****充满必胜的信心。认真贯彻执行*的路线、方针、**，为加快****建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
　　二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
　　我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水*。
　　一是认真学习“*”重要思想，深刻领会“*”重要思想的科学内涵，增强自己实践“*”重要思想的自觉性和坚定性；认真学**的*报告及十六届三中、四***精神，自觉坚持以*的*为指导，为进一步加快完善****市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
　　二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
　　三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《*******森林法》、《森林防火条例》、《*******土地管理法》、《广西壮族**区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《*国家法学生无忧网》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
　　三、努力工作，按时完成工作任务
　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记*全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“*”重要思想，在自己*凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：
　　一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向**汇报，让**尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
　　二是**交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
　　三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信*。
　　在同志们的关心、**和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到**和群众肯定。
　　回顾20xx年来的工作，我在思想上、学**、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水*还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于***和群众的**之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民***，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！
诊室工作总结 (菁选2篇)（扩展4）
——工作总结范本 (菁选2篇)
工作总结范本1
　　时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，来为这一年的工作写一份工作总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的工作总结范本（精选42篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作总结范本2
　　20xx年，对我来说具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。经过一年来的不断学习，以及同事、**的关心和帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能和工作水*有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
　　办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成**交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把**交办的事情办妥、办好。
　　二、加强学习，注重自身素质修养和提高
　　记得**每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的**理论水*。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了**、默契的工作氛围。
　　另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向**、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
　　三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
　　为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位**的办公室等。
　　2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
　　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
　　4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相**，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
　　5、**建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任****不久，根据会议精神集中精力对各项管理**和岗位职责等二十几项**进行了全面修改和完善,突出**管理，严格照章办事，为管理工作的**化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理**的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
　　四、严格要求自己，时刻警醒
　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高**业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在*时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
　　五、存在的不足
　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
　　2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
　　3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
　　六、今后努力的方向
　　1、今后在工作中还需多向**、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。
　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
　　3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
　　4、*时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、**讲话等场合，做到有集中的***、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
