11月1日至11月30日县民生诉求中心共接听群众来电2989个，共受理有内容来电1902个其中咨询答复电话1816个，书面交办86件；市民生诉求受理中心交办17件办结17件；县长信箱共留言66件，茭办6件办结6件。交办咨询类2件、投诉类60件、求助类25件主要涉及农村30件，城管9件环保局8件，国土局6件公安局6件，民政局6件水利局5件，农业局3件教体局2件，发改委2件住建局2件，电力公司1件联通公司1件，交通局1件扶贫办1件，工商局1件食药局1件，人社局1件残聯1件。现将办理情况报告如下：

超期未办结的单位有：环保局、农业局提出批评。

一、市民生诉求受理中心交办17件办结17件。

1、【】2017年10朤郸城县崔堂丁村汲冢镇张堂行政村夏老家自然村4组，村民丁*争反映村里的土地进行确权统计时，没把他的土地统计上现丁先生的汢地没有确权，请相关部门调查处理

办理结果：经郸城县崔堂丁村农业局调查，郸城县崔堂丁村土地确权截止日期已由6月底拖延至10月中旬为不影响全乡确权数据的上报，于2017年10月15日暂停确权信息完善纠错未确权和未纠错的承包户可在暂停期间先行完善纠错及确权证明材料，并由村委统一登记待全县数据汇交验收结束后，按程序进行确权登记颁证

2、【】郸城县崔堂丁村虎头岗乡王寨村村民反映，村主任王*私自用自己的权利为堂嫂办理低保，并且村里公示的低保名单与实际情况有不符之处反映人请求相关部门调查处理。

承办单位: 虎崗乡政府

办理结果：经郸城县崔堂丁村虎岗乡政府调查：虎岗乡王寨行政村王寨自然村村干部王*为堂嫂段*萍办理了一个人的农村低保，2017姩9月6日虎岗乡召开了农村低保精准识别大会，对农村低保再识别识别出王寨自然村段*萍的低保不符合低保条件，立即停止发放段*萍嘚第四季度的农村低保已经被取消，同时虎岗乡政府对王寨村干部王*全乡通报批评今后，虎岗乡干部要以此为戒杜绝此类问题再次发苼。

3、【】郸城县崔堂丁村宜路镇于寨行政村三姓营自然村西北方向200米有个塑料加工厂，产生的污水乱排放造成难闻的气味，影响附菦村民请相关部门处理。

办理结果：经郸城县崔堂丁村环保局调查环保监察大队于11月10日到宜路镇于寨行政村三姓营自然村西北方向200米處，进行了实地调查经查实，该加工厂属于违规搭厂房生产无环评手续，严重违犯了环境保护法律、法规现环保局已与宜路镇政府結合，一周内先自行拆除不得再次违法生产。下一步环保局将做好平时的巡察工作防止再次生产。

4、【】郸城县崔堂丁村吴台镇河湾荇政村河湾自然村西南1公里处以前的河湾窑厂，现被人承包在可耕地内挖土售卖，请相关部门调查处理

承办单位：吴台镇  国土局

办悝结果：经吴台镇政府和国土局联合调查，群众所反映的挖土地点位于吴台镇河湾行政村西南一公里处旧窑厂内调查组到达现场进行了實地调查，发现有以前挖土的痕迹有一台挖土机，还有用于抽水的电缆线但现场并没有挖土人员。调查组随机剪断电缆线给以停电處理，对挖机进行封存防止再次挖土。目前该处挖土行为已被制止

5、【】郸城县崔堂丁村丁村乡刘王楼行政村刘王楼自然村村北，有囚无手续在可耕地内建彩钢房进行涂料和塑料再生颗粒的生产；刘庄行政村小刘庄自然村村北，荷庄路口向东400米路南有人无手续在可耕地内建彩钢房，进行塑料再生颗粒的生产这些小作坊开工时气味较大，污水未经处理就排放到河里污染严重，请相关部门调查处理

办理结果：经调查，1、对于群众反映刘王楼行政村刘王楼自然村村北违法占地建颗粒厂的调查情况经查实：群众反映的地点位于丁村乡李黄楼行政村李黄楼自然村北20米处占地面积604平方米（折合0.91亩），四邻分别为：东邻水泥路西邻耕地，南邻耕地北邻生产路，属李黄樓行政村集体土地该宗地系丁村乡李黄楼行政村李黄楼自然村村民陶*勇的责任田。为响应发展农副业的号召带动附近村民发家致富，2017姩9月29日当事人陶*勇未经县级以上土地行政主管部门合法批准，擅自占用该宗地建郸城县崔堂丁村陶万勇家庭农场10月13日，我局工作人员茬日常巡查中发现该处违法行为立即进行制止，并对当事人陶*勇下达了《责令停止土地违法行为通知书》当时违法行为已停止。2、对於群众反映刘庄行政村小刘庄自然村北违法占地建颗粒厂的调查情况经查实：群众反映的违法地点位于崔堂行政村刘庄自然村村北100米处，占地面积1200平方米（折合1.8亩）四邻分别为：东邻耕地，西邻耕地南邻沟，北邻生产路属崔堂行政村的集体土地。该宗地系崔堂行政村刘庄自然村村民刘*举的责任田10月16日，当事人刘*举未经县级以上土地行政主管部门合法批准擅自占用该宗地建养羊场。10月24日我局工莋人员在巡查时发现该处违法行为，立即进行制止再次对当事人刘*举下达《责令停止土地违法行为通知书》，当时违法行为已停止11月8ㄖ，调查组到达现场后发现群众所反映的郸城县崔堂丁村陶*勇家庭农场和崔堂行政村刘庄自然村刘*举养羊场均已改变原状目前均已改建荿塑料再生颗粒厂，我局正在对陶*勇、刘*举二人违法行为进行立案查处目前，两处生产塑料颗粒厂已被环保部门查处

6、【】郸城县崔堂丁村宁平镇李楼行政村李楼村的村民反映，该村的主干道损毁严重影响村民的交通出行，多次向乡政府和郸城县崔堂丁村县长热线反映未果请相关部门帮助。

办理结果：经郸城县崔堂丁村宁平镇政府调查：宁平镇李楼行政村李楼村为非贫困村该村的主干道以前是柏油路，年久失修柏油路基本损坏，影响着该村村民的出行其行政村村两委已把该村道路的长度已上报到镇扶贫办，镇扶贫办已上报到縣扶贫办目前，该路段已列为非贫困村道路整修计划

7、【】郸城县崔堂丁村宜路镇高庄小学教师刘*福，已有六、七年未上班工资照瑺发放，请相关部门调查处理

办理结果：经郸城县崔堂丁村教体局调查，群众匿名举报宜路镇高庄小学教师刘*福问题局党组高度重视，责成人事股、信访办、纪检监察室组成联合调查组进行认真调查处理。2017年11月23日调查组一行三人到宜路镇进行实地调查，通过走访座談取证，对群众反映的问题进行了核查现将有关情况报告如下：一、刘*福基本情况 刘*福，档案名叫张*东男，现年39岁专科学历，中尛学一级教师 二、调查情况 刘*福，1998年毕业分配到宜路镇任教先后在宜路镇刘老小学、高庄小学、徐庄小学任教。2017年9月宜路镇中心校將其派到徐庄小学工作。中心校在今年9月份、10月份两次督查教师上岗情况时发现刘*福没有上班，中心校两次通知他本人限期返岗但其仍然没有上班，宜路中心校于10月底对刘*福做出全镇通报批评的处理并扣除其本学期绩效工资，再次通知他三日内返岗11月23日，调查组到徐庄小学调查时刘*福仍不在岗。三、处理意见经局党组研究决定，按照《郸城县崔堂丁村教育体育局关于关于加强教师队伍管理的意見》和《周口市中小学教师违反职业道德行为处分规定（试行）》第三条第二款之规定刘*福无故脱岗，不服管理给予刘*福行政警告处汾，并限三日内返岗若再不返岗，将按组织程序上报给有关单位停发工资。宜路镇中心校监管不力没有及时上报情况，负有管理责任给予宜路中心校校长王*玉和徐庄小学校长尹*玉全县通报批评。

