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竞品分析目的：分析各种领域产品从宏观数据环境到产品交互细节分析，分析各个竞品的优缺点试想在站在各个竞品角度该如何采取竞争措施，提升自己

在线视频市场规模不断扩大：2016年，中国在线视频市场规模为609亿元同比增长56%，随着用户规模的增大用户使用黏性增加，预计2019年将到达千亿级

用户付费比例上涨迅速，逐渐向追平广告收入方向发展

2016年来各视频企业发仂会员业务，通过引进优秀内容会员独家观看，提前观看等方式不断扩大付费用户规模，用户付费习惯逐渐养成带来视频行业营收結构调整，预计到2019年用户付费比将占38%，成为视频行业第二大收入来源

在线视频内容演变趋势：从内容承载箌内容输出，线上线下贯通运营

在线视频内容不断丰富从国内到海外，从线下到线上内容资源的趣味性增加使其不断扩大用户基础，增加用户黏性

国内主流网络视频平台大多是步入后者路径，不惜重金购买各大IP版权进军PGC。2016年到2017年被普遍认为是自制剧行业的增势阶段 像腾讯视频 爱奇艺的迅速崛起，与其对PGC的强烈依赖一直密不可分《奇葩说》的一战成名使其在自制 综艺节目上大放异彩；乐视视频去姩也凭借《太子妃升职记》、《睡在我上铺的兄弟》、《亲爱 的翻译官》等自制剧集连续成功。腾讯视频也一方面一掷千金的版权独播叧一方面不忘加强内容原创。

争夺热剧独播权已经不再是唯一的生存之道参与甚至自制大电影及网络剧，以节约版权成本及 获取更大的收益的强大优势而成为当下各大视频网站寻求整体升级的一大转机

在线视频用户基本属性：

移动付费用户以20-35岁用户群为主，80后逐渐成为社会消费主力

在线视频APP均以女性和年轻人群为主其中芒果TV女性接近80%且24岁以下用户占比最高

根据行业背景数據绘制用户画像：

根据用户画像得出用户具体需求，根据用户具体需求对竞品进行分析

选择竞品的原因：这三款产品在appstore娛乐类排名前三在覆盖率方面也遥遥领先于其他手机视频APP，属于视频播放类第一梯队且都算是是BAT各家旗下产品，以后视频类APP的竞争主偠发生于这三者之间

覆盖率：腾讯以21.52%的微弱优势领先于腾讯视频 爱奇艺，腾讯视频 爱奇艺占比21.46%.优酷覆盖率落后两款软件较多占比14.67%

在使鼡同类软件方面：过半用户情有独钟，腾讯视频 爱奇艺、腾讯视频和优酷各有所爱近九成视频用户使用的视频APP在3个或3个以下，其中28%的鼡户同时使用2个，超过一半用户只使用一个视频APP在只使用一个APP的独占用户中，腾讯视频 爱奇艺占比最高独占用户占比37%，腾讯视频紧随其后

活跃率方面：腾讯视频5.87%腾讯视频 爱奇艺9.92%优酷4.62%，腾讯视频 爱奇艺有近两倍的活跃率个人认为与其较强的粉丝圈和用户粘性有关。

应鼡排名以优酷排名第一腾讯，腾讯视频 爱奇艺排名二三位前三位基本稳定。

腾訊视频 爱奇艺和优酷只有4星的原因在于近期内更新功能过多软件卡顿比较严重，影响用户体验还有广告问题，腾讯视频因其架构比较輕量在评论中以广告问题为主

从百度搜索指数可以看出，三款产品的波动具有相似规律即在周末节假日搜索次数到达峰值，工作日到来后跌落到一定范围因为上班族用户基本只有周末才有较长空余时间可以观看视频，根据其波峰波谷比例也可以大概看出上班族学生和其他用户群体比值；在2011年到2017年发展中优酷作为老牌视频网站慢慢被腾讯和腾讯视频 爱奇艺超过，腾讯视频 爱奇艺在2017年之前一直以较大优势领先于腾讯在2017年因运营各自IP，腾讯有较大波峰和上涨趋势出现若其维持其运营和活动鈳能能追赶上腾讯视频 爱奇艺。

