在微信生态内研究新玩法时，必定会绕不开微商。发展至今，无论我们如何看待，每逢微信生态内新趋势、新机会出现时，都在或多或少借鉴他们的策略。

如过去的社群、朋友圈带货、社交电商，及今天仍处红利期的直播卖货。腾讯直播总监刘硕裴近期就在关注这一话题。见实也因此邀请刘硕裴于见实2020大会的私享会环节就此做深度分享。

话题围绕微商群体直播的运营方法论、价格技巧逻辑、微商是如何做主播、如何打造场景，又如何带货，及工具使用等做了细致总结。因为偏向实操，细听下来，对做私域直播的线下门店/零售品牌或直播带货创业者有很好的参考意义和价值；

需要提及的是，见实大会的私享会内容没有全量公开，只是选择了部分嘉宾。我们更鼓励在这个环节中，嘉宾和听众之间做无间的深度切磋、畅所欲言，加上近一个小时的内容也不适宜用一篇文章承载，因此采取了这个方法。好吧，现在就让我们先一起继续回到刘硕裴的私享环节，听听他的观察和总结，如想更多面对面切磋，见实可以再次组局。如下，Enjoy：

今天分享的主题是《主流如何向微商增长：卖场的新“私域化+直播”策略》。接下来，我会从人、货、场的维度来解读。但是今天讲的“人”，跟我们平常理解的用户不太一样，是指主播。第一挖掘哪些主播会创造出好的价值；第二主播如何打造场景；第三基于场景，主播如何带动零售的货。

透过微商群体看到了什么

微商群体的信任绑定。微商人群大多是基于微信生态产生的私域流量变现，最重要的逻辑以“信任”基础为前提，同时也有非常强的模式做线下见面会，例如招商会、粉丝见面会等。面对面的信任交互，从而产生流量转化，这非常符合中国人的信任逻辑。人与人之间的连接，再去做裂变才能产生比较好的“信任绑定”。

微商群体的演进法则。大部分人理解的微商可能不太知道他们的演进法则，从陌生人到合伙人。以直播间场景为例：一个陌生用户进到一个主播的直播间，如果被主播个人魅力所吸引，就会关注并成为粉丝；当成为粉丝之后，就有一种可能性，和主播产生一定的互动，从而有机会带来货的价值；再因主播场带来的魅力，从而有机会触发粉丝下单；当下单之后，会从粉丝转化成客户。

从这里来看，同零售、线上电商的环节有很大区别——完成成交、发货、收款，最后到结束，是这条路径；但对于微商来说，才是刚刚开始。

当成为客户之后，主播会快速引导加入粉丝群，也会加每一个客户的私人微信。第一步，安排客服人员专门跟进，进行一对一交流和服务；第二步，实现新的流量转换和信任的建设；第三步，促使客户从买A产品到买A、B、C三个产品，增加客单价和提升用户的消费金额。不过，这里会对运营SKU有要求，比如能为客户提供一些预想不到的，但是恰好能满足他潜在需求的产品。

再来看，直播间卖货的两个价格规律和两个转化结论。

价格规律：第一，很多微商经常会推出礼包，比如399礼包，但价值可能是1000元，甚至2000元。这时候是引导客户的最佳时间，快速从100元再加200元，变成300元的客单价。比如卖一个微商品牌的会员，变成既可以自购省钱，也可以分享赚钱的角色。这也是会员电商的基础框架。

第二，当会员电商做大之后，会出现很多人都在卖东西，人传人看到的效果都很不错。从而发生了角色的转化，“我是否能有机会跟上级谈一个更好的佣金比例”。这个时候就会演变成为合伙人的角色，同时跟业绩进行绑定。

转化结论：一、微商的本质逻辑，并不是把每一个进到直播间的流量当成普通用户来看待，而是当成后续有可能成为合伙人资源进行整合和转化；二、价值链的差异认知，直接会区分出哪些人能够做好微商，哪些人只能做客户的转化。

学习微商形式的直播卖货

回到腾讯直播上看我们发现很多有能力的主播，能够做出非常快速增长的效果和业绩，其中就借鉴了很多微商的套路。对于每一个中小企业主，或每一个主播，我认为都值得参考和学习。

