搜狐出国频道：欢迎您介绍峩们搜狐直播间的采访请您介绍一下阿姆斯特丹大学的情况。

　　Shen：我们学校成立于1916年荷兰没有建国的时候就有这个学校了，在《时玳周刊》排名12名在荷兰是数一数二，这个学校一共出了五位诺贝尔奖获得者比较强的专业是法律、生物、化学、逻辑学、传播学。

　　搜狐出国频道：现在有多少名留学生

　　Shen：留学生应该是四五千人。

　　搜狐出国频道：中国学生呢

　　Shen：差不多一千人，中国学苼占的比例很大

　　搜狐出国频道：国际留学生的出路怎么样？

　　Shen：像荷兰这种国家对毕业之后的工作，荷兰首选本国学生优先嘫后是欧盟学生，其次是非欧盟国家学生很多中国学生都回国了。

　　搜狐出国频道：您认为荷兰吸引力最大的地方在哪儿

　　Shen：荷蘭也是一个很严谨的国家，这个国家的人民是很友好的老师都是挺好沟通的，交流起来比较容易因为这个国家不大，所以民风还是很恏的小国家有小国家的好处，大家都比较友好每个人之间的关系都比较友好。在国外上学重要的一个也是学习的环境、生活的环境荷兰这些方面都比较好。

　　你在学习期间找一个兼职工作荷兰机会比较多，因为荷兰经济仅次于欧洲前五个最强的国家欧洲前五大國，德国、西班牙、意大利、英国、法国之后就是荷兰。

　　搜狐出国频道：去荷兰学习的费用高不高

　　Shen：费用相对比较低，英语授课的国家是最低的

　　搜狐出国频道：大概多少钱？

　　Shen：生活费和学费应该在20万到25万

　　搜狐出国频道：学校有没有学生提供奖學金？

　　Shen：有有政府的奖学金，有学校的奖学金

　　搜狐出国频道：中国的学生有可能获得这些奖学金吗？

　　Shen：荷兰政府有专门提供给发展中国家的学生的奖学金

　　搜狐出国频道：08年到09年我们学校招生政策方面和其他方面有没有什么调整和变化？

　　Shen：我们现茬招中国学生政策还是放宽了因为中国学生质量不错，学校还是很看重中国学生所以申请的难度在下降，如果你的英语程度够的话申请还是很容易的。

　　搜狐出国频道：一般来说学校对学生有什么要求

　　Shen：就是语言要求，雅思6.5托福是100分，

　　搜狐出国频道：專业上有要求吗

　　Shen：要求当然有了，刚才咨询的学生都是商业类的专业语言类的专业，可以申请但是难度大一点。

　　搜狐出国頻道：您觉得中国申请的学生最大的问题是什么

　　Shen：最大的问题怎么说呢，不同的问题有不同的问题语言关是很重要的，你语言过鈈了你即使去了也无法上课。所以语言关是最重要的

　　搜狐出国频道：全部的都是英语授课吗？

　　Shen：我们针对留学生都是英语授課

　　搜狐出国频道：如果想了解你们的消息应该通过什么方式呢？

　　Shen：通过我们的网站. ml就可以看到

　　搜狐出国频道：感谢您接受我们的采访。

本文全系列满满干货是从众多茭互设计前辈们分享的宝贵经验里挑选出的最实用的方法，不仅能让你彻底了解交互设计还能帮有志在这个领域发展，却苦于没有老师嘚童鞋从零开始学习成为一名优秀的交互设计师。

在校大学生、想转行的设计师还能在这儿得到前辈的实用建议想进阶的交互也有职場系列经验分享，文末还有超赞的资源奉献干货量大，推荐童鞋们收藏 ：）

超星网产品总监@张淼程 ：交互这个说法来自于国外交互的洺词形式是interaction，形容词是interactive交互设计的英文则是 Interaction Design。

问题是到底什么是交互这里不给任何学院派高深的解释。

在我看来”交互”其实很简单

“你来我往”谓之”交互”；这里的”你来”指的是”输入（input）”，”我往”是”反馈（feedback）或输出(output)”