　　5、要注意培养自己的综合素质，把**理论学习和业务学习结合起来，提高自身的**素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
　　总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大**和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局**、同事们能对我一如既往的'给予关怀和**，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
诊室工作总结 (菁选2篇)（扩展5）
——急诊室故事东方卫视观后感 (菁选2篇)
急诊室故事东方卫视观后感1
　　最近几天看了东方卫视纪录片《急诊室的故事》，再加上自己在医院亲身经历的这一个月以及后来发生的种种事情，感想颇多。
　　这是发生在上海市第六人民医院急诊室的真实故事。每天成千个病人来这里就诊，有老人、有小孩，也有年轻人。他们因为各种各样的原因生病来到这里。由于是急诊，大部分都是面临着生命危险，面临着各种各样的手术。我曾经一度怀疑过感情在病情面前的脆弱不堪，我发现我错了。在这里，我看到了一幕幕温馨的画面，种种的不离不弃。
　　曾经的我相信美好，相信每一个人心的善良，相信所有人都会感恩。最近的事情曾经一度让我对自己的信念产生怀疑。在观看的过程中，我脑海中甚至经常会冒出各种以前从不会有过的想法。当面临截肢手术时，我害怕她的老公会不会从此嫌弃她?当面临保大人还是保小孩时，我害怕婆婆或老公会给出保小孩的回答?当一个20几岁的小姑娘尚未和男朋友结婚却出现由于天生脑血管狭窄而脑出血时，我害怕她的男朋友会从此离她而去?当照顾了老伴将近八年，我害怕她会不会有种不耐烦的情绪?我担心的事情并没有发生。他们的行动让我感动。截肢的老公说感谢保住了腿，从此做他的拐杖;最终顺利生下小孩的姑娘婆婆说感谢她给了她表现的机会;在医院里，他们给予最多的就是心理安慰，展现出来的是在病痛面前的共同坚强及相亲相爱。他们也都是普普通通的人，并没有生的花容月貌、荣华富贵。我想这些都是因为出自人们最本质的善良吧。是共同的生活经历让他们的感情哪怕在这么大的考验面前依然坚不可摧。我应该依然相信美好，依然相信人心向善，依然相信感情的力量。依然怀着一颗感恩的心去感谢那些曾经帮助过我的人。
　　在医院里，还有这样一些人，他们或年老儿女不在身边，或工作孤身在外，当生病时不得不独自一人去完成各种手续和检查。看到这一幕未免有些感伤和心疼。如果有机会，我愿去做志愿者，去为这些人尽自己锦帛之力。
　　同样，我们每个人都有责任和义务去保护好自己的身体。生病时，不仅给自己带来痛苦，也同样给亲人朋友带来麻烦。如果丢掉自己的懒惰去强身健体可以让自己不再生病，为什么不呢?经历过这么一场身体和心理的折磨之后，我想我可以也一定可以做到。
　　谨以此文献给自己，找回自己曾经丢失的信念!无论这个世界怎样对你恶语相向，你要依然去相信这个世界的美好。
急诊室故事东方卫视观后感2
　　前不久各大电视台对《急诊室故事》的热播，让我在不断翻台换台之际瞥见了这一电视剧。身为一名医务工作者，看到电视台播此类相关自己工作的故事，其吸引力程度可想而知，今天我终于在电脑上仔细的看完了这个电视剧，感触颇多。
　　该剧的播出，让我发现很多很多自己身边的人都变得更加客观和理想，也纠正了原先对医疗行业的许多偏见，摘掉了有色眼镜，同时也从心理上更加的理解了这一行业的特殊性，体会到了医务人员的辛苦，想必在日益愈演愈烈的“医患关系”现象上，他不是添一把柴而是给了一桶水。
　　身为医务工作人员对该剧的槽点确实非常多，但是撇去对该剧很多细节上的错误，她所传达的正能量大家也是深有感触。我深深的知道，现实中的急诊科远比戏中复杂的多，尤其是在面对人满为患、经抢求无效患者的家属几经崩溃或不堪接受事实的情绪时更是让人望而生畏，各种嘈杂的声音、各种惨不忍睹的画面、各式各样的味道......任何你能想象到的和想象不到的情况都会发生。每当医院的救护车声音响起，我都能看见急诊科的医护人员像离弦的箭一般推着*车或轮椅冲进救护车里出诊或者到救护车旁接收、转送、救护伤员，他们的每一天、每一时、每一刻、每一秒都像打仗一样度过，从交**到下班，始终忙碌、手脚不歇，即便如此，他们在面对病人时，依旧会亲切的告知他们您已经到医院了，并且用温和的语气不停的安慰、鼓励他们，让他们别害怕、要坚强。很多时候我都在想，下班、周六周日时，我都能尽情享受假日、安心休息和睡觉，他们却紧张的忙碌在自己的工作岗位上，甚至逢年过节时，都不能和家人团聚，为素不相识人不断忙碌着，联想到那句“世间除了生死，其他都是闲事”时，我的心中总是会浮现对他们无限的崇敬之情。
　　他们的身上担负着生命的重托，不知救活了多少病人，面对了多少次**，却从未被打垮，我敬佩他们在面对未知、复杂、紧急情况时所表现出的坚毅和果敢，以及他们处变不惊、精益求精的医疗技术，我们应该敬重这些任劳任怨、默默无闻奉献着的医疗工作者，是他们用自己的双手和火热的心，换来了无数病人的'健康。
诊室工作总结 (菁选2篇)（扩展6）
——美剧急诊室的故事 (菁选2篇)
美剧急诊室的故事1
　　《急诊室的故事》(ER)，是基于小说家迈克尔·克莱顿的创作，主要讲述在伊利诺伊斯州芝加哥市库克县县综合医院急诊室里所发生的故事。1994年9月19日首播，2009年4月2日播出了第15季最后一集、也是整个系列的最后一集。该片通过发生在医院急诊室发生的种种故事，展现出**的社会的八方面相，曾多次获得艾美奖。由于该片的热播在**、韩国、**、**等地都相继拍摄了同类型的电视剧。急诊室场景是在位于**加州的华纳电视片场所搭建的场景，剧中某些片段(如室外景)在芝加哥拍摄。
　　中文名 急诊室的故事
　　其它译名 仁心仁术
　　制片地区 **
　　编 剧 迈克尔-克赖顿
　　上映时间 1994年9月19日
　　季 数 八季
　　外文名 ER
　　出品公司 华纳
　　导 演 克里斯多佛-楚莱克、理查德-索普
　　类 型 剧情
　　制 片 克里斯多佛-楚莱克
　　剧情简介 编辑
　　每天有很多人从这里健康地走出，也有很多生命在这里画上句号，但是弥漫在急诊室里的温暖感人的空气，却一直没有变过……健康与病痛相连，生命与**并存，这部剧集讲述发生在急诊室里真实而又感人的故事。
　　如果说医院是一个生与死较量的战场，那么急诊室医生和护士们就是这场战争的先头部队。在芝加哥的一所医院里，这些位于医院底楼的急诊室医生们拿着相对较低的薪水，却做着医院里最辛苦的工作，他们必须连续工作36小时，时刻与死神赛跑，在坐班医生接手之前处理所有突发事件。而且他们对待的不仅仅是疾病和伤痛，每天都有人健康地离开，也有人在这里永远。
美剧急诊室的故事2
　　角色介绍
　　马克-格雷尼医生——急诊室的主力医生，对于工作非常地投入。可是妻子不愿他再继续36小时倒班的急诊室工作，而马克坚持不离开医院的第一线，他因此付出了离婚的代价。道格-罗斯医生——英俊迷人的儿科医生，是马克的好友。虽然他医术出色，却是个爱喝酒的****，前女友卡罗尔护士因此离开了他。
　　约翰-卡特医生——急诊室新来的实习医生，只有书本知识的卡特在面对病人时手足无措，而在马克和本顿的指导下渐渐成为合格的医生，最终成为医院里广受尊敬的主治医生。
　　卡罗尔-海瑟威护士——急诊室的护士之一，曾一度对生活失去希望的卡罗尔选择过**，从深度昏迷状态苏醒后又重回了急诊室。与道格之间牵扯不断的情愫也是令她烦恼的原因。
　　本顿医生——勤奋的急诊室医生，本顿想成为真正的住院医生，他抓住一切机会实践和提高自己的医术。
　　凯瑞-维弗医生——医院的事务总长，表面上犀利而强硬，但内心在为自己应该做一个彻底的.医生还是称职的主妇而挣扎。
　　洛卡-考瓦克医生——一位来自克罗地亚的内科医生，他在工作中拼命地寻找可以填补内心空白的事物。
　　艾比-洛克哈特——急诊室的护士之一，她在为成为正式医生而努力，但当目标达成后，她发现生活也因此发生了变化。
　　陈静美医生——急诊室的一位内科医生，由于对工作过份投入，陈净美发现自己完全失去了工作之外的生存意义，她决定去寻找能使自己放松和快乐的方法。
工作总结
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