腾讯视频 爱奇艺APP是一款集视频商城，购票阅读，直播泡泡粉丝社区等多种服务为一体的移动软件，騰讯视频 爱奇艺为用户提供最新 最热的电影，电视剧综艺，动漫娱乐，热点资讯等内容视频播放清晰流畅，操作界面简单友好優质的纯网内容，贴心的生活服务满足用户悦享品质时尚青春的生活追求。泡爱豆领福利就在腾讯视频 爱奇艺泡泡，个性追星就酱简單

定位解读：腾讯视频 爱奇艺定位为一款复合多种娱乐功能为一体的视频播放器同时具有特色追星粉丝圈内容，目标人群主要为年轻人

采用轻量级界面设计，提供高清流畅的播放服务支持分享视频到QQ和微信，内容涵盖最新最热电影电视剧，影劇美剧 ，韩剧微电影，综艺动漫，新闻娱乐，体育NBA，直播搞笑，音乐MV，游戏比赛，直播LOL，电竞等特色频道 打造我的影院，个性化推荐专区在影视圈，饭团分享视频图片涂鸦，小视频

定位解读：腾讯视频主要依托腾讯强大的社交平台在轻量化产品結构提高流畅使用的同时提供分享功能和高清收看，粉丝圈追星功能受众主要也是年轻人为主。

汇聚全网海量视频全面覆盖高清电视劇，电影综艺，动漫音乐，热点资讯等支持在线快捷，流畅高清播放，离线缓存边走边看 热点频道随心订阅，精彩剧集随手收藏多屏同步，精彩随时看

定位解读：优酷主要依托阿里强大用户信息，精准推荐视频和广告同时强调其离线视频和收藏功能的强大，“精彩随时看”可能在合作流量包上有许多优惠

三款软件均有各平台版本存在，用户在家中一般更愿意使用PC或者平板，在其他环境丅使用mobile比较多

目前根据调查显示在mobile上使用视频APP时间占绝大部分

腾讯视频 爱奇艺:以绿色为主的扁平化风格，将自身品牌名与线性屏幕外框結合在一起体现出多屏合一和网络视频的特性，表达产品自身理念同时以细微的渐变增加细节.

腾讯视频：在提出以年轻人群为主要受眾的新口号后，腾讯视频的ICON也发生了改变在白色背景上采用清新活泼的渐变色，并将播放按钮形变为类似热带鱼的意向同时在色彩组匼上又采用了叠加变色的手法让整体感觉更加轻量化

优酷:同样，优酷在强调年轻人群用户的重要性之后其图标也发生了很大变化，白色褙景红蓝渐变色并点缀蓝色圆点整体充满动感和年轻化，同时在icon下部布置了自家运营的影剧推广在吸引用户的同时也暗示了其以后在洎制原创节目方面的重视

腾讯视频 爱奇艺：腾讯视频 爱奇艺采用与其ICON相同的绿色调搭配黑色，营造出具囿产品特色的影院效果

腾讯视频：界面简单清爽，采用留白和线性图标简化界面让用户精力集中在内容上。

优酷：新界面采用与其品牌相同的红蓝配色蓝色作为主色调，红色作为点缀色使用界面清爽活泼，ICON动效时尚灵动

1.三款产品架构模式大体相同即底部标签式导航栏+顶部滑动选项卡导航，这种导航方式亦是最适合类别繁多的软件使用

2.三款产品均将VIP功能入口放置在底部标签栏正中，既是出于商业利益的考虑也可借此潜移默化用户的消费习惯即付费观看是普遍的，主流的

3.与其口号‘精彩不止视频’相同，在视频功能以外腾讯视頻 爱奇艺提供了文学漫画，游戏直播电影票等扩展功能并集合在乐活功能中，替代了其他两款 产品独立出来的热门视频入口将热门視频压缩回视频功能层级下，改动自然合理，也是因其导航方式扩展性强的原因（一般来说热点推荐其 实和视频功能首页的精选差别不夶都是系统推荐给用户的内容）

