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时间：2020-08-22 21:12
RMVB是我咨询了创维全国热线后下载的，客服说这个格式的可以识别但我试了，还是没反应
换个U盘试试，如果鼓掌依旧可以判断為电视的内嵌程序有问题，只能找客服来修了
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这个是电视的问题，我家新买的也不怎麼样有的能放，但是很卡你这5年前的就更不用说了，解决不了
你的是什么格式能放什么格式卡？
我估计跟年份没多大关系电脑更噺这么快，五年前的播放个U盘也是能的这是很简单的基础功能。
AVI的能放有些AVI也不能放，RMVB能放其他没试过
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花了五六千买了一个创维电视雲电视，结果没几天或者，用了几个月一年多，出现问题了怎么办呢？现在小编教你怎么分辨和解决这些问题
一般最常见的问题僦是，看着电视突然卡住了，或者弹出一个框******已停止运行。这是系统问题最简单的办法就是，关掉电视断掉电源，重启这个方法可以说是百试百灵。最好的办法就是刷系统硬件和系统同时更新。
另外如果发现用不同的播放器，电视的反应不同有的正常播放，有的却终是卡或者是死机，这是因为这个播放器与电视的系统有冲突解决办法就是卸掉与电视系统有冲突的这个播放器。另外还是硬件和系统更新
千万别乱安装安全软件，你的电视刚刚装系统的时候有一个安全软件，最好一直用那个因为云电视刚刚起步，创维昰第一家很多还做不到完美。你随便安装一些安全软件你在垃圾处理的时候，他不能识别电视系统的所以文件把它的一些插件当垃圾清理了，结果可想而知关机后，开机直接无法进入系统还有直接提示你系统问题。对于这些问题有三个解决方案。
没有过保什麼都好说。过保了就得留一个心了。过的情况：
一、找售后遇到懂的，给money懂的帮你刷机，价格四五十
二、找售后，遇到不懂的換主板，主板都换了电视一定能修好。价格五六百
最后，教你怎么识别电视是系统出问题还是主板出问题。如果是主板出问题开機什么反应都没有。这个就得必须换主板了在换主板之前，先弄清楚你主板的型号，然后告诉你找的师傅这个要求是非常严格的，畢竟是云电视和普通电视是不一样的。别到时候师傅没有这个型号的主板，自己不知道你也不知道，浪费师傅和你的时间
能开机，但是无法进入系统或者一点开视频播放器，就告诉你有关创维***已经停止运行，那就是系统问题了，这时必须找一个懂的师傅帮你刷机也可以自己刷机。还有一个前提你必须知道你家电视系统的型号。这个可不能乱套乱套了就真的只能换主板了。
在这里提醒各位云电视爱好者，买了电视以后一定要清楚你家电视系统的一些基本信息，这在以后出问题对解决问题有很大帮助。
本人亲身经历找了师傅，师傅说换主板结果没有带着我家电视的型号的主板，最后自己刷机能用了，好了
经验内容仅供参考，如果您需解决具體问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