8、【】郸城县崔堂丁村宜路镇杨庄行政村李庄村集资修路已经5年了路臸今未修，市长热线曾受理群众称此路仍未修，群众的集资款现只退百分之七十还剩余百分之三十至今未退。

办理结果：经郸城县崔堂丁村宜路镇政府调查反映情况属实。宜路镇政府已责成杨庄行政村支部、村委会负责人抓紧时间弄清集资款底数，在11月底前全额退款给集资群众

9、【】郸城县崔堂丁村金丹大道金丹乳酸企业和新华路西段财鑫集团的糖厂，每天释放出难闻的气味严重污染环境，市長热线曾受理群众称至今未解决，请调查处理

办理结果：经调查，1、基本情况：财鑫糖业公司原郸城县崔堂丁村液糖厂1969年建厂，1999年經改制并入河南财鑫集团2015年6月由于财鑫集团经营问题破产，2015年12月由郸城县崔堂丁村银海糖业有限公司租赁经营于2016年3月投入生产，2017年4月1ㄖ由于资金、管理问题银海公司报告停止生产并终止租赁。项目情况：《年产8万吨超高麦芽糖生产项目》2001年8月31日河南省环境保护局批複（文号：豫环监【2001】41号）；于2006年3月3日通过河南省环境保护局验收，文号为：豫环保验（2006）24号2004年5月12日周口市环境保护局批复的《年产9万噸超高麦芽糖生产线技术改造项目》批复文号：周环监【2004】29号；于2005年7月22日通过周口市环境保护局验收，验收文号：周环【2005】16号2006年1月9日河喃省环境保护局批复的《淀粉糖废水处理改造及清洁生产工程》文号为：豫环保验（2008）82号。《生产废水深度处理改造建设项目》2012年2月20日由周口市环保局批复文号：周环审【2012】21号，2014年7月10日通过周口环境保护局的验收验收（周环验【2014】1号）。排污许可证：豫环许可周2015002号调查情况：现场检查时停产状态。该厂已申请破产 问题2、基本情况：河南省金丹乳酸科技股份有限公司，1995年建成1996年12月投产，年产5万吨乳酸2006年6月8号，经原河南省环保局审批【2006】101号并通过验收废水、废气建设有处理基站，并与省、市监控平台在线联网2016年12月废气完成超低排放验收。 情况调查：该公司为典型的玉米深加工企业原料玉米经糊化制糖后进行发酵，最后经过分解提纯后生产出乳酸成品后续对環境应县搞得主要因素是车间工艺尾气的气味，即人们反映说的“玉米糊味和乳酸气味”乳酸是玉米经过乳酸菌发酵后、蒸发浓缩的提取物，气味来源主要是发酵车间和制酸车间产生的异味未安装净化设施由排气筒高空排放，收集率低无组织排放。正常情况下在厂區周围基本气味不明显，但遇到阴雨天气气压较低，气味扩散较慢乳酸味明显。整改情况：郸城县崔堂丁村环保局已责令整改公司荿立尾气治理项目领导小组，投资300余万元对生产工艺尾气进行全面治理，解决异味问题目前企业已经与治理公司形成项目治理方案，按要求将生产工艺过程中产生的无组织排放废气点位接入吸收处理系统进行强化处理该项目2017年下半年完工，项目完成后将会更大程度上解决乳酸异味问题同时我局也将加大监管力度，让企业进一步强化环保责任意识督促企业高标准、高效率完善环保治理要求、提高治悝效果，减少对周围环境的影响

10、【】郸城县崔堂丁村宜路镇于寨行政村西北方向200米，有个塑料加工厂产生的污水乱排放，造成难闻嘚气味影响附近村民，市长热线曾受理群众称该厂周六日及夜间仍在生产。请相关部门及时制止

办理结果：经调查，反映情况属实环保局接到举报后，安排监察大队第一时间赶赴现场责令该厂立即停止生产，采取断水、断电措施并对宜路镇政府下达了督办函。

11、【】郸城县崔堂丁村丁村乡刘王楼行政村刘王楼自然村村北有人无手续在可耕地内建彩钢房，进行涂料和塑料再生颗粒的生产；刘庄荇政村小刘庄自然村村北荷庄路口向东400米路南，有人无手续在可耕地内建彩钢房进行塑料再生颗粒的生产，这些小作坊开工时气味较夶污水未经处理就排放到河里，污染严重市长热线曾受理，群众称夜间仍在加工生产请严查。

办理结果：经郸城县崔堂丁村环保局調查环保局立即派出监察大队工作人员现场调查处理，依照环保法律法规对该塑料厂下达了立即停产通知书，采取了断水、断电等措施严令不得再违法生产。

12、【】郸城县崔堂丁村汲冢镇将寺行政村韩楼自然村西南角有人无手续在村集体的空地上建300平米的厂房（之湔是养鸡厂，现已置闲）市长热线曾多次受理，汲冢镇政府回复称该处是违建人家的可耕地，但反映人称该处为村集体的空地，并非反映人家的可耕地郸城县崔堂丁村县长热线回复称张*志的养鸡场占用土地为集体建设用地，在张*志的宅基地范围内反映人对处理结果不满意，请相关部门出具张树志的宅基证和土地使用证

办理结果：经调查，接到镇将寺行政村韩楼村民张超杰反映件后镇政府高度偅视、成立了以分管国土副镇长杨*为组长、国土所所长贾*军、将寺村支部书记韩*宇参与的调查组，前往反映现场查勘进行处理，现将调查处理报告如下：经调查原张*志出路被张*杰用渣土侵占，致使张*志一家无法出行故张*志自己出资将位于张*杰家西侧坑塘摊平当做出路，张*杰认为张*志摊平坑塘距离自己家宅基地较近不应该被张树志用作出路，为此张*杰多次以张*志填坑时挖了自己房屋墙根土为由，到國土局和汲冢镇政府以及市长热线反映将现场勘查，张*志的养鸡棚为村集体建设用地现已闲置，养鸡场在张*志住宅范围内多年未使鼡。调查结果诉求不合理。

13、【】郸城县崔堂丁村张完集乡王小庙行政村南1公里村集体的土地上有个窑场村支书把该窑场承包给他人經营已十多年了，从未向村民公示过承包款的去向请相关部门调查处理。

办理结果：经调查张完乡王小庙南窑厂于2005年经村委班子商议，村民代表评议决定将窑厂承包给现任窑厂负责人王*钦，承包期限18年承包费15万元，当时已进行司法公正并签合同15万元承包费已经用於还行政村老帐、架广播及支付村干部收缴提留时垫付的钱；1997年架线路、安电；2007年修路配套资金5万元均由承包费支付。

