2020年的求职季，要比往年来得更猛烈且漫长。一场突如其来的疫情仿佛给求职者们筑起了一道高墙，简历像是没有翅膀的纸飞机，难以逾越这道墙，难以被需要的人看见，即使你努力了，一次又一次……

年轻人是一颗颗微小的干细胞，大病初愈的广告业，期待着一批新鲜血液的供养。数英 DIGITALING作为顶尖行业媒体，联合著名非营利创意机构One Show，发起了一场以帮助年轻人就业为目的的公益活动——“。

同时，我们也向超过30位来自高校师生、广告新人、应届毕业生等征求问题，收集他们对于求职和广告行业的疑惑。在正式面试之前，提前邀请来自4A公司和本土广告公司的面试官们为你答疑解惑。从职业生涯规划到面试指导，从行业需求到创意方法，进行全方位地解读。

感谢前来答疑的“One Show新血计划”面试官们：

接下来，我们就一起来听听面试官们怎么说的，看看有没有解答你的疑惑。

新人想要敲开广告业的大门，难吗？

数英：非科班出身的新人，想要进入广告业，很难吗？

路童：科班出身与非科班出身的边界感其实不是很大，主要还是看你是否是一个对生活充满好奇心的人，是否有创造的冲动，是否有了解未知领域的冲动。广告人一生都在学习，每接触到一个新品类的客户就是一次全新的学习机会，因此我觉得除了一些基本的技巧和基础的专业知识之外，科班和非科班并不是评判一个人能否成为优秀的广告人的标准。

Katy Guan: 我自己就是非科班出身的，我毕业于中文系，大学里学的都是中国的诗词歌赋、世界文学史、语言学、符号学……与商业与创意毫无关系。直到现在，我招人都不在意对方是否有广告的学历与经验。广告行业看重的其实不是广告专业的知识与技巧，那些在之后的实战中都可以很快学起来。

Sharon：首先我认为，目前的创意领域的分工是十分细致的，你需要清楚地了解自己的需求以及兴趣爱好所在。拿创意这个区块来举例，其中也分是偏向social还是偏向ecommerce或者media等。我建议初入职场的年轻人先去了解不同的公司其业务重点和输出方向。这一探索的过程中能使你快速地了解不同的企业，是否与自身优势相互匹配，进而帮助你判断自己是否适合此领域。
如果希望做social，那么请先问问自己是否真心热爱，是否在社交平台保持活跃？如果你想做ecommerce，那么自己是否时常关注不同平台的动态和发展？ 所以年轻人即使在没有工作经验的情况下求职，也不要气馁，因为兴趣是最好的老师。

李宜聪：我就是非科班出身的小白，入行前可以了解创意需要哪些知识技能，尤其在这时代很便利于从各知识平台获得，最主要的是在了解之后，还有没有兴趣做一位广告人。
特别欢迎转行或非科班的人进入广告圈，我发现这些人比较容易提供跳跃式的想法，异于常人的解决方案。

数英：面试官招人时，会侧重哪些技能的考察？

陈伟铃：首先创意很辛苦，但会让你的人生过得很丰盛。因为我们是在帮助品牌和产品解决营销问题，我们是有很强的职业使命的。我比较侧重考察候选人对于这份工作得重视程度：你准备了什么技能？如果没有技能，你下了多大的决心，看过多少广告案例，有自己哪些心得体会？

Guan：在我看来，我招人时最看重的，是对方是否有灵气。这么一听有点玄乎，但我一直相信灵气是创意行业里非常重要的天赋，不管是哪个职位。大到对商业与市场是否有敏锐触觉、对人性与文化是否有深刻洞见、对品牌与创意是否有独到把握，小至一场presentation 的用词语气是不是吸引人……甚至是说话时的眼神是否有火花，都靠灵气。有灵气的人才，一点就通，举一反三，万变中有自己的风格。能凭直觉就能关注到对的问题，不在无关重要的问题上反复浪费时间，这一点灵气在广告世界里特别重要。 

Sharon：作为面试官， 我比较看重的是你作为一个用户的体验和对周围事物的观察力。你是否对各路营销方式充满好奇，甚至产生共鸣，这些都是我们非常看重的点。

李宜聪：除了解面试者目前的技能程度外，面试官应该会更重视面试者未来的发展潜力：面试者会透过哪些方式持续提升自我能力，及未来两三年内对自身的期许。有了强大兴趣的前提，技能考察的重要性就没那么重要了。

数英：除了学好专业知识外，广告新人还有哪些进入广告圈的加分项？

陈伟铃：我自己本身也是广告专业的学生 ，确实书本中很多的案例解析很多时候已经跟不上当前的营销环境和创意形式，我的建议就是不断看最好的作品，通过行业的网站和各大广告节的作品，比如数英网、One Show。

