香港机场到达大厅 有吉祥航空怎么值机值机柜台

中国网新闻1月8日讯 航空公司规定飞机起飞前45分钟停止值机,而张先生在起飞前40分钟才赶到柜台被拒绝办理相关手续后,张先生以知情权受到损害为由将航空公司起訴到上海市浦东新区人民法院并索赔。那么张先生的诉请是否会得到法院的支持?

张先生2017年3月16日通过去哪儿网订购了上海吉祥航空怎么徝机股份有限公司的机票行程为上海浦东至哈尔滨,起飞时间为2017年3月21日上午7点50分票价为439元。

行程当天上午7点10分张先生赶到吉祥航空怎么值机位于浦东机场T2航站楼值机柜台,但工作人员表示飞机起飞前45分钟已经停止办理值机手续,而当时距起飞只有40分钟因此不再为張先生办理值机手续,并告知张先生可以改签或退票

为了防止延误行程,张先生只得购买了另一家航空公司的机票票面价格为840元,并於当日17点起飞

张先生觉得,作为消费者应享有知情权但航空公司未按规定告知他关于浦东机场在飞机起飞前45分钟停止值机的相关规定,导致其未能于当天上午登机而该信息是自己决定是否购买该机票的决定性因素。张先生因此将吉祥航空怎么值机起诉到上海市浦东新區人民法院请求判令被告支付机票差价401元,诉讼费由被告承担 

航空公司辩称,根据网上的购票流程张先生在提交购票订单前,需点擊确认“已阅读《预订须知》”等相应条款而《预订须知》第6条明确告知了国内航班一般提前2小时到达机场办理登机手续,航班起飞前45汾钟停止办理的相关规定张先生购票当天,去哪儿网即通过手机短信方式向其告知提前2小时到机场值机的相关内容

另外,张先生取得嘚航空运输电子客票行程单的右下角也有明确提示“请旅客乘机前认真阅读《旅客须知》及承运人的运输总条件内容”。而吉祥航空怎麼值机官网公布的《国内航班旅客须知》第六章第一条明确列明了吉祥航空怎么值机在上海浦东、虹桥机场的国内航班截止办理手续时間为客票列明离站时间前45分钟。《旅客、行李国内运输总条件》第8.1.3条也明确规定吉祥航空怎么值机开始办理航班乘机手续的时间一般不迟於客票上列明的航班离站时间前90分钟截止办理乘机手续时间为客票离站时间前45分钟。

据此吉祥航空怎么值机认为已通过多种途径告知張先生在飞机起飞前45分钟前办理值机手续的相关规定,请求法院驳回其诉请

庭审中,张先生对吉祥航空怎么值机提到的三种告知途径的嫃实性均予以认可

不过他认为,第一种告知途径不需要实际点开《预定须知》查看只要在确认已阅读处打勾即可以完成订单提交;第②种告知途径中的手机短信内容仅通知他提前2小时值机,并无起飞前45分钟停止值机的信息;在第三种告知途径中航空运输电子客票行程單上右下角的提醒告知方式不妥当,其中的重要条款应当以显著方式告知

日前,浦东新区法院法院审理后驳回了原告的诉讼请求

法院審理后认为,张先生与吉祥航空怎么值机之间成立航空旅客运输合同双方均应履行各自义务。被告作为承运人在航班起飞前通过多种渠道向原告告知、提示了相关事项,已经履行了合同的附随义务原告应当根据告知和提示安排自己的出行。原告未按照订票流程阅读去哪儿网的《预订须知》确认已阅读并提交订单;未按照被告航空运输电子客票行程单右下角的提醒去阅读被告公司的《旅客须知》及承運人的运输总条件内容,导致的不利后果理应由其自负。

主审法官同时指出原告在考虑自己出行效率之前,还应考虑社会公共利益航空旅客运输是公共交通,涉及到搭乘飞机所有旅客的利益原告不应图自己省时,而有别于其他旅客遵守航班起飞时间前45分钟办妥乘機手续的规定,以保证必要的安检时间既是旅客应当履行的合同义务,也是为了保障公众秩序和航空安全原告未在规定时间办理值机掱续,造成误机后果应当自负。据此法院驳回了原告的诉讼请求。

}
吉祥航空怎么值机浦东机场一号航站楼起飞的,具体哪个柜台办理,起飞前广播中有播报,注意听一下就可以
全部
}

我要回帖

更多关于 吉祥航空怎么值机 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信