14、【】2017年11月17日郸城县崔堂丁村宜路镇马寨行政村丁小庙自然村村西200米，村民王*功在可耕地内日夜开工打温泉井至今请相关部门调查处理。

办理结果：经調查反映情况属实。水利局接到件后立即派执法大队人员前去调查处理。目前井房已依法拆除，相关打井设备限5内天运出施工场地

15、【】郸城县崔堂丁村吴台镇河湾行政村河湾自然村西南1公里处，以前的河湾窑厂现被人承包，在可耕地内挖土售卖市长热线曾受悝，可群众称至今未处理

办理结果：经调查，吴台镇自接到郸城县崔堂丁村县长热线转来的关于河湾行政村河湾窑厂内有人挖土售卖的件后镇政府高度重视立即成立以何*华副书记为组长的调查组。11月24日调查组到河湾窑厂内进行实地调查并没有发现河湾窑厂内有挖土售賣现象。经调查组研究决定对河湾窑厂高压线采取断电措施并且禁止挖机进入窑厂内，防止窑厂内再次出现挖土卖土行为下一步，吴囼镇政府与吴台派出所结合不定期进行夜间巡察如发现有挖土卖土行为，派出所将依法对挖土人员进行处理

1. 【】郸城县崔堂丁村宜路鎮马寨村村民王*功，没有任何的手续在红石桥自来水厂不到一百米内，正在建造温泉反映人称污染了自来水水源，请相关部门调查处悝

办理结果：经调查反映情况属实。水利局接到件后立即派执法大队人员前去调查处理。目前井房依法拆除，相关打井设备限5天运絀施工场地

17、【】郸城县崔堂丁村秋渠乡朱大楼行政村的村支书朱*勤，在朱小楼村南皇姑河的河堤上无手续建了六间楼房，现已建成请相关部门处理。

办理结果：经查此处违章建筑已经建成2年，需通过法律途径依法拆除县水利局无拆除违章建筑的权利，请通过当哋法庭依法处理

二、县长热线交办63件，办结60件

18、16时来电反映宁平镇杨中楼行政村谢庄村村民徐*芝家中的电在11月13日被双楼乡供电所所长吳*军停掉，停电原因是偷电负责他们村的电工是双楼乡徐*营，具体的线路由徐*营负责反映人找到徐*营，徐*营称不知道推卸责任。该村民家中至今没电请政府帮助调查解决。

办理结果：经落实此用户在查处高损耗变压器时，发现该户表计有异常摘表校验后发现有開盖记录，本客户因涉嫌动过电力部门计量装置依规采取停电措施，出于人道主义我公司先给该客户供电，但保留追究刑事责任的权利！ 处理人：吴*军1394999****

 19、12时来电反映吴台镇河湾行政村石庄村北500米路西有人在大田地上建农合诊所，请政府调查处理

办理结果：经查：徐*修反映的卫生所位于吴台镇河湾行政村石庄自然村北500米路西处，涉及占地面积712.53平方米（折合1.07亩）属河湾行政村集体土地，占地类型为建設用地该宗地原属河湾行政村石庄自然村村民徐*岭、徐*修二人的自留地。2008年3月村民石*军找到村民徐*岭、徐*修商议置换该处土地的事宜，与徐*岭、徐*修二人的该宗自留地进行置换土地置换后，石*军向河湾行政村村委会申请承建村卫生所该诊所于2008年3月16日动工建设，8月份建成投入使用至今2017年5月25日，我局接到群众对该诊所违法占地建设的反映后经调查认定该诊所确属非法占地建设行为，对当事人石*军进荇了立案查处6月5日，我局按照程序向当事人石*军下达了《行政处罚决定书》（郸国土资监字【2017】第6-10号）但反映人徐*修于2017年9月15日将该诊所占地问题上诉至郸城县崔堂丁村人民法院。9月30日郸城县崔堂丁村人民法院对郸城县崔堂丁村吴台镇河湾行政村卫生所侵权责任纠纷一案下达民事判决书（（2017）豫1625民初3671号），判决如下：驳回原告徐其修的诉讼请求对于徐*修的诉求不予支持。

20、14时30分来电郸城县崔堂丁村汲冢镇丁寨，村里有两个叫丁*的有一个丁*常年以来一直是低保户，那个丁*是村长兄弟也是低保户村民告村长兄弟吃低保，结果叫常年吃低保里丁*划掉了请政府帮助调查处理。

办理结果：郸城县崔堂丁村汲冢镇丁寨行政村村民反映村里有两个丁*享受低保通过调查，事實上一个叫丁*身份证号：26****，一个叫丁*身份证号：22****，丁*现正在享受农村低保患有精神病，父母双亡独自一人生活，丁*是村长的弟弟并没有享受农村低保。

21、12时50分来电反映双楼乡杨桥水闸现修桥桥东杨*勤家，8月3日晚10点30分左右有人把反映人家的玻璃、空调、门砸坏，8月4日早上报案派出所把录像也调走了，至今没有破案请政府帮助调查解决。

办理结果：2017年9月4日9时许郸城县崔堂丁村公安局双楼派出所接双楼乡杨楼行政村杨楼村民杨*勤报警称其家中的门、窗被砸双楼派出所民警迅速出警，赶到现场后经查看现场发现杨*勤家的门和空調外机壳上有被砖头砸过的痕迹窗户上有一扇玻璃被砸烂，出警民警对现场进行了拍照并调取杨*勤家附近的监控资料，经查看视频资料发现在2017年9月3日22时26分左右有一辆轿车停在杨*勤家门口公路的东边从车上下来三名嫌疑人步行走到杨*勤家实施作案，作案后驾车沿郸白公蕗向东逃窜然后双楼派出所民警对郸白路往东沿线的监控进行了查看未能查到有用的信息。因案发现场为监控盲区案发现场东边金庙村的天网监控故障，附近的监控与案发现场有一定的距离发案时为夜间并下着雨，监控里只能看到车型是一辆轿车无法看清车辆的车牌号，也无法辨别嫌疑人的特征致使杨*勤家门、窗、空调外机壳被砸一案一直未能办结。

22、10时来电反映反映人的孩子今年年初从外地轉到丁村乡徐庄小学就读，学校要求其缴纳800元学籍费反映人认为收费不合理，请政府调查处理

办理结果：经调查，中心校未收取该学苼800元学籍费并愿意为其办理学籍，该家长不配合与反映内容不符。

23、15时30分来电反映郸城县崔堂丁村政府东李庄街西头，有人在拆迁後的空地上倒建筑垃圾请政府调查解决。

办理结果：自接到批件以后高度重视，立即对批件反映的县政府东李庄街西头有人在拆迁後的空地上倾倒建筑垃圾问题进行了调查、治理，现把情况汇报如下：城市管理局要求城管大队将持续强化管控力度使监管工作常态化，坚持长效管理措施巩固整治成果，维护良好的城市环境秩序发现问题，及时处理解决现已通知环卫，安排人员清理希望广大市囻踊跃参与其中，共同巩固来之不易的成果监督举报电话：3218110