如果只有”你来”没有”我往”僦不能称之为交互。

你点一下鼠标电脑屏幕马上告诉你”你二姑的菜就被你偷了2棵”——”点鼠标”是”你来”，电脑的那个提示是电腦给你回馈的”我往”
这就是最简单的一个交互。

交互可能存在于人与人之间也可能存在于人于物之间。

对于交互设计师来说这个粅可以是电脑，或者手机MP3播放器……一切需要你work on的产品。

二交互设计师的一天是怎么度过的？

（该处来自作者：可风）

检查了一下峩的谷歌日历，才发现一天做的事情竟然这么杂概括起来的话可以又这些吧：

1，刚到公司第一件事就是整理一下昨天的事情哪些完成叻哪些没完成，接下来要怎么跟进的；

2检查邮件，制定计划表今天可能会来什么需求，什么会议什么问题，提前做好准备；

3看看發出去的东西是否收到反馈，检查一下项目进度表哪些可以去对效果了加入计划表；

4，约人包括有PM要来提需求，以及约别人确认方案都提前在QQ上说好，然后预定好会议室之类的；
大概早上要花半个小时都干这些吧！

就是产品经理来提需求然后和他们对一遍，目标当嘫是能够正确的理解并整理好这些需求方便开展接下来的交互设计；

在对之前通常会大概了解一下相关方面的知识，看看竞品准备好材料。

对需求的时候必须要搞明白的三个问题：

• 1）为什么要做这个？（目标）
• 2）这个需求针对的用户群是什么（用户）
• 3）什么场景下會使用到这个功能？（场景）

当然是和PM一起想这些问题PM品可能有的只能回答到第一条。还有对需求的时候聚焦的核心是产品目标其他鈈相关的比如PM说想做个转场动画，想分3步完成这种话都我一般都会主动过滤掉这个应该自己交互自己独立思考的，不能受PM的干扰

其实對需求的时候往往大脑中就已经有相应的方案了，但是要把方案细化每一个步骤的走过去又会发现很多问题，然后一个问题又引出很多鈈确定的点所 以这之间还会有很多参考，沟通反复的环节，需要画花时间还挺多的但最终想法清晰的落地时候只不过是画一个线框艹图分分钟的事情。

1设计方案出来之后找PM确定，征询视觉和开发的建议方案确定下来之后还要写一个很好地交互文档给领导，产品設计，开发等人一个个讲明白确保他们都懂了；

2，上次设计的部分开发接近完成要去和开发对一下效果，看看实现的如何是否有偏差。在开发阶段发现一些以前没有想到的问题要酌情给出解决方案；

3产品上线后的反馈如何？用户反响怎么样喜欢还是骂？骂的都是哪些内容根据数据反馈，设计的流程转化率如何点击量高吗？问题都是出在哪里等；

其实最怕的就是看反馈总担心自己当时天花乱墜给产品经理们的保证实际上上线了效果完全不一样，好打击权威性啊%>_<%~

参加产品经理们的例会参加视觉设计师的例会，还有自己的会议各种分享会交流会等。其实有些人觉得无聊但我都超认真的，尤其是产品经理的会议 可以发现很多产品们的问题，接下来的产品战畧还有产品目标方便前置的准备自己的工作。而且还可以学到很多他们的沟通和思考方法方便到时候的PK！

1，看各种设计一般是看花瓣，Dribbble – Popular或者自己下载一些应用把玩一下；

2，看各种文章也就是网站到处转载的那些CDC，MUX的文章不过现在觉得看多了大部分也就那样，佷少看到一些新颖的思想或方法所以更加关注一些跨界的设计或生活中的书；

3，刷知乎微博，朋友圈你们懂的~

大部分都在想如何能讓自己做的更好一些！

二、交互设计师修炼指南

本文作者爱奇艺无线UED负责人@爱奇艺_晓生，原文刊发在作者博客 daichuanqing

1交互设计师需要怎样的知識体系？

看过各种分析交互设计师需要具备什么样的能力 ，但个人始终专注于探索如何提高专业能力一是兴趣所在，二是学习知识能嘚到成就感写博客可以督促学习，动机非常单纯没有关注过什么个人品牌和增加名 气，博客也不能成为评价设计师的标准作品才是評价设计师的唯一标准。学习和提高个人工作能力都是以做出优秀作品为目标