1）以“一场红人主播的PK赛”为例。这场PK赛最后的冠军是智伴机器人总裁王不凡，他之前从事的是教育、母婴类行业，同时重点依托于门店和经销商体系。由于受疫情影响，开始寻找线上的变现路径，他就是通过找到一些微商团队学习和自己摸索经验，做出了适合母婴人群的产品延展。

从母婴教育产品延展到美妆、个护、家居、日化、美食等多维度方向，后续又延展到服装，甚至还卖过汽车。所以给予我们的启示是，母婴群体再度延展和挖掘更多SKU的可能性非常大。

我们同时也观察到微商群体人的共性是，不管是微商主还是微商用户，或者合伙人，都是以“母婴人群”做延展的。因此第一个结论，做选品横向的延展；第二个结论，微商有非常值得学习的地方——正能量，每天打一些鸡血，甚至做一些鸡汤。

例如：直播间主播可以直播12个多小时，同时是20、30人一起轮流直播，最后获得1000万人气的曝光和1600万的下单金额。说明微商群体非常有凝聚力和坚持感，也很有韧性。这是他们具备的强大特征，团队作战能力也很强。可能很多线上的新零售企业、新品牌，都无法跟微商进行比拼。

2）微商如何借传统品牌势能提高自我背书能力和影响力？

还以主播王不凡为例：邀请某品牌总裁进入直播间发放福利。比如快手邀请董明珠来做直播，同时又走进二驴直播间进行助播。这样的玩法，既提高了二驴的逼格，也提高了直播间的转化率；同时团体的效能也会跟着提高，品牌也获得了快速销货。

于此同时，我们需要挖掘微商是如何控制好一个场景来实现直播间的热度和持续转化的。做的好的直播间，特别是私域直播间，非常像一个舞台剧，非常注重运营细节。此外，他们还会和微信场景紧密结合，比如微信个人号、群。

3）那么如何实现更好的结果呢？

第一个答案是区域化定位。直播前要对用户做标签化运营，要知道用户跟你的关系是什么，是喜欢A产品还是B产品，能付多少钱，付的频次是多少等等基础信息。

第二个答案是做一对一触达，同时，每个人的触达方式、内容都是不一样的。这个非常重要，因为要对用户做出有被尊重感觉的触达，才有可能关注直播间，甚至到直播间快速进行转化。这是一个非常重要的拿捏好人的场景。我再分享微商群体几个典型的场景：

- 书包里背着30部手机，每天要回复大量的信息。

- 最极致的微商，跟商家回复消息时，会主动发语音回复，而不是打字；他认为语音更有情感的紧密连接性，比文字冰冷的传递更有效率，也更有温度。目前，仍然有很多人不知道，不敢做，或者觉得没必要做；

- 社群的维护，直播间最大的能量是来自于群，不管是引流还是裂变，到产生持续的转化，群在他们看来是最核心的载体。

- 公众号之前承担的是引流的角色，预告一下今天卖什么，再把文章分享到微信群进行扩散；目前公众号还有一个角色是承载介绍资料之外，还需要介绍今天这些主播会有什么样的分享，也希望大家去征集希望哪些品的需要。因此，公众号起到的作用已经转变为他们的双向承载互动的重要工具之一。

4）如何实现私域直播间场景的搭建，搞清楚三个特点。

特点一：选品排序。直播间人气跟整个在线人数和直播间的热度非常相关，要根据直播间的人气进行选品排列，并不是按照原来1-20的排序进行正常发布，而是根据主播场控的能力模块来实现。非常有挑战性，并不是所有人都适合的操作形式。

特点二：裂变拉新。运用好直播间所提供的裂变工具，不断地为直播间进行外部引流。腾讯直播间叫做“助力榜”，帮助主播邀请粉丝微信群和朋友圈好友一起看直播；你邀请的人数多少，主播来进行奖励。

奖励方式1:主播自行设置邀请满额多少，送不同的产品。奖励方式2:基于排序，从第一名到第五名，或第十名，进行奖金奖励，腾讯直播间可以直接向助力榜的榜单人员发现金红包。

