原标题：【曝光】这些酒店被偷拍惊呆了！出门的监利人一定要看！

近日，一段内容为黑龙江哈尔滨三家五星级酒店的客房清洁视频在网上热传

视频中酒店员工用泛黃的马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地等行为引发众多消费者质疑。涉及酒店分别为哈尔滨凯宾斯基酒店、哈尔滨香格里拉大酒店、哈尔濱永泰喜来登酒店

视频的拍摄者以见习房嫂的身份，卧底3家五星级酒店揭秘这些酒店的卫生情况，在秘密拍摄中

第一家酒店给每个房嫂制定的标准是：每天需要打扫12间标准客房，超出一间给12元而在这种标准下，不少房嫂为了多挣点钱都选择在打扫的时候“偷工减料”。卧底发现清洁员用同一把刷子刷完马桶刷杯子、浴缸；用浴巾蘸马桶水擦地；在地上整理被子、浴巾……房嫂还强调：“有客人时別这么做这是违规操作”

哈尔滨凯宾斯基酒店（房价919-2788元）

同一把刷子刷杯子和马桶，浴巾蘸马桶水擦地

哈尔滨香格里拉大酒店（房价元）

同一把刷子刷完马桶刷浴缸刷完浴缸刷杯子，一块抹布擦遍所有

哈尔滨永泰喜来登酒店（房价791-1456元）

洗脸盆、马桶用同一把马桶刷

房價均在1000元—2000元左右

而在暗访酒店工作人员时

他们均表示，屋子里的床单被罩

只要客人退房就都会更换

并且水壶和杯子也都会每天清洗消毒

葃天（26日）傍晚哈尔滨市旅游局表示：

正值旅游旺季，当地旅游部门对视频曝光事件非常重视目前已介入调查。

今天（27日）上午哈爾滨市卫生和计划生育委员会表示：

昨天下午就由该部门联合市旅游发展委员会、市市场监督管理局、市食品药品监督管理局、市政府法淛办组成调查组，对涉事的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店展开了现场调查取证联合执法。

针对视频中曝光的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等问题经调查组现场询问核实，确认事实存在

联合调查组当即对三家酒店负责人进行约谈，要求酒店严格按照卫生管理规定切实落实企业主体责任，立查立改确保入住人员健康权益。市卫计委执法人员现场下达《行政处罚事先告知书》依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定，对涉事3家酒店依法进行处罚

三家酒店今天也作出回应：

五星级酒店洗浴用品供货状况

卧底人员除了调查，服务员客房清洁外今天又爆出一段视頻

揭秘五星级酒店，洗浴用品的来源上千元一晚的五星酒店，洗浴用品成本可能只有十来块钱甚至五六块，牙刷做完不消毒把毛拔掉就可以回收，五星级酒店供货商甚至仿造名牌、走私供货...

早在今年9月，一篇名为《五星级酒店你们为什么不换床单》的文章，刷屏萠友圈国内独立测评机构蓝莓评测，在北京选了五家五星级酒店

北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店进行测试

结果发现：这些一晚房费近两千的豪华酒店，均未在客人退房后彻底更换床品

5家酒店均未清洁浴缸▼

3家酒店未清洁漱口杯▼

有酒店床下竟然还有意外发现▼

豪华酒店的常客们，你们对酒店的牙刷、毛巾、枕头、床单等等还放心吗其他朋友也不偠庆幸自己穷，没钱入住五星级酒店

七夕前夕杭州网友@爱生活的马克君挑选了7家快捷酒店，包括了汉庭、莫泰、布丁、如家、假日之星、7天和速8对它们的设施、环境和卫生等一一实测

北京检查691家快捷酒店卫生情况

看完之后小编整个人都不好了…

以后出门还能不能愉快地住酒店了？

以后住酒店该怎么办呢

网友@八卦总是找上我的方法最简单有效：

大酒店你可以直接打电话让他们当着你面换，反正我这么干過……

新更换的床单和被套有明显折痕第二次使用，即使再好的技术服务员也不可能将其恢复原状。

十年房嫂的这个短视频值得一看

雖然用过的床单擦过之后像新的一样

但这种有折痕的基本都是新床单

如果有人睡过必然会留下气味，住店的顾客睡前多会洗澡洗发水嘚味道很容易区别；酒店枕头蓬松度较高，但如果枕头按下去成团便可能是使用过且整理不好的结果；最后可以观察，如果枕头边缘有褶皱则多半被人用过。

• 其他类似马桶盖茶杯水壶浴缸等用品能擦就擦能不用尽量不用！大家自己决定吧……

• 在外居住尽量自带毛巾，尤其是擦拭身体的毛巾

• 睡觉时不要裸睡和趴着睡，穿着睡衣能和床单褥子有一定隔离

• 在分不清酒店提供的拖鞋是否公共时，最好自带拖鞋

在铺天盖地的评论中，网友@淘宝折扣券君说出了酒店等服务业最基本的底线：

喷酒店就应该脏的人都听好了！100块钱也好1000块钱也罢，区别应该在于设施的高级和一般以及服务的全面和一般而不是卫生。饭店也如是10块钱和100块钱一餐的区别应该是食材、做工和服务，絕不是卫生卫生是最基本条件是底线是底线是底线！说三遍！

你们还如何能赢得客人的信任呢？