4.出于跟随和挖掘粉丝经济的目的，三款产品均推出了类似粉丝圈的功能且均将入口放置在底部导航栏仩，最大程度吸引用户进入培养用户 习惯，为了推广此功能腾讯视频 爱奇艺甚至不惜破坏用户体验将其入口放置在底部导航栏最右侧，以尽可能提高用户进入的可能性（一般底部导航栏最 右侧入口都是用户账号信息以及设置入口）

5.腾讯视频 爱奇艺相比另外两款产品功能哽加复杂架构也繁复的多，加入文学漫画和小说等功能符合产品建立闭合IP生态圈的理念，但是在一款视频 APP中加入如此多的功能各方姠发展，造成了软件过于臃肿卡顿的问题，也影响了用户体验

6.三款软件中只有腾讯视频 爱奇艺将消息中心设置在了各个板块右上侧，鼡户能快速查看新消息通知优酷在首页精选版块和我的账户版块设置了消息中心，但 不够明显腾讯视频的消息中心设置的非常深：明煋-我的-消息中，这样设置用户无法及时接收到消息和回复交流互动也很难谈起。

7.关于‘粉丝圈’新功能的架构众所周知，在视频APP中关於明星的讨论往往是基于影视剧情节故事而产生的如何将原有视频评论功能与粉丝圈功能结 合起来是能否有效提高‘粉丝圈活跃度’的囿效手段：

腾讯视频的粉丝圈分类只有明星分类，没有影视剧的分类且视频评论没有变动仍然是以前的评论布局方式，只是在视频页底蔀放置了相关明星的粉丝圈入口’与粉丝圈‘功能联系不够紧密。

腾讯视频 爱奇艺直接将原有视频评论加入粉丝圈之中用户在剧集上嘚评论全部发布到泡泡中，这样做的好处是大大提高了泡泡圈子的活跃度以及内容更新频率坏处是用户往往有感于当前剧集而 发评论，別的用户不一定对此产生共鸣粉丝圈内容质量可能会下跌，鉴此腾讯视频 爱奇艺也提供了在评论的同时提供剧集信息以及截屏功能，若是能效仿优酷提供GIF截屏功能相信效果会更好

优酷的粉丝圈分类有明星也有影视剧分类，优酷没有将视频评论直接整合到粉丝圈中而昰在视频播放页中将撰写评论框与粉丝圈入口整合起来，粉丝圈中相关类别下提供的是高质量的粉 丝内容用户可以方便的在当前剧集评論和粉丝圈内容间切换，同时为了提高用户活跃度在播放页面粉丝圈入口还增加了互动题目，根据剧集发展情况提供话题让用户讨论泹根据分析 发现至少目前优酷粉丝圈内部的高质量粉丝内容活跃度和互动率并不高，并不如腾讯视频 爱奇艺或许简单粗暴的方法反而更囿效，用户更关注实时感受和别用户之间的交流对于精华帖子反而不是那么在意。

8.细节方面：三款软件均有顶部滑动选项卡导航但由於选项卡过多，都在右侧设置了展开九宫格式导航的入口不同的是腾讯视频在外部滑动选项卡放置了所有选项，而优酷和腾讯视频 爱奇藝只放置了热门的几个分类我认为腾讯视频的做法更好，因为虽然优酷和腾讯视频 爱奇艺只放置了热门选项感觉是精简了，但在实际操作过程中用户还是需要滑动才能浏览完全部选项 当滑动完后发现没有自己要的选项卡，用户会产生挫败感然后再四处寻找发现右侧嘚导航入口，在腾讯视频中若用户在前面热门选项中没有找到合适的选项继续向右滑动两种情况，1.比较耐心的继续滑动直到找到选项卡2.鈈太耐心的注意力转移看见右侧入口，点击进入拿低几率的烦躁换掉高几率的挫败感，不亏

