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1、如家长输入登录帐号（手机号）、密码后显示帐号或密码错误时，可通过“忘记密码”进行密码重置；

2、家长缴费成功后工作人员将在24小时内为您开通业务；云校园平台上的家长信息均由平台客服核实添加，镓长不可自行注册；

3、家长注册、登录衡中鑫考云校园（以下简称“云校园”）的账号（手机号）必须为家长常用且可正常接收短信的手機号码；

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5、(仅高中)目前云校园平台整体使用功能需要电脑端（pc端）与手机端（移动端、app）結合实现，电脑端主要承载“电子试卷”、“错题本”的下载与查看其他功能均可在手机端实现；

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全新上线优化了系统稳定性，增加子账号功能

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挺恏的缴费后可看到孩子的考试成绩，各科、总成绩在班级中的排名和在年级中的排名