12月5日，959微信公众号推送了一条名为“关于医保缴费，你想知道的都在这里！”（原文附后）的微信，引发了市民的广泛关注，很多网友留言咨询关于医保的相关问题，为此记者再次咨询了安康市医保局以及安康市税务局工作人员，针对大家的疑问进行了逐一解答。

一级重度残疾人也是低保户，需要缴纳2021年的合疗吗？

答：原来的农村合作医疗，现在已经合并，统一改称城乡居民医保保险了。任何人，只要参加城乡居民医疗保险，都必须缴费。只不过针对部分特殊困难群众政府给予了全额或定额资助，对于这种情况本人少交或者是不用交。

按照安康市2021年度城乡居民医疗保险参保缴费政策，低保对象享受参保个人缴费政府补助政策。补助标准各县区不同，如果是全额补助本人不用再缴，如果是定额补助，个人先缴纳后补助，具体情况请咨询所在的县区医保局关于低保户个人缴费资助政策。

网友“自来水”咨询：请问，现役军人需要缴纳医疗保险吗？

答：现役军人享受军队医疗保障待遇，不用缴纳城乡居民医疗保险费用，但退役后需要交纳。

网友“唐楠”咨询：我姐常年不在家，可以不缴纳吗？

答：城乡居民医疗保险是国家为解决广大非从业群众医疗保障问题而建立的基本医疗保险。你姐姐虽然常年不在家，但也应当参加城乡居民医疗保险。如果不缴，就属于脱保，明年如果生病住院，就必须全部自费，不能享受报销待遇。

城乡居民医疗保险个人缴费时，可在户籍所在地缴纳，也可持居住证在现居住地或务工地缴纳，但不能重复缴。缴费后在参保地享受相应待遇，也就是说，在哪儿参加的医保，就在哪儿享受待遇。

网友“飞桥登仙之天道酬勤”咨询：你好，我在手机上缴费了，单位也给买了，现在重复缴费了，想知道退费流程是什么？

（1）这种情形应该属于异地重复参保，有关重复参保具体政策请咨询当地县区医保部门。

（2）如属于办理城乡居民基本医疗保险退费，依据安康市财政局、市税务局、中国人民银行安康市中心分行、市人社局、市医保局《关于社会保险费征管工作职责划转后社会保险费征缴有关问题的通知》（安财库〔2019〕26 号）规定：由缴费人向主管税务机关申请，税务机关受理后完成缴费情况核实后，传递给医保部门审核，医保部门审核符合退费条件后，向财政申请资金进行退费。退费工作需要在2020年12月底前完成。

网友“夜难眠”咨询：请问退伍军人是否可以免交医疗保险，有没有什么要求?

答：按照安康市城乡居民基本医疗保险政策，未参加城镇职工基本医疗保险的退伍军人需要交纳2021年城乡居民医疗保险，个人缴费部分由个人自行承担。根据退役军人事务局相关规定，个人缴费部分享受全额或定额资助。具体问题请咨询所在县区医保部门，或者关注税务、医保部门联合发布的2021年县区城乡居民筹资公告。

网友“张玉霞”咨询：请问缴纳社保后，社保卡在哪里办理?

答：缴纳社保后如需办理社会保障卡需在人社部门办理。

缴纳城乡居民医保的，目前已经取消了门诊个人账户，只设立统筹基金账户，因此不需要办卡。但需要及时在手机微信或支付宝等途径下载安装电子医保凭证，以后凭个人电子医保凭证，就可实现排队挂号、缴费购药、看病住院、费用查询，不需要再有实体卡。

网友“梦想会实现”咨询：请问门诊费当年没有用，为什么清零？

答：按照国家和省上城乡居民医保制度整合的要求，为提高城乡居民医疗保险基金共济能力，已经取消了城乡居民医疗保险原个人（家庭）账户，全部纳入门诊基金统筹。这个个人门诊统筹金额（我市目前限额是每人每年100元），只是虚拟基金账户，不属于个人的钱，当年生病需要在镇、村看病买药的，才按照政策标准予一定比例的报销；当年没有生病、不需要买药的，就不享受报销，这个门诊统筹费用就自动归到全市医保基金大池子里，供需要看病住院的人使用，不实行跨年度结转。

网友“随梦而飞”咨询：请问在外省上大学的大一新生应该在哪里缴纳医保？

答：外省大一新生应按照外省城乡居民医疗保险规定，在学校缴纳城乡居民医疗保险。如外省未规定必须随学校参加当地城乡居民医疗保险，可以在户籍所在地缴纳，但不能两地都缴纳。

网友“群”咨询：独生子女的父母需要交吗?