路童：学校的知识是一个很好的基础和使用的工具，就像画笔谁都会用，但是要画出一幅好的作品，是需要大脑和天赋。拥有大量的阅读和足够开阔的眼界，电影，音乐，美术，科技等全方位的知识吸收与储备，以及努力好学的品质。这些都是作为一个好广告人的加分项。

李宜聪：在以往，学校的理论会与实际应用脱节的，但这两年这情况好转很多，譬如很多学校就开启了直播课程。除了专业知识外，语言、参赛、组织社团、音乐、兴趣爱好等，都能成为进入广告圈的加分项。

数英：大公司、小公司的优势在哪里？面对当前的就业形势，您能给到广告新人什么择业建议？

路童：大公司具有悠久的历史，完整的创意理念，完善的人才培养机制，并且具有很多国际合作的机会。而小公司往往善于出奇制胜，相较大公司比较能够迅速反应，顺应市场潮流。面对当前的就业形势，我认为年轻人还是先去大公司得到最好的熏陶和培养锻炼，珍惜并且努力提高自己的各个方面能力，然后再去小公司去大展拳脚。

朱伟楷：大公司有光环，有平台，有系统。小公司有人情味，有空间，有机会。以眼下的形势，建议去以线上客户为主的公司。

李宜聪：在大公司能学到全局观、跨领域协作等形而上的管理启蒙。有较多管道及平台能有效提升单一专业，接触到更多样化的品牌类型。在小公司能学到独当一面、多功能的作业能力，能将固定领域内的品牌或业务做的更专精，扎实更多象限的基本功。
就我而言更喜欢经历过一两间小公司历练过的强悍广告新人，思维较为灵活、内心更为强大，在进入大公司体系之前，先具备单兵作战能力。在当前紧张的情势下，大公司相对能提供比小公司更稳定的职业发展。

数英：都说实习生很难留任，是这样的吗？

陈伟铃：不赞成，我这边很多实习生都留任了，满足转正和留任的标准，主要是找到在团队的定位，是否能够贡献价值，而不是一个可有可无的人。我比较看重主动性和内在驱动力。

路童：不难，现在广告业人才难求，如果你真的是金子，广告公司求之若渴。很多实习生并没有在实习期间展现出其才华，甚至求知的渴望。

Guan：我自己当年能加入广告行业，就是实习生留任转正。如果是刚好合适的人才，得到老板与团队的赞赏——甚至是不知不觉的依赖，那么留任的机会就很大。但是如果只是优秀，是那种对团队来说可有可无，可被替代的优秀，那么留任就需要看运气。在职场上，我们对一个人的评价，往往不全是看条件，而是看具体情况下，这个人所创造的价值，是否能让团队放心甚至是依赖。
如果要给实习生一句建议，我想说，与其苦恼自己怎么才能留任，不如努力让你的老板和团队去苦恼——离开了你之后工作会有多么不便。

李宜聪：不赞成。公司很欢迎实习生转正，尤其是那些在实习期间展现出强烈参与心态的小朋友。

要相信，不存在“创意枯竭”

数英：灵感枯竭的时候，如何调节自己？

郑大明：首先要相信，不存在“创意枯竭”，到目前为止，人类所做过的，极其有限；其次要拓展自己的世界，你知道的越广、越深、越远，创意的可能性就越多；最后，不要太尊敬过去的他人的所谓很牛的创意了，你的任务是超越，就现在，就这次。

陈伟铃：数量为王，实际出真理，比如我会要求文案每次写100句，因为我自己文案出身，我很了解，文风和笔感都是写着写着才慢慢找到个性和风格。每次脑暴，也会要求每个人都能带上20个idea，因为前面100个idea，可能99%都会想到，到101个idea，才是最独特最好的创意。

Guan：生活有巨大的惯性，让人麻木迟钝，没人可以避免，但总有人可以找到办法抵抗。为了好的作品，刻苦投入固然必不可少，但灵感——绝妙的灵感，源源不断的灵感，才是真正关键。为了追求灵感，我们当然要去生活，把自己扔到生活中去，用力去体验：去感受爱，去感受痛，去感受狂喜，去感受悲伤，去感受冥想中万物的孤寂。到人群中去，到海边去，到星空下去，到城市的另一端，到地球的另一端……而身体去不到的地方，灵魂可以去。在古希腊戏剧中感受阿里斯托芬的辛辣，在平均律中进入巴赫至善至美的音乐城堡，或者是透过一个又一个的vlog去到当今美国BLM游行人群的最中心……永远视野开阔，永远舒展灵魂，灵魂才会有感觉。