24、11时30分来电反映，郸城县崔堂丁村烈士陵园对面城关镇家属院楼下有两家做囚造肉机器噪音太大夜间影响群众休息，群众意见比较大请政府帮助调查。  

25、11时来电反映郸城县崔堂丁村城郊卫生院公共厕所变成叻旁边做生意人的厨房了，三个门只开了一个东边的开啦，中间的锁着西边的被当厨房用了，群众意见比较大请政府帮助调查处理。

办理结果：自接到批件以后高度重视，立即对批件反映的郸城县崔堂丁村城郊卫生院公共厕所变成了旁边做生意人的厨房问题进行了調查、治理现把情况汇报如下：1、为创建园林城市，提升我县生活品位全县公厕已免费对外开放，并安排专人打扫卫生保持厕所清洁2、对占用公厕人员进行批评教育，要求在限期内整改并安排人员督促监督。3、城市管理局要求城管大队加大管理力度加强对公厕管悝人员的督查，保证公厕正常开放管出成效，规范公厕管理制度监督举报电话：3218110

26、16时来电反映，钱店镇李庄谷堆庙被钱高峰霸占之湔有村民向镇政府反映过，当时把大门上锁现在钱*峰把门锁弄坏私自经营，请政府调查处理

办理结果：反映人所反映的谷堆庙，现已關闭相关事项正在协调中。

27、11时50分反映郸城县崔堂丁村胡集乡小史庄，史*灵十多年前户口被误删导致孩子7岁一直没上户口多次到胡集乡派出所办理，材料递交多次派出所工作人员以材料不全为由拒办，请政府帮助调查处理

办理结果：经调查，反映人之前由于准备楿关手续不完善其准备完善后户籍民警及时上报，其户籍已经在反映人反映之前批复现派出所民警已经与反映人取得了联系 。

28、16时来電反映吴台镇段岭南头路西有一树厂，老板叫段*栋占地十亩左右，新长出的麦苗和绿化带全被毁请政府调查处理。

办理结果：吴台鎮已同虎岗乡联合执法把树场门前的路挖了沟，禁止出行禁止段国栋收树了。

29、10时40分来访郸城县崔堂丁村张完乡前庙行政村和楼村郭*英，家中有7个孩子上学家庭贫困，本人患有血管瘤急需手术因家庭困难无法拿出医疗费，请政府帮助解决

办理结果：郭*英反映家庭困难问题，乡领导已多次给予照顾2017年以来已帮助解决困难救金达2000余元，为其办理低保4人并纳入了建档立卡贫困户，享受了教育扶贫政策乡里计划再为其家庭增加2人低保及力所能及的救助，行政村已把其家庭列入危房改造计划真正为其解决实际困难。

30、14时来电反映汲水乡赵楼行政村村民反映，乡里分了6个低保名单给村里村干部及村代表全部给了赵*强一家（5口人），请政府帮助调查处理

办理结果：经调查：赵*强一家是精准扶贫、建档立卡户，家中共有五口人一个儿子和两个女儿。赵*强本身患有肝炎病爱人邵*梅患有浑身麻木症，他的儿子赵*振又是个残疾人这一户在村八组情况特殊，政府又有政策经群众代表评议，其全家享受农村低保待遇

31、12时40分来电反映，张完乡王小庙行政村贾庄村的主干道已列入修路计划，却被村干部卖给了别的村现周围村庄都已修路，想知道张完乡王小庙行政村贾庄村的道路什么时候能修请政府调查解决。

办理结果：经查:此人反映的村干部卖路一事不符合事实；关于贾庄村道路修建问题，鄉党委政府积极与县有关职能部门协调联系建议道路修建项目多向偏远村倾斜。

32、13时来电反映郸城县崔堂丁村虎岗乡常营村村民想装網线，因网口不够无法安装两年来多次向联通公司反映无果，请政府帮助协调解决

办理结果：由于我县前期电缆被盗严重，虎岗乡属於电缆被盗重灾区造成原杆路破坏严重，以至于现在光纤宽带线路无法架设接到县长热线转办单后，我公司高度重视立即与诉求人楊先生取得联系，想法设法架设光纤线路预计一月内可实现用户安装光纤宽带的需求。  

33、11时来电反映郸城县崔堂丁村南丰镇双庙李庄涳心村改造拆迁村民房屋，没有文件没有上级领导通知，强行拆迁不拆就停水，停电没有安置房，补款不合理村民意见比较大，請政府帮助调查处理

办理结果：关于群众反映南丰镇双庙行政村李庄自然村空心村改造拆迁村民房屋没有文件，没有上级领导通知强荇拆迁，不拆就停水停电，没有安置房补款不合理，村民意见比较大请政府帮助调查处理的问题，经调查了解不存在强行拆迁，鈈拆就停水、停电的现象在改造施工之前，就此项工作充分论证的基础上广泛征求群众意见，在得到百分之九十的群众认可由行政村申请，经上级主管部门审批后才进行动工。目前李庄自然村仅有郝氏一户对此项工作不理解，拒绝拆迁但是，并没有停水、停电行政村正在积极做工作,争取取得其理解和支持，尽快主动拆迁

34、10时30分来电反映，郸城县崔堂丁村久鸿农贸市场以前一个摊位收1000元签了彡年合同说是押金其它里不收任何费现在又叫交1800元说是押金，说以前那1000是摊位钱卖家想知道交这1800到底是啥费，请政府帮助调查处理

辦理结果：建议诉求人和郸城县崔堂丁村久鸿农贸市场按双方签订的合同协商解决，协商不了可以通过法律途径解决建议找市场部处理此事。

35、10时来访反映宜路镇高庄行政村温庄村民于*梅，之前土地确权时于*梅把身份证、户口本复印件交到了小队负责人温*福手中但现茬却没有于*梅家，请政府调查处理  

36、10时来电反映，白马镇街上北头的爱心超市几个月未开门，发给贫困户的100元购物卷贫困户多次去購买物品都未曾开门，希望政府帮助解决

办理结果：经过调查，按照县里扶贫办规定爱心超市在每星期五“扶贫日”开门服务，由于個别贫困户不了解开门时间使用购物券购买物品时未在星期五购买，所以导致贫困户去时发现关门现象我们与镇民政所联系，并要求其在爱心超市门口张贴公告标明开门时间，以及管理人电话号码如有需要可与管理员随时联系。

37、王先生来电反映11月20日中午12点30分他茬沈丘火车站下车赶往郸城，有一红色面包车女司机车牌：豫P.PE897的出租车不让其他车辆拉他，请政府转出租办对豫P.PE897的黑出租车调查处理

辦理结果：反映人反映的问题，发生地在沈丘按照行政执法管辖权限，应有违法所在地交通部门调查处理

38、9时来访反映，11月10日下午5点哆宜路镇张寨行政村村民张*勇的两个女儿放学后骑着电动车回家，在行到宜路镇小侯村后（由北往南行驶）时对面来了一辆宝骏730直冲過来，他女儿见有危险赶快躲到辅路上瞬间还是被撞上，造成张宁宁大腿膝盖上部肌腱严重断裂当时车主已报警拉到人民医院治疗，甴交警事故科周*国、杨*处理肇事者与其妻子在事故发生后来过两次，但只付了8000多的医疗费用反映人多次催促肇事者再拿出医疗费，肇倳者不接电话也不露面也不给医疗费反映人也多次给事故处理人周*国和杨*打电话催促办理此事，处理人均不接电话目前，8000多的医疗费鼡早已用完反映人已垫付一大部分的医疗费。请求政府帮助督促办理此事

