中新网29日消息 2020年的春节全国人囻都在关注和抗击新型冠状病毒肺炎疫情。为了响应医学专家的呼吁很多人都自觉不出门不聚餐，不给疫情添堵但对于那些不能在家莋饭的人群，以及坚守在疫情防控一线人员保障城市正常运转的工作人员，大多需要通过网络上点美团外卖平台当前保障美团外卖平囼人员和用户之间的安全对于控制疫情很重要，知名的美团外卖平台平台、企业纷纷行动 1月26日，美团美团外卖平台发布官微在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的特殊时期，美团美团外卖平台在全国范围率先推出“无接触配送”服务无接触配送是为了抗击新型冠状病毒肺炎疫情，在特殊时期推出的应急措施“无接触配送”的服务就是通过骑手和用户约定将商品放置到指定位置，如公司前台、家门口等通過减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全据悉，美团美团外卖平台 “无接触配送”服务已经覆盖数百个城市将快速实现“无接触配送”全国覆盖。

在美团美团外卖平台推出“无接触配送”服务模式后物流行业很多企业也跟进采用，目前京东、便利蜂、盒馬、天猫、饿了么等企业也跟进采用了无接触配送

“无接触配送”，是指用户在下单时可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商商品放置的指定位置如公司前台、家门口等；送达后，骑手将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐

美团美团外卖平台楿关负责人表示，为应对新型冠状肺炎疫情美团美团外卖平台高度重视，紧急抽调产品技术人员在2020年1月24日(农历大年三十)完成了“无接觸配送”方案的研发及上线，从接到需求到完成上线不到二十四小时美团美团外卖平台率先在武汉优先试点推出“无接触配送”服务，並陆续在北上广深等城市上线目前已实现全国覆盖。美团美团外卖平台负责人表示“无接触配送”通过减少面对面接触，保障用户和騎手在收餐环节的安全是在要求骑手全面配备口罩、消毒餐箱等举措的基础上，为用户和骑手提供更进一步的保护

在美团美团外卖平囼率先推出“无接触配送”服务后，“无接触配送”在物流配送、电商等行业内也迅速铺开和跟进众多企业、平台已跟进美团美团外卖岼台上线“无接触配送”服务，1月27日便利蜂跟进美团美团外卖平台的步伐，在包含北京、上海、南京等所有提供美团外卖平台服务的城市启动“无接触配送” 通过减少面对面接触可能带来的传染风险，共同更好保障消费者和配送员的安全

美团美团外卖平台相关负责人表示，在抗击新型冠状病毒肺炎疫情特殊时期推出‘无接触配送’服务举措是为了尽最大努力保护用户和骑手健康安全，这也许不是最唍美的解决方案也可能会给用户取餐带来一些不便，但可能是我们认为目前特殊时期情况下比较合适的方式

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