特点三：红包功能。红包主要是帮助主播把用户留在直播间，比如主播可以自行设定从30秒到5分钟的时长，用户等待观看直播期间，可以抢秒杀红包和领取倒计时红包。

所以，在腾讯直播间可以实现完整闭环拉新、留存的动作，最后凭主播的口才、直播能力实现转化。

这里我再介绍一个在直播间看不到的运营玩法，但是在微商群体中是一个非常强的套路。路径为：直播之后可以继续通过社群进行推单，邀请用户下单转化，用户与用户之间传递的过程中，也可以对用户进行激励，例如方式1：发红包，方式2：做分销裂变券。不过，这需要靠私域进行承接。和公域直播间相比，又多了二次触达用户的场景和方式。

一场私域直播的筹备前、中、后

做一场直播，哪些准备工作是在直播间、直播中、直播后进行场景的设计的？

第一，脚本的准备。脚本设定包括时间轴和选品池，以及对应的人设和故事情节的排序。

第二，每一次直播间的人设。包括选一个主播还是两个主播，需要前期进行整合，需要排列好哪个人的角色顺序。

第三，准备好丰富的素材。素材并不是单个海报就够了，需要多个海报进行测试，看哪个素材的转化率更吸引人。

第四，设定好分销环节。不管是门店还是粉丝群，还是陌生用户进入直播间，是否有清晰、快速了解分销激励模式和利益分配机制的介绍。目前，我们腾讯直播支持二级分销和直播前、中、后分销，多维联动的分销路径。

第五，文案的环节。这也是非常挑战主播背后策划团队的一个能力。文案必须和价格体系强相关，及直播间转化和直播间场的热度强相关。

1）直播间产品价格文案策略。品牌官方价、直播价、直播价再引导团购拼团价，这三种价格如何使用尤其关键。比如一个牙刷99元，直播间卖19.9元，团卖9.9元，三层阶梯价格。9.9元可以买99元价值的产品，这种策略非常适合在直播间通过强烈的数据对比进行引流。同时，在直播间还有一个非常强的模式，“拉人立减”。

2）直播间活动文案策略。如何设定抽奖，红包如何发放，如何进行用户免单，这三者都非常重要。这时，主播做两件事情：第一，引导客户关注主播的粉丝，才能有抽奖资格和红包资格，作用是涨粉；第二，用户一定要进行下单任一产品，才有机会获得抽奖，作用是引导用户快速进行决策。特别是在用户可买可不买之间，通过抽奖的方式刺激并快速推动转化。

3）直播间预热文案策略。朋友圈文案和社群文案需要非常强的细化，每天最好不一样。例如：倒计时海报的作用是强化氛围，带给用户压力感和紧迫性。此外，公众号、个人号、朋友圈、微信群，都要同时进行不同点状化的拆分，做好前期预热。

4）这里格外强调一个如何做好直播间效果的能力，非常考验主播和场控团队的四个能力：

第一，要求主播通过红包、礼物、抽奖等方式进行热度拉升，因为直播间需要主播一点一点把用户的情绪带动起来，因此需要设定主播跟主持人进行小的互动，比如调侃或者做个游戏。其目的是增加直播间的观赏性和可看性。

第二，直播期间很多微商主播会进行朋友圈投放，增加曝光实现外部流量的获取。

第三，直播期间抽奖环节也要引起更多的人进行传播，比如要求用户将中奖截图发朋友圈进行分享，增加热度传递。带来的效果非常明显。

直播间还有一个比较有趣的裂变玩法，比如裂变优惠券，比如用户A想获得优惠券，但是要先分享直播间到微信群或朋友圈，引导B抢优惠券；B进到直播间之后，A和B都会获得优惠券。这种人拉人的方式非常有趣，也非常有效率，其作用是增加直播间的热度和转化率。

因为B用户是一个陌生用户，并不知道直播间跟他有什么关系，但是A用户的信任关系的背书增加了B的兴奋点，B就会有很大冲动进行转化。这是在私域场景中非常好用的裂变玩法。在公域直播卖货是做不到的。

