“用户”投诉“向讯联智付付”要求删除个人信息,归还盗刷金额,退还盗刷金额,赔偿,退款，其中涉诉金额185元目前投诉已回复。

消费者“用户”在2月10日向黑猫投诉平台反映：“我没有主动付款他们居然可以私自从我的银行卡扣钱。我要他们把钱退还给我否则投诉到12315一直投诉到把钱退给我”

商家“深圳市向讯联智付付网络有限公司”2月10日在黑猫投诉平台回复：“您好，请您提供您的扣款银行卡号以及扣款时间我们会尽快为您处理，感謝！”

消费者“用户”在2月10日向黑猫投诉平台再次反映：“我的银行卡1046***扣款时间4:45立即把钱退给我”

商家“深圳市向讯联智付付网络有限公司”2月10日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的交易客服已记录会立即帮您反馈商户处理，预计5个工作日内完成处理感谢耐心等待。”

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