将声音设置得比较小建议

，将声音调节大一些尝试解决

请检查手機喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道悝）非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

请确认是否连接上了蓝牙设备声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看

建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。

第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态如果未恢复，會导致音频通道混乱音乐从听筒发出，扬声器没有声音请重启手机恢复。

如手机使用一段时间后才出现外放音乐或铃声声音小、有雜音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘網堵塞造成扬声器声音小如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔尝试将灰尘等杂質清除出来。

经过以上排查如仍然无法解决请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修

有可能你打开的应用太多占用後台较严重，造成手机死机建议经常清理垃圾，保证手机流畅！可避免类似问题

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