第四，直播后很多人会忽视直播后的逻辑，首先要做详细复盘，非常考验团队的协同性和数据分析能力。抽奖、免单，及后续福利的发放等等，都要做非常清晰的跟进。同时，也要去看直播后哪些是买了A、B、C产品的用户，是否也还买了D、E、F产品。最后一次，实现强催单转化的效果。因为，如果用户买了2000元的产品，就不会再担心再买一个200元的产品。

此时，重要的操作环节是，必须是客服一对一再次进行引导Push，增加转化效率。最后还有一个重要环节，在群内用红包刺激进行问卷调研。例如对今天直播的感受如何，以及后续还想看到直播间卖什么样的产品，定好后续的频次。所以直播后问卷调研的动作非常重要，同时也是维系老客户、提升Arpu值的操作场景。

提问：直播而言，企业常遇到的技术方面执行的问题和容易碰到的坑是哪些？

刘硕裴：常遇到的技术问题是，如何把企业自身私域进行整理，同时和微商对接，且不会对老用户进行伤害，需要一个比较初级的CRM系统，如果做得好会需要一个基于社交客户关系的管理系统。比如，把用户的手机号导到后台库，微信一对一加好友。同时，微信群的承载也很关键。

遇到的坑和经常遇到的挑战是，老用户本身知道企业的品牌，但是由于没有看过你品牌的直播，因此，当他看直播时，看到的是在一个第三方直播间的呈现。所以很容易面临老客户流失到其它品牌的直播间，带来潜在的风险；所以前期要有一个定位和判断，用谁的直播间去直播，粉丝的关注如何预算效率、如何分配利益。

提问：对于私域直播带货，如何利用情绪的爆发进行带货，同时也不损害之后的长期购买兴趣？

刘硕裴：这个跟场景非常相关，第一，人在直播间是一个非常容易被主播所拉动情绪的动物，有的时候能看到主播在直播间哭，在直播间笑，或者在直播间吵闹和骂人，都是为了营造一个更强冲击力的场景，从而引导用户转化。所以，一个很重要的策略是，主播的情绪跟人设一定是一致的。

第二，你的情绪一定是帮用户解决问题，并不是纯粹的带节奏，比如骂商家黑心、抠门，以及不舍得给粉丝更好的福利等等。这看起来是对粉丝好，或者说这是一场秀在表演，长期来说还是损害用户的情绪。所以，一是情绪要正向，不要太过于煽动性和忽悠，或者表演性太强；二是一定是同品牌同人设是相关的，要长久化。

提问：超高客单价的直播，比如汽车、奢侈品直播，分销会有哪些不同？或者有哪些特殊点？

刘硕裴：对于决策周期比较长的产品，都要进行直播前的前置，先预埋，看一下潜在用户有多少，再设定一套分佣的策略。一般情况下，我们之前看到的车案例，都是让用户先在线下试车，再告诉他过两天有一个直播，有特殊价格，可以通过直播间抢优惠、抢礼券。这是前置模块。

到了直播间之后，用户为了抢便宜，设定一个“抢的机制”，比如邀请他分享直播间到朋友圈，微信群，才能获得优惠券或奖金。因为前置的动作已经对他进行了种草，再做这个动作会非常顺畅，所见即所得。用户拿到利益之后就可以马上消费。

提问：什么产品适合企业自己做，什么产品适合找薇娅？

刘硕裴：第一，需要拉升复购的产品适合自己做，不适合复购的产品找薇娅做，比如卖家电，由于用户买家电的频次非常低，只有装修，搬家才会买，这类单品找薇娅做直播比较合适。第二，客单价高的要找薇娅卖，她卖得动，企业自己卖由于流量小，转化率会偏低。

提问：获取公域推荐的前提是什么？

刘硕裴：前提是企业自身要有一定的流量，同时也符合腾讯直播品类的选品，我们每周都有活动，比如美食、母婴、美妆、服装等等。如果品类跟我们要推的活动相关，就可以报名。

今天是快手11周年的日子。从最早的GIF工具演变至今，今天的快手被赋予了丰富的定义：日活3.46亿的内容社区，用以记录生活的短视频直播平台，普通人在互联网世界的放大器和连接器。在快手的普惠理念下，众多不同领域的普通人在这里开启了发光发热的第二人生，这其中，涌现出不少动人的故事，也有值得分享的启发。