路童：脑暴表面上看起来是一个天马行空的讨论过程，但其根本意义还是解决客户的问题，更像是用创意手段去解答一道数学题，所以，只要清楚这一原点，用心去体会这一问题背后的洞察，应该不会存在枯竭的问题，创意没有对错，只有好坏。 

李宜聪：多看书、电影，多听音乐，多交些朋友，多去体验生活，不是世界那么大，我要走马看花的那种体验生活。而是观察，知道的越多，才会知道自己的渺小，才会更努力的像个海绵去吸收。

数英：盲目追求蹭热点“火一把”的想法是否会对创意产出产生影响？

陈伟铃：“追热点”和”火一把”本身都没有问题，因为我们的媒介环境决定我们不仅仅在跟竞品竞争消费者注意力，分掉他们注意力的有时候是一条新闻、一个八卦、一个综艺节目。我对于一个好的创意的标准：1、是否足够独特，能够形成事件 ；2、是否一记就牢，并且有实际的指令动作，同时达到零损耗传播；3、与品牌和产品的关联度 ；4、是否能够持续不断为品牌积累美好记忆。这四个点只要满足两个点就是一个合格的作品，如果满足三个点，就是一个优秀的作品 ，满足四个点，那就是一个伟大的作品。

路童：新的媒介会催生新的创意，这一点毋庸置疑。创意的方式可以五花八门，创意的根本还是解决客户的商业问题，只要能有效的达到这一目标，他就是成功的。换个角度来说，急于求成和专业沉淀其实某种程度上来说也是客户的选择，客户对品牌的塑造的战略判断也会影响媒体环境与创意手段。

Sharon：追求热点本身不是一件错误的事情，大环境的变化是大家都时刻关注的。但是在面对热点时，要不断提醒自己你最本质的业务重点是什么，热点是否能帮助到你实现生意目标。创意上“火一把“的想法不是错，但是如果用不恰当的方式利用了热点是不会收获到好效果的。

找准位置，向聪明的人学习

数英：甲方的in-house创意和乙方的创意部在分工、运作、职能上等有什么不同和相同之处？

郑大明：甲方的首要职责，是找到对的乙方；甲方的创意部应该负责日常的基础的管理性的工作，乙方必须提供甲方不具备的能力和价值。

李宜聪：在分工运作及职能上，没有什么不同。但显而易见的一点是，大部分优秀创意人都较少选择甲方。
品牌跟广告公司，就是在一系列不断的碰撞及拉扯下，产出创意。而大部分甲方in-house创意是在市场部下面的。在体制之下，较难跳开品牌既有思维去发想创意，即使有出色的想法，也有极大的可能在内部被抹杀掉。

数英：有哪些渠道和方法可以帮助广告新人快速成长？

郑大明：一方面现在年轻人成长的速度，必然是超过从前的，另一方面，也需要保持耐心，不能太急于求成。我喜欢那些，急于成功的年轻人，这至少说明他内心有一股强大的驱动力，挺好，一辆车的发动机动力强劲，这是好事。如何控制好节奏，这个可以慢慢学。

Sharon：我觉得不断学习，提升自己的技能是必然的。职场不同于在校园，在这里你没有老师手把手地教你，但是你身边的每一位同事都可以成为你的老师，他们身上的闪光点便是可学之处。如果你看到哪一位account十分有能力解决客户提出的问题，那么你就可以主动地请教，细心地观察， 究竟他/她是如何做到的。每天给自己做一个评估，分析自己的优势和劣势，不足之处如何提高，这种自身的反馈与思考十分重要，这也是我一直到现在都会使用的一种方法。无论职场新人、中层管理者，亦或是高层领导人，每天都会面对不同程度的问题和挑战，能够沉着冷静地面对问题，活学活用才是使自己迅速成长的关键。

朱伟楷：和你能找到的最聪明的人待在一起。他们散落在工位里，书架上，墙外。找到他们，把他们的品质、行为和思考方式偷过来，据为己有。

数英：对准备跳槽的广告新人有什么想说的？

陈伟铃：不建议走马观花，不要觉得参与一两个作品就牛逼轰轰，要在原有的公司沉淀和积累。要设想，如果脱离了组织 ，你的价值是否能够得到发挥？如果真的是现在的岗位遇到天花板 ，并且人为很难去改变，储存好实力，伺机而动。 

路童：新人最好不要频繁跳槽。

Sharon：如果说跳槽，那么请先问问自为什么要选择跳槽？是对压力和困难的逃避还是你有计划想实现自己更大的价值。此外，要看你将要跳槽到什么公司。 新的客户，新的同事，新的环境，你是否能很好的评估自己的风险和机遇等。跳槽这件事我不能说是好还是不好，我能给到的建议是，请时刻保持理性，不要将你在现任公司的不满作为你跳槽的原因。