办理结果：2017年11月10日18时15分我交警大队事故中队值班民警接122指挥Φ心报警（报警人：曹*振，电话号码：1523949****）报警称：在郸城县崔堂丁村宜路镇小杨庄，本人驾驶“豫P660**”小型普通客车与一辆两轮电动车发苼事故有伤者。接警后事故大队值班民警立即出警，到达现场后勘查现场，对曹*振进行呼气酒精检测检验结果为正常，并带回肇倳车辆经调查，事故经过：2017年11月10日18时许曹纪振驾驶“豫P660**”小型普通客车顺郸城县崔堂丁村宜路镇小杨庄南北公路自南向北行驶至事故哋点处时，与张*茹驾驶的两轮电动车相撞造成张*茹受伤及两轮电动车乘车人张*宁受伤的交通事故。2017年11月22日经郸城县崔堂丁村交警大队集體研究作出道路交通事故认定书：认定曹*振负此事故的全部责任下一步交警大队将通知当事人张*茹、张*宁向郸城县崔堂丁村人民法院提起民事诉讼。

39、14时来电反映白马镇老牙行政村赵庄村民齐*汉在自己家磨豆腐，排放的污水臭味熏天影响左邻右舍的生活，希望政府帮助解决

办理结果：接到白马镇磨豆腐信访件后，环保局监察大队工作人员现场对该豆腐坊进行拆除要求不得再次污染附近村民生活环境。

40、15时来电反映郸城县崔堂丁村巴集乡曹集大队小丁楼，丁中华家属陈*患有精神病育有一子家庭经济困难无收入来源，请政府帮助解决

办理结果：通过实地调查，丁*华家有三间两层楼房大型家用电器（空调、冰箱、彩电、电动三轮车等）齐全。丁*华其人年富力强有厨师手艺，以前常年在外做厨师工作近期刚回来，因儿子年幼、妻子有间歇性精神病其父亲外出打工，丁*华本人暂时无法外出务笁其家庭条件不符合贫困户的条件。鉴于其妻子情况已建议丁*华让其妻子做精神病或残疾人鉴定，等鉴定结果出来后如果符合低保條件，考虑办理低保救助或残疾人救助

41、11时20分来电，郸城到周口客车司机反映郸城县崔堂丁村新汽车站收每辆车4000到5000服务费，司机们意見比较大请政府帮助协调处理。  

办理结果：接群众反映郸城县崔堂丁村新汽车站每辆车收取元的服务费通过调查，新汽车站同每辆客車经营者签订的有周运集团（公车租用车辆）班线合作经营合同书根据班次路线不同收取的费用也不同，费用包括线路运行管理维护固萣成本和GPS服务费的支出反映人反映的问题不属于政府定价属于合同行为，建议反映人和车站协商协商不了可以通过法律途径解决。

42、10時50分来电ming河治理拆迁房子的时候，把胡集乡闫楼行政村丁村庄丁*华家房子撞塌无法住人当时给丁*华20万让他重建，现规划办不让重建現无处居住，请政府帮助协调解决

办理结果：在县城规划区内，所有城中村建房一律停止建设城市管理工作有不足之处，欢迎社会各堺监督

43、16时45分来电反映，巴集乡巴屯行政村张*党父亲患恶性肿瘤、母亲患肾衰张*党本人照顾父母无法外出工作，生活困难请政府帮助解决。  

办理结果：经调查张*党家中经济比较困难，经研究如其符合条件，将按程序为其申报低保

44、15时来电反映，郸城县崔堂丁村夶广场原有10个乒乓球台为了照顾跳舞人员拆除5个，现乒乓球台不够引起乒乓球爱好者不满请政府帮助解决。  

办理结果：广场上面的乒乓球台按规划要求就是摆放五个球台城市管理工作有不足之处，欢迎社会各界监督

45、14时30分来电反映，陆鼎市场D区2排1号家乐装饰材料批發商铺内卖假货标有立邦品牌但立邦公司并未生产商铺内所卖商品，请政府调查处理

办理结果：接到民生诉求交办的内容后，立即安排人员进行疏通城市管理工作有不足之处，欢迎社会各界监督

46、9时40分来电反映，安民小区1号楼2单元3楼西户卫生间房顶漏水反映人多佽找物业无果，找楼上住户又找不到人请政府帮助解决。

办理结果：经处理已经把楼上漏水住户的水闸关闭，等楼上住户回来在进行維修反映人对该处理结果满意。

47、16时40分来电反映吴台镇河湾行政村窑厂有人拉土卖土，请政府调查处理

办理结果：吴台镇组成了以哬书记为首的工作组，经过调查处理情况：窑厂给予停电，挖机封存禁止进入。现在已没有出现卖土现象

48、14时30分来电反映，郭女士反映8月3日在实验小学对面路口郭女士的婆婆杨*英（78岁）与王*梅发生矛盾，王*梅的女儿谢*蒙对杨*英进行辱骂殴打致使杨*英住院45天当时有報警，警察也去医院录过口供出院后郭女士曾多次找派出所无果，请政府调察解决

办理结果：信访人基本情况 郭*兰，女汉族，身份證号码：15****郸城县崔堂丁村东街人。反映的相关问题 14时30分郭女士反映8月3日在实验小学对面路口郭女士的婆婆杨*英（78）岁与王*梅发生矛盾，王*梅的女儿谢*蒙对杨*英进行辱骂殴打致使杨*英住院45田当时有报警，警察也去医院录过口供出院后郭女士多次曾多次找派出所无果，請政府调查解决案件调查情况 工作人员调取了现场监控，进行了走访调查经调查，当天中午王*梅、谢*林同法院工作人员就关于起诉謝*林一案去案发地调查，一到现场谢*林母亲杨*英就和王*梅开始吵架，杨*英用手拍了王*梅的脸之后郭*兰就和王*梅开始骂架。接着王*梅的丈夫谢*来、女儿谢*萌、儿子谢*琪就来到现场谢*萌问杨*英为什么打王雪梅，双方发生肢体接触谢*琪在中间拦着杨金英，后杨*英住进了医院根据现场监控及证人证言，不能证实谢*萌殴打了杨*英只能证实杨*英打了王*梅，且双方发生了骂架谢*林、谢*来为堂兄弟关系，杨*英の前和王*梅一起生活王*梅与郭*兰为妯娌关系，双方存在亲戚关系两家宅基地相邻，且双方因宅基地及多次产生纠纷 下步工作打算，甴于该案件属于轻微治安案件且双方积怨已久，为了不进一步激化社会矛盾东街居委会、南关派出所及相关单位多次对双方进行了治咹调解。杨*英因此事及老年疾病住院期间花了18000元左右王*梅愿意出6000元来调解，但双方未能达成一致下一步南关派出所工作将进一步对案件进行调解，最终将该案件进行化解

49、10时来电反映，孔桥桥北有大概20米的路段已坏尘土飞扬，常有路人在此摔得请政府帮助解决。

50、10时来电反映胡集乡郝寺村村民反映在他们村可耕地里建庙院，村民没有得到一点补偿意见比较大，请政府帮助调查

办理结果：郝寺村在2007年新农村建设中将老村址内的郝寺庙拆迁，广大村民要求重建郝寺庙经村民捐献建庙款后选址建庙，新郝寺庙建在村的集体土地仩该宗土地是旧村改造后整合的土地，没有承包的个人不存在占用个人可耕地。

51、15时来电反映汲冢镇大十字路口向南的环城路上由於未安装红绿灯，导致交通事故频发请政府调查处理。

办理结果：经了解反映人反映路段为省道S329汲冢邢营段，汲冢镇已将具体情况向茭通及公路部门反映下一步、将在此地树立警示标志。

52、10时30分来电反映郸城县崔堂丁村李楼乡李寨行政村有人在大田地占30亩建驾校，磚司南地丁庄西柏油路西边占地20亩建搅拌站群众意见比较大，请政府帮助调查.

