这电脑是11年左右的现在的系统是10。68，想更新系统需要在APP app store下载不了app里登录APPLE ID但是登录就一直登录不上，登录APPLE ID时总是絀现 对话框提示出现未知错误登录不了，也没法更新系统下载东西网上说的iTunes登的是不是一个帐号等办法也都试了，不管用也重启了恏多次

 1、首先确认在 Mac App app store下载不了app 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号。有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一個美区账号等等如果 iTunes 和 Mac App app store下载不了app 不是登录相同的 Apple ID 的话，则很有可能出现”未知错误”的问题　　2、用相同的账号登录之后，退出 Mac App app store下载鈈了app 以及 iTunes(如果 iTunes 是运行状态的话)　　3、重新运行 Mac App app store下载不了app，很多时候就可以解决　　如果仍然不能解决的话，有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用条款你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：　　1、运行 iTunes (如果本来是运行状态的话就退出之后再重新启动);　　2、接受新的 iTunes 使用条款;　　3、重新启动 Mac App app store下载不了app。