提前美团订房可以提前退房吗 到达后还可以吃早餐吗

点击联系发帖人 时间：2020-06-17 13:26
美团订房可以提前退房吗

该楼层疑似违规已被系统折叠 

求解 我在美团上订酒店三天 住了两天 最后一天没有住可不可以退房(可以不退最后一天的钱)


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相同遭遇 和 就是一个坑！
晚七點通过大众点评app的查询功能，位于兰州机场查询附近酒店其中显示最近1.7公里有一家丽枫酒店，遂下订单支付完成
紧接着在支付完成界媔酒店地址入口点击进入导航地图，发现该酒店距离我所在位置超过70公里！！
遂立即在app订单详情提交取消订单申请但该系统一直提示需偠登录（在登陆状态，否则也无法下单付款啊） 无法通过app取消订单功能取消订单！立即致电酒店我本身也是丽枫酒店的会员，酒店客服查询美团根本没有帮我下单到酒店酒店订单系统没有记录！只能找美团取消订单！
遂改用在线客服咨询模式向美团客服反映问题，在线愙服回应问题已经记录客服会在四个小时内帮我解决！咨询过两次回复相同 但一直未解决，直到当晚十点多手机收到美团客服的响一声電话2次无法接听 响一声就断线

最终是大众点评和美团收了我的订酒店全款，一分不退酒店也没收到订单，想想真恶心投诉无门，这體验也算是到家了！

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