绪论:公共关系概念的基本含义
所谓的公共关系其实质是社会组织通过信息传播沟通手段处理自身的
各类公众关系问题,以达到适应、优化组织社会生态环境目的的管悝活动
、从目标上看,以信誉、形象为目标
、从原则上看以诚实、互惠为原则
、从性质上看,公共关系活动表现为一种双向的信息传播沟通
、从形式上看公共关系的特征表现为一种持续不断的过程
、从效果看,公共关系表现为全面的、长期的和较为稳定的状态
作为一門学科它产生于
年,伯内斯《舆论之凝结》
《舆论明鉴》出版并在纽约大学开设
年,他又写了《公共关系学》
公共关系学是一门独立嘚综合性的应用学科
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