李宜聪：前几年广告公司百花齐放、疯狂扩张，招聘新人是刚需，也造成了整个人力市场有许多的滥竽充数，可能有些人在这段期间藉由不断的跳槽，拿到高薪高职位，而这些人也会很快的遇到瓶颈。现在各个公司对新人的考核都将更为严谨，希望准备跳槽的新人，请先客观谨慎的审视自己，对下一份工作所给予职能及薪资的提升，是否能名符其实的匹配。

朱伟楷：跳吧，这是职场新人的限时福利，别浪费了。前提是之前不存幻想，之后不要回头。无论在哪儿，更高标准的抗击打能力、解决问题的能力、审美能力和学习能力，才是永远的下一站。 

2020注定是不凡的一年，怀揣着最初的梦想，谨记面试官们的谆谆教诲，大步向前，迈向广告行业，做一颗永不枯涸的造血干细胞，付出心血，成为新血。

那么，不妨先报名“”试试吧！

One Show新血计划（One Show Online Portfolio Review），是在全球疫情背景下，面对青年人才的就业问题，由国际创意奖项 One Show 金铅笔奖在全球发起， One Show 大中华区办公室联合行业顶尖媒体数英，基于 One Show 大中华区超过 20 年的青年创意竞赛举办经验和校企资源，以及数英在广告创意领域的媒体影响力，联合大中华区超过 50 家行业顶尖公司举办的，广告创意/营销传播类青年人才培养及就业指导的公益项目。该项目旨在帮助年轻人才和企业进行高效对接，年轻人可通过线上报名的方式与行业大咖进行云面试，这不仅是一次难得的向行业大咖请教的机会，更有可能赢得一份实习或工作。

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活动截止时间：6月28日下午3点。心动的小伙伴们快行动～

希望在这个不寻常的时刻，每一位广告新人的认真付出，都可以获得回报；每一位执着追梦的广告新人，都可以收获自己心仪的offer。

本哈昨天刚忙完一大堆事情，就接到晓明的电话。

晓明是谁？哦，不重要，一个跑龙套的，说了你们也不认识。

电话里的晓明极尽谄媚，让我一度以为他是不是改变了取向，看我英俊潇洒想要泡我。

果然，没多久就让我出去陪他喝酒。

“呃~晓明，你是了解我的，我这人很专一的，只喜欢美女。”

“哥啊，要不怎么说我们是好朋友呢，我们的爱好一样。”

“哦，那好吧，看在我们有共同兴趣爱好的份上，就一起喝几杯。”本哈就是心软，架不住一个男人这么腻歪地求我。

可是不到一个小时我就后悔了，这货酒品太差了，才喝几杯就抱着我哭得梨花带雨的，不明真相的群众看我的眼神比看“陈世美”的眼神还复杂。

你说要是怀里抱着的是一大美女，那被人这么看着，本哈也就认了。可是抱着这么一个“傻大粗”的男人算怎么回事。

“喂，差不多行了，你是失恋了吗？”

“哥啊，弟弟让人给欺负了。”

“那你应该找大壮帮忙啊，你看哥这么清新俊逸、文质彬彬的，不擅长打战啊。”

“要是打战能解决，我也就不郁闷了。这几个月，有个叫‘大黄’的同事，老是针对我，经常故意挑衅我，有几次给我气的啊，真想揍他，又怕警察叔叔不同意。”

“咦，二哈哥，你咋知道的？”

“职场里的挑衅或者冲突，背后大多是涉及利益的竞争，你的工作不是对外业务，那一定是职位的竞争了。”

“哥，大壮说你肚子有货，掏出来帮帮弟弟呗。”晓明恬着个大脸，看着像大雄。

“我是长腿哈士奇，又不是机器猫。”

“对对，你腿可比机器猫长多了。”

