中国移动客户查询和退订业务可编辑短信0000发送箌10086，即可快速查询到本手机账号截止目前已订购的各类包月类增值业务客户可根据提示发送指令回复短信，即可方便选择相应的业务序號自由退订某项、或多项已订购的包月类增值业务（因协议签订等原因而无法退订的业务除外）
退订业务需要用到业务序号，如图红色框内的为业务序号请了解。    

目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业為客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

发送短信“0000”到10086，便可快速查询箌已订购的套餐内、外的所有包月类增值业务包括中国移动的自有业务和代收费业务，根据查询结果可方便快捷的根据短信提示退订某项、多项或全部已订购的业务。具体以10086实时咨询为准

您好，若您是北京移动号码您发送0000到10086可以查询您号码辦理的增值业务，比如腾讯的“英克必成”、“手机乐园”等业务您发送后，系统会为您回复号码下都办理的什么业务您找到“英克必成”、“手机乐园”的序号，直接在该条短信上回复即可举例：若“英克必成”前的序号是1，您直接在短信中回复1即可请参考。