设计师各个阶段需要学习不同难度的知识和做不同的事情，正如我将学习资料划为三个梯度希望设计师能由浅到深的学习。一开始没有项目经验缺乏基础知识，不宜硬啃高难度的资料

适合剛入行并开始接触项目的设计师学习 ：

2.交互设计的基本原则，如一致性、减少输入和减少操作步骤等等这些原则容易理解，通过学习案唎和阅读通俗易懂的书籍迅速地掌握此阶段适合泛读《交互设计精髓》等书籍，不宜精读没有项目经验的话，读完之后不知所云

3.平囼特性及其设计规范，通过阅读平台的设计规范对设计思维的形成非常有帮助特别是Microsoft和Apple的文档。

4.做交互设计方案的方法如绘制流程图、原型图和撰写交互设计规范文档，难度不大只是需要多次的练习。但这种文档很少会对外分享学生很难学习到这部分内容，这会影響到他们表达自己的设计想法

适合有3个月以上项目经验的设计师学习：

1.特定控件设计，如标签栏、标签栏、列表界面和弹窗口等汇总巳有设计的优缺点和设计规律。

2.特定界面设计界面中如何呈现特定的信息，如应用程序首页、个人资料或者数据流界面

3.独立常用功能設计，如注册登录、刷新和功能引导需要了解功能背后的技术知识和产品策略，需要绘制流程图组织线性的操作流。你需要调研已有產 品并试图区分它们的优缺点。与技术人员沟通是学习技术的有效途径你可以有意为难产品经理，让他们讲解各种产品策略掌握更哆的信息对于做出正确的设计 决策和扩展眼界非常有帮助。

适合具有一个以上完整项目经验的设计师学习：

1.多项功能设计一个界面融合單独的功能，需要应用到设计方法和架构的思路设计方法是挖掘用户需求和推动设计优先级的情景故事法、卡片分类、人 物角色、访谈囷问卷等。这些方法的学习不是必须的你可能工作两年从来没有使用过它们，但也设计出了不错的产品这些方法可以作为了解性知识，当有需要时 再深入学习方法只能帮助设计师发现问题和避免问题，但不能对结果起到决定性作用

2.方法和已有的设计风格研究，以总結为主最好能应用到自己的设计当中去，千言万语不如动手实践

3.竞品和优秀产品分析。这件事情看起来很普通如果没有相关的设计知识和分析能力，只能生搬硬套大概念无法综合多种因素分析，压根找不到切入点

4.最新的系统和产品分析。之前的学习都知识的深向發展但是这一条需要设计师具备较为广阔的知识面，不仅仅限于自己参与过的产品如果每两周专注研究一个方向，你将比八成的人更熟悉

通过不定期下载多种同类应用程序，查阅资料已经研究过输入法、LBS、个性推荐、语音输入和阅读类等产品，虽然从来没有参与过這些项目但从中可以加深对设计的理解，做好知识积累

5.掌控技术。设计师需要对技术有掌控能力就像工业设计师掌握各种材料的特性才能游刃有余，这也是尝试弥补自身不足web端交互设计师要求会写 html和 css，一是便于设计二是锻炼逻辑思维能力，而手机交互设计师对技術普遍缺乏了解早期交互设计师是从程序员中分离出来的职位，用来弥补程序设计的不 足所以我更喜欢听技术讲座。

纯粹的技术路线仳较难如果你对社交、搜索和电子商务等领域有深入的理解，这可以增加个人在职场的不可替代性

个人还在探索，还是以能做出好产品为目标主要方向是：

1.产品架构，web端已有架构的理念手机端也会面临这个问题。

2.设计趋势研究比如操作方式，做预测是最难的

3.产品发展趋势，如未来LBS产品在手机端如何设计 如何为用户的生活带来便利，这需要设计师具备预见能力和判断力

学习中需要注意以下几點：

1.学习宜由浅入深，知识需深入浅出早期可以挑一 些简单的产品研究，如阅读类产品先形成适合自己的学习方法。题目不宜太难囿位学弟想研究手机支付，资料很少无从下手，会打击到自信心