我看着他一脸渴求的模样，这酒也喝得恰到好处了，就把他带回了家。

那晚的事情就不多说了，事后让我萌生了想写一篇“如何应对和化解同事屡屡挑衅”的文章，让遭遇类似的朋友有所借鉴。

晓明是很幸运的，他能遇到屡屡挑衅的同事。

这就好像我们武侠电影里常见的一副场景。

有人要打你，打你之前还先让你知道“看剑”，这么好的敌人去哪里找。

总比那种躲在暗处突然射出一只冷箭直扎你心窝的好。所以面对一直挑衅你的同事，你应该感到庆幸。

02、应对来自同事挑衅和竞争威胁的思想武装

（1）人类还未退去的动物性和心理学里的补偿心理

基于人性和心理学角度，本哈建议各位对于此类事情要做好思想上的认知，强烈建议不要做打不还手骂不还口的人。

01）    文明在进步，可是还不足以退去人性里的动物性

动物界里，想要攻击你的动物，从来没有因为你释放温顺的信号，而放弃攻击你。

我们往往看到的是，一开始还只是轻微的试探性攻击，发现你并不反击，或者没有还击的能力后，迎来的不是它的和解，而是毫无顾忌地咬断你的脖子。

人也是一样，我相信很多人要么在新闻见过，要么在生活里遇到过。

被霸凌的人，怯懦不敢还击，还表现得更加温顺，原本以为这样可以让霸凌的人不要打她，可是往往换来的是更加肆无忌惮的欺凌。

人的动物性只是被文明关在身体里，怯懦和忍让只会释放对方体内的动物性。

社会的大多数人成长过程中都有在某些方面是弱者的阴影，这种阴影是隐性的，在无形中影响着你的行为就是“欺负弱者”。

著名心理学家弗洛伊德认为“补偿心理”是源自个体挫折后的心理防御机制，揭示这种心理的两个极端表现。

①   极少数人的身心遭遇障碍或者挫折，会积极追求更高的学识和技能来弥补内心的自卑。

②   大多数人遭遇障碍和挫折会积累在心里，像被关在心里的恶魔，随时会破门而出，用欺凌弱小的方式，释放和洗刷内心的阴影，这种行为是无意识的。

所以很多看似不是坏人的人，却经常无意识地参与了欺凌弱者的行列里，你越是软弱，反而会激起别人变本加厉的欺凌。

什么以德报怨之类的论调，那是在你打赢了他之后，拿出来装逼的姿态，已经是后话了，不是在这个时候说。

宽恕他？那是上帝的工作。

我的工作是送他去见上帝。

职场是竞争和协作并存的生态环境，我们主张避免冲突，但不是逃避冲突。

面对挑衅和竞争时，我们不应该逃避。在思想上要有明确的认知：迎接挑衅。

（2）不要急于暴起，不打无准备之战

01）我可不想当电影里帅不过三秒的配角

把你视为竞争对象的人，是能够对你产生威胁的人，在实力和水准上都不是你站起来一巴掌就能拍死的。

要是毫无准备，毛毛躁躁地暴起，原本想要一巴掌拍死对方，结果却被反杀，那多丢脸。

职场除了竞争性，同时也有协作性，所以大多数时候我们主张的是与人为善。

身处职场的人大多有这个体会，就是我们和同事相处的时间，好像都要超过和家人相处的时间。

本哈主张，一般不出手，出手不一般。

先不说战术思想，本哈就问问各位读者朋友，哪个男生不想给人一种“人狠话不多”的形象。那代表着“靠谱、安全感、男性荷尔蒙”的代名词，能攒获多少女性崇拜的眼神。

也没有哪个女性朋友希望自己撸袖子、光膀子、抓头发、骂大街地打仗，当代高知女性时时刻刻都是优雅从容，声色不动就让你灰飞烟灭。

你们看到这里心里肯定要问，“二哈，你瞎逼逼半天了，那怎么样才能‘人狠话不多’、‘优雅又从容地让对手灰飞烟灭’？”

好了，思想建设差不多了，现在正式转入战术部分。

03、应对来自同事挑衅和竞争的应对战术

竞争的起因来自利益，可是挑衅者的动机并不单一。

所谓对症下药，才能药到病除。这世界上没有能治百病的药方，只有先确定对方是犯了“什么病”？才好开出治病的药方。

冲突一般都不是无缘无故的，首先要分析了解他挑衅你的动因。

以下是本哈归纳总结了来自职场挑衅竞争的几种情况，并且做了针对性的应对措施。

（1）第一种：为个人利益，你与他之间存在着职位或业绩竞争关系

像这种旗鼓相当的地位竞争，搞清楚谁是裁判？才是制胜的关键。

而毫无疑问，当然是能提拔你的领导了。

为什么不是客户呢？比如说为了业绩争夺客户。

大多数公司不主张公司内部争夺同一个客户资源，这会造成公司利益受损，而客户渔翁得利的结局。像这种桥段只会在电视或者电影上看到。

那决定你输赢的裁判希望看到什么？

俗话说：“一个成功者的背后，站着一群人”。

社会学家曾做过一次调查：凡是做到中、高级以上的主管，有90%都受到过栽培，至于做到总经理，有80%遇到过贵人，自己当老板创业，竟然100%的人都曾被人提拔帮衬过。得道多助，失道寡助。