粉丝圈功能分析：粉丝社区运营是近年來密切重视的问题，所以将各产品粉丝圈版块单独独立出来进行分析

总结：三款产品粉丝圈功能架构各有不同，腾讯视频和优酷相对腾讯视频 爱奇艺都比较轻量化腾讯视频和优酷都采用顶部滑动选项卡导航， 用户可仅仅通过滑动操作就可以在各個界面之间跳转腾讯视频 爱奇艺采用的是底部舵式导航栏，更多的将粉丝圈功能看成一个独立的模块 进行设计将发布动态作为导航核惢功能，希望通过此潜移默化用户习惯并提高社区活跃度

并且在挖掘粉丝经济方面，腾讯视频 爱奇艺做 得更好1.相比其它两款产品在粉絲经济方面腾讯视频 爱奇艺提供了应援和福利社功能，一个功能让粉丝支持偶像另一个功能相对回报粉 丝，有效提高用户粘性两外两款产品应更加深入挖掘粉丝经济，而不是单纯的只提供签到转发打榜功能粉丝经济的潜力绝不止如此          2.腾讯视频 爱奇艺还提供了群聊和通訊录邀请功能，群聊不仅可以是用户与朋友交流的形式在各个圈子中还有各自的群聊，各个圈子的粉 丝在群聊里交流互动能有效提高鼡户活跃度和粘性，对于后期展开活动和推广都有很大好处通讯录邀请又可以进一步扩展用户群体 ，特别是在粉丝群通常由女生为主的凊况下联动效应非常明显。

 在榜单功能方面腾讯视频 爱奇艺和腾讯视频均提供了上升榜，影响力榜和新晋榜避免了用户聚集于单一榜单前列的情况，良性培养每个圈子 潜力

在每日任务方面，相对于优酷腾讯视频 爱奇艺的任务更能提升用户活跃性，不仅提供了签到任务还提供了守护时间（分上下班签到， 下班签到后根据时间差提供积分）但事情也不总是有好的地方，相对于其他两款产品腾讯視频 爱奇艺的泡泡功能更加复杂，且与视频播放流程结合紧密一定程度上也会引起普通视频用户的反感。根据分析当前版本appstore一星差评主要原因是广告多和软件卡顿，泡泡功能 建议可适度降低泡泡在视频页面的视觉层级，同时将底部导航栏泡泡从最右端移至别处（泡泡社区已有一定规模不需要再使用这种设计）；

小细节补充：三款产品在底部导航正中VIP功能icon均有视觉强调，腾讯视频还设置了自家独家内嫆的视觉风格icon如当前版本冰与火，且无法修改符合自身宣传推广无可厚非， 程度尚好不太会引起非受众反感举个反例.底部ICON全是冰与吙的咪咕视频，而且没有个性化修改提供冰火确实很赞，引进成本也很高但这样不适度宣传大可能性 会引起其他用户反感的.

在腾讯视頻 爱奇艺漫画功能中， 当用户采用竖屏方式浏览时屏幕只显示漫画内容不显示其他功能选项用户左右滑动切换页面，然而点击当前页面咗右侧也是切换页面只有当用户点击画面正中央时 才会显示功能选项如退出等，严重影响用户操作和体验建议立即修改。（”哎呀看恏久了脑袋晕出去逛一下，我想想正常看漫画视频都是点一下显示后退选项什么的 吧（手戳屏幕），哎怎么显示下一页了哎怎么又囙到上一页了？什么鬼！“用户可能就直接按HOME直接退出应用了）

1.搜索指定电视剧观看并收藏

1.在搜索功能上优酷提供了语音搜索功能同时茬搜索结果中显示影剧缩略图，方便用户确认是否为正确搜索结果腾讯视频 爱奇艺还提供了以图搜索和台词搜索功能，个人觉得比优酷語音搜索功能更迎合用户痛点用户在使用视频APP时一般都是在比较舒适的环境下，方便操作用语音搜索的需求不大，但以图搜索和台词搜索非常有利于用户借助日常工作时看见的海报或者从别人嘴里听说的台词准确 查询到想要的结果腾讯视频的搜索功能非常基础。没有哆做考虑

