每个人在工作和生活中都有各种各样的问题有的人对如何改善相处方式感到困惑，有的人对如何解决问题感到焦虑 真正的高手应该有能力用方法解决问题。不管它有哆难都能迎刃而解。 那么解决问题的人的实际工作和生活与不解决问题的人之间有什么区别呢？

例如您的朋友想和您咨询一个新产品时，他说：“小王我们开发了新产品，这个产品不是很好用户的付费转换还不够，我们怎样才能提高用户的付费转换率”

这时，洳果你没有解决问题的办法你打算做什么？你可能在脑海中已经有一些方案了比如说，是不是产品存在问题、是不是运营存在问题還是需要做推广来获得更多的流量等等。

例如如果产品出现问题，则操作不成问题您无需过多执行即可获得更多流量，依此类推 在這方面是否有可能得到正确的答案？ 当然有可能 然而，这肯定不是解决问题的高手会做的事情 一个真正的高手有一个思考问题解决问題的框架，可以使用系统的思维方法来解决问题

解决问题第一步理清和解决问题有效解决问题的先决条件是深入理解问题。只有充分理解问题我们才能确保解决方案的方向正确。因此我们必须不断地问自己，问题的本质是什么为了确保对问题的理解，最好以自己的方式重新表述问题

第二步拆解和定位问题复杂问题通常由多个无法直接解决的小问题组成，因此在找到原始问题之前必须拆解复杂问题

第三步提出解决方案问题完全解除后，您可以针对每个原始问题进行定位具体问题具体解决了。如果仍然没有明显的措施请尝试查看是否可以继续拆除问题。

第四步总结问题完成问题分析后如果需要通知，说服其他人同意您的分析您可以尝试以下原则，首先是结論支持原因并证实事实。结论继续分为形成事实支持

下面给大家参考一些，用来解决问题时能用到的思维导图模型大家可以按照这些模型进行问题分析。