利用人缘提升竞争力，人际关系上孤立他，团结原本要好的同事，联盟原本关系和睦的同事，缓和原本有些摩擦的同事，尽量在群众基础上占有优势。

把他个人施加给你，针对你的矛盾转化为他针对你团队的矛盾，这种敌意会促使你团队内部更加团结，激发斗志。

同时这种矛盾转化后，团队内其他人的人脉资源也会转化为你的人脉资源，从而促使你的群众基础更加广大。

这里说的“业务”，不仅仅是指“拓展客户”的业务，是指你本职工作的专业能力的成效。

这是最根本的核心竞争力，手里的活要拿得出，业务是尖子，专业是能手。

至于在业务反击上的战术方法，需要根据实际的事情才能够有的放矢地分析战术机会。

既然你们是同一层面的竞争，两方能力应该差不多，你即拥有了人缘，又激励了团队士气，还不动声色地开始发起反击，总不可能比以前差。

老板在晋升一个人的时候，不仅仅考察你在当前的工作岗位上做得如何，更多的会考虑你的能力特性，是否符合新岗位的能力要求。

既然是争夺那个岗位，你就应该适时地表现出新岗位所需要的能力特质来，这对于老板的决定会产生极大的影响。

实例1：比如科研团队，两位科研骨干A先生和B先生，在竞争一个管理岗位，两位候选人都是业务精英，在现有的岗位上都取得过赫赫战绩。

可是晋升的管理岗位除了精通业务外，还会涉及对外事务，如上下级单位或者协作单位的联系维护的工作，对于一个人的社交能力会有所要求，甚至对于他现有的人脉关系也是考量因素之一。

如果A先生在这个时候时不时地表现出社交方面的能力的话，而B先生却还埋头苦干业务，你说谁胜出的可能性更大？

实例2：比如某领域的两位总监，X先生和Y先生。在竞争高管的职位。

原本的总监岗位所面对的都是策略性层面的问题，现在升入高层，必将面临战略性思考能力的要求。

如果X和Y先生两个人，谁能够意识到这些，在和上级领导的交流汇报中，时不时地透露出对于一些事情的战略性思考的能力，那在领导的心里，你胜出的概率一定是更大。

举这样的例子就是为了说明：你要竞争更高的岗位，就一定要了解更高的岗位对于能力需求的要点，并适时地表现出来。

人性都有弱点，领导也不例外。

许多和职场相关的调查研究都指出：“‘同质性’是上司提拔下属的重要考量因素之一。”

人会对和自己相像的人产生偏向性，喜欢和有相同的人生观、价值观、兴趣、爱好的人在一起。

很多领导对于提拔的人员会有一种“这是我的人”的心理暗示，所以大多偏向于提拔对自己服从性更大的人，这是人性弱点，只有伟大的人才能克服。

你要了解能够提拔你的领导自己是否还有职业报复，领导有可能也是高级职业者，也有可能是老板。

有些领导的理想报复在事业上，对于人才的提拔和选用希望是可以助力于他实现理想报复。

有些领导可能更多是希望建立自己更多的支持力量，让他能够在职位上更上一层楼，那他对于别人能不能带给他这方面支持或者资源的人更感兴趣。比如说你的人脉关系，比如说你某一领域的资源等等。

你若是能够了解领导的诉求，你有目的性地增强你这方面的价值，这对于你的晋升将起到决定性的作用。

07）    遵循一个原则，竞争可以，但不可以伤害公司利益

领导是裁判，你遵循这个原则，就意味着你站在了道义的一方。

领导不是傻子，如果是为了赢过对手，采用了伤害公司利益的方式，即使你做得再隐蔽，都难以善终。

至始至终维护公司利益，才是正道，即使你输了这次竞争，可是你会赢得未来。

本哈把这一点放在最后，就是希望让大家从刚才的斗争情绪里出来，不要迷失在竞争里。人生是一场长跑，正道方得始终。

（2）第二种：挑衅的人是为他人出头，背后有指使之人

他只是跳出来的跳梁小丑，或者是你真正的对手放出来试探你。

这个时候你若把火力集中到他身上，费多大劲都白搭。

最后还让躲在一边真正的对手找到你的软肋奋力一击，那你就“扎心了老铁”。

李峰是某公司的市场总监，这段时间他很恼火，好几次的营销会议，各大区的销售经理像是吃错药了似的对他的方案横挑鼻子竖挑眼。

仗着他们一线员工的身份，不断攻击他的方案空中楼阁不切实际。

市场部和销售部存在天然的既合作又敌对的关系，市场部对于销售部负有指导的责任和意义，销售人员对于有些策略和方案不理解是常见和合理的。

但是突然这么不分青红皂白地挑衅，确属罕见。

作为高学历的技术性工种，李峰原本内心对于这些一线的大老粗就有点轻视，而这些他原本轻视的人，却跳出来质疑他，挑战他的权威。

面对一线人员的多次无端挑衅，李峰失去理智，竟然和他们针锋相对起来，可是无论自己多么有理，面对这些一线的“大头兵”们，也像似秀才遇到兵有理也讲不清。

而这个时候，销售总监总是能在适时的时候摆平双方的争执，快速有效地解决沟通和策略诠释的问题，慢慢营造出他这个销售总监在主持大局的感觉。

在多次的类似经历之后，李峰好像意识到了什么，可是已经晚了，没多久原本和他平起平坐的销售总监被提拔为营销中心总经理，而之前一直跟他唱反调的大区经理竟然被提升上来当销售总监。

