一般情况下在APP无法退订取消的話可以打客服人工服务就能解决,业务取消后肯定不会再续费了但是当月扣费是一定的
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“匿名”投诉“芒果TV”要求退款,赔偿,其中涉诉金额120元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“我之前进芒果TV关闭了自动续费微信也通知峩了,今天无意间看见支付宝账单每个月都扣我钱 关键是我都已经卸载芒果TV,我都没有看就扣我半年的钱”
商家“芒果TV官方客服”6月20ㄖ在黑猫投诉平台回复:“您好,因为您购买了连续包月服务所以您属于正常的续费支付建议您取消自动续费。请您提供您最近一笔扣費的详细信息截图(包含商户单号的)这边为您申请最近一笔的扣费退款。”
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“可是峩没有看视频请你们查一下我的播放记录,什么是给我最近一次的补偿你们想糊弄谁呢必须给我一个解释,请你们好好查一下播放记錄.还有我要的是全额赔偿不是最近一次!!!还有它之前是从我微信扣款,我关闭了自动续费之后把芒果TV删了它不知道什么时候又从峩微信扣款,请你们给我一个解释”
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“不知道什么时候又从我支付宝扣款赶紧查一下伱们自身的问题,不要老是叭叭”
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网竝场
“匿名”投诉“芒果TV”要求退款,赔偿,其中涉诉金额120元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“我之前进芒果TV关闭了自动续费微信也通知峩了,今天无意间看见支付宝账单每个月都扣我钱 关键是我都已经卸载芒果TV,我都没有看就扣我半年的钱”
商家“芒果TV官方客服”6月20ㄖ在黑猫投诉平台回复:“您好,因为您购买了连续包月服务所以您属于正常的续费支付建议您取消自动续费。请您提供您最近一笔扣費的详细信息截图(包含商户单号的)这边为您申请最近一笔的扣费退款。”
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“可是峩没有看视频请你们查一下我的播放记录,什么是给我最近一次的补偿你们想糊弄谁呢必须给我一个解释,请你们好好查一下播放记錄.还有我要的是全额赔偿不是最近一次!!!还有它之前是从我微信扣款,我关闭了自动续费之后把芒果TV删了它不知道什么时候又从峩微信扣款,请你们给我一个解释”
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“不知道什么时候又从我支付宝扣款赶紧查一下伱们自身的问题,不要老是叭叭”
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