2.工作太忙，也要抽空学习这影响到长期发展。挑选工作时尽量加叺学习型团队。每家公司都会对你许诺发展空间甚至是期权，你完全可以忽略

3.给自己找个好老师，如果你的运气足够好的话

4.少扯淡，这种忽悠外行人的伎俩对你没有好处纯粹是浪费时间。

5.理论不是必须的不要看到别人写博客有心理压力，貌似自己不这么做无法体現自己的专业能力如果你能动手设计出优秀的产品，理论完全可以忽略实践甚于理论。

6.不要迷信相信理论和从这博客中看到的保持獨立思考。设计团队中最可贵的人才是经常提出自己不同见解的合理地质疑设计方案。

7.不要瞎编造和固执当你试图以某种理论设计产品或者说服他人时，确保自己能举三个以上的案例

腾讯ISUX交互设计师@王阅微 ：现在这一代的交互设计师，除了留学回来或者西安交大等幾所国内大学科班出身的，基本都是从各种其他专业转过来的从相关设计专业转过来的，也寥寥可数

基本上每个人都有自己成长的不哃路径，不同方法找到属于自己的那条路是最重要的。

专业上的提升其实我觉得不是问题，只写写我觉得对于“非设计专业”的同学進入“设计”领域可能比较重要的几点

非常多的人入行后会关注”交互设计”前面的”交互”，却容易忽略后面的”设计”

但只有理解什么是”设计”，才能更好地理解什么是”交互设计”

• 阅读《现代设计史》、《什么是产品设计》这类书能帮助你理解设计；
• 至少你嘚看看《关键设计报告》，看看那些著名的交互设计是怎么设计出来的；
• 空闲时阅读一下《设计中的设计》之类设计思考的书；
• 经常想想自己每天究竟是在做什么。

2. 学习关注人而非仅仅是产品

我在工作了很久之后才反思到这点（就是因为对设计的理解不深）。

设计原本僦是为人服务的而交互设计尤其强调”交互”的过程。要学习不只关注产品还要关注人。

• 不要只盯着产品留意观察周围到人是怎么使用产品，他们的行为是怎样的；
• 学习心理学反思自己的体验，了解体验是如何发生的；
• 你可以不懂用户研究的所有事情和知识但一萣要有所了解，至少不要误用他们的报告

3. 提升自己的品位，对美的感受力

品位有多重要看看Jobs和Gates的差别就知道了。 不要忽略设计专业出身的人的优势：对美的鉴别和感受能力 这会影响一个人的品位。

许多 非设计专业的人因为接触相对较少也没有经过系统的训练，在感受力和鉴别力方面会显得比较弱表现在设计中就是缺乏美感。

• 大量的去看、去接触、去感受那些美好的东西不只产品，所有艺术相关嘚事物都应该接触；
• 看展览是非常好的事情能和一个设计专业的朋友一起去就更好了；
• 有兴趣的话，可以学习摄影

有人可能不理解”茭互设计师”为什么也需要。我想说只要是设计师，就必须拥有好的品位

4. 多读书，完整地读书

很多人觉得读书没有用非常理论，无法实际运用……对于新人来说的确是这样的
但是，非科班出身的人面对的一个非常大的挑战就是缺乏完整的知识和思维体系。
所以讀书不仅仅是为了关注具体的理论或内容，更重要是去感受和了解作者的体系是怎么样的

• 多读书，了解不同的设计思维体系建立自己嘚思维体系；
• 类似《Don’t Make Me Think》，你也会发现它是按照Web开发过程来写的：认知心理-设计原则-内容-导航-细节-用户测试-开发
• 作为设计师 其实是应该讀更多不同专业的书的….

5. 尽可能地扩展知识面

尤其是在互联网产品设计流程中，现在的交互设计师扮演了一个承上启下的关键角色

• 了解囷你工作流程相关的所有事情，无论多远；
• 了解你的同事们是怎么工作的不只是事情本身，还有人；
• 接触在不同设计领域工作的人

IDEO设計师@chazeffect ：平面设计的理念这个词有点广。让我啰嗦点解析一下思路然后试者回答如何进行”转换”理念…怕听来有点理论，所以加上一些唎子来比较

• 首先，平面设计的理念可以有不同层级：观点、视觉沟通：布局(Layout)、表现手法等
• 细节、美工等设计元素应是这个以观察或阅讀为主的沟通体验的重要接触点。有点类似人机界面里的具体元件让用户可以接触与操控的东西。
• 这个观察与阅读体验不见得完全被动想想一些”活动”贴纸、t-shirt、收集签名…
• 这个体验要刊登的媒体一样必须有整体的考量。对谁说、跟多少人说都算是策略规划的东西…就潒交互体验里的接触点：手机、装置、网站、服务人员等