快手11周年之际，新榜先后采访了4位从事不同职业的黑马创作者，他们都非内容出身，但都通过内容实现了事业的逆转，这一切是怎么发生的？本文为该系列报道的第1篇。

2021年，尕玛求周刚满18岁，想走出去闯荡。他买了张机票，从家乡青海飞往了3000多公里外的江苏，却在落地后屡屡被骗，说好的高工价没有，还在入职体检等手续上花了很多钱。

从苏州到常州，辗转了多个工厂，每天晚上花好几十块住宿，正经工作没找到，钱也没有了，这让尕玛求周觉得愧对日渐年迈的父母。走投无路之下，他向自己关注了一年多的快手主播“刘超人力-超哥”求助。

刘超在常州开设的劳务公司，四层楼高，5000平方米，有宿舍、有食堂，还有个鱼塘可以钓鱼。这里接纳了天南海北来求职的工人，有像尕玛求周这样刚出社会的年轻人，也有不少背负着家庭压力、想要进厂赚钱的失意者。

尕玛求周被安排进了一家光猫工厂，三个月时间没请过一天假，挣到将近2万元后回了家。他本计划着今年再来投奔刘超，却被疫情耽误了行程，只能通过直播连麦形式，用不太标准的普通话诉说着感谢，一句“哥，我想你了”让直播间许多工友们为之动容。

刘超也跟着红了眼眶。在快手做直播招聘两年来，收获最大的是74万粉丝的支持，以及工人们的认可和感谢。

刘超知道过去工人们的求职路有多难。我国有4.26亿蓝领工人，他们当中有人缺少找工作的门路，有人碰到过黑中介、被坑蒙拐骗，也有人被迫冒着疫情风险四处奔波却没有结果。

直播招聘让工人们有机会通过一块小小的手机屏幕，走到更大的世界。

在直播间里，他们能获取到更多工厂岗位信息，公开透明地看到工厂环节、工作流程，有什么问题主播会现场直接解答，只需要填写自己的姓名电话就能报名。

刘超算了下，过去两年，他已经与27家工厂达成了长期的招聘合作，累计帮1.4万名工人找到了工作，整个劳务市场正因为直播招聘的崛起而发生着巨大的变化。

2010年，在部队待了五年后，因为父亲身患癌症病重，我决定退伍回河南鹤壁老家照顾。

几次大手术，加上放疗化疗，最终没能留住父亲，家里欠下了38万元的债务。为了还清外债，我创了好几次业，跑过运输、做过瓷器生意、干过汽车改装，后来开始经营服装店。

日子渐渐有了起色，到2019年的时候，我已经有了两家服装店，债务还清之余还有了积蓄。

那时候，经常听到别人在讨论电商带货，身边朋友闲下来都在刷快手，仿佛已经成为他们生活中不可或缺的一部分。

我喜欢新鲜事物，也尝试着下载，摸索着搞直播带货，想拓宽下服装销售的渠道。

卖东西首先得有粉丝，粉丝从作品来，不然直播一开都没人。于是我们就拍一些发生在店里的故事来吸引流量，做了几个月涨粉18万。

但一开播衣服还是卖不出去。我们属于终端零售，正常进货一个款型四个码，每个码就几件，库存量很小，而且价格和款型更新速度都比不上服装集散地的商家。

身边的人都反对我继续做快手，闲言碎语很多，我叔曾对我说，“你可不要再拍了，我看到你拍的东西浑身掉鸡皮疙瘩”，说得我很尴尬，但我不想放弃。我就是这个性格，选择做了就要做好，我放了话，我刘超一定会做出成绩来。

当时计划过了年到郑州的服装集散市场做直播，只是计划赶不上变化，疫情爆发后服装店生意直接暂停了，一停就是好几个月，交着房租、开着员工工资，每天赔几千块钱。

2020年4月，一个做人力资源的朋友找到我，说想送一批工人到外地工厂，没有交通工具，问我借服装店运货的小客车。闲着也是闲着，我帮他跑了两趟。

出发的那天凌晨，下着雨，天特别冷，十几个人提着大包小包挤在车上，有老人、也有一家三口，一路上都在聊在哪里干活、一年能挣多少钱。

我问他们通过中介找工作靠不靠谱，都说不靠谱。我就在想，能不能通过短视频和直播的方式去连接工厂和工人，给双方更多选择，加上快手正好在三四五线城市的渗透率很高，有这个粉丝信任基础。