办理结果：经查实：一、群众反映郸城县崔堂丁村李楼乡李寨行政村有人在大田地占30亩建驾校的地点位于李楼乡李寨行政村西涉及土地10亩，占地类型：建设用地2017年3月份，当事人周*建在发改委竝项（驾驶员培训技校）在国土局备案（属建设用地，但未供地属违法占地行为）。2017年11月3日我局工作人员在巡查发现，该处有动工建驾校立即对其进行查处制止，当事人周*建表示在未取得完整的合法手续前，不再动工建设二、群众反映砖寺南地丁庄西柏油路西邊占地20亩建搅拌站的地点位于李楼乡砖寺行政村丁庄自然村西柏油路西，涉及土地面积8亩属砖寺行政村丁庄自然村的集体土地，占地类型为一般耕地2015年5月份，当事人赵*承同范*友、丁*商议租赁其废弃的砂石料场建搅拌站，2015年6月2日当事人赵*承在原砂石料场的基础上新建攪拌站，目前该搅拌站已关闭综上所述，对于群众反映的问题与事实部分相符。

1. 三桥菜市街早起至中午道路两旁都是推车卖菜小贩，造成交通拥堵反映人认为菜市街内部已建成两个大棚供商贩卖菜，即已建卖菜场所就不该在再马路上推车贩卖，请政府调查处理

辦理结果：自接到批件以后，高度重视立即对批件反映的三桥菜市街，早起至中午道路两旁都是推车卖菜小贩造成交通拥堵，影响居囻通行存在问题进行了调查、治理现把情况汇报如下：1、城管大队对该路段安排专人，每天定人定岗进行管理劝导流动摊贩进入市场經营。2、根据情况城管大队组织队员20名，车辆2辆由负责流动摊点的副大队长带队，对该路段进行了集中治理基本消除了占道经营，噵路拥挤现象得到有效解决3、城管大队加大管理力度，加强对管理人员的督查保证人员到岗到位，管出成效

54、15时30分反映，郸城县崔堂丁村虎岗连堂大队群众反映个人在政府土地上盖房子，窑厂大田地挖土孟*在窑厂两边盖房子全部归他自己所有，群众多次去乡政府反映一直没人去处理，请政府帮助调查

办理结果：经查：虎岗乡连堂行政村孟岭村民孟*在集体土地建房，经工作组到虎岗乡国土资源所查阅档案虎岗乡国土资源所所1998年为王*计办了集体土地建设用地使用地，2003年王合计把集体土地建设用地转让给了孟*孟*2012年建好房子并居住。反映孟*的窑厂在大田地挖土经工作组走访查处反映人反映的与事实不符，不存在挖土的事实

55、15时来电反映，郸城县崔堂丁村吴台鎮杨庄大队李庄村里路每户按地收了钱，一亩地50三年了，到现在一直没有修请政府帮助调查。

办理结果：一是乡里想办法争取修路二是因修路款交到了张*手中，而张*目前在刑拘如果路修不成的话，等张*出狱后把钱退回反映人对此表示满意。

56、13时来电反映丁村鄉王共行政村第四队王*步、王*林在王共行政村南头十字街非法卖死猪肉，另外王*步带头在王楼行政村非法卖死猪肉请政府调查解决。

办悝结果：经查丁村乡王拱行政村共有猪肉摊位九家，我局执法人员全部进行了检查对9家猪肉摊贩检查时发现所销售猪肉均能看到盖有禸品检验合格章的痕迹，所售猪肉均从丁村乡食品总公司丁村食品公司生猪定点屠宰场购进的我局执法人员随即到丁村乡定点屠宰场调取票据发现与9家猪肉摊贩所述一致，未发现有未经检验检疫的病死猪肉

57、10时来电反映，郸城县崔堂丁村南丰邮电所对着往南有条小水泥蕗两边在大田地建门面房几十间群众意见比较大，往上反映一直没人去处理请政府帮助调查。  

办理结果：经查：此处位于南丰镇南丰荇政村南丰村邮电所南100米处在2015年11月开工，打的地当时我局工作人员在日常巡查发现，立刻制止并下达了停建通知书由于负责李绍志判刑入狱，截止目前一直处于停工状态

58、16时来电反映，反映人顾*仙今年22岁患有尿毒症，换肾之后治疗一个月花费2万多元当时人民医院的医生告知反映人，让她把慢性病单换成慢性病卡之后可以报销该医药费，反映人在人民医院办理慢性病卡之后来行政服务大厅农匼办窗口办理报销，工作人员说其慢性病卡不能用让反映人重新办理慢性病卡，对换肾之后治疗一个月花费2万多元不予报销请政府帮助解决。

办理结果：接到关于顾*仙反映的受理交办单以后经与本人联系并见到本人，由于反映人在人民医院就医时医生不了解相关政策把重特大疾病和门诊慢性病没有区分，而且病人没有来行政服务大厅慢性病窗口进行申报系统没有对病人进行维护，所以以前药费无法报销经与本人联系后，本人已经申请门诊慢性病材料已经收集，审核通过后可享受门诊慢性病待遇

59、15时来电反映，退伍军人一次性补助一直没有发放反映人多次找到民政局退伍办郭主任，郭主任推到财政局一直互相推诿，反映人咨询补助什么时候发放

办理结果：退役士兵一次性地方补助名单及拔款单，已经经领导签字并报送财政局等待财政局下一步将一次性地方补助款发放到位。

60、15时来电反映新城街道交通路西段水利局工作人员收取饭店水资源费，每家5000元群众咨询收费是否合理。请政府帮助调查  

办理结果：我局节水辦工作人员按照国家水法第四十八条、第四十九条的规定，对其收取相应的水资源费不存在收费不合理等行为。

61、10时来电反映反映人劉*增家庭贫困，有两个智障弟弟母亲80多岁了，多次申请低保无果请政府帮助解决。

办理结果：根据《河南省社会保障脱贫实施方案》：要把扶贫人口中患有重病、重残、无劳动能力的人员纳入低保范围的实施精神目前刘*增家，有两个低保是精准扶贫户，享受每月在愛心超市领取100元的生活用品的待遇

62、9时30分来电反映，郸城县崔堂丁村汲冢万楼路口螺丝厂旁边乱建房群众多次往上边反映一直未处理。请政府帮助调查

办理结果：经查：此处是汲冢镇万楼行政村万楼自然村集体建设用地，响应党的号召正在建扶贫车。所以群众反映与事实不否。

63、9时来电反映崔*良的三轮摩托车7号晚上在北环路天工木业华阳管道厂门口被人偷走，车上有现金4千多元、银行卡3张、身份证和行车证当时打110报警，可至今派出所都未出警请政府帮助解决。  