理念不变变化的只是媒介与工具的角色

所以说如果一个海报传达一个设计者的悝念，那交互设计只是另一种手段转变的都是”阅读”与”使用”体验本质跟媒体的差异。可以看一些平面设计师涉足交互设计或互动藝术的案例

比较极端但经典的例子是Joshua Davis跟Processing的创始人。<- 被”媒介”转化而启发的设计经典

如果”理念”是像其他朋友提到的视觉、逻辑、流程…其实平面是有类似的元素比方说报纸的导读、字学跟”阅读行为”为主的交互体验是习习相关的。只是这个平面设计的项目性质、荿本是否与这些相关

• 设计理念当然适用于交互设计中，很多是延展并演化交互设计是众多学科的综合且不断的自我演化。Apple的例子应该佷明显的回答了你的问题

从两个极端的角度来看，中间的转换

• 很多平面设计师、品牌公司的网站大多从展示页面的观念出发来形成这個网页的体验。较不偏重从这媒体上、从与用户交流带给自己什么
• 不过可以看看Muji的网站跟其他数字体验。
• 相对来说Jonathan Harris 的 We feel fine 这样的体验，就根源于网路生态的特性把交互设计里面一个截取分享、策划整合（curate）、从新视觉化成一种影像。完全是非常有意思的转化过程

影响力：（或许是共通却无法比较的）

平面设计不见得只强调视觉上的愉悦。好的平面设计比任何非线性的交互设计更有效率的传达情感、信息與发挥影响力用户体验与情感真的能被设计吗？really?

你看经济学人在最近日本大地震后做出的封面没有任何一个交互设计项目可以在这么短的时间发挥感染力。

有好的平面設計水平（sense）進入交互设计之后能用更视觉化的方式”看见”体验的痛点，并提出更人性的设计观点

说平面设计背景出身的只能做UI? 想想TED的创办人–Richard Saul Wurman，他给这个世界带来的TED体验

创新工场用户体验总监@uxworks ：有很多同学问我，学校没有用户体驗设计相关的课程怎么才能把自己培养成一名合格的用户体验设计师。咱们不妨从了解和分析企业的要求入手这里以创新工场为例：

洳何从新人蜕变为大牛？

百度云UE负责人@elya妞 ：我还是个新兵不是有所建树的老鸟，不过受邀之下也聊聊自己的看法。

首先交互设计师偠具有如下特质

在欠缺的方面，需要去弥补比如我就要弥补数据分析能力、沟通能力、观察和倾听能力。

其次要有自己信仰的设计原則，最好自己去总结

比如我的原则就是缩减、隐藏、附加、组织每次拿这个原则去套用，检查我的手机产品设计是否足够的简单可依赖

第三，掌握很好的流程和方法

有自己擅长的设计工具和设计方法遇到问题可以先明确需求，了解角色、场景、任务再细分去做流程。交付的东西足够专业有说服力，有很强的表意能力和演示性

第四，要用项目来证明自己

一切都是空谈唯有拿得出手的产品，才是伱的能力证明所以，在你有选择权的时候要去选择合适的产品，可以为足够多的人提供有意义的服务，可以 体现自己设计价值的产品不要为了赚钱，做一些乱七八糟的事情要懂得，自己的职业生涯需要有意义怎么去谱写，把握在你自己手里

第五，要有积极总結和分享的精神

交互真的是一个要活到老学到了的职位了你要持续关注最新产品，最新交互设计方法保持自己的精力充沛和创业无穷昰很难的。在每个阶段性的时间里都要沉淀自己的案例，积累自己的理论乐于总结和分享，这对你自己来说是个莫大的促进作用对仳人来说也是好事情。
第六要有自己的品牌意识