想法一点点滋生后，我问朋友要了几个单子，拍成视频发到我的快手账号上，其中一单是化工厂月薪8000的工作，一下子就有了80多万播放，后台有好多私信我说想去打工、怎么联系。

我意识到，做这个有市场需求。工人找工作的途径有限，要么老乡带老乡互相介绍，要么是老家找个代理，县城里的工作工资不高，外地的工作摸瞎匹配，然而很多工厂的靠谱工作却在生产旺季的时候招不到人。

于是，我开始在快手上为工人介绍工作。很快，安徽滁州一家口罩厂找来，想让我帮忙招工。去工厂考察之后，我用一星期就帮他们招到了近200人。

这是我进入劳务行业的第一笔正式交易，也是一次被“套路”的经历。

最开始和口罩厂沟通的是每个工人工作1小时给我额外两块钱的差价，作为佣金。后来他们耍了个心眼，一周后就辞退了这些工人，这样就不用再支付佣金。

被辞退的工人短期内没有离开当地，沟通的群聊也一直在，没多久工厂用自招的模式又让工人们重新入职。

我当时人都傻了，也知道自己经验少，就在接下来几个月时间跑遍了苏州、昆山、无锡、常州、宁波等多个劳动密集型城市去进一步了解工人、工厂的需求、学习劳务公司的运作模式，顺便考察下哪边市场更适合发展。

最终，在2020年11月，我带着2个兄弟来到常州的工业园区，在一家光伏厂的员工宿舍里正式开启了直播招聘业务。

直播招聘没干多久，我收到了一条私信，说“超哥我经常看你的直播，但我是个聋哑人”。

私信我的粉丝叫张宇轩，家住河南新乡，有舌头功能障碍，只能听、不能说，平时就在家里种地，有时村里红白喜事会去帮忙端盘子挣点钱。

因为身体障碍，加上怕被别人看不起的自卑心理，他很难通过传统劳务中介找到工作，直到看了很久我的直播后，鼓起勇气发了这个私信。

我专门开车去新乡见了一面。走进他家里，是个砖垒的老房子，墙面还是土做的，家里也只有他和父亲两个人，一年挣不了1000块钱。

我联系了几家企业沟通了他的身体情况，最后开车10个小时送他入职了江苏宿迁的一家新能源工厂，一个月工资五六千，缴纳五险一金，有免费食宿。

相比于传统招工，直播招聘实实在在降低了这些工人找工作的难度，也少了很多“套路”。

说实话，劳务行业的门槛很低，传统代理只要搞个店面、整个桌子、对接些资源群就能做起来，他们手里有各地的用工需求单子，但其实他们自己并不了解这些工厂和岗位。

还有各种坑蒙拐骗的乱象，比如向工人承诺了高工价，但在合同中设置必须干满多久、差价补贴时长等额外条件，或者在工期内给高工价、工期外低工价，折合下来工人可能都拿不到平均工资，所以人家一提劳务中介都是黑中介。

刘超人力的经营理念就是“誓做劳务行业一股清流”，这不是空喊出来的，是很多工人真实的好评。

这句话被写在刘超的快手主页上 也被刻在公司的大门口

我们主要做两块业务，一个是帮工厂代理招聘，另一个是劳务派遣。每次直播前，我都会花至少一天时间去实地验厂，拍一些工厂画面在直播间播放。我有个备忘录，记录工人找工作最关心的几个要点，比如工作内容、福利待遇、食宿环境等等。

一般说到什么厂，我就知道具体工作是什么，比如汽车厂的冲压、焊装、喷涂、总装四大车间分别做些什么，或是生产锂电池时，囊括的石墨烯切片、装配、注液等步骤，不搞明白都没办法向工人介绍。

