1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务根据页面提示信息操作退订。以仩路径以办理页面实际显示信息为准

2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消在2小时内回复业务前对应序号即可。

部分业務暂不支持通过以上方式自助办理取消你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准

可以通过以下方式：一、短信取消普通流量包：1、发送4123到10001短信囙复流量包订购情况。2、如需取消请按回复内容操作退订回复“4123#**”（**表示需退订流量包序号），即可成功退订闲时流量包：发送4133到10001退訂定向流量包：发送44+3位数字代码到10001，不同的定向流量包退订代码不同二、网厅取消普通流量包：1、使用手机号码和密码登陆网上营业厅，选择套餐；2、进入套餐后选择需要取消的号码后面的已办理；3、进入后点击流量名称后的退订即可取消流量包。三、掌厅取消：使用需要退订的手机登陆掌上营业厅→业务查询→业务→已定套餐查询选择需要退订的流量包即可退订；四、营业厅取消：携带本人有效证件至当地营业厅取消。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答

资费套餐无法取消，可以变更回复“资费”了解办理更多优惠套餐吧。如需取消流量包可回复例如“取消20元流量可选包”（其它价位依次类推），即可取消在办流量可选包其它流量取消详询10086或者携带有效证件到移动营業厅咨询办理。