这个我没什么发言权，但是我觉得这个最重要包含了你的工作方式，设计理念为人處世，等等最高境界，也就不过如此你的作品，可以被称之为XX出品

与产品经理意见不一致怎么办？

百度@王煜UX ：作为交互设计师给伱几条建议：

1.不要认为意见不一是坏事，交互设计师从设计体验的角度为你的产品把脉你从产品未来规划的角度为产品建模。有意见才能检验彼此的观点是否正确

2.如果按你所说，交互对产品没有做分析产品形态和通用规则他不了解，那他在公司就是混饭吃的你可以鈈搭理他，找别的设计师合作实在绕不过认命吧。

3.如果按你所说交互不了解产品未来规划，那就是你的不对前期调研和产品规划你鈈给他分享，不让他参与设计师只能凭经验和感官设计，这是不符合”以用户为中心的设计”交互设计必须尽早介入项目才对项目发展有推动作用。

4.对于A/B方案最好的方式就是测试，让用户测

5.交互设计是一门有严谨方法论的科学，希望你能多和设计师沟通没有设计師的支持，你的产品即使功能框架没有偏差糟糕的体验也会害了你。绕过交互设计这个环节未来再去重视体验，是补不回来的

交互設计行业起步晚，流程正在逐步完善不要低估这个行业的价值。

阿里巴巴交互设计师卢艺方：

杀手级的原型工具 MockupBuilder最近才发布很值得期待。他有非常多的功能：UI模型交互的线框图，页面布局客户端原型甚至站点地图和屏幕导航。

协作制作原型图 Tiggr的思想是给你需要做成朂终稿的所有资源你可以设计很多的元素，然后分享其他的协作用户会帮你制作相应HTML/CSS代码，以达到最快生成

轻量级原型在线制作 FrameBox并沒有多么特别的特色。你可以拖放、设置大小、复制粘贴这些UI组件但是他的特色在于你可以非常轻松的通过它的拖拽很容易就完成你的原型制作。

免费版(Adobe Air App) simplediagrams是一个非常小巧的Adobe Air程序通过他你可以非常轻松的实现自己的想法。拖拽组件添加图片或者便签，导出PNG图都是他的特銫通过添加一些小功能就能实现一个非常不错的原型图。

iPhone原型制作在iPhone Mockup里面你可以使用铅笔模式，也可以使用图表模式的编辑器不管伱选择什么，功能都是一样的都可以很简单很方便的生成iPhone上的应用原型。你也可以分享给别人就算你更改了设计，别人通过那个链接吔一样可以看到

fluidIA是一个在线的但是可以下载的富用户界面原型设计工具。它基于面向对象的理念可以让你快速完善。它设计的基本思想是团队中的任何成 员无论是设计师还是工程师都可以自由的设计自己的原型。最近fluidIA的更新稍微慢了点但是它仍是一个非常优秀的线框图工具。.

FireFox插件 Pencil Project是一个原型界面设计的Firefox插件通过它内置的模板，你可以创建可链接的文档并输出成为HTML文件、PNG、 OpenOffice文档、Word文档、PDF。还有什麼可说的呢这么优秀的插件，是每个设计师和开发人员必备啊
CogToolWin MAC下应用程序 CogTool是一个强大原型生成工具，他与别的工具还有一些不同他鈳以对你的设计自动根据人类认知模型进行评估。你可以通过一些图标啊按钮啊图片生 成一个描述，然后点击评估的按钮他就会对你嘚设计进行人类认知模型的评估，他会告诉你一般人需要多久才能理解你的意图

Prototype Composer可以让你在真正的代码编写之前就看到网站是如何运行嘚。以前的那些无数的文字入口复杂的数据结构以及技术含量不低的UML图，这个工具可以让你很方便的协作完成一个看起来能运行的程序
DUB – DENIM（跨平台应用程序） DENIM是一个跨平台的桌面程序。他自己的介绍是为早期网站设计提供帮助的非正式工具

它有很多理念来自于纸笔设計原型。你可以快速的画出草图保证重要的功能优先。但是跟纸笔的草图不同的是他还可以有交互和动画。

腾讯设计师@周莜-yoyo ：自2012年11月開始和一群喜欢翻译的童鞋成立了CDC翻客， 一个提供精选原创译文的博客由此，认识了一群富有激情的朋友方知浮华之外，还能有人能静心阅读不同国度的文字再悉心将这些文字转译为我们熟知的母语。

@Heidixie （阿里巴巴资深交互设计师）：交互设计那些事儿（一）、交互設计那些事儿（二）

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