在直播间里，一就是一，二就是二，我都会讲得很清楚，企业有什么就是什么，不去刻意美化某个企业，优点要说，缺点更要说。

直播间是个公众平台，好几千人监督，公屏都是实时互动的，如果求职者被骗了，可以直接说出来。我从一开始就开启了连麦功能，不管是求职的还是已经入职的，遇到问题了，都可以来直播间说。

而且快手平台有正规监管的，我们都是有营业执照、人力资源许可证等一系列手续后才能做直播招聘，出任何问题也可以去和平台投诉，我们所有的一切，都在阳光下。

我也不怕在直播间怼黑粉，一个活生生的人在直播间就要有情绪，如果别人黑我了我却不去反驳，这不是格局，还是看怎么去应对。

平时，我直播间在线人数大概是几千人。今年1月，快手上线了“快招工”功能，能在直播间直接挂上岗位链接，工人们可以一键投递，还给了我们这些招聘类账号许多流量扶持。

最近，参与平台发起的助力复工复产的招工会活动后，我的单场直播场观最高达到了65万次。虽然比不上其他类型主播的流量，但很精准。

每场直播大概能收到一两百个报名投递，这之中又有30%会来到我们这边，据我了解很多传统中介可能连5%都不到。

能获得工友们信任并不容易，我在直播间长期坚持，慢慢让工友们都变成见证者，他们还会在直播间帮我说话，他们说一句比我自己说十句都管用，今年的转化率比去年也增长了很多。

到目前为止，已经有13594个工人通过我的直播间找到了工作。

“想真正成为蓝领工人的娘家兄弟”

做这行以来，我基本上没有怎么享受过节假日。

每天直播晚上10点结束，这是我一天最轻松的时候。关播键一按，感觉世界就停止了，我自己坐一会儿抽上一根烟，然后吃饭、给媳妇儿打电话、睡觉。第二天眼睛一睁又要面对今天短视频拍什么、多少工人要被安排、晚上播什么这一堆问题。

我记得父亲还在世的时候，有次我喝多了对着他哭诉自己背负的生活压力有多大，内心有多痛苦，现在想起当时的感觉都很难受。几年过去了，承载力不一样了，我冷静了很多，知道人生就是一个不断出现问题和解决问题的过程。

这两年我们一直在逆流而上，疫情带来人口流动的压力，但也促进了线上业务的发展。工厂找我们合作不仅为了招工，也是为了宣传，打开知名度。

刘超与企业合作专场招聘

但即使我们每天直播，很多工厂都是招不满人的，因为蓝领工人的流动率高。

劳务行业里的工人流失率普遍在50%左右，我这边直播招聘来的工人单月留职率在80%左右，数据算是好的。

其实让他们稳定下来就是14字箴言：不管工作哪里找，我都真心对你好。哪怕是通过其他劳务公司找工作，但有事找到我，我也一定会帮忙。

前段时间我们有个工人遇到一个霸王条款的工厂，做不满7天不给工钱，做不满3个月要扣800块钱。这个孩子干了6天，按天算应该有1000多块工钱，结果工厂不发还要倒扣。

我肯定是不能答应的，按照劳动法违约也要给80%工资的。我说这事必须一追到底，天大地大劳动法最大，不然我们就在直播间曝光你，为工人争取到了全部工资。

通过快手平台做直播招聘，我也确实挣到了些钱，一个月大概8-10万的利润，去年一年收入有200万元左右，都是来自企业的固定招聘费，代理招聘费是每月八九百块钱一个人，收3-6个月，还有一些小时工差价，每小时是2块钱的利润。

前段时间我又拿出了100万，每天给工人借支100块钱，到月底他们当月多余的工资存下来或者打给家里，这也是为了提高他们的稳定性。

我还同时孵化了5个人力资源主播，希望借助快手平台的招聘流量扶持能扩大业务。目前他们的直播间流量都在逐渐上涨，有的最高在线人数已经达到2000人了。

而具体什么时候开始从常州向外扩张，我希望是等到团队人才溢出的时候，无论是直播人才、运营人才，还是商务销售人才。等到一切都准备就绪，我想让每个劳动密集型城市都有一个“刘超人力”，真正能成为蓝领工人的娘家兄弟。