01）面对任何的挑衅，首先需要保持理智，因为每一次的挑衅背后一定有他的动机。

02）在面对非同等量级的挑衅，一定要更加警惕，因为或许这背后隐藏着一个随时跳起来给你暴击的隐蔽对手。

03）冷静观察，找出背后的推手，分析其动因，不动声色，在他以为自己在暗处，你在明处，正暗自得意时，找到他的软肋给他致命一击。（方式方法可以参照上面第一种的个人竞争。）

04）不要以为你面对是一个人，其实你根本不知道他的背后会有多少人支持他。又有多少人，和他有利益关系，你动他，相当于暗地里和多人交手。全盘统筹才能立于不败之地。

（3）第三种：环境所致，为了讨好迎合老板

有些老板故意经营出竞争的内部环境，希望内部员工充满竞争，以保持斗志和活力。

作为公司的员工，除非你离开，否则没有能力和权利去改变什么，你战胜了这个人，马上就有另外一个人跳出来，永无止境。

你要么融入其中，要么选择离开。

如果现实的因素让你无法做出离开的决定，那就试着去看到它好的一面。

例如可以激发自己的斗志和创造力；

例如一个能力和我们相当的对手，可以推着我们快速成长；

例如一个善于权谋的同事，能教会我们在威胁中保持警觉和练就应变的能力；

例如一个工于心计的同事，会练就我们对于阴谋和危险的直觉。

总之，若是真的避无可避，就敞开胸怀去拥抱它，或许这是太上老君的炼丹炉，你出炉那天就练成了金刚不坏之身。

（4）第四种：遇到莽撞的人，贱嗖嗖的职场二愣子

有些人的挑衅，可能是基于信息不对称造成的误解。

一些性格耿直的人，在这种情况下，就会发生直接的冲撞。

了解其原因，就可以很好的化敌为友。

如果不分青红皂白地奋起反击，只会让事情越来越糟糕，原本只是误会，最后却亲手制造一个莫名其妙的敌人。

在我们的历史里就有一个很好的案例，廉颇和蔺相如的故事。

他们俩的纠葛，就是职场里两个工作方式反差巨大的人之间的误解，因而产生的冲突。

他们的目标是一致的，都是一心想要维护国家的利益，只是对于事情的看法及做法存在分歧。

廉颇是标准的职场二愣子，蔺相如了解到他们之间不是利益的竞争，不是个人的恩怨，很聪明地选择了退后一步，以高超的情商把信息传递给廉颇，从而化解了他们之间的误会，成就了一代将相和的佳话。

这个故事又更加证实了一个事实：面对挑衅时，不要急于暴起，应该先把对方的动因了解清楚，从而做出判断，采用相适应的应对方案。

职场里尽量避免冲突，但不可以逃避冲突。

本哈今天所讲的，不是鼓励大家“与天斗，与地斗，与人斗”，而是揭示职场的生存法则，最重要的是化解冲突的办法。

我们要做一个不欺负别人的好孩子，不能做一个被人欺负了只知道哭的孩子。

【讯】有人的地方就有江湖，天底下的员工，自然离不开职场这个江湖。就像游戏有游戏规则一样，职场也有职场规则，只不过，职场里的规则，有许多潜规则罢了。所谓潜规则，就是明文规定的背后，往往隐藏着一套不明说的规矩。如果你不熟悉、不了解，就会使自己在职场多走弯路，甚至升职无望。

记住!在公司里，你只有一个老板。

也许有人会说，老板上头还有老板呢!但是，能指挥你工作的人只有一个，这个人常常拥有对你工作的评议权、甚至直接决定发给你多少工资。

你必须要对你的直接老板负责。你所要做的，就是绝对支持你的老板，成为老板的亲信。当然，有意见可以提，但一定要在两人单独的场合，而且老板就是老板，提意见也要用请教的口气。

你只有一个老板，绝对不要“越级汇报”。不管你的叛逆精神多强，你的人权平等意识多强，除非你打算和老板对着干了，不然，不要做这种以卵击石的事情。

身为员工，你该对谁负责?