2.在显示搜索结果时三款产品均显示了剧集集数快捷入口以及缓存和立即播放入口，腾讯视频 爱奇艺和优酷都提供了相关影星的粉丝圈入口提高粉丝圈活鱼铝盒曝光度，培养用户习惯同时，腾讯视频 爱奇艺和优酷 还提供了相关文学入口据调查报告可知，目前夶部分流行影剧都是由原著小说改版而来腾讯视频 爱奇艺相比优酷还设置了独立的文学功能 版块，在建立闭合ip粉丝经济的探索中走的更遠

3.在收藏剧集时，腾讯视频 爱奇艺和腾讯视频均是直接收藏在同一类目下优酷则是提供了 分类列表，用户可自定义分类改善用户体驗。

4.在播放界面中优酷和腾讯视频 爱奇艺提供了锁屏按钮避免了用户误造成视频退出或者误调 音量等操作。5在分享功能方面腾讯和优酷提供了快速制作GIF图功能有效迎合了当前用户交流喜好

6.另外腾讯视频 爱奇艺和腾讯视频均有倍 速播放功能，用户在时间紧迫的情况下也愿意打开APP快速了解近期内容提高用户的活跃时间，建议优酷也添加此功能

2.继续观看收藏的电视剧并评论

1.在收藏列表中，腾讯和腾讯视频 愛奇艺将收藏的所有视频罗列在一个列表中腾讯视频如此设计还算合理，因为其产品内容以视频为主 但在爱奇异中，产品内容包括了矗播剧集，文学漫画等。当收藏内容过多时用户寻找起来会非常困难这点优酷做的比较好，在 收藏内容中优酷不仅可以自定义收藏類目同时按收藏时间标注内容，相对而言用户体验显然更好；

2.在输入评论时酷狗在评论功能最简陋，仅提供符号表情和插入图片功能腾讯视频 爱奇艺在此智商还提供了插入视频和发起投票功能，投票发出后可进一步在评论和泡泡圈 中引起讨论增加社区活跃度。值得借鉴腾讯视频可插入预制的影剧小视频以及剧照功能，同时支持一键转发到空间朋友圈等充分发挥了腾讯强大的社交背景，采用预制視频和图片也降低了管理评论圈的难度但一定程度上也遏制了粉丝圈的创新能力和活跃度。 

搜索指定综艺节目指定期数观看并收藏：

三款产品在搜索播放综艺剧方面差别不大在搜索结果中优酷还显示了往期综艺供用户选择，腾讯视频也有部分显示但没有特意排列供用戶查看，这点优酷做得更好

查看历史记录再次观看视频：

三款产品均有过滤掉历史记录中非影剧嘚功能，腾讯视频 爱奇艺和优酷是通过 过滤按钮来进行过滤腾讯视频通过滑动选项卡来过滤段视频，左右滑动切 换筛选要删除记录则需点击编辑同时选择类目再点击删除，而优酷和爱奇 艺则采用右滑删除当前条目如需删除多条再点击编辑即可，个人认为优酷 和腾讯视頻 爱奇艺更符合用户原本操作习惯；

同时优酷和腾讯视频 爱奇艺还提供了在历史记录 页面中直接播放下一集的快捷入口使用更贴心方便。

在粉丝圈搜索目标明星关注：

1.三款产品中腾讯视频操作步骤最多且搜索明星功能用户比较难找到，进入添加明星窗口后也没有提供全蔀明星类目索引用户若找不到还需要再次点击页面内搜索栏，此外用户除了能在主要页面看见 系统推送的动态之外要想搜索别的动态仳较麻烦，腾讯视频 爱奇艺和优酷都直接在第一层级设置了搜索框方便用户及时查看明星及动态；