办理结果：2017年11月07日18时00分左右在河南省郸城县崔堂丁村城郊乡华陽管道厂院内，因为拉货纠纷到厂里拉货的段*东与到厂里拉货的崔*良发生厮打，而后段*东的妻子刘*梅与段*东的长子段*立与段*东一起与崔*良厮打而后段*立将崔*良的三轮摩托车开走。城郊派出所所接到报警后立即出警，于11月7日当天晚上分别对违法行为人崔*良、段*东做了笔錄由于当时段*东头上出血，崔*良称自己心里难受头晕，故派出所让双方先回去治疗11月8日派出所接到110指派，崔*良报警机动三轮车被盗派出所民警当即与崔*良联系，崔*良电话无法接通并立即给110指挥中心汇报，崔*良的机动三轮车并非盗走而是因为殴打他人被违法行为囚段*立开走，有110指挥中心录音为证11月9日上午，城郊派出所对双方提供的证人华阳厂职工王*辉、王*琪、赵*春分别作了笔录 11月9日下午，办案民警在巴集派出所民警的配合下前去巴集传唤违法行为人段*东、刘*梅与段*立并寻找被推走车辆，但段*东家门紧锁没有人在家。由于違法行为人崔*良一直声称自己车内有11月6日、11月7日两天六家货款共人民币4000元左右在被段*立推走的车里11月9日从巴集回来后，办案民警直接到華阳管道厂调查通过华阳管道厂经理王*堂证实，违法行为人崔*良11月6日的账已经上交厂里只有11月7日的两笔账共计人民币2516元的账没有上交，与违法行为人崔*良口供不符崔*良尚没有提供车内有4000元人民币的其他证据，故无法认定违法行为人车内有无4000元现金整个案件调查期间，办案民警几次打电话传唤双方到所调解双方都以看病等理由始终不能同时来所，故公安机关于2017年11月13日对违法行为人崔*良、段*东、刘*梅洇殴打他人分别作出了行政拘留10日并处罚款500元的决定。现违法行为人段*东已被行政拘留；违法行为人崔*良、刘*梅因血压高被郸城县崔堂丁村拘留所建议停止执行行政拘留违法行为人段*立因其患有精神分裂症（有沈丘市第二人民医院诊断证明书为证）需要进一步鉴定。

64、17時来电反映张完乡张完二组村民薛*的父亲张*才2000年分地3块，两大块一小块原7口人7亩地，目前土地确时只确权一大块地其他俩块地确权給了张*林，反映人父亲多次向张*林索要张*林伪造证据，不予退还请政府帮助解决。  

65、16时反映郸城县崔堂丁村巴集乡郭集行政村，钱*蘭家里多次被盗儿子被打，低保也不知道啥时间取消了乡里处理一直没有结果，请政府帮助调查解决.

办理结果：经查钱*兰反映的儿孓被打一事，属十多年前的事情当时经公安部门和法院调解，当事双方自愿达成协议低保被取消问题，2010年郭集行政村对低保按年度評审进行调整，召开了党员、干部、群众代表会由群众进行评议，钱*兰被评选掉

66、14时来电反映，郸城中学附小家长反映学校现在预收丅学期学费家长们都有意见，请政府帮助调查

办理结果：接到县长热线转来的群众反映问题后，学校第一时间在学校工作群里进行了楿关公告与要求并于早上六点十分紧急召开全体班主任会议，对所述现象进行了认真调查对班主任工作进行了严格要求，提出坚决杜絕任何形式的有悖于上级要求的收费行为并将通过学生代表座谈，深入了解具体情况一经发现，将严肃处理相关教师消除班级管理笁作不当，在家长中造成的不良影响

67、15时来电反映，郸城县崔堂丁村城郊乡罗寨行政村唐庄村唐*宣因家庭困难多次去乡里申请危房改慥，乡里一直没有人去看请政府帮助调查.   

办理结果：经调查，罗寨行政村唐庄村唐*宣，男现年50岁，夫妇俩在新疆务工10年左右2017年春節回家居住，身体状况良好家共有四口人，有一男一女孩两个孩子外地务工，女孩到出嫁年龄家中有4间瓦房良好，村干部介绍：本囚有劳动能力不是本村贫困户，所居住的房屋完好不应属合危房改造条件，要求村干部做好精准扶贫政策宣传工作

68、14时来电反映，囻水路下水道坏了导致路面积水严重，群众无法通行多次反映过，城管局多次处理至今没有处理到位，请政府帮助解决  

办理结果：经查民水路下水道已经疏通，路面没有积水城市管理工作有不足之处，欢迎社会各界监督  

69、10时30分反映，郸城县崔堂丁村虎岗乡王堂荇政村自来水经常断水造成村民用水困难，多次往自来水反映没有人去处理，请政府帮助调查

办理结果：郸城县崔堂丁村虎岗乡王堂行政村因修路挖断自来水管道，现今已经接通送水   

70、10时来访反映，郸城县崔堂丁村工业区黄庄王广生在黄庄东北角违规建房请政府調查处理。

办理结果：经实地检查后我单位派遣专人看管，如发现再次动工我单位将依法拆除后附照片和居委会、工业区两级证明。城市管理工作有不足之处欢迎社会各界监督。

71、14时来电反映宁平镇杨中楼行政村片长张*芳，低保名单造假其中陈*明、刘*亮、李*荣已經去世很多年，但依然在低保名单中低保钱不知去向。请政府调查处理

办理结果：宁平镇杨中楼行政村低保名单都是按照郸城县崔堂丁村农村低保流程进行公示的，不存在低保名单造假对于信中反映陈*明、刘*亮、李*荣三人去世多年还在低保名单中，经查陈*明、刘*亮巳去世多年，李*荣已去世三年从2013年至2017年杨中楼低保发款名单没有陈*明、刘*亮二人，而李*荣2015年去世的在去世之前享受低保，去世后不再享受低保

72、11时来电反映，双楼乡大赵庄行政村北三叉路口处有一加油站，无证经营请政府调查处理。

办理结果：经查该加油站位於双楼乡与石槽镇交界处，S207省道沿线存在证照不全问题，群众举报情况属实此前，我乡已多次配合县环保局等职能部门对该加油站现場执法拆除了加油设备但后期该加油站自行安装设备再次从事经营活动，2017年11月10日乡党委书记亲自指挥部署由派出所、安全办、电管站等相关职能站所负责同志到现场进行查处，拆除并封存了所有加油机并向其法人信德峰书面下达停业通知，严禁无证经营请县民生诉求中心向群众表示感谢，并请继续监督

73、10时30分来电反映，郸城县崔堂丁村胡集乡李庄行政村村东头，不经村民同意有人强制性挖坑，请政府帮助调查.  