答：独生子女的父母如未参加城镇职工医疗保险，需要缴纳纳城乡居民医疗保险的，根据县区卫健部门关于计划生育奖励政策有关规定，对符合条件的，个人缴费享受计生户参保补助。具体补助金额请咨询当地县区卫健或医保部门。

网友“一抹微笑”咨询：2020年3月，自己办理了2019年城乡居民医疗保险重复缴费的退费申请，为什么到现在费用还未退回？

答：2020年度城乡居民医疗保险重复缴费退费工作一直在办理，3月办理退费应当已经退至参保人提供的银行账户，如未收到请和当地县区医保中心联系，查询退费进度。

网友“ET”咨询：为什么我缴费了医保，医保卡里的费用却是零？

答：如果你参加的是城镇职工医保，并且按时足额缴纳了参保费用，那就请你及时持卡到开户的银行或县区政府大厅医保窗口查询。如果参加的是城乡居民医保，那么按照中省要求，已经取消了城乡居民医疗保险原个人（家庭）账户，统一开展门诊统筹，因此医保卡中不再显示账户金额，并且个人门诊统筹额度当年有效，不实行跨年度结转。

关于医保缴费，你想知道的都在这里！

2021年度医保参保缴费

为进一步做好城乡居民医保费征缴工作，加深广大群众对医保政策和缴费渠道的了解。959《交通有话说》“民生会客厅”特别邀请安康市税务局社保非税科工作人员刘斯曼做客直播间，针对大家普遍关心的医保缴费问题在线答疑解惑。

我市参加城乡居民医保的对象都有哪些？

嘉宾：具有我市城乡居民户籍或取得我市居住证未纳入城镇职工基本医疗保险的非从业居民，统筹区内全日制普通高等学校在校学生。

2021年度城乡居民基本医疗保险筹资标准是多少？

嘉宾：2021年度全省城乡居民基本医疗保险筹资标准830元，其中：财政补助每人每年550元，个人参保缴费每人每年280元。

针对参保人员待遇享受期有什么规定吗？

嘉宾：2021年度城乡居民参保人员医保待遇享受期为2021年1月1日至12月31日。

普通人群应在集中缴费期参保缴费，待遇享受期为2021年全年；新增的建档立卡贫困人口参加城乡居民医保，待遇享受期为扶贫部门确认为建档立卡贫困人口之日的次月算起。

2020年新入学的大学生，统一参加学校（校区）所在地2021年度城乡居民医疗保险，自缴费完成之日享受待遇。

应届毕业的参保大学生，在陕西省的医保待遇享受期延续到当年年底。

其他不在集中缴费期参保的需参加城乡居民医保的特殊人群，按规定缴费后，待遇享受期自缴费之日的次月起。

医保缴费对于新生儿参保的相关政策？

嘉宾：2021年出生的新生儿，当年不缴费，自出生日起90天内须办理参保登记手续，可从出生之日起享受参保登记地城乡居民基本医疗保险待遇。2020年出生的新生儿在参保地区规定的时间内办理参保登记手续后，次年以自然人身份参保缴费。最晚在2021年3月31日前完成参保缴费，待遇享受期可为2021年全年。

今年城乡居民医保缴费的渠道都有哪些？

嘉宾：1、中国银联“云闪付”APP，缴费人可下载安装“云闪付”手机APP使用任意银联卡办理缴费。也可以通过微信-支付-城市服务功能缴费。

2、农商银行（信合）、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行和邮储银行的手机银行、网上银行及自助终端设备办理缴费。没有智能手机的老年人可以持身份证在各村、社区农商行（信合）助农E终端商户网点通过E终端缴费。

3、参保人持身份证或居住证，可以通过农商银行（信合）、工商银行、农业银行等营业网点柜面办理缴费。

4、村（居）委会、社区、学校等代收代办点通过社保费管理客户端缴费。

5、特殊情况可在所属主管税务机关办税服务厅缴费。

如果通过网络渠道缴费，缴费后的相关票据怎么获得呢？

嘉宾：通过上述渠道缴费的E终端POS小票、电子回单、电子支付凭证、专用票据均可作为缴费凭证。

户籍地在安康，但是人在外地工作生活，如果缴纳医保费用是以参保地为准，还是以居住地为准？

嘉宾：参保人选择的参保地必须为户籍地或居住地。参保地选择必须与户籍地或（和）居住地一致。举例：王先生户籍地为陕西省安康市，长期在西安市随子女居住，按照规定，王先生可以按照户籍地参加安康市居民医保，也可以在西安市办理居住证后，参加西安市居民医保。

参保缴费流程具体是什么？

嘉宾：一般人员参保应通过税务部门公布的各类缴费渠道主动缴费，税务部门无相关信息，应到参保地医保经办机构进行参保登记后，再通过税务部门公布的相关渠道完成缴费。

既参加了城乡居民医保，工作单位又缴纳了城镇职工医保，重复缴费怎么办？

嘉宾：缴费人已经参加城镇职工基本医疗保险。出现重复参保的情况，重复缴费人员不能重复享受医保待遇，应由缴费人提出申请并办理城乡居民医保退费。

把缴费地弄错了，缴错异地要如何处理？

嘉宾：依据安康市财政局、市税务局、中国人民银行安康市中心分行、市人社局、市医保局《关于社会保险费征管工作职责划转后社会保险费征缴有关问题的通知》（安财库〔2019〕26 号）规定，退费流程为：税务机关受理——人社或医保审核——财政资金拨付——人社或医保退费。

非因本人原因出现错缴异地的参保人员，由原缴费地税务部门受理、医保部门审核后办理退费后，在拟参保地税务部门重新缴费，待遇享受期从首次缴费时间算起。

错缴异地的退费申请，可由缴费人向原缴费地税务部门提出申请，拟缴费地税务部门与原缴费地税务部门传递退费资料，经原缴费地医保部门终审通过后，完成退费工作。

缴费身份信息错误要如何更改？

嘉宾：缴费人发现身份信息错误的，须持户口簿、身份证或居住证到参保地医保经办机构设置的服务窗口申请修改。医保经办机构将修改后的参保登记信息传递给同级税务部门同步进行修改。