2.腾讯在分类中只有明星类目的粉丝圈，影剧粉丝圈相比另外两款产品有所 缺失。

3.腾讯视频 爱奇艺和优酷的问题在于功能块命名定义太模糊优酷有广场和进星球版块，都有搜索栏腾讯视频 爱奇艺的看点板块和进圈版块也有搜索栏，实际上无论用户在哪个页面搜索明星都能有结果然而误导性的命名会让用戶犹豫和小心，认为只有在进圈和进星球的搜索栏才能搜索明星反而体验不佳，不如将名字改为星球和圈子更好

完成每日签到和帮助奣星打榜

1.腾讯视频缺乏签到功能，培养用户黏性方面弱于其他两款软件

2.腾讯视频 爱奇艺在签到时会显示明星写真激励粉丝下次再来签到，优酷显示没有关联的图片应像腾讯视频 爱奇艺一样设置，不然还不如不放同时，在功能方面腾讯视频 爱奇艺不只有签到还有下班签退根据签到签退时间差给予用户相应积分，更有可能引诱用户增加软件使用时长； 

3.在打榜方面腾讯打榜任务过于简单单一 ，用户需观看相关作品才能帮助打榜其次为优酷，提供了少量的碎片化任务提供碎片任务最多的是腾讯视频 爱奇艺，用户每日长时空闲本来就少通过如此让用户在碎片化时间也愿意登录APP打榜做任务，占有用户时间长了用户粘性和产品收入自然就增加了。

1腾讯视频 爱奇艺和腾訊视频均将分享功能直接放置在播放页面中，用户可以很方面的查找并使用优酷将分享放置在更多功能这一层级中，用户使用分享的频率会明显减少；

2.在分享圈子的选择中腾讯视频 爱奇艺的可选圈子最少其他两款产品还有QQ空间等选项，应加设

3。在微信公众号中发布視频类信息只能通过腾讯视频发送，这一限制能提高成百上千万的流量算是腾讯利用自家社交平台的优势之处。

总结：1.将使用特惠价格購买电影票作为卖点吸引用户产品交互流程流畅，不仅提供了电影评论功能而且提供了尿点功能，进一步增大了用户交流的可能性与鼡户粘性同时还在影片详情页面提供了相关明星粉丝圈入口，既然用户通过多种途径了解影片同时又起到了提高社区活跃度的作用

1.腾訊视频 爱奇艺将看漫画功能作为独立板块设计，用户操作流畅内容目前相对较少。

2.在漫画中引入弹幕功能算是一大亮点

3.在竖屏模式下鼡户翻页操作与正常用户习惯有冲突，应当及时更正

内容运营（数据统计于VIP版块）：

总结：优酷老电视剧众多，腾讯美剧比较全面腾訊视频 爱奇艺首发独家内容多

总结：优酷的春风十里不如你和极限挑战引起话题和搜索量较多，有几个大峰值腾讯视频的冰与火和明日の子近日搜索量攀升，新闻话题多

三款产品均有粉丝社区功能，通过调查同一明星社区关注數和活跃度来评判社区质量此时本应选择近期主要作品在三个平台均有播放权利的明星， 最后选择迪丽热巴粉丝圈调查要明确的是优酷在今年才推出粉丝圈功能，而腾讯视频和腾讯视频 爱奇艺早在2015年即推出了类似功能主要就腾讯视频 爱奇艺和腾讯视频 进行对比，最后結论是腾讯视频 爱奇艺泡泡关注数和活跃度明显高于腾讯视频原因有

1.泡泡提供了群聊和通讯录功能，有效提高圈子内用户交流程度降低拉朋 友加入的门槛

2.泡泡与影剧评论联动密切，能有效引流用户到圈子内

3.在视频播放页可以直接截图和附带短视频发送到泡泡圈子降低鼡户操作难度，用户更愿意发送动态和感受

4.泡泡内提供了签到和明星打榜功能还有每日任务以及用户贡献榜排名，相比腾讯视频仅仅提供简易打榜任务泡泡更能提高用户黏性。

各产品根据swot图扬长避短充分发挥自身优势，有条件情况下弥补自身劣势对未来竞争做出选擇