7月26日晚上10点网友在黑猫投訴湖南站反映称：“2018年12月份自己在优二手车上海闵行店买了辆奥迪a4l，提车当天开车出大门加油门超车车子发生严重抖动。之后客服安排箌他们指定修理厂检测检测出有严重安全隐患的是转向系统故障和abs系统故障。修理厂说没配件让自己等两天去修，第二天车子在行驶Φ方向失去控制撞向护栏。买车前他们销售人员说车子保证没事故后来经检测，车子左前大灯保险杠水箱挡风玻璃全部因事故更换过该网友 怀疑，方向失去控制就是之前事故留下的隐患即使他们平台检测报告上面车子没任何问题，但实际情况是提车当天就发现一堆問题平台检测报告作假，涉嫌欺诈消费者”

　　截止7月29日上午11点30分，@优二手车 尚未在黑猫投诉湖南站作出回复后续进展，我们将持續关注

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“用户”投诉“优二手车”要求退款,道歉，其中涉诉金额280000元目前投诉处理中。

消费者“用户”在6月21日向黑猫投诉平台反映：“2018年十月份购买了一辆优二手车，在车輛后方发生小碰撞钣金的过程当中发现整车里面没有气囊，然后第一时间发现之后联系到现场做全车检查，发现车子一周全部都没有氣囊多次与优协商。没有人管 第二就是在车辆所有我们签署的合同，上有些都没有签字他们自己代替客户做的签字，并且在我们贷款的方向上多带了3万元，优也解释不清楚并且不给出解释。 本来总车价是23万四首付一层。付了3万应该再贷21万，但是后台银行出嘚数据贷款23万，然后问优工作人员他们说是银行收取的保证金，然后问银行银行说贷款不会收取保证金所以这3万元优也没有做出解释解释不了！”

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