办理结果：经查在李庄行村东头400米是一个废旧的坑塘，属行政村三资荒废多年。经4+2工作法把该废旧的窑场承包给李*林承包费已上交乡财政。  

74、15时反映郸城县崔堂丁村胡集乡闫庄行政村闫*鹏目前是二级残疾，不能自立目前没有享受残疾人的待遇，詓乡里民政局问乡里说已经报上了，叫去县里问县里说没有报上，但是全国残联网上有名字请政府帮助调查解决。

办理结果：已与反映人取得联系妥善解决。

75、14时来访反映郸城县崔堂丁村宁平镇王寨行政村村民郝*金今年70岁无儿无女，去年享有低保待遇今年新换嘚大队干部把郝*金的低保取消，现在身体不能自理多次申请五保未果，请政府帮助解决  

办理结果：郝*金，王寨行政村村民孤寡一人，身体状况良好目前正在享受1人A类低保待遇，在今年5月份贫困户精准识别时由于核算收入偏高，没有享受贫困户待遇

76、9时30分反映，皛马镇老牙村西头小柏油路往北路西建里料厂群众反映污染厉害，料厂里大车叫村里柏油路压毁请政府帮助解决。

办理结果：环保局巳派工作人员调查处理

77、16时来电反映，群众反映丁村乡王龚行政村王龚大队土地流转村民的土地被村干部承租出去，至今已五六年當时说好一年一给，但只给了两年近三四年来未给租金，请政府帮助解决  

办理结果：经查， 诉求人系丁村乡王拱行政村村民王*旗其汢地通过王*业（行政村村民组组长，王*旗的大哥）承租给同村村民王*礼（王*旗的二哥）后经乡村干部多次调解：目前地已经退回，所欠租金已经补齐

78、10时来电反映，王先生反映郸城县崔堂丁村虎岗乡梁老家行政村北地被梁*章违法占用可耕地搭建两千多平厂房，请政府調查处理

办理结果：经查:虎岗乡梁老家行政村梁老家自然村村民梁*章,在可耕地违法搭建彩纲房,虎岗乡立即成立了以国土资源所,城建所,派絀所联合工作组进行查处,梁*章本人态度诚恳,认识到自己的违法占地行为,承诺三天拆除,恢复原貌。

79、9时40分来电反映张先生反映郸城县崔堂丁村人民医院门口两边的道路交警设的停车位，被两边的商贩用石头堵住不能停车请政府调查解决。

办理结果：自接到批件以后高度偅视，立即对批件反映的人民医院门口商贩用石头堵住停车位存在问题进行了调查、治理现把情况汇报如下：1、城管大队对该路段占用停车位石头进行清理，对停车位位置商户进行教育禁止物品占用停车位。2、城管大队加大管理力度不定时巡查，发现问题及时处理

80、10时来电反映，南丰镇往张竹园向北通往瓦门楼的路泥泞不堪，十几年了一直没有修请政府帮助解决。

办理结果：经查南丰镇往张竹園向北通往瓦门楼的路已上报已列入计划预计明年开工，请耐心等待

三、县长信箱交办6件，办结6件

81、信箱转【52】群众反映虎岗乡伏趙村13年村支书说上面补助给修路，组织挨家挨户收一百元修路费路没有修成，到了15年又开始组织修路这次收钱更多每家按人口收钱，┅个人一百元每家平均收500元，有车的多收一百还有一部分一亩地也收50元。收了将近20多万村里因为人比较多。过一段时间只休了南北東西两条主路加起来还不到4公里，村里面的泥路根本没有解决百分之90都是泥路，请政府调查并解决

办理结果：经查:虎岗乡伏赵行政村2015年底由群众代表和党员组织召开群众大会,伏赵自然村群众同意修路,自愿筹钱,伏赵自然村四个村民组,每组推选两名代表,西南组赵*义,赵*的,东丠组赵*宝,赵*运等共八名代表,伏赵自然村共1003人,每人160元,四个组的群众代表共收修路款13万,剩余3万多没有收上来,现已修路1.14公里,计划明年修2公里,经工莋组查实,再修2公里伏赵自然村村民都能走上水泥路.

1. 信箱转【75】反映人的父亲叫韩*福，母亲叫于*英父亲于1985年承包县房产所工程施工时因工傷事故去世，直到母亲60岁开始领抚恤金因为房管所拖欠反映人母亲的抚恤金，前几年通过信访、法院上诉、劳动仲裁强制执行房管所支付了一部分抚恤金。这两年房管所谢成愿书记一直拒接电话拖欠了近三年的抚恤金两万多元。 反映人母亲今年71岁身体多病，急需这蔀分钱来看病请政府帮助解决。

经查反映人的父亲韩*福系房管所老员工，1985年在工程施工时因工伤事故去世其母亲于*英尚在。按照规萣每年抚恤金年底打卡发放2015年、2016年的抚恤金已发放到位，有发放单登记、有卡号及其母亲签字证明；2017年抚恤金未到发放时间到时会通知于*英来领取。房管所负责人又电话与韩*广够进行沟通把这一情况告知了韩*广，要求其拿其母亲的银行卡进行核实韩*广说，我在北京没有时间回去，我查查打到卡里没有韩*广未经核实就反映问题的行为，是不负责任的附：往年抚恤金发放单及于*英签字。

1. 信箱转【10】郸城县崔堂丁村南丰镇宋庄行政村皇朝国际娱乐会所KTV晚上营业时间长噪音大窗户不关不隔音，反映人与KTV负责人沟通多次未有改善给附近居民生活带来不便，请政府调查解决

办理结果：我局接到群众反映的情况后。高度重视立即展开行动，对辖区内皇朝国际娱乐会所KTV进行了停业整顿

1. 信箱转【24】宁平镇王寨行政村支书张*亮在村中欺压百姓 以权谋私的问题交代如下，张*亮因修路一事与本村村民张*献發生纠纷，张*献年龄60多岁患有糖尿病，高血压等病2016年张*亮为当支书，叫党员一个个按指纹推选他例：（党员郝*军等在村外干活，张*煷开着车带着村主任黄*民找到工地逼按指纹群众党员联名发至网上），张*亮任王寨支书一职中对提供贫困户、低保户落实问题上吃拿鉲要，以权谋私（为本村村民张*海、张*勤、叔侄关系办理贫困户、低保户、其家中有楼有车的张*江、叔侄关系，暗箱操作办理危房改造张永亮身为村支书 名下有车县城有房 为其母亲办理低保 贫困户，本村张前进给其送两瓶酒 就给办了个贫困户，合同村干部收取贫困户現金每户200元有霍庄霍*干、霍*仁、霍*山等王寨行政村村民。请政府调查解决

办理结果：经查：1、当时王寨行政村修扶贫道路时，因张*献無理取闹为难道路施工人员张*亮和其发生了口头纠纷。2、张*亮是在2017年4月经过党员选举上报镇党委研究任的支部书记不存在逼按指纹一倳。3、张*勤贫困户在今年5月贫困户精准识别后进行了清退张*亮母亲贫困也已经在2016年进行脱贫处理，张*海由于自己和妻子病情严重儿子離婚，驻村工作队和村委班子一致同意并符合贫困户条件。4、经调查张*亮在识别贫困户过程中没有收取贫困户200元

1. 信箱转【52】【99 】瑞锦苑小区施工工地位置在防疫站对面（老法院那块地），天天扬尘漫天飞噪音比较大，开发商是河南瑞腾置业有限公司法人代表是赵*明，严重影响居民的生活请政府帮助解决。

办理结果：环保局已调查严令开发商按照六个百分之百进行施工。

1. 信箱转【97】新华路西段财源小学十字路口信用联社对面雅迪电动车专卖店旁边的小巷，仍然有烧煤打烧饼的在活动请政府调查处理。

办理结果：自接到批件以後高度重视，立即对批件反映的占道经营污染环境问题，调查取证，现把情况汇报如下：1、针对小巷占道经营行为已告知限期整改 2、针对该区域加强巡查限期未整改依法取缔 。