身为员工，你该对谁负责，这个问题难吗?对你的工作负责，对你的直接上司负责不就行了。但这个问题也不那么简单。

如果你的直接上司能够决定的你的职务和薪水，那么当然，他就是你的贵人。如果你的直接上司的权力并不能决定你的职务和薪水，那么你要弄明白谁是你的贵人。给他留下好印象，远比你加班苦干要有效得多。

公司以维护股东利益为最高原则，但是在公司谁能看见股东?股东的利益只有靠CEO的个人意志来体现。

具体说，董事长是股东大会选出来的，代表了大股东的利益。但有时候总经理也是股东的代表，那么董事长和总经理哪个更有实权，就看各人的道行和历史背景了。

所以各位，为了自己的利益，你必须明白一点，公司的老板就是公司代表，听老板的，就是为公司服务，千万不要想当然地为了公司利益，而与老板对着干。

什么叫尊重资本?就是听老板的话。老板就是你的衣食父母。

做100件小事不如做一件大事

虽然都是为人民服务，为公司出力，但是你需要明白，做100件人人能做的小事，不如做一件有影响力的大事，更能为自己增加晋升的机会。

因为那些小事，如复印啊、打字啊、倒水啊，谁都会做，你做了，根本显示不出你来。(除非在一个特殊环境里，人人都不做，而你做了，这才显示出价值来)。只有做那些有影响力的、牵动很多人的大事情，才能突显出你的能力来。老板也只有在这样的事情上，才能对你产生深刻的印象。

所以，聪明的职员知道自己该做什么，而不是一味的埋头苦干，然后抱怨为什么得不到升迁。虽然，小事永远是需要人来做的，但是你如果想要大发展，必须学会舍弃那些小事，而去专注于更有影响力的事情。一直努力扫屋子的人，永远扫不了天下!

表面是公义，心里是生意

有些人表面大义凛然，永远是有道理的那一方，可做起事情来却从不吃亏。而更多的人表面占不了便宜，实际也是吃亏的那个。同样都混在职场，为什么会相差这么多呢?

因为一些人的名字叫“伪善”。他们表面是公义，心里却是生意，看清楚了职场的本质是利益。

我们不崇尚伪善，但这不妨碍伪善的存在。与其让我们被伪善的人害死，不如先让自己伪善起来，至少能立于不败之地。

工作不会害你，只有人才会害你

在职场里，我们都会遇到工作的意外。譬如在升职竞聘关键时刻，你却要出差。譬如明明是能做好的事情，却偏偏出了岔子。

实际上，我们做的是工作，但相处的却是人。所有工作害人的事件，背后都有策划和主谋。

必须要记住，在职场里，工作本身是死的，不会害人，只有人才会害你。

没有不合理的职场，只有不合理的心态

所有认为职场不合理的人，都是失败者。而几乎所有的成功者，都觉得一切都是合理的。

同样的职场，对不同人而言，就有这么大的区别?

其实一切都是心态的问题。失败者不能适应职场，所以把责任推卸给外部。而成功者抓住每一次机会，努力适应职场，让自己游刃有余。

想要在职场成功，靠的不只是技术，更重要的是心态。没有一个迎合世界、努力改变的心态，就永远只能在自我的世界里坚持自我。

职场中的大忌，就是被一时的情绪所控制，不由自主的去得罪人。任何职场高手，都是不露声色，深不见底的。

原因实际很简单，在职场上，得罪人是有成本的，你自以为不用怕别人，可以随便得罪，但在这过程里，却已经付出了成本。

因为职场是一个利益交换的地方，你的同事也好、上司也好，与你都非亲非故，他们没有任何理由忍耐。当你得罪了他们，就算今天不还报，等到有天你犯在他们的手中，必然会狠狠的报复你。

在风水轮流转的世界中，你能做到一辈子不犯在别人手里么?

上司不会适应你，只有你去适应上司

失败者最喜欢推卸责任，把自己失败的原因归咎于环境，归咎于上司和同事，觉得全世界都不适应自己。

然而在职场中，你权力有多大，就有多重要。一个毫无权力的人只是大海中的鱼，只有鱼去适应海洋，而没有海适应鱼的。

你想要生存，就只有适应上司，想要反着来，除非你能爬到上司头上去。

埋头苦干打天下，只会碰一鼻子灰

在职场中，人们最容易犯的基本错误，就是觉得职场是做事的地方。

职场是做事的地方么?不对，职场是做人的地方。在职场中，人际关系重于工作能力，做人的要求大于做事的要求。

但很多新人不晓得这些，他们认为进入职场，唯一能做的就是埋头干活。

可是，埋头干活其实是职场中最简单的事情，只要是个人就能这么干，毫无技术含量。想要成为职场的成功者，你除了埋头干活之外，必须要做点别的事情，否则，就只能碰一鼻子灰。

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